東芝
REGZA 42Z9000 [42インチ]
レゾリューションプラス3を備えたフルハイビジョン液晶TV(42V)
液晶テレビ > 東芝 > REGZA 42Z9000 [42インチ]
HDDとUSBをつなぎ録画していますが、TVを倒しUSBの根本部が折れてしまい使用不能です。
録画済み番組を何とか見る方法ありますか?
LANポ−ト部とHDD繋ぐコ−ドがあるのか? 見ることが可なのか? 修理が出来るのか?教えて頂きたいのです、軽いパニック状態です。
2009/11/30 07:22 [10555708]
0点
友人は定年さん
おはようございます。
まず、落ち着くことが大事です。焦って、いろいろ、やっちゃいますと、二次災害を招きデータ復旧の道を完全に断たれるケースが発生しかねません。
(現時点で復旧可能かどうかはわかりませんが)
>USBの根本部が折れてしまい使用不能
どの様な状況か教えてください。USB_HDD側のケーブル先端のUSBコネクタ部分が折れたということでしょうか?
2009/11/30 08:35 [10555855]
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倒れて、液晶パネルが割れたりヒビが入らなくてよかったですね
USB HDDをLAN端子で見る方法もありますが
USB端子を治せるか見てもらったほうがいいかもしれませんね
テレビ本体のUSB HDD用USB端子が曲がったんですか?
2009/11/30 09:31 [10555948]
0点
TV裏側のUSB差し込み口にHDD側のUSBを差し込んだ状態で倒れ、出窓の木の角にぶつかり、
TV側の元から折れ、差し込み口自体が取れてしまいました。
2009/11/30 12:24 [10556418]
0点
Z9000に直接接続したUSB HDDにはW録画できますが
LAN経由のHDDにはシングル録画しかできませんから
購入店か、メーカーの修理依頼に電話をして直してもらったほうがいいかもしれませんかね
ユーザーによる過失なので無料修理にはならないかもしれませんが
サービスマンが人道的な優しい人なら無料サービスしてくれるかもしれませんし、
1万円前後から2万円ぐらいかかるかもしれませんし
見てもらわないとわかりませんが
今後のためにも直されたほうがいいと思いますよ
我慢して使っててやっぱり直そうかと思って、気がつけば2年目だと
確実に有償修理になりますし
2009/11/30 13:27 [10556648]
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にじさん さん始め皆様有り難うございました、W録画必要なので、早速修理依頼します、それまでは空いているDVDレコ−ダに録画・再生します。
PCにつなげてHDDを間違って初期化しなくて良かったです。
2009/11/30 14:26 [10556822]
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友人は定年さん
にじさんさんが言われたように、液晶パネルが割れなくって幸いでしたね。
よろしければ、修理の状況についても、結果をレポート戴ければありがたいです。
本日外出し、その後フォロー出来なかった事、お赦しください。
2009/11/30 17:02 [10557257]
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友人は定年さん
USB端子についてですが、USB端子のみの部品としての供給は今のところ無いようです。
メーカー修理となるとメイン(デジタル)基板ごとの交換になると思います。
メイン基板の価格を調べてみましたが、部品登録されたばかりで、パソコンで在庫や価格などは調べる事ができませんでした。
42Z9000のUSB端子について、サービスガイドの写真で実装状況を見ましたが、どうやらSMD(表面実装部品)の様です。
基板のパターン修正などの経験のある人なら、手直し修理も可能かもしれません。
2009/12/01 00:34 [10560012]
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にじさんさん、たつべぇぇさん、電気屋のベータローさん皆様 只今東芝の修理屋さんが来て基板交換しないとだめとの事でした、基板代2万 技術代1万 合計3万円ぐらいかかるとの事です。
基板が変わるとHDD内の録画済み番組は見ることが出来ないとの説明なので、DVDレコ−ダ−を使用する事にします。
2009/12/01 15:56 [10561988]
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友人は定年さん
あっちゃ〜、やはり使用しているユーザーによる過失は
無料修理してくれませんでしたかぁ(;ω;)
残念ですね
以前の機種なら、基板交換してもMACアドレスを書きかえてもらったら
USB HDDを見れるようにはしてくれたんですけどね〜
あまり人情味がないサービスマンですね
なんとかしてくれないかなぁ
2009/12/01 16:39 [10562078]
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只今 購入した量販店の担当者にHDDも故障していたので無料交換、基板2万
取り付け代1万を半分の5.000円で東芝サポ−トセンタ−に話をつけてくれました。
2009/12/04 16:31 [10577285]
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