『液晶画面のドットぬけ』のクチコミ掲示板

[県庁の星]

２週間ほど前に購入しました。液晶画面に赤い点があることに気づき、購入したお店に持って行きました。購入店がソニーに電話したところ「液晶のドットぬけは故障ではないが、確認するのでカメラを送ってほしい。修理の必要性についてはカメラを見て判断する」とのことで、カメラを預けました。今日カメラが帰ってきたと連絡があり、引き取りに行きました。土曜日に預けて水曜日に修理完了とは（栃木県在住）驚きました。修理結果は液晶画面（LCD）の不良で交換ということでした。交換した部品（液晶画面）も同封されていました。液晶保護シートも新しい保護シート（純正保護シート）がきれいに貼られていました。液晶のドットぬけは故障ではないので修理はできませんと言われるのを覚悟していたのですが、今回のソニーの対応には満足しています。みなさんのWX1は「ドットぬけ」はありませんか？

2010/02/04 00:03　[10884094]

[2O世紀少年]

どういう意図？
ドット抜けがあったらどんどんSonyに送りつけろってこと？

2010/02/04 06:29　[10884839]

[永徳]

そんな、噛み付かなくても…。
ドット抜けは仕様だと言い張って修理には応じないまたは料金を取るメーカーが多い中、劣悪サポートで有名なあのソニーさんが柄にもなく寛大な対応をしたことが、好印象だったと言うことでしょう。特に評判が悪いPC部門のサービスも、少しずつ良くなっているようです。製品も気合いが入っていますし、今年はソニー再生の一年となりそうですよ。まさに、ソニー維新の幕開けです。

2010/02/04 06:45　[10884852]

[おやおや右京]

ドット抜けをすべて修理してたら、価格は倍以上に跳ね上がるだろうな。

2010/02/04 09:45　[10885236]

[県庁の星]

みなさん、返信ありがとうございます。
この記事を書いた意図は、永徳さんの書いた通りです。SONYの対応が予想外によかったことです。確かにすべて修理していたのでは価格は跳ね上がってしまうことはわかります。でも購入したデジカメの液晶に「ドットぬけ」があった場合、がっかりしてしまうの当然ではないでしょうか・・・ここで「ドットぬけ」に対する議論をするつもりはありませんので、ご理解ください。

2010/02/04 20:16　[10887345]

[ソーファクチュアル]

2O世紀少年さん

>どういう意図？
>ドット抜けがあったらどんどんSonyに送りつけろってこと？

理解できないならレスやめてもらえます？目障りです。

読解力をつけてから（いや、穿った捉え方をする精神を治してから？）お願いします。

2010/02/06 10:36　[10894771]

[まーくん８９３]

ドット抜けあっても気にしない人もいますからね。
気になる人は一部の少人数でしょう。

2010/02/19 14:32　[10965247]