AURORA Micro Wireless KB008W-B のクチコミ掲示板

寒くなってきたので

[幽霊社員]

ベッドに寝ながらネット用に購入。
ラジコンのプロポ感覚で使えるので使いやすいし反応もとても良い。
アルミなので見た目高級感あり。
でも真冬触ると冷たいだろうな。
仰向けになって操作してたら手を滑らせ顔面に落下、これは痛い！
ドラッグボールの動きは良いのだがｷｭﾙｷｭﾙ音するのが唯一の不満。
そのうち手脂が馴染んで音が消えるかもな。

2010/10/17 09:15　[12072504]

電池を入れてもバッテリーランプが点灯

[konoyaro]

購入して5ヶ月ほどです。
バッテリーランプが点灯し、キーが反応しなくなったので新しい電池に交換したのですが、
バッテリーランプが点灯し続け、キー入力も受け付けません。
マンガン電池だったのがわるかったのかと思いアルカリに変えてみましたが、やはりダメでした。
電池は、別の機器（ワイヤレスマウス）では普通に使え、残量もＭＡＸと表示されます。
どなたか解決法をおねがいします。

2010/03/03 16:01　[11027245]

[ralit]

konoyaroさん、こんにちは。
私の場合症状は異なるのですが、ちょうど不調になったのでサポートに問い合わせています。
余計なお世話かもしれないですが、ついでに電池を入れてもバッテリーランプが点灯する事例についても質問してみました。
サポートから返信が来ましたら報告致しますが、土日を挟むので遅くなりかねないですね。
もし修理依頼をされる場合は問い合わせフォームからサポートに連絡する必要があります。
↓
http://www.enermaxjapan.com/support%20top/support%20top.html

以下、問い合わせの内容です。

*************************************
S/N:(非公開)
システム構成:WindowsXP Pro SP3 (Dell Optiplex GX270) 無線受信機は背面USBポート直差し
購入日:2009年8月6日

修理依頼
症状
・トラックボールを回してもマウスポインタがガクガク動くだけでほとんど動かなくなりました(約3日前から)。
(クリック、スクロール、キー入力は受け付けます。)
・それ以前はトラックボールは問題ありませんでしたが、電池が1,2日でなくなってしまう状態でした。
(新品アルカリ電池、および充電したeneloopで検証。)
(なぜは最近は電池の持ちは良くなりました。購入直後も電池の減りは早くありませんでした。)

質問
・この上記2つの問題に関して同じ問い合わせが過去にありますか？
・初期ロットの不具合ではないでしょうか？
(電池が消耗する問題に関して掲示板で複数報告がありましたので、この可能性を考えました。)
・不具合があるとすればトラックボールのセンサー周りのものでしょうか？
・KB008Wが省電力状態に入っているとき、トラックボールを回しても復帰しないのは仕様ですよね？
(スクロールやキー入力で復帰)
・現在別の掲示板で、新品のアルカリ電池(他の機器では使える)を入れてもバッテリーインジケーターが点灯して動作しないという報告があります。購入後5ヶ月だそうです。これは過去に事例がありますか？
*************************************

konoyaroさんの場合、電池が消耗するということではないので、
端子が錆びているだけかもしれません。
...といいたいところですが5ヶ月なら液漏れでもしない限りないですね。
それに、片方の端子は見えない場所にあって確認しようがないですし。

2010/03/05 13:27　[11036739]

[konoyaro]

ralitさん、丁寧な返信ありがとうございます。
端子は両方とも錆びていませんでした……やはり製品の不具合でしょうか？
このキーボードはかなり気に入っているので、初期製品だけの問題なら新しいものを買ってしまうかもしれません。

2010/03/05 15:54　[11037199]

[ralit]

>両方とも錆びていませんでした。
内部でどこか断線でもしているのでしょうか。

クーラージャイアントサポートから返信を頂きました。
製品を送らないことには何も分からないということなので、
これからサポートに送ります(行きの送料は取られるんですね。まあ仕方ない)。
まだ原因が分からないので(konoyaroさんの事例に返答はもらえないでしょうし)、急ぎでなければ問い合わせる方が賢明かと思います。
以下返信内容の一部です。

**************************
お問い合わせ内容を拝見いたしました。

弊社にて製品の検証を行い、症状をご確認後、ご対応させて頂きたいと思います。
大変お手数をおかけいたしますが、下記署名欄にある住所宛に製品をお送りください。

なお、レシート又は購入証明書（又はそれに該当するもの）が必要になりますので、コピーで結構ですので商品に添付してください。
※ネットショップでご購入のお客様は、納品書又はお取引時のメール（型番の出ているもの）をプリントアウトして添付をお願いいたします。

発送の際は必ず輸送に関する保証および輸送状況が確認できる業者をご利用いただき、輸送時の損傷を防ぐため、梱包材をご使用いただきご送付ください。

弊社サポート・製品保証規定・修理対応について、詳しくは弊社ウェブサイトの製品保証規定

http://www.enermaxjapan.com/support%20guarantee/regulation.html

をご確認ください。

大変恐縮ではございますが、よろしくお願い申し上げます。
**************************

2010/03/05 19:28　[11037992]

[ralit]

今日新品交換で届きました。
遅くなってしまったので、もしかしたら新品を購入されてしまいましたか？
konoyaroさんの場合も内部故障だと思うので、保証が受けられる可能性が高いと思います。

サポートへの質問に対してメールでの返信はまだ来ていません。来ないかもしれない。
質問を書きすぎた感があるので、最低限のことは下記のレポートに書いてあるから満足かなと。
RMAレポートが同封されていたのでそのコメント部分の内容を書いておきます。

********検証、修理内容*********
トラックボール解像度切り替え部に異常がありました。400dpi動作不良、800〜1200dpi動作OK。
修理にお時間を要するため新品交換対応とさせて頂きます。なお、動作チェックのため開封しております。ご了承下さい。
新品交換品は最新ロットのため仕様変更が入っております。
スリープ時間:仕様変更前10分→仕様変更後1分
スリープからの復帰は、キーのみとなります。なお、スリープ中はトラックボール部には電気が流れておりません。ワンキーでスリープ復帰後、約1秒おいてからトラックボールの動作が可能となります。
********ここまで*********

2010/03/12 17:27　[11074346]

[いろいろ大変]

私も同じ症状でした。

購入店に持っていったところ、在庫にあった新品でも
同じ症状が出ました。
それで、預かって調査してもらったところ、そのロット
全体で同じ不具合が出ているとメーカーが認めたそうです。

詳しい症状ですが、触らないと1秒でスリープ状態に入り、
その後、すべての操作を受け付けなくます。ホイールを
触ると、電池ランプが点灯します。

ちなみに自分は旧ロットのシルバーに交換してもらいま
した。もちろん快適に使えています。

これから購入される方はお気をつけください。

2010/03/18 22:14　[11105854]

[遠藤田中]

これですね！！

本当にありえん！！

この会社は始めから不良品を販売しているのか！

糞だな！！

こういうものかなって思った人には、我慢するしかないのか・・・

普通なら、販売取り止めだろ！！、回収するだろ！！

マジで糞の会社だな！！

2010/06/22 18:36　[11530270]

KB008W-Bが届きました！

[福助924]

Amazonへ注文して、昨夜キーボードが届きました。ズッシリとした感触、タイピングしやすいキートップ、アルミの美しいヘアライン。早速キーボードカバーを付けて、ブログやらヤフオクで活用しています。絶対おススメのキーボードです。（現在、さらに傾斜を付けるべく、アルミ板の傾斜台を作成中です）今まで使っていた同様のワイヤレスキーボードは、「１」キーが動作不良となり、また形状が「台形」なので立てかけると倒れて電池が飛び出すという不満があったけれど、このキーボードには120％満足しています！（価格は若干高いけれど、それ以上の満足感を得られるものと思います）

2009/10/31 17:20　[10398382]

Amazonにて

[うなぎのにぎり]

皆さん同様、この商品に辿り着きました。
昨晩、Amazonで\7,920となってたので、つい購入ボタンを押してしまいました。
配送料無料、急ぎ便お試し期間無料ということで、本日届く予定です。
いろいろなサイトを見ないとダメですね。
ちなみに私は何か購入する際は、このkakaku.comと楽天,AmazonとJoshinをチェックしています。

2009/09/13 11:14　[10145621]

[ACmilanista]

こんにちは。お安く買えましたね。

価格チェックには以下のサイトもおすすめですよ。

価格比較サイト coneco.net
http://www.coneco.net/

2009/09/13 11:40　[10145745]

[Qsilver]

ところがどっこい、どこにも属さず人知れずこれらを凌駕する店(ネット店含む)があったりするものですから困ったものです＾＾;

2009/09/14 04:43　[10150539]

購入検討している方へ

[ぶらすた]

リビング使用用途で、ＡＣＥＲのＬ３１００を購入しました。
見栄えが良いキーボードを検討していてこの商品を見つけました。
クチコミがなかったので書込みします。
非常に参考になるサイトを発見しましたので、
購入を検討されている方がいれば、参考にして下さい。

http://club.coneco.net/user/10865/review/21725/

ワイアレス性能もよさそうですよ！

2009/08/24 23:36　[10045798]

[汽車ポッポー]

私もデザインと機能性でこのキーボードを買いました。
コンパクトで質感もよく、とてもいい印象です。

…が、どういうわけかレシーバーを接続して電源をオンにしても作動しません。
パソコン本体は認識しているのですが、本体を操作してもうんともすんとも言いません。

よろしければ、正しい接続の手順をお教えいただけないでしょうか？

2009/08/27 21:40　[10059139]

[汽車ポッポー]

すみません！

何度かリセットを繰り返したら正常に動作するようになりました。
どうやらレシーバー側のリセットボタンを長押しするとうまくリセットができないようです。

ホットキーなどもすべて反応しました。
操作感は少し慣れが必要なようですが、レスポンスはいいようです。
もう少し使用してみたらレビューします。

2009/08/27 22:28　[10059487]

[ぶらすた]

汽車ﾎﾟｯﾎﾟｰさん
無事解決したようで何よりです。
私は今週土曜日に到着予定ですので、まだ商品レビューは乗せられません。
このサイトに使用レビューがなかった為、
色々とググった所、リンク先の投稿を発見したのです。
レスのおかげで、繋がらなかった時は解決できそうです。
それにしても、どこも納期未定で、どうしても欲しかった為、
最安値より4000円も高値で買ってしまいました(;^_^A
結構人気なんですかね！

2009/08/28 15:27　[10062875]

[汽車ポッポー]

明日到着なんですね。
どちらも品薄なようで私も最安値より多少高値で買いましたが、いい買い物をしたと思っています。

製品もそうですが、パッケージにも高級感があり、
一見「おぉ」と思わせてくれるものがあります。

ただ、一枚ぺラのごく簡単な機能紹介のマニュアルがついているだけで、
導入の仕方などについてはほとんど記載していません。
インストールソフトなども一切なく、シンプルな反面、導入手順に戸惑ってしまいました。
２台のパソコンで試してみましたが、すぐには応答してくれませんでした。

もし一発で導入できなければ、
レシーバーのリセットボタンを押す（長押しは×）→本体のリセットボタンを押す…
という作業を繰り返してみてください。

ただ、キータッチといいデザイン・質感といい、基本的には期待を裏切らないいい製品だと思いますよ。

2009/08/28 21:18　[10064277]

[うなぎのにぎり]

届いたので、早速試してみました。
受信機をＵＳＢに繋いだら、すぐにキーボード認識してくれました。
その後、本体に電池を入れ、スイッチオンすると、普通に動作。
ホットキーも無事認識しました。
キータッチも良く、満足しています。

トラックボールについては、マウスに比べて使いづらいのは覚悟していましたが、やはり操作しづらく（会わせ辛い）、擦れる音があまりいい感じがしません。
クリックボタンが左についていることについても、片手で使いたい場合にはちょっとという幹事です。

総合的には質感もいいですし、リビング用など割り切って使うにはいい一品と思います。

2009/09/13 21:23　[10148404]