SH005 のクチコミ掲示板

壊れすぎです。

[慧人]

昨年の夏に、SH005のブラックへと機種変更しました。
形が好きなのと名刺リーダー、防水機能が使えると思ったのですが・・・


今までですでに８回修理に出しています。
一度は自分の過失で、携帯を落としてしまい画面不良になったのですが、
その他の７回はいきなり電源が落ち、それ以降入らなくなる・・・というものです。
（安置されている時、通話中、web接続中など色々な場面ですが・・・）

毎回基盤の接触不良という事で無償修理で返ってきていますが、
大体２ヶ月に１度のスパンで使えなくなっていました。

仕事でも使う為支障が出ますし、あまりに不具合が多いので、
カスタマーセンターに連絡して、機械、バッテリーなど一度全部リニューアルしてもらいました。

その際に、今までは基盤の接触不良とだけしか説明を受けていなかったのですが、
自分の携帯に入っているなんらかのデータ
（アドレス帳、画像など、どれかは特定できないらしいです）
との相性が悪く、そのデータが携帯に悪影響を及ぼしていて
電源が入らなくなったりしているんだと思うという説明をうけました。
対策としてSDを購入し、全てデータを移した上で、携帯も白ロムの状態にして返してもらい、
アドレス帳とwebのお気に入りのみの移行で、画像等は本体に移さない・・・という使い方をしていましたが、３ヶ月後また電源が入らなくなりました・・・。
前回と同じショップに持っていって、電源が入らなくなった事と、全リニューアルで返ってきた時の事、その後の使用状況について説明したところ
「やはりデータとの互換性が悪いのが原因だと思う。携帯本体に今までのデータを一切入れないで使うしかない。
アドレス帳も全て手打ちで入れなおして、デコレーションメールや画像の受信、webの接続、SDデータの再生も避けるしかない。
・・・だそうです。

そもそも折りたたんだ際にきちんと閉じない、充電カバーの折れでの修理はあるが、
この機種で画面がつかなくなる、電源が入らなくなるといって持ってきたのはあなただけです、とも言われました。
全リニューアルの際にカスタマーセンターの方も同じことを言っていましたが・・・笑

一度や二度なら自分の使い方や携帯との相性もあるのかと納得できそうなものですが、
今まで使用していた他の機種ではそんな事もなかったのにこんなに何度も壊れてしまう上に、
アドレス帳も全て手打ちで入れなおして、デコレーションメールや画像の受信、webの接続、SDデータの再生も避けるしかない。
となると、自分としては携帯の利用価値がなくなってしまうので機種やキャリア変更を考えています。

次は丈夫さ重視で、慎重に検討したいと思います。

2012/03/31 14:43　[14373102]

[SCスタナー]

auとソフトバンクはスマートフォンに極端にシフトしてしまいケータイの新機種発売は少なくなりましたが、
ドコモなら、まだ充実したケータイ機種を発売していますので、選択肢は多くなると思います。

2012/03/31 15:05　[14373198]

[satorumatu]

機械、バッテリーなど一度全部リニューアルしたと云うならそれ以前の説明は省き修理対応を求めていたら｢この機種で画面がつかなくなる、電源が入らなくなるといって持ってきたのはあなただけです」なんて客を客とも思わない台詞は言わないし対応も違ったかも…。
(機能不全起こす要因のデーターそんなに在る？)

昨年の夏迄使ってたのは無い？

2012/03/31 15:16　[14373241]

[pamp]

わたしのは電話使おうとすると　ときどき電源offから再起動したような状態になる？なんなんだろう？？

2012/04/11 10:59　[14421503]

半年使用でカメラの画像がぼやけました

[ezweb.ne.jp]

カメラレンズのカバーに細かな傷が無数に付いて、もやがかかったようにしか撮れなくなりました。
修理に出しましたが
ショップの販売員は、「ルを貼ったらいいですよ」とアドバイスくれましたが。。。
「ピントが合わなくなりますよ」と別の販売員に言われました。

機種変するまで我慢するしかありません。

2010/10/26 18:38　[12118480]

[ひとぴー好きのおっさん]

それは、傷の入るような使い方をしたからではないですか？

レンズ部分に傷が付けば撮影した画像に影響するでしょうし、保護シールを貼ったからといって、フォーカスが合わなくなる事はありません。

現実に、自分は保護シール貼って使っていますが、何の問題も生じていません。

但し、お尻のポケットに無造作に入れるなどはしていませんけど・・・
（スレ主さんが、どの様な使い方をされているのかは分かりませんが・・・）

2010/11/13 10:24　[12208000]

[フルーツ侍]

購入後３ヶ月でまったく同じ現象がおき、修理に出した経験のある者です。

私も店員さんから、
カメラがぼやけるのは傷が原因、あと少しで浸水するところだった、
今後尻ポケットには入れないでください、とりあえず保護シールをかけてみては、
等と言われました。

ひとまずアドバイス通り、尻ポケットに入れるのはやめ、
保護シールを貼って過ごしていますが、乱暴にあつかったつもりはなくとも
ひと月またずに保護シールが傷だらけになりカメラがぼやけます。

カメラ部分のシールのためだけに
月イチで保護シールを買い換えるなど馬鹿らしく思え、
面倒ですが、写真を撮るときに毎度保護シールを外す事にしました。
お蔭様で、高機能？にも関わらずカメラ使用頻度が激減しました（笑）

元々この機種のカメラ部分は他の機種に比べ、でっぱっているように見えます。
機種代として高いお金を払った身としては歯がゆいですが、
勉強になったと思ってあきらめるしかないようです。

次回購入する時は、お互いに、
シャープ製ではない・カメラ部分がでっぱってない機種を購入しましょ！＾o＾

2010/11/22 10:29　[12254729]

[ひとぴー好きのおっさん]

保護シールが傷つくと言うことは、シールよりも硬い物にこすっているからで、やはり使い方に問題があるのでは？

カメラ部分が出っ張っているという話しもありますが、この機種に限った事ではないので、原因は別にあると思います。

2010/11/22 12:33　[12255131]

[甘楽さん☆]

僕はSH005を利用し始めてから約4ヶ月が経過しています。

が、レンズに傷はついていません。

僕個人の意見として、

レンズに1ヶ月もしないうちに傷がつくほどの使い方というのは

理解しがたいです。


やはり使い方では？


とりあえず、圧迫されるようなところ（尻ポケットなど）に入れるのは避け、できるだけかばんなどに入れて使用してみてください。

僕は保護シートも使ってませんが、いまだに綺麗に写真がとれます。

また、使い方を改善するまえに、一度外装修理にだしてみてはいかがでしょうか。


5000円かかりますが、中身の機械以外（外見・外側）は全て新品に取り替えてもらうことができます。



最後にひとつ。

前回コメントされた方が「SHARPはやめましょう」といっていましたが、

メーカーに原因があるわけではなく、個人の使い方に問題があるので

そのような表現は誤りかとおもいます。


ケータイも一応精密な機械ですので、

大切につかって長持ちさせましょう♪

2010/11/27 23:22　[12286561]

[ニックネーム001]

私もカメラの画像が使用2ヶ月位でぼやけておりました。
このサイトを見つけてａｕに電話、そしてａｕショップに
修理依頼をだすと、『強化したレンズと交換します。ただし、
外装に破損が見られるため5,250円の有償修理』との連絡が
きました。

内容を聞いていて、強化したレンズがあるということは、
私だけでなく、他にもそのような例があり強化レンズを
作った＝メーカーとして本来はリコール対象しなければ
いけない状態ではと思い、ショップと修理窓口に修理実数
の開示を求めました。しかし、頑なに拒否、ただし話を
して無償にて修理してもらえることになりました。

ぜひともこの機種を使っていて同様の症状がある方は、すぐ
に修理にだして、強化レンズに変更をしてもらうことをおす
すめします、無償にさせてくださいね。

2011/02/08 14:04　[12624245]

[ひとぴー好きのおっさん]

>ショップと修理窓口に修理実数の開示を求めました。しかし、頑なに拒否・・・

普通、ショップの店頭でこの様な事を言った所で、開示の義務はないし、
開示するショップ（auに限らず、docomoやSBも・・）は無いと思いますけど・・・

開示させるなら、それなりの法的手続きを踏まなければ・・・

2011/02/12 00:14　[12641879]

[ドキンガン]

気持ちは分かりますが何でもかんでも「リコール」というのは如何なものかと思います。
最近よく聞く言葉なので「不具合」＝「リコール」と勘違いされているようですが、リコールの定義の基本は「身体に危険を及ぼす恐れのある重大な欠陥」に対し適用されるものです。
レンズの傷つきが人体に影響をおよぼしますか？
言葉の意味をよく理解して使用しないとただのクレーマーですよ。

2011/02/12 10:24　[12643207]

[ひとぴー好きのおっさん]

リコールって

製品に欠陥があるとき，生産者が公表して製品を回収・修理すること。

なので、身体に危険を及ぼす・・・・というのも、必須ではありませんね。

2011/02/13 11:25　[12648825]

[pamp]

私のも1年くらいで同様の状態になり、欠陥商品だと考えています。毎日持ち歩く携帯のレンズ部分が本体より飛び出し、しかも強化でないプラレンズ、当然すぐに傷が付き写真が撮れなくなることぐらいメーカーも考えておくべきでしょう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　修理に出すのもバカらしいので、サンエーパールというプラスチック風防の傷を消す為の研磨剤（1000円くらい？）を持っていたので、それでゴシゴシ研磨すると、とりあえずは復活しましたが、たぶん保護シール貼って撮影時にシールを剥がしながら撮ったりしないとまた曇って使用できなくなりそう。めんどくさいけど、月一くらいで研磨剤ゴシゴシするかな・・・

2012/04/11 10:46　[14421456]

【水没】【全損】【有料リニューアル】

[sickeye]

もっと早くここを見れば良かったと後悔してる者です。
私のような犠牲者が減るよう今回のことを書いてみます。

今年3回目の故障でした。
前回9月末に【基盤劣化】で本体及び基盤を無償交換してもらいました。
それから2ヶ月経過して、電源が入らず修理に出すと
まさかの【水没】【全損】【有料リニューアル】

防水機種ですが、水没になるようなことはしてません。
納得出来ず聞くと

【本体と液晶の間に隙間が出来てる】
【通話で本体と耳の間に汗をかく人がいる】
そんなこと言われました。

2ヶ月前に新品になってなければ、隙間にも納得したかもしれません。
そんな短期間で隙間が出来て、何より汗でって…。
携帯なのに電話として使えなくなりますよね(-｡-;)

分割払いも終わってたから、機種変も検討し話を聞いてたのですが
店員の説明が下手過ぎて、スマホデビューは見送り…
有料リニューアルをすることを選んでしまい、現在待ってる最中です。

今回の酷い出来事で検索してたら、ここを見つけました。
学習料と思うしかないですけど、もしこの機種を使ってたり検討してたら参考にして下さい。

2011/12/13 18:39　[13887774]

電源が入らない

[故障診断]

以前の書き込みを見て、基板に障害があった方がたくさんみえたので、
質問いたします。

3月にこの機種を購入して、電源が入らなくなり修理依頼をしています。

基板に破損、腐食はなかったのですが、基板が壊れているそうです。
（原因として考えられるのは、静電気が入った　　とか）
無償修理なのですが、基板交換だとデータが無くなるそうです。

カメラ代わりに使用していたトコロもあり、データを取り出したたいのですが、
やっぱり無理なのでしょうか？
ご教示下さい。

2010/08/13 16:30　[11757501]

[ドキンガン]

電源が入らない限りは恐らく無理でしょう。
電源が入りさえすればなんとでもなるのですが…。

2010/08/13 17:25　[11757656]

[inoue-t4]

おそらく無理でしょうね。
今後は外部メモリーに保存したほうがよいかと思います。（アドレス帳も）

2010/08/13 21:18　[11758485]

[拘り買い之助]

…もう修理中ならすみません。
スレ主さん、私も無償の基盤交換修理でしたが、全くデータ無傷でした。同じａｕショップで短期間のうちに数回修理依頼＆クレームで行ったので、店員さんに“うるさい客”と顔を覚えられてたからか知りませんが(笑)、毎回データの事に関しては“消えるか分かりませんのでご了承を”と言われます。…が、無傷でした。

…“必ずデータは消える”と言われましたか？

スレ主さんのおっしゃる所と私のは破損箇所が違う様なので何とも言えませんが、もしかしたら無傷で帰る事もあるかもです。本当に不確かで恐縮なんですが、希望は少し持ってみて下さい。

2010/08/17 02:32　[11772851]

[故障診断]

返信いただきまして、ありがとうございます。

そのまま携帯を取り戻し、データ復旧会社に依頼する予定です。
そこでも、無理かも・・・と言われておりますが。

電源が入らないというより、電源を入れると「ｗｅｌｃｏｍｅ」状態なんですが
いつまでたっても起動しません。

これからは、SDに保存するようにします。

ありがとうございました。

2010/08/17 23:15　[11776458]

[めかるかめ]

私もシャープSH005を1月前に購入しましたが
先日、出張中に電源が入らなくなり困りました。
ソフトバンクショップに持って行くと
1週間ほど修理を要するとのこと
製品として電源部分に欠陥があるんでしょうか

2011/09/20 00:24　[13522959]

シャープはやめた方がいい

[あおあおちゃん]

この機種を購入したから３回目の修理に出しました。
さすがに３回目なので窓口の人に苦情を言うと「シャープのこの機種は特に故障が多い」との事でした。
無理に薄くしたのでそのしわ寄せがきているそうです。
デザイン、機能がいいだけに残念ですがこれから購入しようと考える人はやめたほうが無難です。

2010/11/18 22:34　[12237377]

[たあみ]

具体的にはどのような故障内容ですか？
先日、この機種を購入してしまいましたので
参考までに教えてください。

今のところ不具合は発生していませんが、
ボタンがフラットなので、他の機種に比べて、
入力がしにくいです。

2010/11/19 01:52　[12238303]

[あおあおちゃん]

画面が突然真っ暗になり何も映らなくなりました。
２回目は水没と言われました。
防水なのに水没とはどういうこと？？と思ってしまいます。
軽く流水で洗っただけで水没になりました。
今は古いカシオ機を使っています。
もう二度とシャープは買わないでしょう。
auの窓口の人も今度発売になるアンドロイドも故障が多発するのではないかと危惧していました。

2010/11/19 21:34　[12241634]

[たあみ]

私の場合は１円（強制オプション加入はなし）で購入できた上に、
１万円分の商品券まで貰ってしまったので、多少のことは目を瞑ります。

これまでソフトバンクユーザーでしたが、
auはこんなにバラ撒きをしていて大丈夫なのか？と
そちらの方が心配です。

IS01も購入（というか0円だったので貰った）しましたが、
こちらは、アンドロイドのメジャーバージョンアップを行わない
とのことで、外れを引いてしまいました。

2010/11/19 22:54　[12242076]

[ひとぴー好きのおっさん]

携帯って、洗うもの？？？
普通、いくら防水だからって洗いませんよね。

水の中に浸かってしまうのと、洗うのでは訳が違いますよ。

2010/11/20 01:06　[12242751]

[yjtk]

防滴ではなく、防水なら水洗いはOKでしょう。
たとえば、100m防水の時計をして、海で遊んだら洗うでしょう？
そのままだとべたつきますし、塩も噴きますし。

それで壊れるようなら、普通メーカーに文句言うと思いますけどね。
カメラでも防水機能のカメラで海で遊んだら、水洗いするように書いてあったと思います。

防水携帯を、水洗い不可ってそれは防水といわない気がします。
もちろん、端子部のパッキンの確認は必要でしょうけど。

2010/11/20 02:19　[12242956]

[あおあおちゃん]

仕事柄、汚れた手で携帯を触ったりするので時々洗います。
また耳の油が付いたりした時も軽く洗い流します。
もちろんパッキンとかはすべて確認の上です。
外や現場で仕事をしている人は防水携帯でたまに洗い流す人は多いと思います。

2010/11/20 04:52　[12243105]

[ドキンガン]

この機種に関してだけでなく、最近の携帯の防水機能は当てにしないほうが賢明かと思います。
誤って濡らしてしまった時の保険レベルで考えておいた方が無難でしょう。
防水機能があると考える前に精密機器であることをお忘れなく。

2010/11/20 10:19　[12243777]

[ひとぴー好きのおっさん]

私は、ドキンガンさんの意見に同意です。

防水を謳っていても、水洗いするような事はしません。
あくまでも個人的な意見ですから・・・だったら何で、防水携帯買うの？
って言うのは無しです。あくまでも防水はおまけで、デザインで買ったんで・・・

それをしたくなったら、カシオのG'z Oneを買いますね。

2010/11/21 10:15　[12249090]

[甘楽さん☆]

僕もSH005を8月から使用しています

僕が前に使っていた機種は、Cyber-shot S001で、

SH005への機種変の決め手は防水でした。


僕もスレ主さんのように、水で洗ったり、シャワー浴びながら使ったりしていますが、水没反応などもありません。


ですが、僕のケータイは、本体を強く閉めると電源がおち、再起動されます。

また、最近では多少の振動でも再起動されます。


僕は修理に出しても治らず、もたショップに持っていくと、

auICカードを取り替えられました。


なんでも、Sony-Ericcson製の携帯電話は、ICカード読み込み部分でICカードを強く固定するので、ICカードに傷がつき、それが原因でうまく読み込めなくなる可能性があるらしいです。

結局今はまだ様子見期間ですが、

スレ主様が前にSony-Ericsson製の端末を使っていたなら、

その可能性もあります。

また、ほかのメーカーでも同じようなことはありえますので、

一度auICカードを取り出して確認してみてはいかがでしょうか。


ICカードが傷ついていると、

金属部分に縦線のようなものが入っているはずです。

2010/11/27 23:11　[12286479]

[食いしん坊ももんが]

保険くらいなものなんだったら、防水を謳うのは控えて欲しいですね。
防水ケータイのＣＭでは携帯に勢いよく水を吹き付けたり田んぼに落とした携帯にホースで水をかけたりといったパフォーマンスをしているわけですし…。

２度浸水したため、懲りて流水を避け、固く絞ったタオルで拭く程度の使い方をしていましたがまたもや「液体による基盤の腐食」でまた全損になってしまいました。
iPhoneも同じ使い方をして２年以上経っているのに一度も壊れていません。
デザインで買った方もいらっしゃるかもしれませんが、私は防水が決め手で買ったので残念です。

2011/06/04 00:55　[13088514]

[食いしん坊ももんが]

少し興奮して文がめちゃくちゃで故障回数も間違えていました…。すみません。
以降落ち着いてから書きこむようにします。

お気に入りの携帯だったので大切に使っていたつもりです。
雑な扱いなんてしていないつもりです。ズボンは履かないのでポケットに入れたりもしませんし、実際携帯に傷などはほとんどないです。角の塗装が少し取れたくらいです。
今までたくさんの携帯を使ってきて、他の携帯も同じ使い方をしていましたが壊れた事がないので、やはり携帯側に問題がある気がするのですが…。

2011/06/04 01:10　[13088566]

[あおあおちゃん]

食いしん坊ももんがさんの「保険くらいなものなんだったら、防水を謳うのは控えて欲しいですね。」

まったく私も同意します。

これから暑くなると汗で耳をあてる部分が汚れるので水拭きするか軽く流すかの
処置をしたいですがまた壊れそうでこわいですね。

私もi phoneをサブで使っていますがたまに画面部分を濡れた雑巾でふいてもなんともないです。

最近大画面テレビを購入しましたがなんとなくシャープ製品は怖いので候補にもいれませんでした。
昔は好きなメーカーだったのにな〜

2011/06/04 09:51　[13089370]

酷すぎます

[チロルの神様]

今日この携帯の画面に
水がかかってしまい、
防水だから大丈夫と思っていたら
画面に水が入りました

皆さんの口コミを見て確認したら
確かに画面に隙間が…
防水の意味ですよね(泣)


以前にも

・充電のカバーが折れる
・容量も件数も空きがあるのに
　添付ファイルや写真が
　保存できなくなる
・EZのボタンを押したら
　突然友達に電話がかかる
・使用中に突然再起動する

そして今回の画面の水没。


何回か修理に出し
今ので3台目でした。
高校生でお金もありませんので
解約とかはできないんですが、
もう我慢の限界です(;_;)


これは酷すぎます…

2011/05/31 21:57　[13076353]