『横浜ヨドバシで予約』のクチコミ掲示板

[辛口志向]

本日、横浜のヨドバシで予約しました。
が・・・
要らないオプションを二つも強要するので、責任者に確認したところオススメするだけで強制ではありませんとのたまう始末。
最後は責任者が更に出てきて開き直る始末。
きっちりオプションを断って予約して商品を確保しました。
ちなみに同じ店舗で強制された方の解約にも応じるとの事。
早めに要らないオプションは申し出て解約したほうが良いですよ。
念のためお知らせしておきます。

2009/06/19 19:50　[9725039]

[メカキングギドラ]

有益な状態ありがとうございます。

2009/06/19 19:58　[9725074]

[α350]

藤沢のビックカメラでも
Ｗホワイトと留守電、予約するなら付けてくださいと言われました。

私＞付けたくないんですけど付けなきゃダメなんですか？
店＞当店ではそうお願いしています。

2009/06/19 20:56　[9725340]

[kenkenchan]

ソフトバンク藤沢で昨日予約しましたが、
Ｗホワイトと留守電オプションの加入確認がありましたが
必要ない旨を伝えたら特に何も言われませんでした。

店舗によって違いがあるんですね！

2009/06/19 21:47　[9725643]

[メカキングギドラ]

お願いって事は断わる自由もあるって事ですね．SoftBank本体が予約受け付けって言っている以上正当な理由なしで断わると言うのは無理があるように思いますが、まあそれでもゴリ押ししてくる様な店からは買いたくないですね。

2009/06/20 01:50　[9727180]

[辛口志向]

その後、再度違う用事で同じ店舗に出向いたら同じトラブルでお客とモメていました。
やっぱり、強要しているようで責任者に代わるとお願いしているという始末。
断ってきて更に文句を言わないお客には強制的に加入させている様子でした。
頭にきたので消費者センターと公取に通報してやりましたよ。
昔のファミコンの時の抱き合わせ商法はダメっていうのがあるのにね。
ヨドバシは去年も同じことやって返金させられていたんですよ。
懲りないのには呆れます。

2009/06/20 10:30　[9728210]

[秋葉原薔薇]

自分は秋葉のヨドバシで予約しました。
Ｗホワイトと留守電とかのオプションについてはあくまでも任意なんですが
はいっていただけませんか？
任意というところを大分強調していわれました。

まあ必要ないので結局、はいりませんでした。

いつもの事ですが店舗や担当された店員によっても応対がまちまちみたいですね。

2009/06/20 10:36　[9728240]

[メカキングギドラ]

それですそれ、抱き合わせ販売！
歳のせいか言葉が出て来ませんでした。
(あースッキリした）

これを言ってやると殺し文句になると思いますよ。

2009/06/20 11:34　[9728474]

[konosiro]

みなさんお強いですね。
私も今日予約を入れに行ったら、上記のオプション強制でキャンセルして帰ってきてしまいました。
WILLCOMのadvanve esから移行先にと思ってたのですが、一気に萎えてしまいました。
XGPと新機種待とうかなとまた迷いだしました。

2009/06/20 13:36　[9728925]

[SAMPO]

なんか交通安全協会費みたいですね。

2009/06/20 15:03　[9729181]

[ピカごろうざ]

携帯の場合は販売方法が複雑すぎて、多分スタッフの理解不足ではないかと思います。

自分がみたところ、多くの店ではオプションの加入は任意だが、加入した場合は割引や店オリジナルの特典がつくというものだと思います。

つまり店頭の表示価格や特典は指定ＯＰ全加入のもので、入らないのであれば、ポイント等はなし、定価販売で頭金も発生といったふうにしているのではないでしょうか。

そういった特典もなく強制抱き合わせだとすれば問題があるように思います。

2009/06/20 18:09　[9729889]

[andromeda_sei]

２ちゃんなどでの書き込みでは入手後すぐに電話やMy SoftBankでＷホワイトなど
すぐに解除出来る様ですね。

2009/06/20 19:29　[9730233]

[辛口志向]

あれからいろいろと調べてみました。
結果としてはヨドバシが強制的に入る必要があると言って拒まない人は入れさせているようですね。
文句を言ってきた人や理由を聞いてきた人には強制では無いと言い訳しているようです。
今日は友達と上大岡のヨドバシで駅までの通路に携帯売り場がありますが、同じ事を他の店でもやっていましたよ。
やっぱり文句を言われて責任者と名乗る人が出てきて「強制では無くオススメしております」と苦しい言い訳をしているのを見て思わず大爆笑してしまいました。
インセンティブを入れたいために強制と言っているのがあからさまに出ていましたよ。
ま、ヨドバシも相当汚いことをしている会社であることは昔から有名ですからね。
私の場合には予約の購入で商品を確保することだけに意味があると考えて割り切っていますけど、常連のお客さんにもこんなことしているとは悲しい限りですね。

2009/06/20 23:02　[9731445]

[やまかば]

横浜のヨドバシで予約開始初日に予約したのですが、
来店日時の指定はありませんでした。

いつでもかまいませんよー。と言われたのですが、本当に平気か心配になってきました。

ほかの皆様も自由な時間に来店する感じなのでしょうか？

あ、あとＷホワイトとオプションは強制でした。
「これは絶対入らないと売れないの？」と聞いたら、
「はい、ヨドバシの決まりなので売れません。」と言われました。

他の人の回答見てると、うそつかれた気分になってきました（笑

2009/06/24 18:00　[9751246]

[辛口志向]

やまかばさんへ

相変わらず継続しているみたいですね。
基本的には強要は無意味ですから、苦情を上司や責任者に申し出てみるのが良いと思います。
苦情が無いお客からの予約には強制と言っているようです。
横浜であれば別のレスにまとまって書き込みもありますので、ご参考にどうぞ。

2009/06/24 21:18　[9752228]

[辛口志向]

本日、無事に入手してまいりました。
ちょっと笑える話ではありますが、予約の際にドタバタした対応の女性が本日の担当になりまして、彼女も知っていたと思いますがあえてお互いに意識しないように注意･･･
変な雰囲気を感じながら手早い対応に感謝しつつ複雑な気分で店を後にしました。
今はアクティベーションしてリストア中という状態です。
転送も何だか早いような気がしています。
早く今までのアプリがどんな感じで楽しめるのか･･･
また、その後の楽しいレビューが出来る事に期待しつつしばし待ちたいと思います。

2009/06/26 23:43　[9762763]