『放熱板のはがれ』のクチコミ掲示板

[バナナは黄色]

いややや〜〜！　使用期間半年ですが　はがれて来ました

内ふた部分の黒い塗装が〜〜剥げ剥げです　ご飯に入っちゃうよ〜〜

リコール対応してくれるかな？　三菱電機・・・・

2010/09/28 20:54　[11983165]

[あだちち]

以前、同様の症状の方が、メーカーに相談したところ、メーカー着払いで、内ﾌﾞﾀの交換をしてくれたらしいですよ。

2010/09/29 12:27　[11985943]

[バナナは黄色]

あだちちさん　安心すろコメントありがとうございます

お店に持っていったら、メーカーから料金は発生しますが同等品を送ってくれるそうです

迅速なコメント感謝します　これで少しは安心です

また、はがれない事を祈るばかりです

2010/09/30 17:29　[11991686]

[藍月]

バナナは黄色さん、

同じような問題が起きました。
別に衝撃を与えた覚えもないのですが、内蓋の黒い塗装が剥げています。
（指でふれるだけでポロポロと落ちます）

蒸気の吹き出し口付近なので、加熱または加圧に対する耐性が低いのかなと想像しています。
個別の私の購入した炊飯器だけでなく、同じような事例があることに驚いています。

ちょうど今朝、わたしも三菱電機さんのお客様相談窓口に電話して、対応について相談させていただいているところです。

一番気になる点は、内蓋を新品と交換して半年後とかに、同様の塗装剥がれが再発しないか？という心配です。なにせ人体に無害な物質では無いでしょうし、それにこの個所から剥がれ落ちた塗料片は、１００％が窯の中のご飯に混入しますから…。

コーティングの仕様を変更するとか、きちんとした対策を立ててもらえれば安心なのですが。

2010/11/05 13:09　[12167922]

[バナナは黄色]

藍月さん　

折角買った、炊飯器なのにこのような事が起きると気が落ち込みますよね〜
新しく交換してもらった内ふたは今のところ剥がれてきません

製品に油分が付いていてそのままコーティングしたのでしょうか？
１年過ぎて同じような事がまた起きたらと思うと気が気ではないです

三菱は製品不良をとぼける事があります
これで、剥がれたら二度と三菱電機製品は買わなくなるでしょう〜

因みに、現在使用中家のエアコン５台、冷蔵庫２台は三菱電機です。

2010/11/05 13:25　[12167972]

[藍月]

追記、

先ほどメーカーの担当者さんから連絡がありまして、
早々に新しい内蓋を送ってくれるということになりました。

問題の内蓋は先方に着払いで送り返し、工場の方にフィードバックされてトラブルシューティングされるとのことです。

また、万一このコーティングが口に入ったとしても、これは（歯磨き等に使用されているのと同様の）フッ素加工の樹脂でできていて、人体には全く無害であって、体内に吸収されることもなく、体外に排出されるものです、という説明も受けました。
きちんとした応対も含めて、こういう点はさすが日本のメーカーさんだと思います。

2010/11/05 13:30　[12167987]

[藍月]

と、書き込んでいるうちに、バナナは黄色さん、お返事ありがとうございます。

もしこの掲示板で同様のトラブルを見ていなければ、たぶんメーカーに連絡もしていなかったかもしれません。この後に剥落する箇所が広がっていけば、やはり気持ちが悪いので、自分でゴシゴシと全部塗装を剥がしていたかも…。

ということで書き込みありがとうございました。
参考になり助かりました。

＞　折角買った、炊飯器なのにこのような事が起きると気が落ち込みますよね〜
まあ…どんな製品でもこの様な問題はあるもので、ある意味軽い交通事故みたいなものですよね。でもきちんと対応してくれる相手だったので、別に落ち込む必要はないですよ。

＞　新しく交換してもらった内ふたは今のところ剥がれてきません
これが一番大事な点ですよね。
私も安心して交換します。

＞　三菱は製品不良をとぼける事があります
これで、剥がれたら二度と三菱電機製品は買わなくなるでしょう〜

あらら…そうですか。
私は個人的には、特に悪い印象は持ってないんです。まあ大企業ですから、対応されるひとによって印象とか信頼の仕方も左右されますよね。

＞　１年過ぎて同じような事がまた起きたらと思うと気が気ではないです

これについては考えてしまいますが、再発するならば、この種類のトラブルの発生率はかなり高いということになります。つまりメーカーさんとしての技術力の問題ということになりますし、まずは再度連絡をすると思いますが、必要なら消費者庁なり消費者相談センターなどに直接の苦情を申し立てることも考えます。製造物の瑕疵責任が当然あるはずですから。

2010/11/05 13:58　[12168039]

[B-Shrimp]

昨年９月に購入後、「はがれ」が発生しました。三菱は部品交換を申し出ましたが、昨年購入後
すぐに、上蓋が閉まらなくなり上部の交換をしたので、別の炊飯器との取替えを交渉中です。

2011/05/13 22:08　[13005245]

[バナナは黄色]

B-Shrimp　さん　＞
当り外れが有りますね〜〜　パナの炊飯器を4月に買いましたがこちらはバッチリ！
実は、Ｆ８という故障表示が出てご飯がまずい炊き上がり上ブタ内基盤交換しました
保障期間中に気になったら直ぐにメーカー修理しないと消費者は損しますね

2011/05/14 02:13　[13006127]

[B-Shrimp]

バナナは黄色様
結局、全額返金してもらい別会社の炊飯器を購入しました。
店と三菱の対応には感謝していますが、残念な結果になりました。
そのうち、新商品のレポートを書きます。

2011/05/15 18:32　[13011967]

[バナナは黄色]

B-Shrimp　さん　＞
残念な事になっていますね　取り合えず返金してくれたとが唯一の救いでしょうか？
とても、画期的な炊飯器が世に出てきたと感激したもんです。

故障の無い機種の出来ることを祈っています
今度は１升炊きの三菱のこのタイプが欲しいです

蒸気が出ないって我が家にとってとても美味しい機能ですから・・・・
でも、三菱ってあんまり好きでないのは事実ですが〜〜

2011/05/16 23:44　[13016985]