MyMio MFC-935CDN のクチコミ掲示板

トラブル発生

[Windows3.1から利用者]

ブラザーサポートに宛てた同じ文面です！！

トラブル事象
スキャニング時　　
１メッセージ画面に「スキャンできませんＡＦ」表示
２　ガタガタと振動音が発生
３　電源　コンセント入れ直しても　同様の症状が続きます。
４スキャン対象ファイル　右サイトに縦の黒い帯が表示されます。

今回初めての症状です。


サポート画面に従いましたらここに行き着きました。　連絡お待ちしております。

翌日回答待ちです。日曜日の為
以上

2011/07/24 17:15　[13290827]

[ひげ無]

自分も同じ症状になりました。

電源を抜いてしばらく放置後、再起動しても症状は変わらず。

読み取り装置が待機位置へ戻った際、スピンドルモーターが止まらず、駆動ベルトとギヤが
ガタガタと空回り状態。

その後　スキャンできませんＡＦ！のエラー表示とともに停止。

購入後約１年半、月１０枚位しかスキャン（ＦＡＸ時）してないんですけどね．．．．．＿｜￣｜○

修理費用は１５，２２５￣（送料込）＋部品代？らしいですが、
近い金額で新品買えちゃうんですよね。

2012/03/20 11:58　[14317779]

←サポート 【黒インクだけがまったく印字不可】

[だすとびん]

１ヶ月ぶりに印刷すると黒インクだけがまったく出なくなっており、何度クリーニングしても改善されませんでした。保証期間の１年を半年近く経過、延長保証にも加入していなかったため、ホームページで修理見積を取ったところ13,650円との事、後継機種の購入と比べて10,000円程度しか差額がないため、ダメモトで自分で分解清掃できないかとネットを検索したところ、ブラザーの類似機種の書き込みに同様の症状があり、保証期間終了後に無償修理してもらったという情報を発見。早速サポートに症状と非純正インクは使っていないことを伝えると、購入日も聞かず通常は引き取り修理のところを訪問で無償修理でいかがでしょうかと言われました。１年以上使っている事を申告しても、「今回の症状に限り」「特別に」無償で「訪問」修理していただけるとの事。早速本日修理に来ていただき復旧しました。
修理内容はヘッド/キャリッジユニット交換となっていました。
１年半にも満たない期間でのトラブルでレポート（悪）となるところでしたが、無償だった事とサービスの方の対応が良かったのでレポート（良）とさせていただきます。
なお、この書き込みは、同じ症状の方が全員無償修理を受けられる事を保証するものではない旨、書き添えさせていただきます。

2011/08/19 23:00　[13394327]

初期不良？？？

[価格ドット米]

はじめにケーズデンキにて購入しました。当日取付を行い、純正印字テストを行ったところ黒インクに大きく印字抜けがありました。（半分以上印字されない、カラーはOK）
インクをセットし直して７〜８回クリーニングを繰り返しても改善しません。通常の印字をしても黒がかすれます。
初期不良と判断して返品して返金してもらいました。
ケーズデンキには在庫がなかったので、その日のうちにコジマ電機に行き、下位のMFC-615を購入してみると、何と同じ症状が出てしまいました。
またまたその日のうちに返品して、返金してもらいました。
偶然かもしれないと、翌日もう一度コジマ電機へ連絡しMFC-935CDNの在庫の確認をして購入することにしました。
さすがにもう行くのは嫌なので、「一度インクをセットして、印字不良がないか確認してから連絡をください。それからお店に伺います」と連絡しました。
それから２時間後、信じられない電話が・・・「同じ症状がでました」

ここまで続いて偶然と考える人はいないでしょう。

最近のブラザーのプリンタには何か致命的な欠陥があるのか、同じ地域の電器屋なのでロット不良があったのか、原因の連絡ぐらいは欲しいものです。
でも一クレームとして無視されちゃうんでしょうね・・・

2010/10/18 14:08　[12078636]

[すたぱふ]

返金受けた時点でユーザーではないですからね。

2010/10/18 14:46　[12078751]

[ydr0500]

最近595CNを購入した者です。

まったく同様の症状で、説明書にあったように5時間ほど間をあけてテストしましたが、
20回目でブラックインクが無くなってしまいました。

修理依頼でヘッドの交換と新品ブラックインク付きで帰ってきましたが、
自動クリーニングだけでインクが、本当に1年ほどもつのか不安ですね。

気がついた点として「インク節約モード」では、
薄い線(国土地理院のWEB地図の10m等高線)が写らないので、切り替えがめんどうです。

2010/10/18 22:49　[12081090]

[Windows3.1から利用者]

それ程症状が起きるのであれば「リコール」発表しても可笑しくないですね。
私も購入検討していますが　　Laviで￥21,000　で処分売りに揺さぶられましたが躊躇している次第です。　因みに635CDは\11,300でした。

2010/10/21 23:56　[12095918]

[Windows3.1から利用者]

訂正します。　１　金額は￥21,800←21,000です。　２　又ポイントは無しとの事。635CDも同様。　お詫び申し上げます。

2010/10/22 17:07　[12098483]

[むぐむぐ]

すいません、どこのLaviですか？
うちの近所の店に見に行きましたが、新しい機種と入れ替わった後でした。

2010/10/22 20:38　[12099307]

[Windows3.1から利用者]

Lavi池袋３階です。　夕方６時過ぎで８台位　675CDは4−5台かな。

2010/10/22 22:09　[12099794]

[むぐむぐ]

情報ありがとうございました。
池袋・・・横浜から微妙な距離ですね〜。
もちょっと地元のLavi探してみます。

2010/10/22 23:33　[12100270]

[Windows3.1から利用者]

結局私も当日購入しました。プラス1,080円（ヤマダ5年保証）付けて。　当初は735CDNー無線Lan ADPも必要無かったので。ーを探していたのですが売切れで断念。　
セットアップも問題なく、印刷時は−印字節約設定ーにより　トナーの減りも　そんなに気に成る程ではないようです。まあ向う3年はトラブル無く使用できれば　良しとしますか。5年続けて使用できれば儲け物。因みに電話子機は使用しません。狭いので…。

2010/11/15 20:15　[12221312]

故障？原因がわかりません。

[wanyama]

すいませんが、質問させてください。
今までこの機種を自宅内のネットワークで使っていました。
特に問題なく使えていましたが、突然印刷が全く出来なくなってしまいました。理由がわからず困っていますのでアドバイス等お願いいたします。
自宅にはパソコンが３台あり特定のパソコン(aspireone)からのみ印刷できず、他のパソコンからは普通に本機種MFC-935CDNで印刷できています。
aspireoneからは本機種MFC-935CDNへpingは通じており、aspireoneからの印刷設定やプリンタの状態確認なども出来ています。
最後の印刷だけができない状態です。
プリンタやパソコンの再起動、プリンタドライバや付属ソフトの再インストールなども行ないましたが、やはり印刷できません。
何か解決策があるでしょうか？
何かアドバイス等よろしくお願い致します。

2010/10/11 00:18　[12041189]

[Ashra]

無線LANルータの電源を入り切りして、しばらく経ってからもだめですか？

2010/10/11 03:16　[12041769]

[wanyama]

お返事遅れすいませんでした。
ashraさん、アドバイスありがとうございます。
無線LAN（Aterm PA-WR7800H/TE）の電源の入り切りもやってみましたが、
やはりダメでした。
どうも改善せず、
ブラザーサポートにも聞いてみます。
でもMFC-935CDNには問題ありませんとか言われそうで・・・。

2010/10/12 12:50　[12048365]

[Ashra]

いったんネットワーク機器もMFC-935CDNも全ての電源を切って、
ネットワークの入り口から順に電源投入。機器の動作が確認できたら
順に電源を入れていってみてどうでしょうか？
環境がわかりませんので、たとえば、

モデム→ルータ→MFC-935CDN　という感じです。

2010/10/12 22:15　[12050820]

[JunJ]

＞自宅にはパソコンが３台あり特定のパソコン(aspireone)からのみ印刷できず、他のパソコンからは普通に本機種MFC-935CDNで印刷できています。

この症状から普通に考えると、問題があるのはaspireoneだと思います。MyMioに不具合があると判断された根拠は何でしょうか？

pingが通るということから考えると、物理的なネットワークも、aspireoneとMyMioの間は大丈夫ということになります。とすれば、aspireoneのソフト的な面、とくにセキュリティソフトが悪さをしている可能性が高いような気がします。

ご自宅のネットワーク全体を書き込んでいただければ、もう少し何か思いつくかもしれませんが、現状の情報ではaspireoneのセキュリティソフトの可能性が高いとしか言えないですね。とりあえず、aspireoneのファイヤーウォールを一時的に止めてみられてはいかがでしょう？

2010/10/13 00:00　[12051617]

[wanyama]

ashraさん、JunJさん、有難うございます。
解決しました。
まさにご指摘のように、
セキュリティソフトのファイヤウォールが原因だったようです。
使用していたのはMcAfeeだったのですが、
そのファイヤウォールを無効にしたら印刷できました。
突然の質問に丁寧なアドバイスを頂き、本当に感謝です。

ちなみにMFC-935CDNが原因かなと思ったというよりは、
原因が何かわからなかったので、取りあえずここに質問させて頂いた次第です。またASPIREONEからほかのプリンターを使用しての印刷は可能だったこともあります。

2010/10/13 21:13　[12055271]

CD-ROM印刷

[maestar]

My-Mioで、CD-ROMの印刷は、できるのでしょうか？

2010/08/29 10:09　[11830217]

[少年レッド]

ROMとかムリポ

2010/08/29 10:10　[11830221]

[すたぱふ]

brotherより 「CD や DVD のレーベル （ラベル） 印刷はできますか」
http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq/000000/002100/000077/faq002177_000.html?prod=mfc935cdn

2010/08/29 12:25　[11830738]

[sasuke0007]

現状 A4タイプ複合機で CD/DVD/BD 等のメディアダイレクト印刷可能機種は下記のメーカー型番のみ。
HP Photosmart Premium Fax All-in-One C309A
http://kakaku.com/item/K0000020565/spec/
Canon PIXUS MPシリーズ
PIXUS MP640/MP990
http://kakaku.com/item/K0000057320/
http://kakaku.com/item/K0000057319/
EPSON EPシリーズ
Calario EP-702A/802A/902A
http://kakaku.com/item/K0000059335/
http://kakaku.com/item/K0000059334/
http://kakaku.com/item/K0000059333/

之位かな、既に各社モデルチェンジ等で生産を終了して下り上記の型番は店頭在庫品のみの
物も有ります。

2010/08/29 18:00　[11832035]

[sasuke0007]

FAX機能内蔵がご希望ならば EPSON Calario EP-901F の在庫を探せば未だ有ります。
http://www.coneco.net/PriceList.asp?COM_ID=1080919143&utm_id=ID501&sissr=1

2010/08/29 18:08　[11832066]

[とこまうとさ]

ホント、これでレーベル印刷できたら最強なんですけどねぇ

でもレーベル印刷の使用頻度と、電話子機付きであることを天秤に掛けた結果、これ買いました。

次の機種(950の次)でレーベル印刷出来るようにして欲しいもんです。

2010/10/10 20:59　[12039914]

iPhone4からのダイレクトプリント＆スキャンができましたね！

[Ashra]

製品のWebページには何も書かれていませんが、MFC-935CDNでもiPhone&iPad&Androidからのダイレクトプリント＆スキャナが可能になったようです。

詳しくは、blogで書いていますが、問題なく動作できました!

これで、新機種のMFC-J950DNとの差が、「消費電力」以外には見いだせなくなりました。

結局、Brotherは値崩れ防止のために新製品投入としたのですかね〜。

楽天で見ると、新旧価格差は1.3万円…。

旧製品でも機能的には大差ないのでお買い得かもしれませんね！

2010/10/05 21:58　[12016535]