AT-PHA30i WH のクチコミ掲示板

対応が早い分ちょっと・・・

[crazy4U]

Amazonで２月に購入してちょっと前に音が出なくなったため、サポートに直接連絡し、メールで発送先を教えてもらい、送りつけたまではよかったのですが、そこから連絡がない。

気になって３日後に状況確認のメールを送ったところ
「商品不具合があったため新品交換しました。もう発送しました。」
と返信が来ました。

対応そのものは到着してすぐチェックして発送したと考えられるとてもスピーディなものですが、こちらはメーカーに商品を預けて一日千秋の想いをしているのだから、発送前に一言あってもよかったんじゃないかな？と思いました。

まぁ、二週間三週間放置された訳ではないので、私のわがままなんですけどね。

ということで、サポート自体の対応はとても速く、また好印象がありました。
こういうものの事前連絡と言うものはもともとされないものなのでしょうか？
それならば私が世間知らずのクレーマーだったと言うだけなので、文句なしです。

2010/04/28 09:20　[11290572]

ついに昨日音が出なくなりました

[kohyoh_0220]

先日帰省した時にうっかり箱（保証書レシート入り）を自宅に置いたまま帰って来たため
その旨をサポートに相談して見ました。


結果、発売時期から明らかに1年以内の機種のため本体のみ指定場所まで送付（着払い）
すれば確認のうえ修理or新品交換しますとの回答をもらいました。

又、転勤時期と重なるため、納期についても相談しましたが、それについても
最大の待てる日を確認して頂き、それを伝えますとの事。
納期がそれまでに間に合わなければ送付先についての確認の連絡をするそうです。


こちらの落ち度もあり、半ばあきらめでサポートに連絡しましたが、その対応には
感謝感激です。
今まで故障については販売店への持込しか経験が無かったんですがメーカーサポートの
対応が良いと「はずれ」に当たった気持ちが、このメーカーで「あたり」と思えます。

2010/03/11 21:24　[11070716]

[kohyoh_0220]

本日、オーテクより連絡が入り、品証にて現象の確認が取れたとの事。

修理を行なうと日にちが掛かるため、代替品（新品）を送る手配をしているが
時間により本日か明日の発送になることの確認をされました。
来週中に手元に戻ってくれればいいと思っていたので、そこまでしてくれなくてもとも
思いましたが、折角ですので甘えました。

間に販売店が入っていると、その場で交換もアリでしょうが、メーカー直で土日が
挟まった事を考えると最短かも知れません。

明日ないし明後日には届く事になるんでしょうが、オーテクの好感度アップの顛末と
なりました。

2010/03/15 21:43　[11090800]

初期不良？

[kohyoh_0220]

昨日、ヨドバシで購入。

使用中にプツッという音とともに操作不能（nano5G）になったり、サーノイズがでて
再生音がノイジー（touch2G）になります。

又、コネクタの接続具合はnanoの方が良く、touchだとちょっと甘いような感じです。

おそらく、このような症状が出るような機種ではないでしょうから、初期不良？だと
思います。
ヨドバシに交換を申し入れてみようと思います。

2010/02/27 10:26　[11005305]

良いですね〜

[ハイスペックって？]

iPodのDock出力なのでiPod専用です。

iPodのアンプは弱いので、不満なユーザーには嬉しい商品。
ポータブルオーディオに音質を求めてるわけではありませんが、やはり、外でもそこそこ良い音で聞きたいところ。
中には家でも使用する人もいると思います。
でも、ホワイトノイズは少ないので、そこはiPodの利点でしょう。

実際にAT-PHA30iをATH-WS70で使ってみましたが、直差しでは篭っていた低音が深みのある良質な低音になりました。
高音もクリアになったようです。
また、今まで聞こえなかった音が聞こえてきます。
ボーカルも近くなってくるでしょう。

AT-PHA30i自体も小さく、リモコン部はヘアライン仕上げ。
高級感あふれるポータブルヘッドホンアンプです。

iPodユーザーにはおすすめできる商品ですね。

2010/02/22 17:15　[10981696]

iPodとの接続は・・・アナログ or デジタル？

[freekick]

このヘッドホンアンプの購入を考えていますが、iPodとの接続はアナログでしょうか？それともデジタルでしょうか？

オーディオテクニカのサイトにはどちらとものっていませんが、

http://plusd.itmedia.co.jp/lifestyle/articles/0910/15/news101.html

のサイトを見るとアナログ接続のようです。しかし、

http://journal.mycom.co.jp/news/2009/11/16/041/index.html

のサイトにはデジタル接続と書いてあり、ちょっと気になっております。
おそらく２つ目のサイトが誤りであると思われますが、どなたかおわかりでしょうか？

2009/11/28 16:11　[10546283]

[365e4]

アナログですね。

二つ目のサイトは以前にもオーテクの製品で誤記がありましたねえ(たしかES10かW1000X)。

2009/11/28 18:21　[10546839]

[freekick]

365e4さん

返信ありがとうございます。

やはりアナログ接続でしたか。１つめのサイトにあるようにiPodとデジタル接続できるものもあるようですが、
【AT-PHA30i WH】のようなポータブルのものでは、デジタル接続はないのですね。

現在Fiio E1を所有していますが、ぜひこちらの製品も購入して聞き比べをしてみようと思います。

2009/11/29 09:16　[10550368]

[365e4]

現在の所iPodとデジタル接続してデジタル出力出来るのはワディアかND-S1くらいな物です。
後はデジタル接続してもその機器(AVアンプとか)の内蔵DACを使用するものがほとんどです。

2009/11/29 10:29　[10550668]

[freekick]

>後はデジタル接続してもその機器(AVアンプとか)の内蔵DACを使用するものがほとんどです

もちろんそれでＯＫです。iPod内蔵のDACを使う場合と、それをスルーして外部のDACを使う場合の違いを
実感してみたいのです。しかも私の場合、iPodは外でしか使わないので、できればiPodとデジタル接続できる
ポータブルなヘッドホンアンプがあればおもしろいかなと思っています。

2009/11/29 12:39　[10551197]

[ロバの親子]

AT-HA35i（据え置き50000弱）はデジタルみたいですね評判よければ欲しいかな

AT-HA30i先ほどレビューにも書いたとおりです、PHPA持ってる人には今さらオススメするほどでもないですただE1も評判悪くないので今さら買いなおす必要性はないかなと、もう少し奮発して2万円クラスからの方が満足できるかと、ただ高いからと言って必ずしも幸せになれるとは限りません音の好みのこともあるので、できれば試聴するのがいいんですけどね

2009/12/20 18:31　[10659798]

[freekick]

ロバの親子さん

レビュー読みました。ありがとうございます。

大型量販店に行けば試聴できるかもしれませんね。ちょっと探してみます。

2009/12/20 20:06　[10660236]

[appier]

これを使ってようやくウォークマンに音質で勝てるようになるかなと言う感じだと思います。
ただ使い始めての最初の頃は反応が良くなくてだんだん良くなってきましたので、何かシステムを割り込ませているのかなと言う感じです。
自分的にはこれでようやくヘッドフォンを選択できるレベルになった感じかなと思います。
これまでは変えてもあまり違いはなかったので。

2009/12/21 11:23　[10663034]