SH005 のクチコミ掲示板

【水没】【全損】【有料リニューアル】

[sickeye]

もっと早くここを見れば良かったと後悔してる者です。
私のような犠牲者が減るよう今回のことを書いてみます。

今年3回目の故障でした。
前回9月末に【基盤劣化】で本体及び基盤を無償交換してもらいました。
それから2ヶ月経過して、電源が入らず修理に出すと
まさかの【水没】【全損】【有料リニューアル】

防水機種ですが、水没になるようなことはしてません。
納得出来ず聞くと

【本体と液晶の間に隙間が出来てる】
【通話で本体と耳の間に汗をかく人がいる】
そんなこと言われました。

2ヶ月前に新品になってなければ、隙間にも納得したかもしれません。
そんな短期間で隙間が出来て、何より汗でって…。
携帯なのに電話として使えなくなりますよね(-｡-;)

分割払いも終わってたから、機種変も検討し話を聞いてたのですが
店員の説明が下手過ぎて、スマホデビューは見送り…
有料リニューアルをすることを選んでしまい、現在待ってる最中です。

今回の酷い出来事で検索してたら、ここを見つけました。
学習料と思うしかないですけど、もしこの機種を使ってたり検討してたら参考にして下さい。

2011/12/13 18:39　[13887774]

酷すぎます

[チロルの神様]

今日この携帯の画面に
水がかかってしまい、
防水だから大丈夫と思っていたら
画面に水が入りました

皆さんの口コミを見て確認したら
確かに画面に隙間が…
防水の意味ですよね(泣)


以前にも

・充電のカバーが折れる
・容量も件数も空きがあるのに
　添付ファイルや写真が
　保存できなくなる
・EZのボタンを押したら
　突然友達に電話がかかる
・使用中に突然再起動する

そして今回の画面の水没。


何回か修理に出し
今ので3台目でした。
高校生でお金もありませんので
解約とかはできないんですが、
もう我慢の限界です(;_;)


これは酷すぎます…

2011/05/31 21:57　[13076353]

この携帯について

[ninja2003]

AUサポートセンターとのやりとりの事実をこのクチコミに書き込みしたら半日で消された。

ユーザーの皆さんの憤りや怒りを代弁できればと思ったのですが・・・。

このSH005のユーザー様はホントに困っている方が多いとおもいます。

でもメーカー、キャリアともに絶対に非を認めません。
こんな不具合の多い機種は聞いたことがありません。
AUは何故あんなにも顧客に対して強気なのでしょうか？？

即刻、解約してやりましたが。　ナンバーポータビリティー制度があって助かりました。

解約手数料2台で3万、ドコモ新規で6万、無料繰越3万6千円分捨ててやりました。

お金は恐ろしくかかりました。
上記で私がどれだけ怒り心頭だったか、他ののユーザー様にお察しいただければせめてもの救いです。

一生AU使うことはないでしょう。あと、シャープ製の電化製品全部ヤフオクにて処分完了！！

2011/05/12 01:56　[12999358]

メール送受信いついて

[甘楽さん☆]

この機種をつかってもう５ヶ月になります。

この５ヶ月の間に、３回も修理にだしています。

最初は突然再起動が起きるので（一日に平均10回くらい）修理にだしました。

次は、みなさんが言っているように
画面部分の水濡れです。

風呂に沈めてもなんともなかったのに、
流水で洗うとこわれました。


しかしこの時の修理対応はなかなかよく、
皆さんの意見が反映されているのか、
水濡れでも本体は無事だったので無償修理になりました。
おまけに外装も新品同様になって戻ってきました。


三回目は、メールを送信できなくなる時があったので、修理にだしました。
毎回ではないのですが、ケータイの機嫌なのでしょうか...
そのときは、勝手に「バッテリー容量が低下していましたので、バッテリーを交換させていただきました」といわれ、バッテリーをサービスしてもらいました。

少し前までのauとは対応が全く違っていて、

関心していたのですが、





今回またメール関連の不具合がでました

メール送信時に、「送信できません」となります。
「接続エラー」なら電波の問題らしいのですが、「送信できません」としかかかれてません。

また、メール受信も、時差があります。

例えば、12:30にメールの着信が鳴り、見てみると受信日時が12:15となっているような感じです

この症状も気まぐれに発生します


また、ひどいときは、

新着メール問い合わせをすると、
最初に「センターにＥメールあり」という表示がでます。

問い合わせ中だから受信するはず...とおもってそのまま放置していると

「受信できませんでした」と表示されます

リトライしたらできるようになるのですが

おかしくないですか？



前回も似たような症状で修理にだして

戻ってきてもこの状態っていうことは

これはこの機種の仕様なのでしょうか？

それともまた修理に出したほうがいいですか？



ご意見、おねがいします

2011/03/06 17:57　[12749718]

[au携帯]

ああ、メールの送信ミスなら同じシャープのSH004でもたまに起きますよ。
友達のH001でも起きてたらしいですから、きっとauのメールサーバ^が一時的に込み合って当たんじゃないでしょうか？

でも画面の水漏れは004は防水機構ではないので何とも言えません、、、

2011/05/10 20:19　[12994506]

[ねこ川]

メインで使っているわけではないのですが、仕事上たくさんの携帯を使っています。
中でもダントツで動作がにぶいですね、これ。

今日は一日中「au one top」に繋がりません。
仕事にならない！

2011/05/12 19:12　[13001281]

[au携帯]

どうやらハズレケータイって感じですね・・・
白ロムで少し古い他機種を検討してみては？
もしくはケータイアップデートを実行するとか

2011/05/12 19:32　[13001343]

突然

[∵ｂｕｚｚ∵]

液晶がバグってしまいました。。

今日EZニュースを見ようと思って、画面右下にあるアイコンを、EZニュースに合わせてokボタンを押しても、画面が待ち受け画面から一向に変わらなかったので、バグかと思い、一旦電源を切りました。

そして再度立ち上げようとしたのですが、電源を入れたら、「welcom」の表示が点滅するだけで、全く画面が切り替わらなくなりました。。

電源ボタンでもう一度電源を切ろうとしても反応せず、どのボタンも効かない状態です。

電池パックを外して無理やりですが電源を切り、少し時間をおいて電池パックをはめて電源を入れたり、色々試しましたが治りませんでした。

こんなことって急に起こるもんなんでしょうか。。完全な故障でしょうか。。

私事ですが、来週までauショップに行けないので。。

どなたか対処法をご存知の方居たら教えて頂きたいです。

2011/02/15 23:39　[12661937]

[ネーム123]

2010年6月15日 ... KDDIは、シャープ製のCDMA 1X WIN端末「SH005」「SH006」に不具合があることを明らか にし、ソフトウェア更新の提供を開始した。

上記のアップデートは済んでますか？

もし実行して無いなら、預かり修理のようです。

以前使っていた携帯の機種が、ＩＣチップ対応であれば、ＩＣチップを以前の機種に
差し替えれば、携帯は使用できると思います。

2011/02/16 00:12　[12662159]

[∵ｂｕｚｚ∵]

ネーム１２３様、有難うございます。

アップデートはしてないと思いますので、預かり修理になりそうですね。。↓

以前使用していた機種のICチップは、この機種に変更した時に、auの店員さんに回収されて手元にありませんでした。

さすがに１週間以上携帯使えないのは、支障がありますので、時間を作って修理に出しに行きます！

親切に教えて頂き、有難うございました^^

2011/02/16 00:47　[12662346]

[KT0329]

＞以前使用していた機種のICﾁｯﾌﾟは､この機種に変更した時に､auの店員さんに回収されて手元にありませんでした｡

ICﾁｯﾌﾟ(auICカード)は､新規契約でなければ、一つです。
この機種に変更した時に､ICﾁｯﾌﾟを差し替えています。
この機種に差してあるICﾁｯﾌﾟを、以前使用していた機種に差し替えると、使用できます。

2011/02/16 01:03　[12662408]

[∵ｂｕｚｚ∵]

KT0329様

自分の勘違いでした（汗）

前使ってた機種も液晶の破損ですので、ICチップを指しても画面は真っ暗で使えませんでした。

昨日auショップに持って行ってきました。

データは飛んでる可能性が高いですね、と言われました。。

預かり修理で、約２週間ほどかかるそうです。

超ダサい代替え機を使用しています(笑)

無事に戻ってきたらいいのになぁ〜

ご丁寧に教えて頂き有難うございました^^

2011/02/17 23:14　[12670648]

液晶画面に隙間が‥

[simsim008]

こちらの機種を流し台の水を張ってあった所に落としてしまい、
すぐに拾いましたが、画面内に水がたくさん入ってしまいました。
何故だろう？と思い、よく見てみると、画面と本体が密着して閉じている筈のところが
少し開いていました。そこから水が入ったようです。

普段ずっと持ち歩いてるものですから、何度も床に落としたことはあります。
その際に、開いてしまったのでしょうか？

その開いてるところに、爪を入れると画面がパカっと開いたので、
一応拭いたらよくなるかもと思い、中の部分を拭きましたが、
画面はやはり映りませんでした。

電源は入ります。

私の不注意で水没させてしまいましたが、
画面が開いていなければ壊れていなかったでしょうか？

以前にも急に画面が真っ暗になったことがあり、修理してもらっています。
この機種への不信感が募るばかりです。

機種変したいです。
一括で買ったのですが、3万近くしたので、勿体無いです‥。

今度はSHARPは買いません。

2011/01/16 14:30　[12517658]

[simsim008]

やっと修理出しに行けました。

そこでの対応は『順番ですよね。(画面が少し開いてたから水が入って壊れたのか。壊れたから画面を開けたのか。)私はお客さまのこと信じていますけど、メーカー側の判断はわからないですよね』といわれました。

こちらの機種にも、対応にも、がっかりです。

無償修理か否か、メーカーはどう判断するのか、また書き込みます。

2011/01/19 20:18　[12532673]

[ドキンガン]

順番がどちらにしても落として隙間が開いたのも水没させたのもスレ主さんの過失ですよね。
おそらく水濡れ全損扱いでしょうね。
携帯電話は精密機器です。
取り扱いには十分注意しましょう。

2011/01/19 21:43　[12533134]

[spa208]

防水機能はこの機種の「売り」のひとつです。
したがって、水濡れによる故障が利用者の過失と断定することはできません。
状況はいろいろですが、構造そのものに問題があるのかもしれませんね。

2011/01/20 09:55　[12535101]

[たあみ]

http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000001957.html

こんなサービスもあるので、試してみてはいかがでしょうか？

2011/01/22 06:01　[12543396]

[21jack]

家の娘の携帯も同じ症状でました。
携帯を折りたたんでも、キーボード側と画面側が、ちゃんと密着せず浮いて隙間ができています。

よく見ると、液晶パネルが浮いて、隙間ができている感じです。
どうも、液晶パネルと筐体の接着が悪いようですね。

隙間から水等が入れば液晶アウトなので、今日修理依頼してきます。

2011/01/28 11:12　[12571536]

[KANIDORILL]

私のものも、同じように、画面側と本体側に隙間があります。

この機種は、材質やつくりもかなりチープなので、
気をつけて扱わないとだめですね。

シャープさんの手抜きというか、コスト削減？と思ってしまう、
本体のつくりが多々ありますね。
（ボタンの形状が似通っている、側面が一様でボタンがない、
充電要の蓋が取れやすい）
この機種オンリーだと分からないかもしれませんが、
他メーカーの機種と比較すると、実感します。

2011/02/04 09:20　[12603637]

[simsim008]

無償修理で、データも残ったまま返ってきました。

私も悪いのは重々承知ですが、
この機種にも非はあると思うので
メーカーかauショップの方が
申し訳ありませんの一言くらい言って下れば、
全く印象は違うのにと思います。

いろいろ不満は残りますが
この機種はとにかく気をつけて
丁寧に付き合っていかないと駄目なようですね。

無償で返って来て何よりでした。

2011/02/08 16:21　[12624679]