『異音しますか？』のクチコミ掲示板

[4649bon]

去年の１２月末に購入しました。

１週間ほど前から冷蔵庫から音がするように・・・

使用状況は今までと変わらず、ドアを開けっ放しすることもなく、
物を詰め込み過ぎてるわけでもなく普通に使っていましたが、
何がきっかけか結構大きな音が！！

冷蔵庫をずらしてみても、冷蔵庫に何か物が当たらないようにしたりしましたが、
そういうものでもなさそうです。

１０年以上使ってる冷蔵庫からよく発せられるようなあの音とはまた違うような。
チョット遠くで道路工事でもしてる？みたいなそんな音です。
お客さんも、え？何始まったの？何の音？ってびっくりするくらいです。


初めのうちは１時間に１回くらいの割合で５分間くらい音が続いてましたが、
だんだんと間隔が短くなって、今では１時間に４回くらい唸ってます。

ただ、冷蔵庫の扉を開けるとその音が止まるんです。
そして扉を閉めるとまたその音が開始…
でも新鮮凍結と野菜室は開けても音は止まらず。

お客様相談室に問い合わせをして月曜日に点検しに来てくれる予定ですが、
他のみなさんの冷蔵庫はどうなのかな？と思い書き込みさせてもらいました。
みなさんの冷蔵庫は大丈夫ですか？

2010/10/15 13:04　[12063209]

[オギパン]

保証期間内ですから出張修理が正解ですね。

2010/10/15 14:05　[12063371]

[問題職員]

それは大変！コンプレッサーの不具合でない事を祈ります。

2010/10/15 17:04　[12063931]

[typeR 570J]

お気の毒です。

以前の書込で制御基板を交換したとありました。

早く直ると良いですね。

2010/10/16 05:54　[12066819]

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

モーター関係っぽいですね。ドアが開いている場合は省エネ運転なので、あまりモーターが稼動しないのですが、閉めると庫内の温度を下げようとするので、一時的にモーターが強く稼動します。そのタイミングで音がしているとなると、コンプレッサーかも？
観音開きの扉の上に小さなでっぱりがあるのでそこを押すと、開いていても機械的には閉まっていると判断します。試してみてはどうですか？引き出し式の段にはこの種類のセンサーはついていないと思います。締め忘れの警告音用のセンサーぐらいかな？

修理が月曜日ということですが、交換になる可能性もありますね。

2010/10/16 22:25　[12070476]

[4649bon]

皆さんはあまり異音がしないみたいですね〜。

月曜日に修理に来たので報告します。
修理に来る前、冷蔵庫を開けても音がするようになった時もあったりしましたが、
部品を交換した結果、今では異音発生前と同じくらいになりました。

明細にはＭファン＆カバーセットの交換となっていました。
冷凍庫をすべて取り払い、奥の方のカバーを開けると小さな扇風機のような物があり、
それを交換していました。

今回どうしてそのようなことになったのかはわかりませんが、
症状からするとファンの不具合で…らしいです。

あと皆さんは大丈夫かと思いますが、冷蔵庫上の奥側両サイドに排気孔のようなものが
ありますが、それはふさがないでくださいね〜と言ってました。
熱をそこから排気するのでふさぐと今回みたいになるらしいです。
うちは物乗っけてなかったのになぁ。。。

まず、修理してもらったので報告でした。
ありがとうございました。

2010/10/20 10:03　[12087785]

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

とらあえず、音が静かになったようで、よかったですね。

2010/10/20 10:56　[12087922]

[野菜王国]

�@多分このようなのが交換されたかも！！	�A膨張したケース＆送風ファン

　　　　　　　　　　松下の冷蔵庫はＥシリーズから、時々このトラブルが出てます。

　　　　　　　　　　これは、冷凍室奥に送風ファンがあるんですが、そこまでの風路
　　　　　　　　　　に水分が吸収されて凍ることから、次第に膨張・・・最後に氷柱状態
　　　　　　　　　　になり、送風ファンとぶつかるようになるんです。
　　　　　　　　　　急にケタタマシイ音で驚かれたでしょう。
　　　　　　　　　　冷蔵庫そのものには問題ないので安心してください。

　　　　　　　　　　多分、修理の人も取り替えた時に削るとか角度で少し調整してる
　　　　　　　　　　のではないでしょうか。
　　　　　　　　　　写真でも撮ると良かったですね。
　　　　　　　　　　気分はそんなじゃなかったかも知れませんが。

2010/10/20 19:02　[12089465]

[4649bon]

野菜王国さん

そうです〜！
小さな扇風機のようなこのようなものが、冷凍庫奥にあって
それを交換してました〜。
写真…撮るということすら頭にありませんでしたｗ
野菜王国さんも経験アリでしたか？

ホントこの異音にはびっくりしました。
今では快適に使えてるので問題ありませんが、
またなっちゃうのかなぁ〜？と思うとチョット不安ですね。
今回は保証期間内で済んだケド。

2010/10/25 12:38　[12112392]

[野菜王国]

　　　　　　　　　このトラブルの場合は、システム設計ミスの可能性もあります。
　　　　　　　　　保障期間と関係なく無償修理での対応が期待できるのではないか
　　　　　　　　　と思います。（初期不良扱い）

　　　　　　　　　数年先に同じトラブルありましたら、今回のことを切り出して交渉
　　　　　　　　　されたらと思います。
　　　　　　　　　きっと無償修理がされるのではないかと期待してます。
　　　　　　　　　多少交渉術も必要かも知れません。
　　　　　　　　　できたら２０年持つと良いですね〜・・・

2010/10/25 23:11　[12115287]