『Bluetooth不良で新品交換』のクチコミ掲示板

[wezard]

2010年式ホンダアコードに乗っています。
プログレッシブコマンダのカーナビ装着でこの期待電話とBluetooth接続は出来たのですがカーナビ側の操作で電話の発信が出来ませんでした。
厳密に言えばペアリングは出来ます、またその状態で発信は出来ますがエンジンを切り再度エンジンをかけ直し携帯電話と自動接続してくれるのですがその状態では発信出来ません。
ホンダのインターナビでこの携帯電話で接続・通話が出来ると適合表にあったのですが微妙ですよ。
仕方なくドコモショップで症状を確認して貰いましたが私が確認した通りの症状でした。
ショップの方が在庫品で確認して戴いたのですがやっぱり駄目です。
挙げ句の果てには接続が出来ませんと言うガイダンスが流れBluetooth接続が切断される有様です。

仕方なく修理扱いでメーカー検査して貰うことにしたのですが1ヶ月以上待たされたので催促したところ新品交換となりました。

新品交換された機体の製造年月は2009/12でした。
新しい機体でのBluetooth接続は完璧でエンジンリスタートしてもペアリンしますし発信・着信・通話が出来ました。
もしかしてメーカー側は改良したのではないでしょうか？
会社ではソニーエリクソンのハンズフリーを使用しているのですが今までは接続が不安定でしたが交換後は接続が切れることが無くなり非常に安定しています。

シングルモードでもデュアルモードでも問題有りませんでした。

Bluetoothで問題有る方は一度ショップで見てもらえれば改善される可能性があります。

2010/05/16 22:41　[11369732]

[wezard]

間違い

期待->携帯

2010/05/16 22:44　[11369748]

[nagesida]

wezardさん

有意義な情報ありがとう御座います。大変助かります。
ここの掲示板でも不安定で、シングルモードのみにしたりと
色々困っている方が多いですから。
友人にも一人ワイヤレスイヤホンで途切れたり切れるって
悩んでいましたので、早速修理に出したらとメールして
おきました。

wezardさんの交換前の機体の製造年月って覚えております
でしょうか？いつ頃から改修したのか気になります。

ちなみに、私の手元の評価用は2009年8月製、友人が同年9月製
で両方とも不安定です。

2010/05/17 10:46　[11371191]

[wezard]

nagesidaさんこんにちは

購入時の私の機体は2009/5製でした。

購入時にソフトウェアのアップデートをし更新しました。

新しく交換した機体はアップデートの必要は有りませんでした。
従って何らかの対策をしたのでは無いかと勘ぐっています。

2010/05/17 11:20　[11371257]

[nagesida]

wezardさん

ありがとうございます、発売当初のロットですね。
先程、友人からDSに相談しに行ったら、無料で基板交換修理
扱いになったとのメールが来ました。
DSの人も理解している様子で、メーカで改良された基板が
ありますからとの受け答えでしたとの事。
正式なアナウンスはありませんが、苦情が着たら基板交換
なのかもしれません。
以前の機種で3回も4回も修理に出しても改善しなかった事例
から比べれば、NECさんもdocomoさんも進歩しましたね。

wezardさんは、待たされたので新品交換だったのかも知れ
ませんね。

兎に角、朗報ありがとう御座いました。

2010/05/17 11:57　[11371362]

[wezard]

nagesidaさん、こんにちは

新しい基板存在したんですね。
ご友人の携帯、新しくなってよかったですね。

私は当初より製品に不具合があるのでメーカで調査して欲しいとお願いしました。
なので1ヶ月待たされましたが待って良かったと思います。

それと、これは私の記憶違いだと思うのですが通話品質が良くなりました。
初期ロット品は通話していると相手の声が小さかったのですが2009/12ロット品は全く問題ありません、よく聞こえます。
勿論測定器を用いてのことでは有りませんが良くなっていると思います。

2010/05/17 12:06　[11371381]

[ハンカチおやじ]

横から失礼します。
気になってdocomoのサイトで確認したら、ソフトウェアアップデートは
昨年の７月と11月の計２回あったようですが、wezardさんは11月の
アップデートを実施した上で最初のスレに書かれたような症状だったのでしょうか？
自分の06Aは今年４月に購入し、直後に自動アップデートで
アップデートしてはあるのですが、製造ロットを見ると何と09年５月でした。

実は私、プリウスを契約し、Bluetooth対応のナビを一緒に注文して
あります。納車もいよいよ今月末との知らせがあり、新車の到着とともに
Bluetoothでのハンズフリーを楽しみにしているところであります。

それが、いきなり不具合を起こすと分かっていながら新車の到着を待つのは
とてもつらいです。

余計な事も書いてしまいましたが、11月分のアップデートに関する
質問へのご回答、どうかよろしくお願いします。

2010/05/17 21:44　[11373252]

[wezard]

ハンカチおやじさん　こんばんは

最初に購入したロットは2009/5製造で最新のアップデート（11版）をしてもBluetoothに接続に問題がありました。

今回機体を交換して貰ってカーナビと接続しましたらその不具合は全く発生せずに使えます。

今日は会社で一日中ソニーエリクソンのHBH-PV708を使用しましたが今までは通話が途切れたりノイズが入ったりして全く使い物にならなかったのですが今回は全く問題なく通話可能でした。

ハンカチおやじさんは車が来てから実車テストして不具合無ければそのまま使い、もし不具合があれば購入したショップかドコモショップへ行き症状を確認して問題ない機体へ交換されてはどうでしょうか？今はまだお車がないので確認できないですよね。

2010/05/17 22:05　[11373383]

[ハンカチおやじ]

回答ありがとうございます。
試してみないと分かりませんが、トラブルが起こる確率は非常に高いと
覚悟しておかなければなりませんね。

最悪の場合、このスレをプリントアウトしてＤＳで交渉しようと思います。
それでも怖いのは06Aはすでにカタログから消えている商品なので、
新しい基板の在庫がまだあるかどうかですね。

結果が分かり次第また報告させてもらおうかと思います。

2010/05/18 20:15　[11377033]

[nisiyan1975]

こんばんわ、　僕のもデュアルモードでBluetooth使用時、ソニーのナビ・U75Vとヘットセット・セイワ　BT220とソニーのDRC-BT15どれか一つリンクで、着信音と通話音がブチブチ音して聴きずらいです。　ナビ側は、一回通話終了すると、次直ぐに発信しても反応しないです。リンクもしていない状態です。端末製造は２００９年８月製造です。１回カメラの不具合で交換しましたが、また、修理出さないといけないみたいですね？！　ＤＳに相談し修理に出します。　また、治ってきたら返事します。

2010/05/19 22:39　[11382260]

[ホント、困ってます。]

上の方へ、１２月製ですがデュアルだと使い物に成りません。

2010/05/21 12:51　[11388161]

[wezard]

ハンカチおやじさんへ

お車ですが販売店の在庫車や展示車両での事前確認は出来ないのでしょうか？
普通のディーラーでは確認させてくれますよ。

私が購入したホンダカーズのディーラーでは展示車両での確認可能でした。
購入した時の電話はauでしたが本田技研のインターナビ動作リストにも載っていましたし動作確認までしてありました。

2010/05/21 23:18　[11390081]

[ハンカチおやじ]

あらら、見捨てずに追加でレスしてくださるとは、ありがたいです。
私の車に付く予定のナビはトヨタ純正の販売店装着オプションのタイプです。
(メーカーオプションとはまた少し違う)
で、この「純正・販売店装着」一連の製品が今月はじめにみなモデルチェンジ
しておりまして、販売店にも現物を装着した実車はなさそうな気がしますが、
明日、時間に余裕があったら販売員に相談してみようかと思います。

重ね重ねありがとうございます。

2010/05/22 10:45　[11391526]

[BlueDenim]

私も先日、N-06Aを購入しハリアーのメーカーオプションHDDナビでハンズフリー通話を試みたところ、通話が途切れがちでハンズフリーの音質も以前使っていたSH-03AやP905iよりもノイズが多いように思いました。
こちらの書き込みを参考にドコモショップで実際に症状を確認してもらい、本来なら新品交換のところ在庫がないため修理対応ということになりました。
（N-06AのBluetoothの不具合情報はあがってきてないそうで、車で再現してみせてほしいと言われました）
ちなみに購入品とドコモショップで比較のために使用したものどちらも2009年5月製でしたが、ドコモショップのものは全く不具合なくハンズフリー通話できていました。
同時期の製品でも個体差があるようですね。

2010/05/23 12:53　[11396611]

[nisiyan1975]

こんばんわ、戻ってきました。基板交換で帰ってきました。念のためにと！

不具合は解消されませんでした。やはりデュアルモードでのBluetooth使用時は使い物にならないと思いました。ただ、デュアルモードでのハンズフリー・ヘッドセットは使用しません。外に出るとFOMA電波しか使いませんから！　まあこの機種の仕様との事で解決です。
一番何も不具合が無いのが良いのですが！　色々なアドバイス有難う御座いました。

2010/05/29 23:54　[11426332]

[ハンカチおやじ]

まだ納車待ちの状態なので今しばらく自分自身で確認できないため
またまた質問させてください。

nisiyan1975さんが"11382260"でおっしゃっている不具合は
デュアルモード時限定の現象なのでしょうか、それとも
常に現れる現象なのでしょうか？
(私の国語力ではそこら辺の判断が微妙なもので…スイマセン)

自分としてはデュアルモード時限定と言うことであれば
別に気にならないので…
というか、DocomoのネットワークとWi-Fi(802.11b/g)電波の送受信に
加えBluetoothまでフルにカバーして完全な動作をしなさいというのは
機械に対して酷かなと思います。

他にもワンセグ・国際ローミングサービス等、今時の携帯は
いったい何種類の電波を扱っているのでしょう？

2010/05/30 08:43　[11427360]

[nisiyan1975]

ハンカチおやじさん, おはよう御座います。
デュアルモードでBluetooth使用時、雑音・途切れの事ですが、デュアルモードで無線LANでリンク（電波レベル）で受信しているのみ、不具合が常時出ます。LAN電波使用不可（リンクしていない）時は、不具合は出ません。FOMA電波のみ、正常に使用出来ますのでご安心下さい。私の場合は、ホームU契約して使用してます。　参考まで！

2010/05/30 09:05　[11427420]

[すばる３３３]

私の所有機種は2009年５月製ですが、問題ないようです。

Bluetoothでハンズフリー機能を使う場合、
MENU→LifeKit→Bluetooth→新規機器登録（Bluetoothイヤホンマイクをペアリング状態で）
→登録機器リストで確認・クリック→ハンズフリー選択・設定→
一方Bluetoothオンに。
ディスプレイ上部にBluetoothマークがあらわれ、ペアリング中は青色→黒になります。

この状態でダイヤル→つながってから受話ボタンを１秒以上押す
→Bluetoothイヤホンマイクに切り替わり、つながります。

2011/03/06 13:03　[12748523]

[ハンカチおやじ]

このスレがまだ生きていたとは…。長生きはするものですね。(笑)
一応、何かの参考のために自分の状況を報告しておきます。
車が納入されてから半年以上立ちますが、結論を言うと、
自分で設定できる範囲で解決できない事象(トラブル)は基本的にありません。
以下に、多少困っている点と、自分なりの解決策を書いてみます。

１．車(プリウス)を動かす前に携帯のBluetooth機能を
　　ONにしておかないといけません。
　解決策…ナビのハンズフリー発信画面から「ハンズフリー」のボタンを
　　　　　押すと、接続動作を開始し数秒後に100％接続成功します。
　　　　　または、信号待ちの間に車を再起動。(プリウスだと
　　　　　こういう表現が適切か(？)しかも普通の車に比べると
　　　　　一番手っ取り早い方法かも…。)

２．携帯の画面を閉じた状態(タッチスタイル)時にキー操作ロックがかかる
　　設定にしていると、ナビから発信できない。
　解決策…キーロックがかからない設定にする。
　　　　　もちろん、携帯自体の操作そのものに面倒が生じる。
　　　　　(画面を閉じた後、知らないうちに画面が変わっている。
　　　　　　or携帯を操作したことになってしまっている。)
　↑↑最初のうちは、着信は問題なくできるのに、発信の度に毎回携帯を
　　　鞄やポケットから取り出し、画面を開けていました。(おマヌケ)

納車前にはスレ主のwezardさんはじめ、色々な方に質問しておきながら
納車までに時間が開いてしまい、いつの間にかレスするのを
放置した状態になってしまいました。
アドバイスをくださった方々に改めてお礼を申し上げます。

余談ですが、トヨタはauと提携しているせいか、ドコモの携帯では
Bluetooth機能をフルに使い切れず、トヨタのナビのHPの動画で
紹介しているように、携帯内の音楽をBluetoothを経由して
ナビのオーディオで鳴らすことはできません。
でも、ハンズフリー時の着信音(着うた）はナビから鳴ります。(ちょっと不思議)


いずれにしろ、Bluetoothがあると、ナビ地図のデータ更新が
素早く簡単にできたり、新譜のCDをナビのHDDに録音した後で、
曲名を検索・登録できたりと、使いこなすと相当便利であることは
間違いありません。

※通信料はパケホーダイの対象にならないので、注意が必要。

2011/03/06 16:35　[12749328]