『ピコイオン発生装置にカビのようなものが発生しています』のクチコミ掲示板

[カズリオ]

昨年１１月末日に TOSHIBA GR-B50F を購入しました。
現在も、機能的には問題なく、満足ある商品だと思います。
但し、ピコイオン発生部分にカビのようなものが発生しています。
以下URLに、写真を掲載しています。
http://www014.upp.so-net.ne.jp/index/index.html
購入者の方で、同じような症状の方はおりますか？
同等商品（GR-B48F、GR-B55F等）を購入された方は、このような症状はありますか？

2010/02/14 22:55　[10942498]

[たかはな]

下の書き込みの者です。
本日無事搬入が終わりました。
ピコイオンの水も入れてみたので、様子を見てみようと思います。
ちなみに、水は水道水ですか？浄水ですか？

2010/02/15 16:50　[10945543]

[kazurio]

水道水です。
浄水器経由の水やアルカリ水は、基本的に良くないみたいです。
（ピコイオンに限らず、製氷機の水も）

2010/02/15 17:20　[10945652]

[野菜王国]

　　　　　　　・・・こんばんは・・・
　　　　　　　これって大きさはどのくらいなんでしょうね。
　　　　　　　大きさが比較し易い画像なんかも可能ですか？

　　　　　　　この発生装置と云うのがどのような仕組みか分かりませんが、静電気み
　　　　　　　たいに誇りを集め易いのかも知れないですね。
　　　　　　　仮にそうなら・・・もっと細かい網に変えると如何なんでしょうね！？
　　　　　　　ピンセットなどで取り出す前に消費者センターに電話でも入れたら如何
　　　　　　　でしょう。

2010/02/15 23:55　[10948067]

[カズリオ]

ピコ発生のしくみは、以下のURLです。
http://www.toshiba.co.jp/tha/about/press/090824_1.htm

写真の格子状の部分は２ｃｍ角くらいです。
写真を掲載した日にメーカーが家に着ました。
（一週間くらい前に、メーカーに連絡したので）
で、それを見て、その場で分解して、洗っていました。
2週間後に再度、来るそうです。
洗ってしまったので、検証できないので、再度その物質を発生させて持って帰って分析するそうです。
（思わず洗ってしまったのは失敗のようです）

静電気が誇りを吸着してしまうのかもしれませんが、
1ヶ月もすれば、純情じゃない状態になります。
もともと、1ヶ月程度で、清掃しなければいけない部品ではありませんので、何らかの不具合と考えていいと思います。
説明書では、1年に1回程度の清掃です。

来られた方の説明では、発売したばかりで、現段階ではわからないとのこことです。
よって、分析室で分析してみるらしいです。
今後のメーカーの対応と結果については、報告させて頂きます。

2010/02/16 00:29　[10948310]

[カズリオ]

インク先ホームページへ発生した物質の接写写真を掲載しました。

メーカー対応としては、新品交換となるそうです。
ここの掲示板からも同様の症状が報告されないので、
うちだけのトラブルと考えられます。
ホームページにも書きましたが、商品としては100%満足です。
野菜室が冷蔵庫中程に設置されていて使いやすい、
脱臭剤を入れなくてもほとんど臭わない、
プッシュ式扉で、手が汚れていても簡単に開く等々・・。

以上で、報告を終わります。

2010/02/20 08:56　[10968747]

[まご×２]

現在、TOSHIBA GR-B50Fの購入を検討中です。
きっと、今後20年以上は使用することになります。

三菱の光ビッグと比較検討中ですが、除菌性能・野菜の新鮮保存・野菜室真中の理由からGR-B50Fが優勢です。

カビのようなもの、非常に気になります。

他の方に同じ症状は出ていないのでしょうか。

すみません。
勝手な願いですが、ご使用中の方で「確認して何の問題も無い」場合にその旨を書き込みしていただけないでしょうか。
お願いします。

2010/02/23 12:51　[10985972]

[たかはな]

まご×２さん　こんばんは。

まだGR-B55Fは1週間ほどしか使用していませんが、先ほど確認したところでは
カビのようなものは発生していませんでした。今のところ順調です。

とても静かで音が気になるのは、製氷機の氷が落ちる音だけです。
木目調を購入しましたが、高級感があって幅広い年齢層に好評ですよ。

除菌されてるかは、判断しようが無いですが、野菜室の野菜は、袋から出していてもしなびないで結構長持ちしています。

たまごBOXはパックごと入れようとすると、閉まらないので、ご注意ください。パックの蓋を取れば入ります。

2010/02/23 20:46　[10987844]

[野菜王国]

　　　　　　　ピコイオン発生装置について・・・

　　　　　　　もしもですが・・・作動時の表示がないなら・・・／／／
　　　　　　　どんなに素晴らしい技術でもそれが間違いなく働いてますよ・機能が
　　　　　　　作動してますよってことが一目で分かるようでなければ可笑しい！！

　　　　　　　時々働いてます、」故障かも分からない・・・けど、一応機能が搭載され
　　　　　　　てますよでは。。。可笑しい・・・／／／！？
　　　　　　　数字で分かるのか・LEDランプで表示するのか検討が必要と思います。
　　　　　　　極端な話をすると・・・嘘でもユーザーが分からない！？
　　　　　　　　　　・・・ちょっと気になりましたので・・・

2010/02/23 21:09　[10987980]

[まご×２]

早速のご返信、ありがとうございます。

たかはなさん
ありがとうございます。
野菜長持ち、素敵です。どんどん欲しくなります。
卵パック、参考にします。
残念ながら木目調は愛娘たちに拒否されました。

野菜王国さん
作動しているのが一目でわかるのが良いですよね。
でも、皆様の書込を見る限り何らかの作用は働いているような気もします。
ただ、ピコイオンも重要な要素なのでやっぱり気になります。

カズリオさんが商品としては100%満足と書いておられます。
どんどん欲しい気持ちが強くなります。
そして、カビのようなもの、気になります。
（気が小さくてすみません。）

2010/02/24 08:17　[10990372]

[まご×２]

結局、買いました。

先週、コジマでTOSHIBA GR-B50Fを購入しました。
156,000円、ポイントなし、10年保証でした。
九州の小都市なので、価格はこんなものかなと思っています。

意見等参考になりました。ありがとうございます。

当方が週末忙しく、配達は来週末となりました。

使用した状況等、今後はGR-B50Fの掲示板で報告します。

2010/03/05 23:54　[11039573]

[カズリオ]

最終報告致します。

先週、新品の冷蔵庫と交換しました。
一週間がたち、ピコイオンも含め正常動作しています。
前回は、一週間もたたずにカビのような物質が発生していたので、
やっぱり、トラブルが発生していたことがあらためてわかりました。

機能や使い勝手は大満足です。
まご×２さんさんも、購入して正解だと思います。

では。では(^^)/

2010/03/06 07:33　[11040576]

[まご×２]

カズリオさん
ご報告、大変心強く、安心しました。
期待して納品を待ちます。

新しい冷蔵庫、本当に楽しみです(^0_0^)

2010/03/08 23:52　[11056316]

[pie5]

カズリオさんと同じようにピコイオン発生装置にカビが生えました！
メーカに問い合わせをしましたが、メーカーはそうなることを把握していませんでした。

うちはメーカ保証1年がギリギリ過ぎてしまっていたので、有償交換になるそうです。
（Ｔ△Ｔ）
販売店の長期保証に加入しているので、聞いてみます。

2011/03/23 13:10　[12813061]

[mayo0922]

取り外し出来ない格子部分内に発生しています。

こんにちは。
昨年末（2010年）にGR-50Fを購入したものです。
今日、いつも通り、水を足そうとした際に、
たまたまフィルタの裏を覗いたら、写真のようになっており、
カビなのか、もともとなのかネットで調べたら、
このクチコミに達した次第です。

私も取扱説明書を確認しましたが、
この部分の洗い方については記載がなく、
ここに書き込みました。

やはり本体交換ということになるのでしょうか？

これ、カビですよね…？
冷蔵庫内の食べ物に胞子が飛んでいたりしないか、不安です。

2011/06/14 17:55　[13131665]

[カズリオ]

100％カビです。
保証期間内であれば、保証対応を依頼した方が良いと思います。

保証期間に余裕があれば、一度、強めの水圧で洗って、２〜３週間様子をみても良いかもしれません。
経験上、冷蔵庫の故障であれば、２〜３週間で確実にカビが発生します。
但し、洗った後は完全に乾かしてからセットして下さい。
内部（カビ発生部分）に水分が残っていると、そこからカビが発生するかもしれません。
もちろん、ケースには適量の水を入れて下さい。
それでカビが発生すれば、確実に故障だと思います。
そもそも、ピコイオン発生部分に、空気が流れていないと、カビが発生しても当たり前の機構なので、ファンのようなものが壊れているか、電極のような部分が機能してないかだと思います。

メーカーに電話で問い合わせるより、メールで写真を添付することが可能であれば、その方が良いと思います。

2011/06/14 22:21　[13132919]

[mayo0922]

＞カズリオさん
解決していたクチコミに、再度書き加えたにも関わらず、
返信頂き、ありがとうございます。
東芝の方が点検に来てくださり、
今日歯ブラシで磨いてくださいました。
これで２〜３週間様子をみて、
再度発生するようなら、再度依頼してみようと思います。

「取扱説明書にはないんですが、
ここを外して頂いて、定期的に洗ってください」
と説明されたんですが、
本来、洗う必要はない部分なんですよね…？
なんだか誤魔化されたように気がして、すっきりしませんでした…

2011/06/15 14:45　[13135112]

[じゅんcom]

1年半くらい前に購入したのですが、同じようにピコイオンの格子部分に黒いカビができました。
水につけたりしたのですが、一向にとれず、メーカーのサポートセンターに連絡しました。

回答としては体に害がないものなので、引き続き手入れをしてください、とのことでした。
見えて気持ち悪いのであれば部品を交換してください（もちろん有償）ともいわれました。
冷蔵庫本体には特に問題がないそうです。

ちゃんと調査した結果かとは思いますが、本当に害はないのか、しっくりこない説明でした。
症状が出ない人のほうが多いのだから、部品の初期不具合なのでは？？とも思うのですが。。

販売店のサポート期間があるので、保障対象になるか確認してみます。
一応こういう回答がありましたということで、情報共有で書き込みさせていただきました。

2011/06/29 17:21　[13193636]

[GXV-0822]

私も、使い始めて半年くらいに、ピコイオン発生器のなかを除いてみて、ぞっとしました。ネズミ色のふわふわしたカビがついていました。東芝に電話してみますが、有償交換でしょうね。

2011/08/27 11:14　[13424243]