GV-MC7/VS のクチコミ掲示板

PlayReadyの更新が出来ない

mwttfさん

クチコミ投稿数：15件

何十回やっても更新が出来ません。IODATAにも問い合わせましたが、「PlayReadyを更新
については、インターネットの状態などもあり、時間がかかるケースがあるようです。
　恐れ入りますが、その状態のまましばらくお待ち頂いて解消されないかご確認をお願
いいたします。」と私にしてみれ冷たい回答でした。画面が真っ暗、音声無しの状態です。前に使用していたGV-MVP/HSは良かったのですが・・・・・　　どなたかご教授お願いします。ＣＰＵ：ＣＯＲＥ２ DUO Ｅ８６００　Ｍ／Ｂ：ＡＳＵＳ　Ｐ５Ｑ　ＤＥＬＵＸＥ　グラフィックカード：ＡＳＵＳ　ＥＮ９６００ＧＴ　ＭＡＴＲＩＸの構成です。

2009/11/08 23:00　[10445086]

0点

nabokovさん

クチコミ投稿数：2件

自分もその症状です。
その不具合に関しての情報が全くないけど、ほとんど起こらないことなのでしょうか。
もしくはものすごく初歩的なミスをしているのか・・・
p55-gd65 i7-860 gtx275

2009/11/09 18:12　[10448070]

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mwttfさん

クチコミ投稿数：15件

IODATAに電話で相談しようと、金沢と東京のサポートセンターに連日、１０回以上電話していますが、全く繋がらない状態です。問い合わせのメール返信も遅くて参っています。多分、猛烈にこの機器の件で問い合わせが来ているのかなと考え、サポートページを毎日見ていますが手がかりがありません。お手挙げの状況です。

2009/11/09 19:38　[10448453]

0点

ヨロジさん

クチコミ投稿数：9件


このような画面ですか？自分は録画番組が表記してますが以前は出てませんでした	画面２

自分はサポートセンターに電話しましたが、サポートセンターから電話ある前に自己解決しました。
画面1の時
画面の右部分を右クリックしますと、画面2　そしたらホォルダ選択出、自分が録画したフォルダを選択して下さい。初期の段階ですと録画ホォルダがCのはずです。
それを別のフォルダに変更すると、録画した番組が出てこない現象が出るみたいです。
サポートセンターには、詳しく自己解決の手段を教えました。
先週の木曜日の話です。
どうも有難う御座いますと言っておりました。
この事例は、サポートセンターでは初めて見たいでした。
内部処理がうまくいってないみたいですね。
症状が改善すると良いですね。
文章能力が無くてごめんなさい、わかりますかね？
試してください。

2009/11/09 21:12　[10449035]

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隠の王さん

クチコミ投稿数：17件

自分も全く同じ症状です。

チャンネルのスキャン等が終了した後、
PlayReadyを更新しろと言われますが、添付の画面になって、
もう一度実行しますか？　”はい”を選んでも
またすぐこの画面に戻ってきます。

IOのサポートに電話したところマイクロソフトに聞いてください言われ
Microsoftにも電話し、いろいろやりましたが、解決せず。今は、見解待ちです。

Windows7は64bit版で、Vistaからアップグレードインストールしたのですが、
アップグレードなのが悪さをしているかもしれないので、
まっさらからOSをインストールし直そうか迷っています。

Windows7を新規にインストールした方でこの症状が出たかたはいらっしゃいますか？

もしいるなら新規インストールしても無駄だと思うので教えていただけるとうれしいです。

2009/11/09 22:21　[10449628]

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Eosysさん

クチコミ投稿数：127件

隠の王さん、こんにちは。

＞まっさらからOSをインストールし直そうか迷っています。

インストールし直す前に、一度「Windows Media Center」を無効化して、
また有効化してみるのはどうでしょうか？（ダメもとということで）
動作がおかしくなるかも知れませんが、その時は新規でインストール
するということで。
「プログラムと機能」で無効化ができます。

※OSやデータが駄目になるかも知れませんので、あくまで新規
インストールをすると決めた場合に試してくださいね。
※私の場合、最初は「PlayReadyのインストール」さえも出来ませんでしたが
これを実行したらうまくいきました。

2009/11/09 23:32　[10450288]

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Eosysさん

クチコミ投稿数：127件

すいません。大事なことを書いていませんでした。
私の場合はGV-MC/RX3でのことです。

2009/11/09 23:44　[10450379]

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隠の王さん

クチコミ投稿数：17件

Eosysさん、情報ありがとうございます。

>インストールし直す前に、一度「Windows Media Center」を無効化して、
>また有効化してみるのはどうでしょうか？（ダメもとということで）

これはMicrosoftに電話したときに言われてやりました。
後でもう一度、Winodos Media playerもいっしょに無効化して再度有効化しましたがだめでした。
(DRMがらみなので一応やってみました。)

何が原因なんでしょうね・・。
クリーンインストールして直らなかったらショック大だし・・。

私の構成を書いてなかったので、一応書いておきます。

OS :Win7 64bit版(Vistaからアップグレードインストール)
CPU :Corei7 920
マザボ:Asus P6T Deluxe V2
VGA :GeForce GTX285

です。

2009/11/10 00:05　[10450542]

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pon-taさん

クチコミ投稿数：7件

皆さん、こんばんは。

私も同じ症状です。
Win7 32bit版（Vistaからのアップグレード）で
WMCのテレビ初期設定時途中の「PlayReadyの更新」が完了せず、
視聴する事ができませんでした。
ホント私も何十回と試しました。
インストールしていたソフトやファイアウォール・セキュリティーソフトを
削除したりして色々試したのですがダメでした。

隠の王さん
＞Windows7を新規にインストールした方でこの症状が出たかたはいらっしゃいますか？
Vista時に光学ドライブを換装したり、Blu-rayドライブに換装したり、
ソフトもインストールしたり、削除したりの状態でしたので、
この際と、Win7 32bit版をクリーンインストールしてみたところ、
上記のWMCのテレビ初期設定時「PlayReadyの更新」がホントうそのように瞬時に完了し、
ホントうそのように視聴できるようになりました。
※OSインストール後、かなり早い段階でテレビの設定をしました。

その後、昨日1日がかりで、各ソフトをインストールして、
上記のVistaからのアップグレードした状態とほぼ同じ環境にしたのですが、
正常にテレビを視聴できています。

原因が何だったのかは、解らず終いなのですが、
クリーンインストールでは問題なく設定、動作しています。

2009/11/10 00:08　[10450574]

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Eosysさん

クチコミ投稿数：127件

タスクスケジューラーにMedia Centerの項目がありますが、
こちらと中身の違うところはないでしょうか？

ん～、あとはわからないです。(^_^;

2009/11/10 00:28　[10450706]

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隠の王さん

クチコミ投稿数：17件

pon-taさん

情報ありがとうございます。
やはり状況からして、Vista→Win7へのアップグレードがあやしそうですね。
週末まで待って有効な解決方が見つからなければ、
私もクリーンインストールしようと思います。

Eosysさん

私の環境ではPeriodicScanRetryが無効ではなく準備完了になっていました。
PeriodicScanRetryを無効にしてやってみましたが、ダメでした・・。
いろいろ考えていただきすみません。

mwttfさん
私が立てたスレでもないのにいろい便乗して書き込んでしまってすみませんでした。

2009/11/10 00:50　[10450838]

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nabokovさん

クチコミ投稿数：2件

もともと新規インストールwin7-32bitでplayready更新できませんでした。
結構いじりまくっていたので掃除もかねてクリーンインストールしてみたところ
簡単に視聴することができました。
結局原因はわからずじまいですが・・・

2009/11/10 01:34　[10451029]

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mwttfさん

クチコミ投稿数：15件

皆様
たくさんの情報、まことに有難うございます。この中で、私もVISTAからのアップグレードだったので、一度クリーンインストールを近日中にやってみたいと思います。
結果はご報告します。
本当ににたくさんの方々、有難うございます。

2009/11/10 08:05　[10451548]

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すぴぴんさん

クチコミ投稿数：1件

私も同じ事象に遭遇して無駄な時間を費やしてしまいました。

Win7新規インストールで最初は動作していたのですが、システム構成変更（PCIカードの追加）やCPUのハイパースレッティング(HT)OFF設定後、TV画面が真っ黒の状態になり、以降WMCのセットアップで同事象となります。

PlayReadyの再インストール、ドライバの再インストール、WMC再セットアップでPlayReadyの更新成功するのですが、依然としてHTをOFFにすると同じ事象が発生し同手順では復旧できません。

私は関連ソフト（Corel DDR Move ,DiXiM Server3 ,ioMediaCenter ,PlayReady)をアンインストールしてPlayReadyのレジストリを削除し、最初からやり直す方法で復旧しましたが、時間があればOSの再セットアップの方が安全かもしれません。

構成：Win7/64bit Corei7-870 285GTX

2009/11/10 09:39　[10451807]

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mwttfさん

クチコミ投稿数：15件

windows7のクリーンインストールで問題は解決しました。信じられないくらいさくさくと設定が出来、BSも地デジも画像・音声ともOKです。やっぱりアップグレードに問題があるのでしょうね。ただし、音声を光でアンプにつなぐと、「サポートされていないオーディオ保護」このオーディオ出力デバイスでは、保護されたコンテンツを再生できません。製造元のWEBサイトを参照して、オーディオドライバーを更新するか、アナログスピーカーを使用して、このコンテンツを再生してください。と表示されます。オーディオドライバーは更新したのですが駄目です。またまた問題発生です。
しかし、皆さんからたくさんの情報をいただき、おかげで難問解決しました。ありがとうございました。

2009/11/10 23:09　[10455395]

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mwttfさん

クチコミ投稿数：15件

nabokovさん、ヨロジさん、隠の王さん、Eosysさん、pon-taさん、すぴぴんさん
皆さん本当にたくさんの情報を書き込んでいただき大変ありがとうございました。結局、クリーンインストールで一件落着になりました。原因は不明ですがＩＯＤＡＴＡもVer.1.03（http://www.iodata.jp/lib/product/g/3288_win7.htm）で対応したようですから、それまで待っていれば悩まずに済んだのでしょうが、皆さんのおかげでそれより早く解決できました。
今後ともよろしくお願いします。

2009/11/20 10:55　[10503987]

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Wizardryさん

クチコミ投稿数：25件

システム時刻がずれていると、更新できません。
何らかの原因でシステム時刻が大幅に遅れていた際にこの現象が発生しました。
システム時刻を正常に戻すとすんなり更新できました。

2009/11/28 09:34　[10544839]

1点

ntmanbp6さん

クチコミ投稿数：9件

最近この症状になって、皆さんが書いておられる方法を全部やってみましたがうまくいかず、もう諦めかけていたら、Wizardryさんの「システム時刻が大きくずれていると更新できない」という書き込みを見つけ自分のPCを確認してみたら何カ月も前の日付になっていました。これを修正したらうそのように勝手に更新していました。ありがとうございます。
OS :Win7 32bit版(クリーンインストール)
CPU :Athlon II X2 240e
マザボ:MINIX 785G-SP128MB
VGA :オンボード(HD4200)

2010/02/08 00:50　[10904650]

1点

Crepesさん

クチコミ投稿数：96件

今は Microsoft PlayReady がダウンロードできるようになってますね。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=BF43A3E0-B54B-4C73-9B11-DC1003A3B369&displaylang=en

まだ見てる方がいるか不明ですが。

2010/07/02 03:09　[11571380]

1点

noby25さん

クチコミ投稿数：1件

使用モデルはGV-MC７／XSです。　私も”PLAY READYの更新”という表示に悩まされています。　Win7　premium　64bitを使っています（アップグレード版ではありません）。
当初問題なく使えていたのですが、Windows　update　を繰り返しているうちにTV映像がぶつぶつ途切れるようになり動作が不安定となったので、クリーンインストールし直したところ問題が発生しました。　すべてのWin　UPDATEを終了後にインストールしたのですが、再インストール後一度も正常に動作していません
DRMの削除を行い、再起動した後も（再起動後ライセンスは自動で取得されるらしいのですが）状況が変わりません。　いろいろなソフトもありもう一度インストールし直す気にはなりません。　このままで解決できる方法を見つけたいです。　たくさんの方が遭遇している問題と思いますがIOデータの対応はよくないようですね。　32bit版でも同様なのでしょうか？　64bitに対し対応がうまくいってないのでしょうかね。　本当は　再インストール→GV-MC7インストール→winアップデートを試したいのですが...

2011/09/11 10:39　[13485950]

0点

雪中寒梅さん

クチコミ投稿数：1件

ResetDRMツールを使えば解決出来ました。
詳しくは以下URL参照
http://support.microsoft.com/kb/976590/ja

2011/10/01 17:51　[13570507]

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okd1さん

クチコミ投稿数：1件

DRMの解除ですべてがOKとなります。２日間かかりましたが何だか嘘のような気分です。
I/Oデーターさん　このあたり説明追加されたら如何でしょうか。

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=166118（DRMの判定用ファイルあり、ﾐｭｰｼﾞｯｸﾌｧｲﾙ）

http://go.microsoft.com/fwlink?LinkId=105000（ﾘｾｯﾄﾂｰﾙ）

マイクロソフトの上記ｕｒｌで下段　ｕｒｌ　ツールでリセットするだけでplayreadyが完了
テレビ視聴がOKでした。

2011/11/24 08:52　[13806006]

0点

Moon15さん

クチコミ投稿数：4件

VistaからのアップグレードやCドライブの交換などしたとき、palyreadyは勝手に違法コピーだと勘違いし、更新できず番組が見れなくなったのです。もう一度クリーンインストールしかないようです。

2012/03/12 23:40　[14280657]

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ナイスクチコミ0

返信3

予約録画終了後にスリープ状態に戻りません、、、

力男さん

クチコミ投稿数：31件

いつまでも、起動したままです、、、、予約録画終了後にスリープに戻るようにするには、
どういった設定をすればよいのでしょうか？？？？？

2011/12/21 21:57　[13924337]

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甜さん

クチコミ投稿数：18487件

http://windows7.wiki.fc2.com/wiki/%E8%87%AA%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%97%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%81%AB%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86

こちらを頼りにスリープに自動移行するように設定して下さい。
時間が来ても移行しないならこちらを見て下さい。

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16255.htm

2011/12/21 22:08　[13924412]

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力男さん

クチコミ投稿数：31件

早速のご回答ありがとうございます。
４番のmcupdate_scheduledっていう項目が出てこないんすよ、、、、、

2011/12/21 22:16　[13924454]

0点

力男さん

クチコミ投稿数：31件

電源オプションの方で５分後にスリープに変更してみました。これで試してみます！！
ありがとうございました！！

2011/12/21 22:40　[13924593]

0点

ナイスクチコミ0

返信1

テレビが映らない

アクリティヴさん

クチコミ投稿数：15件

急にテレビが映らなくなりました。音声は聞こえます。テレビの設定とかやり直したんですけど変わりません。ＰＣは特に設定の変更とかしていないのですが。

2011/10/30 00:11　[13696384]

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甜さん

クチコミ投稿数：18487件

とりあえずシステムの復元で正常だった時の復元ポイントまで戻ってみて下さい。
最悪チューナカードの故障ということも考えられます。
音声だけでも出ているならソフト上のみの問題である可能性の方が高いとは思いますが。
他社製品だとPC内部の埃やカードのグラつきで動作不良を起こすものもあったのでその辺も疑ってみては。

2011/10/30 01:50　[13696710]

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ナイスクチコミ1

返信2

新ＢＳチャンネルが映りません

acebatさん

クチコミ投稿数：11件

BSアニマックスが見たいのですが、番組表にもチャンネル番号が表示されておらず、見ることができません。
何か設定がいるのでしょうか？

2011/10/08 20:39　[13599436]

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爺のとり越し苦労さん

クチコミ投稿数：430件

タスク→設定→テレビ→テレビ信号→テレビ信号の設定

　もう一度、設定をやり直したら出てきました。

　NHK及びWOWOWの旧チャンネルは残ったままですが。

2011/10/08 20:47　[13599467]

1点

acebatさん

クチコミ投稿数：11件

設定やり直しで無事受信できました。

爺のとり越し苦労さん、どうもありがとうございました。

2011/10/08 21:16　[13599593]

0点

ナイスクチコミ0

返信9

BSが見れません

クチコミ投稿数：5件

ＢＳチューナーの認識はするのですが、チャンネルは認識しません。

どうしたらよいのでしょうか？

2011/08/20 22:26　[13398310]

0点

甜さん

クチコミ投稿数：18487件

CATVだったらBSはパススルーかどうかを確認する。
家にBSアンテナを設置している場合はBSアンテナに電源供給しているか確認する。
BSアンテナが正しい向きかを確認する。
CATVでもなく共用アンテナでもなくBSアンテナも付いていないなら論外です。

2011/08/20 22:48　[13398418]

0点

クチコミ投稿数：5件

>甜さんへ

パソコン専用でＢＳアンテナを立ててます。
ＢＳアンテナへの電源供給はできているので、ほんとに分かりません

2011/08/20 23:11　[13398530]

0点

甜さん

クチコミ投稿数：18487件

アンテナに電源供給ができているというのはどうやって確認しました？
そのアンテナのコンバータは15V仕様のものですか？
アンテナの向きが正しいというのは確認しましたか？

2011/08/20 23:45　[13398709]

0点

クチコミ投稿数：5件

>甜さんへ

チェッカーを使って、確認したんですが上手くいかないです。

2011/08/20 23:48　[13398720]

0点

口耳の学さん

クチコミ投稿数：35254件

アンテナは自身で設置したのでしょうか？BSアンテナの向きの調整は難しいですよ。
ちょっとずれただけで受信できなくなります。

他のテレビ等で受信できるか試せませんか？

2011/08/21 11:49　[13400293]

0点

カメカメポッポさん

クチコミ投稿数：5011件

ご自宅の家電製品でBSは見れるのですよね？

どの機器かわかりませんけど、電源ONの状態にして受信できませんか？　後は、家電機器の電源を落としていけば給電している機器が特定できるのでは？

BSはアナログ用？・・・条件が良ければ受信できるとか聞きますが、悪いとデジタル用に変えないと駄目らしいとか？　これは、家電屋さんか電気屋さんに相談してください。

2011/08/21 17:16　[13401500]

0点

クチコミ投稿数：5件

>口耳の学さんへ

アンテナは自身で設置しました。
ですが、持ち運べるテレビがないので確認は難しいです。

＞カメカメポッポさんへ

給電はＰＣからしています。
一応ＢＳアンテナはデジタルハイビジョン対応です。

2011/08/21 17:35　[13401576]

0点

口耳の学さん

クチコミ投稿数：35254件

ご自身での設置なら、まず疑うべきはアンテナの向きですね。
方向が数度ずれているだけでも受信できなくなります。

左右の方角だけではなく上下の仰角も大事ですよ、取り付け場所が水平かもチェックしてください。
アンテナと衛星との間に障害物がないかも確認を。

2011/08/21 17:49　[13401626]

0点

クチコミ投稿数：5件

>口耳の学さんへ

チューナーのレベルはチェッカーで７０と出ているのですが、何の７０かも分かりません。
とりあえず、チェッカーで最高の値が出た向きに設定しています。

2011/08/21 17:53　[13401642]

0点

ナイスクチコミ2

返信8

PlayReadyの更新インストールができないです。

ranmamaさん

クチコミ投稿数：25件