Wooo P50-XP03 [50インチ] のクチコミ掲示板

Wooo P50-XP03の画面中央やや左に幅7センチ位の縦線が入る。

[興味家]

表題のＴＶを
2009年8月に購入しました。
2〜3日前から画面中央やや左に幅7センチ位の半透明の縦線が入る様になりました。
同社の他機種ではその様な書き込みが見られますが、この機種ではこの現象はないのでしょうか。
日立サポートに電話しましたが、現象を見に行くだけでも有償とのことです。
保証期間がすぎたらあたりまえなのでしょうか。
機械物ですから当たり外れがあるとは思いますがどうしようもないのでしょうか。
なにか、対処方法があれば教えてください。

2011/12/27 12:57　[13947153]

[黒蜜飴玉]

＞保証期間がすぎたらあたりまえなのでしょうか。

あたりまえというか昔はメーカーも羽振りが良かったので出張費が例えば3000円なら
取らずに帰るなんてことは多々ありましたが、最近は厳しいので取られますね。来るサービスマンによっても取らずに帰る時もあり。

＞なにか、対処方法があれば教えてください。

延長保証に入られていないのでしょうか？
入っていないのなら、今からだとヤマダ電機のTHE安心に加入するしか手がないと思います。
以前ヤマダの店員が故障している製品でも加入できると店頭で触れ回っていたので問題なく加入できるはずです。
(触れ回っていたのは以前のことで、現在は申請する時に故障していると告げないほうがよさげ)
申請から登録完了まで2週間くらいかかりますが、無料で見てもらう手は他になさそう。

2011/12/27 14:06　[13947350]

[興味家]

ありがとうございました。

国産でしかも大手でしたし、また過去購入のＴＶは（ブラウン管でしたが）１０年以上故障なしだったので長期保証はつけませんでした。
液晶にしろ、プラズマにしろ大型は注意が必要だと思いました。

日立と交渉しますが、同時に「THE安心に加入」も検討します。
今後ともよろしくお願いします。

2011/12/27 16:58　[13947792]

とうとう故障しました。。。

[tery373]

2009年の9月に購入し（ＸＲ０１とＸＰ０３同時購入）
どちらも一年を少し廻ったころから挙動がおかしくなりました。

ＸＲのほうは文字が20〜30分表示されたまま。すでに終わってる番組のセリフ等が映ったままになります。
画面の下半分がグレーになり画像が乱れたり。
ですが、知らないうちに治っていたりでそのまま使用していました。

ＸＰのほうも同じころから、電源を入れると上半分と下半分がずれて、画面全体がグレーで乱れた画像になります。5分ほど放置すれば元通りに普通に視聴できるのでこちらもそのまま使用していました。

が、3，4日前にＸＰに電源投入後、画面全体が「砂嵐」のようになり音声が一瞬聞こえた後プツンと切れてしまいました。。。

プラグを抜いて一日置き再度電源投入するも、同じ。緑ランプがゆっくりと６回点滅。

保障は切れていましたが、メーカーに直接メールしてみたところ
次の日に電話がかかってきて「明日修理にいけます」とのこと。

早速来てもらったのですが、ＸＲは修理完了したのですが、ＸＰは1か月以上かかるとのこと。
修理で一カ月ってどこをどれだけ修理するのでしょう？？

たぶん無償修理とのことですので文句は言いませんが、、、、
二つ合わせて４０万ほどの買い物をして２年も経たずに両方故障するってどうなんでしょう？？
メーカーもその辺を考慮して無償修理にしてくれるみたいな感じですけど。。。

2011/07/06 23:53　[13223190]

[ヤス緒]

災難でしたね、心中お察しします。
故障は運だと思うので何ともも言えませんが、修理期間一ヶ月は掛かり過ぎですね。
ただ今後、購入する際には長期保証に入っておいた方が良いかと思います。（他のメーカーの物を購入する際でも）
長期保証の規約にも依りますが、このケースなら現行の同等機種と代替交換して貰える場合がありますので。

2011/07/07 18:56　[13225882]

[花神]

こんばんは、残念ですね、次回からは不審な挙動がでたら直ぐにメーカー連絡を(ρ°∩°)

悪化してからでは大変な事になりますよf^_^;

2011/07/08 21:48　[13230217]

[tery373]

やす緒さん

修理に１か月、代替機の用意に１週間と言われました。
それも３２インチですって。。。
一応「そんなに掛るなら交換してくれません？」って聞いてみたけどだめでした＾−＾；
山田の安心保障にでも入っておけばよかったです。

花神さん

全くその通りです。
すぐに連絡してれば修理しても直ぐに治るか、交換でもしてもらえたかもですよね。。。

ちなみに今回の修理１カ月もかかるのって、実際にどれくらいの修理費用がかかるんでしょうかね？
１０万とかかかるなら現行同等機に交換してくれたらいいのにｗとか思って気になります。
原価１０万以下で作れるならですけど。

１ヶ月後修理内容解れば報告します〜（いらないかもですが、、、）

お二方返事ありがとうございます。

2011/07/09 00:11　[13230916]

[ふうらいぼー]

日立製プラズマテレビのメーカー保証期間は2年です。
2009年9月購入でしたらメーカー保証期間内なので
修理費用はかかりません。

2011/07/16 02:09　[13258630]

[ヤス緒]

ふうらいぼーさん
>日立製プラズマテレビのメーカー保証期間は2年です。
保証書に、保証期間（お買い上げ日から）は１年間（プラズマパネルは２年間。但し、焼き付きは保証の対象外です。）
とあるので、２年間というのはパネル故障のみの保証かと思われます。（後はメーカー側の裁量で）

2011/07/16 10:40　[13259471]

[ふうらいぼー]

先入観にとらわれず素直に文章を読んでください。

「プラズマテレビの保証期間は2年。
　ただしパネルの焼き付きは対象外」
ということです。

回路基板の故障は2年の保証対象となります。

実は昨日、私も2009年7月購入の同機種を
無償修理してもらったばかりです。
（今回のスレ主の方とは事象が異なりますが）

ちなみに、いろいろな方がおっしゃるように
日立の方の対応はとても心地よいものでした。
（受付から実際の作業される方まで丁寧かつ、迅速でした）

2011/07/16 14:04　[13260046]

[ふうらいぼー]

あっ、ほんとだ。
「2年の保証対象はプラズマパネル」
と書いてありますね。

なんと、よく読んでなかったのは私ではないですか！
すんません。

でも、サービスセンターの方に購入時期を伝えたら
その場で「無償修理期間内です」とご返答をいただき、
実際に無償でした。

2011/07/16 14:12　[13260068]

[ふうらいぼー]

何度もすみません。

私のテレビの不具合事象をお伝えする必要がありますね。

テレビの片隅、縦に数cmのラインを境にして、
長さ数cmの横線が時々入るようになりました。

原因はパネル自体ではなく、パネルと制御回路
とを接続するフレキケーブルの接続不良だったようです。

パネルを接続する相手側の基板をいくつか交換され、
ケーブルを挿し直して作業終了されました。

私の場合は「パネル不具合」の部類に入ったのかも
しれませんね。

2011/07/16 14:31　[13260121]

[tery373]

ヤス緒さん
ふうらいぼーさん

ありがとうございます。


メーカー2年保証っていうのは無条件でついてるんですか？（無知ですいません＾−＾；）

じゃー今回のはびくつくこと無かったってことですね＾−＾

メーカー保証期間内なら交換してくれてもいいのに、、、現行とは言いません、XR03の新品にしてくれたらもっとスムーズなのに。

代わりに持ってきてくれた32インチも録画機能ないので嫁がブーブー言ってますよ。（おデブちゃんでは無いですよ）

9日に引き取りに来てから1週間、、、長いです、、、

その間にドラマの録画してあった最終回も見れず、新番組が軒並みスタートするのに見逃してしまいまくりです。。。＞＜（第２話から見てますが）

2011/07/17 12:44　[13263528]

[やはり飲むなら日本酒でしょ!!]

＞修理で一カ月ってどこをどれだけ修理するのでしょう？？
これって故障したパーツが入荷困難で時間を要するって事では
私もパナのレコーダーでディスクイジェクト不良でユニット交換でしたが、パーツが入ってこないで1.5か月も要しました。

＞メーカー2年保証っていうのは無条件でついてるんですか？（無知ですいません＾−＾；）

ヤス緒さんが言われているようにメーカー保証は1年です。パネルだけ2年

2011/07/17 13:35　[13263671]

[tery373]

やはり飲むなら日本酒でしょ!!さん

ん？ふうらいぼーさんはプラズマテレビは２年保証と書かれているみたいです。

テレビの保証は１年です。液晶テレビも１年。ですが、プラズマテレビは２年という意味なんでしょうか？
それとも、
テレビすべて１年保証で、プラズマのパネルのみ２年保証ということなのか、

意味の取り方が難しいです＞＜

なんにせよ今回は無償で修理してもらえるようなので良しということで。

2011/07/17 22:03　[13265315]

[ヤス緒]

>tery373さん
[13259471]は「日立プラズマテレビの保証書」（保証書在中に入っている）に書かれています。（ご自身の物で確認できるかと）
プラズマテレビの保証書に液晶テレビの保証期間を一緒に書くとは思えませんので、
保証は１年（パネル関係は２年）との解釈で合っているかと思います。

2011/07/17 23:56　[13265868]

[やはり飲むなら日本酒でしょ!!]

今回は無償修理なので関係ございませんが、取りあえず取説P290にて明記されてます。
http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual/pdf/xp035_5_e.pdf
　　　　　↑その他の保証とアフターサービス（必ずご覧ください）ページに有ります。
　記載されている文→　保証期間・・・お買い上げ日から１年です。と

2011/07/18 08:10　[13266705]

[ヤス緒]

ちなみに「日立プラズマテレビの保証書」の方は規約書にあたるかと思われます。

2011/07/18 15:49　[13268036]

録画予約してたのに・・・

[蓮佳]

こんにちは。

３/２０の日曜日に、「冬のサクラ」というドラマを予約してたのですが、録画予約してたのにも関わらず、実行のところを見ると「削除」となっていました。

震災の影響で放送されなかったのかと思ってましたが、放送されてたようです。。

停電などは無かったです。

予約時は１時間放送だったのですが、急遽最終回２時間になってたみたいです。

削除時間を見ると、夜中の０時過ぎでした。

３時間経っても番組が始まらない場合は削除になるらしいですが、何故？？と思い質問させて頂きました。

１時間でも撮れてたら納得がいくのですが。。

2011/03/23 12:36　[12812955]

[のりぞぉー]

私のＴＶはＸＰ０５ですが、撮れていました。
他の番組と被っていたのでは？

2011/03/23 12:49　[12812994]

[蓮佳]

日曜日のその時間は、冬のサクラだけ予約してました。。

日曜日の朝は、アンパンマンの予約をしてたのですが、

これも削除になってました。

アンパンマンは放送されたのか確認出来ませんが・・・。。


標準/詳細切換ボタンで見ると、アンパンマンは「放送時間変更による予約重複で、この予約は実行されませんでした」と書いてます。
冬のサクラは「番組の開始時刻が３時間以上確定しなかった
可能性があります」と書いてます。

重なって予約はしてないのに何故なんだろう。。

2011/03/23 14:20　[12813227]

[軽挙妄動]

私の場合はWoooの他機種ですが、3/20、3/27ともアンパンマンが録画されていませんでした。

予約はちゃんとできているのですが撮れていません。

他の番組は予約通りに録画できていました。

Woooのソフト障害なのでしょうか。

2011/03/28 17:36　[12832373]

[蓮佳]

こんばんは。

今のところ、アンパンマンだけ撮れていません。。

後1つ質問があるのですが、番組表から月曜日〜金曜日の毎日同じ時間の番組を

予約した場合、急遽というか昨日の月曜日から番組の時間帯に変更があった場合は

ＴＶは勝手に時間変更してくれないのでしょうか？

いつもＮＨＫのいないいないばぁとみいつけた！の２つを録画してるのですが、

昨日から少し時間変更になってしまったので。。

毎日予約一覧をチェックするので、違う番組が予約されてたので慌てて予約し直しました。

2011/03/29 22:32　[12837425]

[軽挙妄動]

自動的に時間変更はしてくれないみたいですよ。
１分変わっていましたね。
私も予約し直しました。

2011/03/31 15:02　[12843243]

[蓮佳]

自動的に時間変更してくれないんですね・・・。。

あんまり賢く無いＴＶですよね！！はぁぁーー；


昨日、アンパンマンの予約を新たにし直しましたら撮れていました＾＾

カスタマーセンターに問い合わせしたい所なのですが、保証書などをどこに保管したのか

忘れてしまいまして・・・。。しかも説明書までも。。

もう少し様子見てみます。

皆さん有難うございましたｍ（＿）ｍ

2011/04/04 16:31　[12858447]

画面の真ん中縦のブロックノイズ

[尾長鳥]

暮れに買ってから三ヶ月ですが
画面の真ん中に縦のブロックノイズがでます。いつも同じ所。
受信方向からのノイズでょうか？

突然出て、一時間ほど続いて消えます。

これは受信機( Wooo P50-XP03 )ではカバー出来ないのですか?
地テジ用アンテナからケーブルを業者がひき、戸建の部屋で見てますが、
受信機( Wooo P50-XP03 )の劣化でしょうか。

2010/03/29 09:42　[11157418]

[クリスタルサイバー]

ただの故障だと思いますよ。
ここで回答を待つより販売店かメーカーに問い合わせた方が早いです。

2010/03/29 09:47　[11157431]

[ガラスの目]

液晶パネルのドライバICの不良っぽいです。
保証期間中で良かったですね。

2010/03/29 10:57　[11157658]

[花神]

こんにちは


残念ながら…不具合の可能性高いと思いますf^_^;

なるべく早めに購入店舗に連絡を(*_*)

早く治りますように。

2010/03/29 12:22　[11157898]

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんみ

お気の毒です・・・・

ブロックノイズとはマゼンタの縦帯でしょうか？

発作？的に現れ１時間で収まるのは謎ですが、皆さん言われる通り故障ですね(^_^;)
購入店舗に連絡して下さい。

2010/03/29 21:06　[11159860]

[尾長鳥]

返信いただいた皆様。

とても良いアドバイスありがとうございます。

早速連絡し症状を説明した所、見に来るとのことでした。

2010/03/30 13:54　[11163127]

[尾長鳥]

お騒がせしました。
不具合のパネルとその付属品の代品交換で完了しました。

2010/04/17 11:21　[11243500]

[花神]

３週間弱お疲れ様でしたf^_^;

次はノントラブルだと良いですねo(^-^)o

2010/04/17 14:14　[11244197]

[どうのつるぎ]

私も全く同じ症状が出て修理の依頼をしました。
保証期間を過ぎてるので有償との事でした。

皆様方に質問なのですが
こういった場合の修理費はどのくらいかかるものなのでしょうか？
(症状によってピンキリだとは思うのですが…)

2010/09/01 14:44　[11845760]

[らんにい]

こんにちは
もしパネル交換ともなれば新品購入したほうがよいかもしれませんね〜

2010/09/01 15:34　[11845915]

[クリスタルサイバー]

＞こういった場合の修理費はどのくらいかかるものなのでしょうか？

ケースバイケースですが、万単位にはなると思います。。

保証期間を過ぎてるようですが、今からヤマダ電気のTHE安心に加入するのも手かもしれませんよ。。
もちろん手続きに時間がかかるため、すぐに修理とはいきませんが・・・今回のケースでも使えると思います。。

でもとりあえずメーカーサポートに金額を聞いてみた方が良いでしょう。。
症状によっては保証期間が過ぎても無償になるものもあるようですので・・・

2010/09/01 15:39　[11845934]

[さんパンマン]

どうのつるぎさん

あらら、保証切れですか。。。
パネル交換なら物凄い金額が予想されます。。。

しかし、パナパネルになってからこの問題が多いので、
私の個人的な見解ですと、故障というより製品の不具合かと思います。

多分ＴＶとして普通に使用されてたと思いますが、
たった一年ちょいで、このような帯が出るなんてＴＶとして使えませんよね？

修理を依頼されたのはメーカーにですか？
でしたら強くクレーム気味で言ってみてはどうでしょうか？

けっこう日立は、保証経過後でも無償修理してくれる場合が多いです。
がんばって下さいませ。

2010/09/01 16:08　[11846051]

[どうのつるぎ]

＞皆様方

こんな早い返信ありがとうございます！

>さんパンマンさん
>修理を依頼されたのはメーカーにですか？

保証期間過ぎてたのでメーカーのサポートに直接電話しました。
ビックカメラドットコムで購入したのですが
保証期間過ぎたらメーカーにとの記述がHPにあったので。


皆さんの話だとパネルだと結構かかるみたいですね…
今保証書みたらパネルに関しては２年(但し焼き付きは保証外)
との記述がありましたのでそれにかけてみます！

今週末に修理に来てくれるとの事なので
また結果報告します。

ありがとうございました！

2010/09/02 00:13　[11848192]

[どうのつるぎ]

本日(9/4)サービスの方に来てもらって
修理の方は無事終わりました。

懸念していた修理代ですが、
保証期間過ぎてからまだ間もないという事で
今回は無償でという事になりました。
サービスの方も丁寧な対応で良かったです。

症状の原因ですがパネルでは無く基板とケーブルの接触不良との事で
基板だけの交換でした。

症状は改善しましたが、
いつまた不具合が出るとも分からないので、
クリスタルサイバーさんもおっしゃてた（サービスの方も勧めてました）
ヤマダ電機のTHE安心を検討して見ようかと思います。

色々アドバイス下さった皆さん、
ありがとうございました！

2010/09/04 20:22　[11860599]

HDDに録画した番組を外に出す方法

[かんきちさん]

Wooo　P50-XP03を購入し凄く良かったと思っております。
簡単に録画出来る事からいつもハードディスクに保存して
いるのですが、このＨＤＤに入っている番組をどうしても
外に出したいのですが、出来ますか？
尚、画像は劣化してもかまいません。教えて頂けるとえらく
助かります。宜しくお願い致します。

2010/08/18 13:09　[11778432]

[ラジコンヘリ]

カセットHDD（iVDR-S）をiVポケットにさしてダビング保存するか、レコーダーにダビングしてDVDに保存するかですね。

カセットHDDなら画質を落とさずにダビング出来ますが、再生できるのはWoooかiVレコーダーというかなり特殊なレコーダーしかないです。
レコーダーへのダビングはCPRM対応なら何でもいいですが、画質はSD画質に落ちてしまいます。

レコーダーへのダビングはXP03の録画出力端子とレコーダーの外部入力端子をコンポジット（赤白黄）ケーブルで接続します。
レコーダーの入力を外部入力に切り替え、録画をスタートさせます。
XP03のダビング画面からダビングしたいタイトルを、ダビング先を「外部アナログ機器」にしてダビングを開始します。
レコーダーのHDDへのダビング終了したら、編集して（しなくてもいい）DVDへダビングします。

時間もかかり面倒ですが…

2010/08/18 14:27　[11778684]

[クリスタルサイバー]

内蔵HDDやIVｶｾｯﾄから外部へのダビングは、レコーダーなどの録画機であれば標準画質では可能ですが、DVD､BDレコなどへのダビングの場合、衛星放送などのコピワン番組は不可ですよ。。

地デジなどのダビング10番組かコピフリのみしかダビングは出来ません。。

また、地デジなどをダビングしたDVDはCPRM対応の再生機でないと見れません。。
CPRM対応はBD,DVDレコーダーはほぼすべて対応してますが、DVDプレーヤーとなると確認が必要ですよ。。
最近のプレーヤーなら対応機は多い方ですが、少し古いものなどは対応されていない物が多いです。。

2010/08/18 15:18　[11778824]

[花神]

こんにちは(^O^)


え〜とですね


(￣▽￣；)

書き尽くされてるので

書く事ないです(￣▽￣；)

では(^O^)/

2010/08/18 15:38　[11778875]

[かんきちさん]

　物凄く助かりました。早速実践してみます。
皆様本当に有難う御座いました。感謝感謝です。

2010/08/18 19:31　[11779648]

アフターサービスに感動！

[chris291ken]

５月にWooo P50-XP03を購入し、ワールドカップを迫力ある画面で堪能しました。高校生の息子が友人を招いて、ちょっとしたパブリックビューイングといったムードでした。

ところが、先日HDDに録画した番組を再生中に突然 画面・音声が消えてしまいました。マニュアルを見ると「加熱から基盤を守るために自動的に電源を落とした。15分くらい待て」となっていたので、１時間くらい ほったらかしておいたのですが、ちっとも復帰しませんでした。仕方なく電源プラグを抜き、一晩放置しました。　翌朝、プラグを差し込むと　復活！　ちゃんと電源入り、朝のニュース番組等を見ておりました。８時〜の『ゲゲゲの女房』までは、調子よかったのですが、８時半くらいになって再び前夜と同じ症状が出てしまい、フリーズしてしまいました。

それで、購入した販売店に連絡して、日立に問い合わせてもらいました。

すると、サービスマンから連絡が入り、都合のよい日を打ち合わせ訪問を受けました。

サービスマンの方は、１０時半頃、我が家に見えて、基盤等の部品を持ってきたので全て交換します、とおっしゃって悪戦苦闘の結果、無事終了、さて　元通りにセットしようとした時、また例の症状が出てしまいました。

この時点になって、我が家コンセントに取り付けていた三つ又のコンセントプラグが原因ではないかと睨み、プラグを外して通電して値を見てみると、差込の部分が酸化していて　うまく通電していないことが判明！　結局、三つ又コンセントを新しいものに取り替えて、一件落着となりました。

日立の製品は初めて購入したのですが、こんなに丁寧な対応をしていただき感動しました。どうもありがとうございました。これからも日立にします。

2010/08/11 10:48　[11747105]