オーラルB 5000 デンタプライド D325365X のクチコミ掲示板

洗面台から落ちただけで1万円！

[あっちゃんだお]

今日、不意に洗面台から受電前のオーラルBを落としてしまいました。
床はフローリングですが、それだけで動かなくなってしまったので
サポートセンターに電話したら、交換で約1万円かかるとの事です。
昨今、携帯などをはじめ、
そんなに簡単に物は壊れない時代なのに
H850程度のところから普通に落下して壊れて1万円って一体！！！！！！
結局、新品買えってことですよね〜（呆）
次の機種を選定するためにソニッケアも考えてますが
ソニッケアも同じ条件だと1万円かかるそうです。
けど、保証が2年間なので揺れてます。
一律交換しか受け付けないなんて、物造りを馬鹿にしてるよな！

2011/12/21 22:25　[13924511]

[関の宿六]

この頃、量販店や通販で「保証」と言う表現をつかってます。私もデジカメを落下させ保証期間内だったので修理見積もりをしたら購入価格の三分の一の修理代となりました。
結論として「保証」はメーカーの製造上、設計上の過失であれば無料修理で、ユーザーの過失は有料修理となりますよということで、「保険」と「保証」を勘違いさせる言葉の綾ではないでしょか。販売側はこのことをはっきり言わないので今後は保証書の内容や販売員にこのようなケースを確認したほうがよろしいと思います。又、係員が保証を約束したら言質をとっておくべきです。量販店の店員は売ることばかりで、アフターのノウハウは希薄な人が多い傾向があります。

2011/12/23 04:48　[13929323]

[あっちゃんだお]

関の宿六さん
返信ありがとうございました。

個人的に思ったことは、
ユーザーの過失は保証がきかないのは常識だと思うのですが、
洗面台程度の高さで充電していてふと手を滑らせて落としただけで
1万円というのが納得いかないのです。
毎日、人間の手で使用する物である以上、1度や2度、
手元から床に落とすぐらいの衝撃に耐えれない設計であるというのはいかがなものでしょうか？
昨今、これだけの衝撃で壊れてしまう家電品って他にあるのだろうか？

これって、意図的に蓋が開けられないようにしてあるけど
おもちゃなどの修理が出来る人なら
蓋を開けて簡単に直せるぐらいなような気がします。
修理を受け付けないで一律新品と交換するから送料別で1万円よこせとは
横着過ぎだと思います。

2012/01/05 21:46　[13984095]

お買い得

[sonannsu1968]

アマゾンでキャンペーンやってますね

http://www.amazon.co.jp/gp/feature.html?ie=UTF8&docId=3077105426

2011/12/13 07:14　[13885846]

水抜きの穴？

[inu3mk2]

赤丸のところに黒い穴が

先週、アマゾンの通販でこの電動はブラシを買ったのですが、
１日使って、グリップの下の所をふと見てみると直径２ｍｍの黒い穴が開いていました。

防水のはずなのに穴が開いているので、気になってヤマダ電機に行き、展示品を見てみても同じ場所に穴が開いていません。

底の蓋をはずしてみて、ライトを当てながら、細い針で確認すると本体の中まで貫通した穴でした。

ブラウンサポートセンターに連絡したところ、初めは問題ないと回答されたのですが、詳しく説明すると、リペアセンターに連絡するように言われ、リペアセンターに連絡すると、商品をリペアセンターに送るようにいわれました。

チェックが終わり次第電話で連絡が来るそうですので、連絡が着たらまた続きを書きます。

2011/11/06 08:03　[13728187]

[inu3mk2]

遅くなりましたが、どうなったか経緯お伝えします。

写真の穴の場所は、センサーと人の目で不良かどうか確認する場所だそうで
0%ではないですが普通穴が開いた商品はないそうです。
また、白の素材はレインコートと同じ素材で脆いそうで
リセットボタンと間違って押して穴を空ける人がいるそうです。


ここで何もせずにリペアセンターに送っていたら問題なかったのですが
底の蓋を開けて穴の貫通の度合いを確認したのがいけませんでした・・・・


蓋を開けると「保証対象外」になります。


リペアセンターからはそう回答され有償修理になるといわれました。
皆さんも注意してください。

2011/11/25 23:04　[13812920]

新製品は？

[カッカク]

まだ出ないんですかね？ここ数年は今ぐらいの時期に新製品が出てたようだけど。
ブラウンのフラッグシップモデルのはずのこの商品も、もう発売から２年も経つんだけどな。

価格コムの人気ランキングでもさびしい限りだし、電動歯ブラシには力いれてないのかな？
パナにいっちゃうぞ。

2011/10/15 15:33　[13630075]

今ならお買い得！？

[ＧＧたか]

ご存知の方も多いかと思いますが、対象の電動歯ブラシで1000円キャッシュバックキャンペーン中ですね。
詳しくはメーカーHPに記載されてます。
東日本への寄付も選べますので、好きな方を選んで応募するみたいです。
この商品は対象だったので早速注文しました。

2011/09/04 02:19　[13456280]

歯科医に勧められて購入しました。

[バジルグリーン]

色々考えたり、調べたりしましたが余計に考えてしまい結局、歯石取りに歯医者に
行ってきて、ブラウンをすすめられました。
自分的にはブラウンは全然視野に入れてなかってので驚きました。
ただ、丸型は歯を覆いかぶせるように磨くので確かに短時間で磨き残しが少なくなる利点があり、かつ多少強いブラッシングが
歯茎をマッサージするらしく歯茎に良いと言われました。

確かに理にかなってると思い購入しました。
デザインは全然気にしてないのですが、音が少しうるさいですね（泣

でも、実際使ってみると確かにしっかりとしたブラッシングが歯の隅々まできれいにしてくれる感じがして気持ちいいです。

今まで磨き残しが多かった上の奥歯がしっかり磨けるので大変重宝しています。

モータートラブルに関してはまだ購入したばかりなのでわかりませんが、わかり次第また書き込みします。
今のところは大変満足しています。

2011/06/29 00:54　[13191630]