『爪が折れすぎ』のクチコミ掲示板

[christinegouda]

製品の性能ではありませんが、
ガチャコンの蓋の爪が折れまくっています。開けたら最後？高確率で折れます。


これって欠陥ですよね。
まぁ、ぐらつく蓋でがんばれないこともないのですが。


サポートにメールしたら、お預かり修理とか返信が帰ってきました。
なぜ、本体ごと送り返さにゃいかん？

皆さんのはどうでしょうか。

2009/11/07 13:00　[10436031]

[saku_x_saku]

christinegoudaさん

HDDのリムーバブルトレイのことをおっしゃられているのだと思いますが、通常はトレイのみの交換対応で済むはずです。

本体ごと送る必要があるケースはまれだと思いますが、サポートに同様の問い合わせがない場合はH340すべてに該当する問題ではなく、christinegoudaさんのH340だけで発生している問題の可能性があります。

その場合、個体差や組み付け等を調べる必要があり本体ごと送らないと問題が特定できないのでそういった対応になる場合もあります。

2009/11/30 14:44　[10556872]