Bluetooth Mouse M555b のクチコミ掲示板

スクロールが挙動不審に

[tkc18jp]

最近になって、ブラウザ等でスクロールが挙動不審になり始めました。
ホイールを上に回すとページが下にスクロールしたり、またその逆も・・・
スクロールがカクカクし、症状自体ランダムに再現するのでイライラします。
このまま使っていてもストレスがたまると思い、今は手持ちの別のレーザー
マウスを使っています。

このマウス、耐久性が低いんでしょうかねぇ。。
同じような症状が出た方いらっしゃいます？

2011/07/11 21:59　[13242908]

[あも]

tkc18jpさんこんばんわ

わたしの場合、Logicool製品ではありませんけど、今使っているUSB接続のレーザーマウス(980円の安物)が同じ症状がでてスクロールできません。

たぶん、ホイールのセンサー?がホイールの回転をきちんとカウント出来ないのだと思いますけど、使いにくいですし、コピペを行おうとすると、クリック寸前で画面がスクロールしてコピペもままなりませんｗ

ちなみに、Microsoftのインテリマウスオプチカルは動きも正確で5年以上使っていますけど、故障した事はありません。

2011/07/11 22:58　[13243323]

[tkc18jp]

あもさん、レスありがとうございます。
ダメ元で、ホイール周辺をエアダスターを使いゴミ等を飛ばして
みましたが改善されませんでした。
他のマウスを探してみようと思います。

2011/07/12 09:50　[13244623]

[AHIRU2]

スクロールが出来なくなりましたが、カメラ用の大き目のハンドブロアーでホイール部分をシュポシュポとしてみた所、スクロール出来る様になりました。
買い換えを考えていましたが、まだまだ使えそうです。 (^^;v

2012/02/05 19:45　[14112329]

同じ方が多いのか・・・・。

[ヒロ中尉]

使用して約一年で勝手にダブルクリックになったり、接地面が剥がれたりしたのでサポートへ連絡しました。そうしたら修理ではなく交換です、と言われました。しかも元のマウスは送らなくて良いとのこと。保証書が無くてもP/NとかBT:番号を写メで撮って、メールに添付して送ればいいとのこと。この対応なら文句言えませんね（笑）　　　　当方、HPのPavilion　ｄｖ５と言うノートパソコンでこのマウスを使用していますが接続も反応もすこぶる良いです。いろんなかたが不満をお持ちのようですが、Bluetoothのバージョンやロジクールのソフト、ドライバーが最新なら不満は無いです。

2011/09/29 12:02　[13561521]

[JZS145]

ヒロ中尉 さん
貴重な情報をありがとうございます、
実は、M705でチャタリングが出始めて困っておりました、

中尉どのと同じように、保証書も領収書もないのであきらめておりましたが、
この情報を得て、ロジクールに一応メールを送ってみました、
結果は、どうなることやらですが、気長にサポートからの連絡待ってみます。

2011/09/29 13:31　[13561793]

いつもこれでは・・・

[マックヴィック]

親用のPC買換えを機にこちらのマウスを購入しました。
個人的にはかなり好感触なマウスなのですが、親からクレームが・・・
PC起動時にかなりの確立でマウスが認識されないといったことがある模様。
もちろん接続アシスタントを使えば再接続はできるのですが、PCに不慣れな親に
とってはかなり煩わしいらしく不評です。
PCに限ったことではありませんが、お年寄りにも使い易い電化製品って選ぶのが
本当に難しいです。

ちなみにUSBのワイヤレスマウスの場合にもこのような起動時の接続不良はよく
起こるものでしょうか？

2011/07/08 14:00　[13228782]

[永遠の初心者(−−〆)]

USBというよりも　Bluetoothだから起きる現象ですね。

専用のUSBアダプタをつかうマウスであればおこりませんよ。

2011/07/08 14:08　[13228796]

[ケインツェル]

マウス側の電源を入れっぱなしにしてりしていると起こりやすいかもしれませんね。

2011/07/08 14:24　[13228826]

[BOWS]

　ＰＣ側のBluetoothデバイスとの相性でもあるのでしょうか
　私の使用しているVAIOでは　約7割の確率で起動時に認識できません。
　認識できなかった場合　接続アシスタントで２〜３回繰り返し認識失敗アボートする率が５割
　そうしたら接続アシスタントを殺して、別のマウス繋いで　コントロールパネルからBluetoothの追加を起動させて認識させると上手くいく確率が７割　これでもＮＧな場合は接続諦めて別のマウス使います。

　繋がると使い勝手はいいので　こんな不毛な儀式を起動時に行いつつも使っています。
　このM555bを２台買いましたがどちらも変わらず

　普通のワイヤレスマウスは電池切れ以外は接続に失敗したことが無いのですが　このM555bは、何ともトホホな状態であきらめて使っています。

2011/07/08 14:29　[13228838]

[マックヴィック]

やはり繋がり難いという方いらっしゃるんですね。
Buletooth仕様のウィークポイントってところでしょうか。
自分用ならばそれほど苦にせず使ってしまうところですが、不慣れな
の親には安定感のあるUSBのワイレスの方がよさそうですね。

2011/07/08 18:18　[13229387]

[まいう☆]

驚きました。使い勝手が悪いですね。

私は購入してから２年経ちます。MacBook Pro ←→ Logicool M555b で快調に繋げています。
起動直後はやはり反応がありませんが、マウスを手に取りクリックしたりグリグリと動かしていると、
３〜10秒くらいでディスプレイ側のカーソルも動き出しますので、あ、繋がったんだな、と思えます。

起動時って常駐ソフトがたくさん起動していたりしますよね。
そのために、Blutoothの自動接続が遅れてるとか無いですか？

2011/09/24 11:02　[13541004]

Blutooth接続できなくなりました。

[ヤマライ]

MacBookで使っています。Mac OSでは問題なく使えていますが、Boot Camp上のWindows７で急に使えなくなりました。Bluetoothデバイスの追加を試みましたが、何度やっても、デバイスとしてはちゃんと見つかるのですが、「接続しています」の状態で接続に至りません。対処方法がわかる方にご教授いただければ幸いです。

2010/08/22 15:27　[11797100]

[カーディナル]

　ヤマライさん、こんにちは。

（MacBook及びBluetooth Mouse M555bのユーザーではありません）

　もし可能なら、「システムの復元」で正常に使用可能だった時点まで戻されてはどうでしょうか。

2010/08/22 18:07　[11797704]

[ヤマライ]

カーディナルさん
コメントありがとうございます。
「システムの復元」はやってみましたが、「復元に失敗」してしまいます。
Boot Campだとシステムの復元はできないんでしょうか？
何度やってもダメなので、イラッときてUSBの安い有線マウスを買ってきてしまいました。
Mac OSを使うときはM555b、Windows7を使うときはUSBマウスなんて、バカみたいですね。(笑)
いいマウスなのですが、残念です。

2010/08/23 22:41　[11803555]

[てれつくてんSE]

Windows7ユーザーではないので推測ですが
デバイスマネージャーからBlutoothを削除して再起動させドライバをロードさせ直してみる
Windows標準のBlutoothスタックを使っているなら東芝製のスタックをインストールしてみるなどをして
デバイスの追加をしてみるのは?

VISTAやXPでBlutoothが不調になった時には以上のようなことで解決したことがあります

2010/08/24 09:25　[11805028]

[ヤマライ]

てれつくてんSEさんもアドバイスありがとうございます。

結局、デバイスの追加のサービスタブでキーボード、マウス、その他用のドライバーの
チェックがオフになっていたので、オンにしたら接続が復活しました。
有線マウス、どうしよ？　まあ、有効に使いまーす！

2010/08/24 22:08　[11807950]

[HOME802]

> ヤマライさん

自分も同じような症状で改善せず困っております。

・Macbookでは問題なく動く

・しかし、Bootcamp(Windows7)では認識まではするものの
　“デバイスに接続しています”のまま進展無し

・setpointはWin7最新版を入れたが、接続アシスタントは自動起動せず
　⇒直でexeを叩いても起動せず

・デバイスマネージャからWindows標準のBluetooth関連ドライバを
　一旦削除し、再度自動インストールのし直しも、変化無し

ヤマライさんの仰る

> デバイスの追加のサービスタブでキーボード、マウス、その他用のドライバーの
> チェックがオフになっていたので、オンにしたら接続が復活…

とは、どのような手順を踏めば良いのでしょうか？

「デバイスの追加」ウィンドウの中に、「サービスタブ」というものが
見当たりません。

よろしければ詳しくお教えいただけないでしょうか？

2011/01/15 03:31　[12510237]

[たむ５１５]

HOME802さん

私も同じような症状で非常に困っていました。

ヤマライさんがおっしゃるような方法で解決しました。

補足しますと、

デバイスの追加画面で右クリックでマウスのプロパティを開きます。
サービスタブでキーボード、マウス、その他用のドライバーのチェックが
オフになっている場合、オンにした状態で再度マウスに接続しますと
うまく行きました。

2011/02/15 02:46　[12657949]

[HOME802]

＞たむ５１５さん

ご返信ありがとうございます。

お教えいただいた手順で[キーボード、マウス、その他用のドライバー]の
チェックを入れ、マウス再接続を試みましたが、上手くいきませんでした。

この手順で接続を試みると、“デバイスに接続しています”状態から先に進み
-----
1. 独自のペアリングコードの作成
2. デバイスのペアリングコードの入力
3. ペアリングにコードを使用しない
-----
上記三択のウィンドウが出てきます。

このマウスの場合は“3”だと思うので、それを選ぶと“接続完了”の
ポップアップは出るのですが、その2〜3秒後に“必要なデバイスを
インストール出来ませんでした”というエラーポップアップが追って出ます。

Bluetoothデバイスの状態を表示すると、M555bのアイコンが表示されては
いますが、黄色い三角マークが付いており、当然マウスも効きません。

調べると、“Bluetooth HIDドライバが自動で落とせなかった”
という状態のようで、実際、デバイスマネージャやBluetoothの
プロパティでも、そのHIDドライバに三角マークが付いております。

しかし不思議なのが、Bluetooth HIDドライバが“2つ”表示されている点です。

一方はAppleのものか、あるいは同名でも深層では別種のドライバなのかを
調べてみましたが、どちらも全く同じHIDドライバの可能性が高いです。

一方は“このドライバは正常に〜”状態で、もう一方はエラー状態。
エラードライバの方を削除しても、自動的に(エラー付きで)再作成されます。

なんだか、もうよく分からなくなってきてしまい、ズッポリと泥沼に
ハマりだしているような気がします(笑)

このHIDドライバの件はどうすれば解決でき、マウスが効くようになるのか。
もしくは、AppleのBluetoothドライバが干渉しているのか。
いっそのこと、再度BootcampでWindowsを入れ直した方が良いのか。

ただ、入れ直しはなんとなく悔しいので、もう少し粘ってみようとは思います。

# Mac側のBluetoothペアリングは切ってあります

2011/02/17 15:11　[12668553]

[ナラナラGO!]

私もパソコンがメモリ関係でおかしくなって、ブルースクリーンになった途端、blutooth接続ができなくなりました。（Win7 64bit）

同じように、下記でつまりました。

-----
1. 独自のペアリングコードの作成
2. デバイスのペアリングコードの入力
3. ペアリングにコードを使用しない
-----
上記三択のウィンドウが出てきます。

このマウスの場合は“3”だと思うので、それを選ぶと“接続完了”の
ポップアップは出るのですが、その2〜3秒後に“必要なデバイスを
インストール出来ませんでした”というエラーポップアップが追って出ます。



↑そこで、同じく３を選びました。

私の場合、そこで「接続完了」表示がたまたまでたものの、マウスを読み込んだままでいつまでも動き出しませんでした。

現在のset pointをアンインストールし、ロジクールのサイトからWin7 x64などのset pointを
ダウンロードして、やってみましたが、うまくいきませんでした。

再度そちらをアンインストールして、日をおいて、再度元の付属のドライバを再インストール。そこから接続したら認識してくれました。


その間、Win7のグラフィック表示を軽くするために、
http://windows-7-kousokuka.jp/

を参考にクラシック表示などもして、blutooth負担を軽くするようにしてみました。
（軽くしたら動作がよくなりましたので、もっと前からしていればよかったです。）


どれがうまくいったのかはわかりませんが、ご参考になれば幸いです。

2011/03/05 13:22　[12743312]

[HOME802]

> ナラナラGO! さん

ご回答ありがとうございます。

Setpointドライバを入れ直してみたところ、
問題なくマウスカーソルが動くことを確認しました。

今までの経験上、ある日突然動かなくなる症状が
再び発症する可能性もありますが、その際にはまた
Setpointドライバの入れ直しや、お教えいただいた
Win7高速化などを粘り強くトライしてみようと思います。

どうもありがとうございました。

2011/03/17 15:33　[12789588]

[HOME802]

また動かなくなりました。

どうやらMac側でBluetoothを「入」にして
その後Windows7で起動すると駄目な様です。

Win7で動いた -> Macでも認識＆動いた -> Win7に戻るとNG
※Bootcampでの話

Macの後にWin7で使用するとなると、その都度ドライバを
入れ直さなければならないという手間のかかる状況のため
ドライバアップデートまで当マウスの使用を控えます。

ロジクールのサポートには当件を伝達済みなので、
何かしらの対応はしてくれるものと願っています。

# ちなみに、サポートからの返答内容は“ドライバアップデート、
# あるいは旧バージョンドライバのインストール”といったもの。
# ⇒解決には至りませんでした

2011/03/29 19:39　[12836647]

[kensuto]

私も、同様のトラブルに陥っていましたが、どうも、マウス本体の故障のようです。
新しく２台目を購入して試したところ、すんなり繋がりました。
それでも、MacOSだと問題無く使えるんですけどね。
中途半端に使えてしまうので、私もはまってました。

2011/07/25 19:07　[13294785]

Bluetoothマウスの挙動って、USBワイヤレスよりも劣りますか？

[ta73]

自宅でM555bを１年半くらい使ってきて、この度左ボタンが無反応になる故障が発生して、現在ロジクールに修理(交換)問い合わせ中です。

もともとこのマウスの動きには疑問を持っていて（動きが緩慢・遅れがち、スムーズさに欠ける、など）、無線LANとバッティングしてるのでしょうがないなーと割り切っていたのですが、クリック不可になって使えなくなったので、
会社で使用中のM505(USBのワイヤレス、レーザー)と、このM555bとの挙動の差を見ようと同時使用してみました。MacとWinXPで試してみました。
（左ボタンはダメだけどその他は生きてるので）

M505は非常にスムーズ、何の不満もない状況で半年ほど使用しています。
ところがペアリングを終えたM555bは、なんというか、
・動き出し（初動）が遅れるというか、手の動きについてこない感じ。
・動き出したあとも、遅れて追いかけて来る感じ。リニアじゃない。
・たまにつっかえたように、瞬間的に動きが止まる

まあぶっちゃけ自宅で使用していたときと同じ感じなのですが、
同時使用すると、どうにもこのM555bの動きの酷さが気になります。
自宅で使用していたときは諦めていたのですが、実はもともと不良品だったのではないか？とも思えてきました。

そのうち修理（多分交換）で新品になるはずなのですが、
試しに自宅でM505を使ってみたらあまりに快適なので、動きの不具合が無くならないようならM555bの出番は無くなりそうです。

M555bは評価も高くて良いマウスだという声が高いですが、こんな不具合に悩まされている方、いらっしゃいませんかね…

2011/07/12 12:47　[13245079]

[パーシモン1ｗ]

＞Bluetoothマウスの挙動って、USBワイヤレスよりも劣りますか？
Yes
Bluetoothマウスの中では、M555bは評価高いですけどね。

＞・動き出し（初動）が遅れるというか、手の動きについてこない感じ。
＞・動き出したあとも、遅れて追いかけて来る感じ。リニアじゃない。
この2点は、Bluetoothマウスの不満で聞くことがありますね。
Bluetoothレシーバの交換やドライバ更新で改善することもあります。

必ずしもその症状が出るわけではありませんが、初動のズレは何度か聞きます。
あと、認識ミスも。PC起動してもマウスを認識していないので再度ペアリングを行うかマウスの電源ON/OFF繰り返すなど手間がかかることもあると。

Bluetoothは、ペアリングが使用者の自由で決めれるのが便利ですけど。

2011/07/12 13:33　[13245218]

[ぽんたZ]

こんにちは
家はM555bとM505とM510を同じ部屋で使ってます
M555bはASUS N10Jcで使っていますがペアリングをし直した事と左クリックが
何故か？ダブルクリック状態に成った事位ですね
ダブルクリックに成った時は商品交換に成りました
ただta73さんの言う

＞（動きが緩慢・遅れがち、スムーズさに欠ける、など）

は余り感じませんまあBluetoothは癖が少し有るみたいですが
多分ta73さんとの環境の違いのせいだと思いますよ
M505やM510と特別M555bが劣っていると思いません
無線は環境で結構変わるのでしょうがないですね
ただM555bは形とスクロール感が私には合いません
あとBluetoothマウスは種類が無いのが残念です

2011/07/12 15:08　[13245431]

[パーシモン1ｗ]

Bluetoothマウスに問題というより、レシーバで改善・解決するほうが多い話です。

2011/07/12 15:25　[13245483]

[ta73]

パーシモン1ｗさん、ぽんたZさん、ありがとうございます。

そもそもBluetoothマウスというものが、レスポンスに関してはUSBワイヤレスよりも劣る場合があるのかどうか、というのが知りたかったことになると思います。
整理しないで書きこんでしまってます、すみません。

初回ペアリング時も、PC起動時・再起動時の再接続性も、全く問題有りません。

ただ、M555bとM505という２つのマウスが、
Windows7・WindowsXP・MacOSX(10.6.8)という３つの環境で、
同じような動きの違いを見せたので、
Bluetoothってそもそもダメ？それとも私の購入した個体の不具合？
という疑問が起こりまして。

初めは環境のせいだと思っていたのですが…環境を変えても状況は変わらず、
環境要因は関係ないという判断になりました。

交換になって、新しいのがどういう挙動になるか…。楽しみでもあり不安でもあります。

2011/07/12 15:44　[13245537]

[ムアディブ]

Bluetoothはまともなマウスに出会ったことが無いです。

鈍いし、復帰に失敗するし、ペアリングも使いづらいし、おまけに高い。
共通で支給されてるらしいドライバーも品質悪いし。

何回もフェードアウトしかけてた規格なんですけどiPhoneで復活しましたね。

ちなみにPS3のパッドはBluetoothなんですけど特に問題はないです。多分、レシーバーとデバイスをバラバラに作ってるのがまずいんじゃないかと。

2011/07/12 22:00　[13246832]

[てれつくてんSE]

PCの性能(処理能力)や動かしてるソフトなどの負荷によってBluetoothマウスは動きが緩慢になることはありますね
PowerPC 1GHzのMacOS10.3ではBluetoothマウスは遅すぎて使いものにならないです

その点USBワイヤレスマウスの場合OSのBluetooth汎用ドライバじゃなく
マウスとレシーバーだけで完結してるんでPCの能力左右されずに使えるため
有線マウスとほぼ遜色ない動きになりますね(OSのからしたらUSB有線マウスと同じ扱い)。

2011/07/13 12:08　[13248740]

[ta73]

ムアディブさん、てれつくてんSEさん、ありがとうございます。
やはりBluetoothマウスはそもそも難しい部分がありそうですね。
理屈からわかってすっきりしました。

2011/07/19 11:17　[13270897]

[ta73]

昨日、修理交換の新品が届き、まずは自宅で使ってみましたが…

挙動は以前のものと同じ。遅れ気味な動き、若干ぎこちない感じで落ち着かない…。M505がスパッと動くだけにもう我慢できず。自宅での使用を断念。

職場で。Macでは…自宅と同じような動き。もっと悪いかも。無理。
WinXP…思ったほど悪くない。自宅やMacよりはるかにいい。当面ここで使うことに決定。

ちなみにXPSP3で、Bluetoothは昔のMicrosoftのマウスの付属品の、大きい平べったい青いUSBドングルという環境です。自分のじゃないので詳細不明です。
ドングルはモニタ直下に、USBハブ経由で設置してあります。
マウスとの距離が比較的短いので、筐体内蔵のMacよりはましなのかもしれません。

自宅はノートPC内蔵BTなのですが、内蔵無線LANをOFFにすると動きが改善される（でもやはり良くはない）ので、無線LANが悪さをしてるのでしょう。
ただ、
http://ja.wikipedia.org/wiki/Bluetooth#.E5.9F.BA.E6.9C.AC.E4.BA.8B.E9.A0.85
http://openblog.meblog.biz/article/4224991.html
などによると、干渉がおこると無線LANの速度低下が起こると説明されており、Bluetooth機器に影響があるとは書かれておらず、よくわからないところです。


以下は自分のメモ代わりです。修理交換に至るまでの手順。

1.あらかじめアカウント登録。
2.ロジクールのサイトのお問合せフォームから、故障内容を連絡。保証書とレシート（私の場合はAmazonで購入したので領収書兼納品書）をデジカメ撮影して500KB以下になるようリサイズして添付。
3.メールやり取りにて必要事項を連絡。
4.1週間ちょいで新品到着。同封の着払いの送り状で返送。

2011/07/21 10:47　[13278616]

SetPointをインストールしたのですが…

[UB-001]

このマウスを使用する前はM705rを使用していました。
調子が悪くなってきたので、折角だからとBluetoothのこのマウスにしてみました。

一度SetPointをアンインストールして、ロジクールのHPからM555b用の最新版のSetPointをダウンロードしてインストールしました。

が…説明書にあるような接続画面が立ち上がりません。
スタートメニューの中を見てもそれらしきものが無く、SetPointを立ち上げてもマイマウスタブ自体がありません。

PCはThinkPad T510で内蔵のBluetoothはもちろんONになっています。
仕方ないので普通にBluetoothをペアリングしたら使えるようになりました。
マイマウスタブも普通に出ています。

ただSetPointからペアリングできなかったのが気になっています。
ソフトのバグでしょうか？
それとも前にM705rを使っていたときの名残で、接続ユーティリティの画面が出なかったのでしょうか？

とても気になります…。

2011/03/24 20:22　[12817907]

[でんねこ]

自信ないのですが、タスクバーの中に入ってません？
通知領域って言うんでしょうか、デスクトップの右下の
時計とかの表示があるところに隠れて入ってませんか？

少しわかりにくいアイコンですが私の場合は
通知領域に隠れて入っていますよ。
Bluetooth　mouse･･･って表示されます。
右クリックするとセットポイントの設定も出来ますよ。
一度念のため、確認してみてください。

2011/04/18 10:36　[12909460]

[ぐーるぐる]

スレッドを立ててからしばらく経っていますが私も同じ現象が起きたのでコメントしておきます。

>が…説明書にあるような接続画面が立ち上がりません。

取説にある SetPoint はバージョンは 4 ではなかったですか？
最新のものは 6.xx.xx ですのであてはまりません。
マウスは先に OS 上の Bluetooth 機能でデバイス追加しておきます。
その後に SetPoint をインストールし、一旦「マウスおよびキーボードの設定」 （又は OS）を再起動します。
これで常駐する「マウスおよびキーボードの設定」上に「マイマウス」パネルが現れ、キー機能の割り当て変更などが可能になります。

サポートに問い合せてみましたが、質問の意図も理解してもらえず意思の疎通がとれなかったのが残念です。

2011/06/15 01:18　[13133775]