EA SPORTS グランドスラムテニス のクチコミ掲示板

オンライン対戦を行おうとすると画面がフリーズしてしまう

[Ｏ−ＹＡＮ2009]

グランドスラムテニスでオンライン対戦を行おうとすると
サーバーの接続まで完了し、
オンライン規約をお読み下さいの画面（添付画像の「フリーズ前」）で
ＯＫをする為に「Ａ」ボタンを押すと
毎回画面が緑色（添付画像の「フリーズ後」）になってフリーズし
「ビー」という音がずっとなり響いている状態になります。
Ｗｉｉ本体の電源を長く押して強制終了しないとどうにもならなくなります。

Ｗｉｉ本体でインターネットチャンネルなどは利用できます。
ペアレンタルコントロールなどは一切設定していない状態にしています。
又、本体の更新も全て完了しております。

ソフト側かハード側のどちらが悪いのか判断がつかなくて困っております。
同じような症状が出ている方はいないのでしょうか。

2012/03/05 23:29　[14246864]

[はむニャプ]

やっと見つけました。うちも全く同じ現象です。
サポートに連絡してもそんな事例はないといわれ、最終的には友達のネットにつながったWiiでためしてもダメだったので、ディスクの問題という判断になり、販売店で、返金となりました。
でも、全く同じ現象が確認されたということは、ディスクの傷とかじゃないということですね。

本当は交換を希望したのですが、在庫がないということで返金となり、また買おうとしてました。

再度、サポートをプッシュですかね。
でも、サポートの質はよくなかったですけどね。

2012/03/08 19:32　[14259733]　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｏ−ＹＡＮ2009]

はむニャプさんへ

同じ境遇の方が複数いることが確認できて
ちょっとだけホッとしてます。
Ｙａｈｏｏ 知恵袋でも同じ内容で困っている方がおりましたので
かなりの人が困っているように思えます。
みんなで、ＥＡ ＳＰＯＲＴＳのサポートのどんどんプッシュしていきましょう！！

はむニャプさんが言うようにサポートは本当にダメダメって感じです。
それと、サポートに問い合わせする時もブラウザによってはエラーが発生して
ブラウザが落ちてしまうかもしれません。

こちらが試した内容を記載しておきます
ＯＳ：Windows XP で ブラウザ Internet Exploer8 エラーで落ちました。
ＯＳ：Windows XP で ブラウザ FireFOX 10.0.2 正常に使用できました。
ＯＳ：Windows VISTA で ブラウザ Internet Exploer8 エラーで落ちました。
ＯＳ：Windows 7(64bit) で ブラウザ Internet Exploer8 正常に使用できました。

ＥＡ ＳＰＯＲＴＳとのやりとりの状況を書いておきますね
一度目は、下記の内容の返信があっただけでしたので
ＥＡ ＳＰＯＲＴＳのサポートの方法が変わったこともあり
再度、同じ内容で連絡中です。

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↓からがサポートから帰ってきた内容です。
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回答 メールを使用(EA サポート) - 2012/03/06 03:32 PM
詳細のご連絡、誠にありがとうございます。お問い合わせの件につきましては、
開発チームに報告させて頂きます。
もし開発チームでも問題の再現が確認でき、
その挙動が意図された仕様ではない場合、将来修正される可能性があります。

ただし、これは現時点での修正を確約するものではございませんので、
予めご了承くださいますようお願い致します。


日頃より弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

これまでは「メールで質問」機能よりお問い合わせをお送り頂いておりましたが、
2012年2月20日よりEAカスタマーサポートへのご連絡方法を変更させて頂きました。
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以上

2012/03/09 01:16　[14261488]

[Ｏ−ＹＡＮ2009]

購入した場所にソフトの内容を確認してもらい。
ソフト自体がおかしいことが判明しました。
新品の在庫が無いので最終的には返金になってしまいました。

購入パッケージに当たり外れがあるのかな？

2012/03/19 10:17　[14312412]

[Ｏ−ＹＡＮ2009]

状況追加しておきます。

初期型のＷｉｉでオンライン対戦しようとすると駄目みたいです。
必ずフリーズしてしまうみたいです。（複数の人に確認済み）

しかし、初期型以外のＷｉｉを持っている方には確認出来ていません・・・

現在、オンライン対戦をしている方からの情報が欲しいです。

以上

2012/03/28 14:59　[14359005]

[侍SEVEN]

私も先日中古品を購入してオンラインに繋いだのですが、同様の症状です。
初期型のwiiを使用しています。
他にあまり情報が出ていないのがとても不思議です。

2012/03/31 15:58　[14373421]

このゲームは

[ほけねこ]

イージーでサービスエースとか程よく取れますか？

TOPSPIN4やスマッシュコート3が全然取れなかったので、取れるゲームを探しています。

2012/01/22 00:19　[14052003]

3980円

[おとうとくん]

ジョーシン店頭3980円。
本体akaとリモコンプラスを予約していたので
ソフト割引200円券が2枚つき、
3580円で購入できました。

2010/11/14 23:36　[12217810]

wii sports のテニスと比較して

[ゆうたろうべえ]

未購入の者のです。
wii sports テニスは小手先で操作するのがいいような感想（初心者）を持っているのですが、グランドスラムテニスは、実際のテニスのスイングのようなリアルな動作での操作に適しているのでしょうか。汗をかくとの書き込みを拝見しました。

よろしくご教示ください。

2010/03/10 09:13　[11062883]

Ｗｉｉモーションプラス無しで

[Ｗランナー]

つけると全然思い通りにいかなかったので、
外してやったら簡単になりました。
もうちょっと進んだら、
再び取り付けてやってみたいと思います。

ヌンチャクまではまだですけど、
それももっと楽しんでからにします。

2010/01/30 17:05　[10861621]

ウィンブルドンでは白いウェアのみ？

[cdef]

けっこうはまっています。時々、思うように動かないこともありますが、基本、面白いです。

さて、質問ですが、ウィンブルドンで戦うときは、どうしてもウェアが全部白くなってしまいます。これは仕様なのでしょうか？　仕様であってもバグであっても、せっかくドレスアップできるのに残念です。

2009/09/22 20:12　[10195294]

[水陸両用スプリンター]

ルールです。最近までポロシャツのみでしたが、Ｔシャツも可になりました。常識ですので知っておいてください。

ちなみにＧＳのファイナルセットはＵＳ以外アドバンテージセット方式です。アメリカは合理主義なのでタイブレークを採用してますです。(こっちは知らなくても恥ずかしくないです)

2009/09/25 04:11　[10209105]

[cdef]

全然知りませんでした。
すっきりです。ありがとうございます。

2009/09/26 08:13　[10214552]