『通信障害について』のクチコミ掲示板

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

本日、知人から突然インターネットへ接続出来なったとの連絡があり、少し調べてみたところ、メーカーHP（6/24　17:00現在）の以下のような障害が出ていました。

http://canon-its.jp/supp/eset/notify20090623.html
　※ESET Smart Security V3 および V4.0をご利用の一部のユーザーさまにおきまして、
　　インターネットにつながらなくなる、通信ができなくなるなどの現象が発生しております。

なお、とりあえず指示どうりに上書きインストールを行ったところ、無事接続出来ています。

2009/06/24 22:03　[9752546]

[純情！きらり]

私も通信できなくなりました。Ｖ４に上げることでとりあえず使えています。
ただし、メールチェック時のスピードが明らかに落ちています。
無線ＬＡＮや有線ＬＡＮではネット接続ができるのですが、Airエッジでのダイアルアップ接続では相変わらず接続できません。パーソナルＦＷをＯＦＦにすると接続できます。
とりあえず、しばらくこのままで様子をみて、パッチが出るのを待つことにします。

2009/06/25 15:17　[9755640]

[こでぶねこ]

私も外界から隔離されました．
家にはPCは1台しかなく，何が起きてるか分かりませんでした．
翌日，会社でまさかと思い調べたら，ESETだったとは．

アンチウイルスソフトが実はウイルスソフトだったわけですね．
こんな重大なバグを起こすなんて信じられません．
しかも，調べれば去年にも同じようなことを起こしています．
買ってから半年足らずですが，買い換えます．

2009/06/25 21:03　[9756824]

[カーディナル]

　皆さん、こんにちは。

（ESET Smart Security V4.0のユーザーではないのですが）
　アップデートに伴って障害が発生するというのはどこでもあり得るのですね…
　メーカーの方でも事前に検証しているだろうとは思うのですが。

2009/06/25 21:31　[9757002]

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

皆さん　こんにちは。

6月26日 14:00 更新で、一応？原因が判明しているようです。

　※[原因]　※ 2009年6月26日 14:00 更新
　　ESET Smart Security のパーソナルファイアウォール機能における侵入検出の判定に誤り　　がありました。

http://canon-its.jp/supp/eset/notify20090623.html

2009/06/26 23:34　[9762704]

[akiichi]

みなさん、こんにちは。
私もアップデート以降、通信が出来なくなってしまい
サポートセンターに何度も問い合わせしましたが、
一向に改善されません･･････。

みなさんは、改善されましたか？

2009/07/11 10:14　[9837053]