『ペンタブレットが反応しなくなった』のクチコミ掲示板

[せりぃ＊＊]

ペンタブレットでお絵かきをしようと思ってPCのUSBのところにつないで操作しようとしたら、ペンで入力することができなくなっていました。
以前までは普通に操作ができていたのですが急に操作ができなくなってしまいました。
一応ワコムの質問コーナーに同じような質問があったので一通りのことはやってみたのですが反応なしでした。
今の状態では私のペンタブは*PCのUSBのところにつないだら白い光が発光する。*ペンを近づけてもオレンジ色の光は発光しない。*しかしタッチ機能や横にあるボタンは反応する。、、、といったところです。PCのペンタブに関するアプリケーションなどはアンインストールしています。
買ったのは１月です。
とても困っているので解決してくださる方がいると本当に嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

2011/07/09 08:28　[13231726]

[すたぱふ]

メーカーHPより　よくあるご質問と回答
http://tablet.wacom.co.jp/support/faq/after/det.php?id=1060

上記の項目はすべて試されたのですね？

多分その他にユーザー側でできることは無いと思われますので
メーカー修理に出されるのが良いのではないでしょうか？

2011/07/09 09:46　[13231936]

[星屑とこんぺいとう]

『タブレット設定バックアップ』アイコンが在ればクリックしてみては？。

『タブレット設定ファイルユーティリティ』は機能するのかな？。
『タブレット設定ファイルユーティリティ』を起動できれば、
『復元ボタン』をクリックしてみるとか？。

2011/07/09 12:03　[13232379]

[せりぃ＊＊]

すたぱふ様＊*
ありがとうございます。そうですよね、、、やっぱり修理しかないのでしょうかね(*_*)

2011/07/09 17:43　[13233459]

[せりぃ＊＊]

星屑とこんぺいとう様＊*
ありがとうございます。でも私本当に機械に疎いのでどこにあるかがわかりませんでした(+_+)
よろしければ、くわしく教えていただけませんでしょうか？
お願いいたします＊

2011/07/09 17:49　[13233481]

[星屑とこんぺいとう]

Bamboo設定ファイルユーティリティ

スタートボタンをクリックして、
全てのプログラムの所にマウスでクリックかポインターを合わせて、
『Bamboo』フォルダの中の『Bamboo設定ファイルユーティリティ』のアイコンをクリックして、
『復元ボタン』をクリックを押してみる訳です。


>PCのペンタブに関するアプリケーションなどはアンインストールしています。

アプリケーションソフトを削除してしまったなら無いですよね？。
と成ると、再度ドライバやユーティリティソフトをインストールしてみしかないですね・・・。

私はWin7の64bit版でBamboo Comic CTH-461/S1を繋いでいますが、
最近ユーティリティが起動しなかったので、
『タブレット設定バックアップファイル』のアイコンをクリックしたか、
『Bamboo設定ファイルユーティリティ』の『復元』ボタンをクリックしたか、
どちらかで復活しましたから。
タブレットは、あまり使ってないですがタブレットの反応が変わった事に気が付いて・・・。

2011/07/09 19:16　[13233804]

[せりぃ＊＊]

星屑とこんぺいとう様＊*
詳しく教えてくださり、本当にありがとうございます＊*
その方法をいろいろインストールした後に実行させていただきました。
しかし結果は相変わらずダメでした(+_+)
でも詳しく教えてくださり本当に嬉しかったです＾＾*お手数おかけしてしまい申し訳ございませんでした；；
またいろいろ策を考えてみようと思います＊*
他に方法があればまた是非教えてくださると嬉しいです＊

2011/07/09 23:36　[13234967]

[Cafe_59]

Bamboo設定ファイルユーティリティにある診断モードでの状況はどのようになってますでしょうか。

添付の画像はBabooではないですが、そこの診断モードでペンが認識してないようでしたらペンが故障しているかもしれません。

2011/07/10 09:50　[13236332]

[せりぃ＊＊]

Cafe 59様＊*
ありがとうございます＊
しかしBamboo設定ファイルユーティリティには診断モードがありませんでした；：
これにも何か問題があるのでしょうか？
お返事いただければ嬉しいです＊**

2011/07/10 13:17　[13237066]

[Cafe_59]

ないことは、ないと思うよ。

画像のタブレットについてという左したのボタンですが、分かりますか？

http://tablet.wacom.co.jp/download/bambooallm1102.pdf
マニュアルのトラブルシューテング通りにやってみて、認識されないようでしたらサポートに電話したほうがいいかもしれません。

2011/07/10 14:44　[13237355]

[Cafe_59]

Baboo持っていないので、間違えました。スミマセン

Babooのプロパティに診断モード（タブレットについて）があるみたいですね。

2011/07/10 15:14　[13237457]

[せりぃ＊＊]

Cafe_59様＊*
ありがとうございます(*^_^*)
私もいろいろ調べてみた結果Bambooのプロパティというのがあるそうですね＊*
でもこれをパソコンで探しても見つかりませんでした；；
やっぱりインストールに問題があるのでしょうか？

2011/07/11 13:52　[13241252]

[Cafe_59]

星屑とこんぺいとうさんの画像のところに、『Bambooのプロパティ』ないんですか？
『Bamboo設定ファイルユーティリティ』があるのにですか？

＞やっぱりインストールに問題があるのでしょうか？
ライバやソフトなどをインストールしてなくても、マウスと同じでペンタブレットもだいたいは動作します。ペンだけが動作しないという状況にはならないと思います。

文章のみでは対応不能ですので、ワコムに問い合わせていただくか、購入店で聞くか最寄のPCショップなどで見てもらってください。

2011/07/11 15:00　[13241408]

[Cafe_59]

■訂正
ドライバやソフトなどをインストールしてなくても、マウスと同じでペンタブレットもだいたいは動作します。ペンだけが動作しないという状況にはならないと思います。

2011/07/11 15:03　[13241414]

[せりぃ＊＊]

Cafe_59様＊*
ありがとうございます＊*
早速ワコム様にお問い合わせしてみました
Bambooの設定からいろいろしたら、無事診断モードまで進むことができました(*^_^*)
でもペンは反応することがなかったので修理に出しました。
ご協力ありがとうございます＊*

2011/07/11 20:20　[13242350]