『初期不良』のクチコミ掲示板

[ちょこっとさん]

本日こちらの液晶モニタが届きました。
商品を組み立てたり、移動させる為に持ち上げた際に、商品内部（正面から見て後部右側内部）より、鉄類の部品が外れているような音（カチャカチャ）がしました。
音を商品組み立て前後に確認。電源が付くことを確認。付属のDVI、RBGプラグを挿入し映像が写ることを確認。
メーカーへ症状を問い合わせ確認した結果、初期不良として対応してもらえるとのことです。
受話器を通してですがメーカーに音を聞いてもらいました所
「結構大きな音がしますね」
と苦笑いをされ、即初期不良と決定しましたｗ

購入したイーネットへ明日送るつもりです。
メーカー、イーネット共に対応もよく問い合わせもスムーズでした。

2010/04/15 20:35　[11237007]

[ちょこっとさん]

4/20に再度商品が届きました。
初期不良に関しての謝罪はなく、
配送通知もありませんでした。
また、モニタを設置する付属のアームに
マジックのようなものでチェックをしたような印が
2箇所ついていました。
組み立てたら両方見えなくなる所ですが
気持ちの良いものではありません。。。

2010/04/21 03:29　[11261065]