WD20EARS (2TB SATA300) のクチコミ掲示板

結局駄目？

[アテゴン乗り]

SMART値	スピードは異常無し

RMAで修理してもらったHDDを使っていたのですが結局また同じような挙動に
（起動時カッコンカッコンと鳴り出した。）
OS起動も変に時間が掛かるようになりだしました。
（現状で20秒ほど長く掛かるようになりました。）
SMART状態としては、リードエラー、ライトエラーが発生しだしていて、動いていたAAM機能も沈黙しました。
ベンチではスピードも出ているので使おうと思えば使えるので現状ではRMAに出せないし、
怖いので廃棄処分かどうでも良い所で使おうかと思っています。

2台保有していますがもう一台はいたって元気（購入時期と生産国が違います。）
スクリーンショットの2画面は入れ替えの為フォーマット後USB3.0接続での状態ですが、
内蔵時でもSMARTはほぼ同じ状態でした。

HDDの価格がもう少し下がるまで我慢です。

2012/03/28 10:38　[14358198]

[KAZU0002]

私の経験からすると、HDDが悪いと言うより、ケーブル/マザー側のI/F/電源等、HDDの外部に問題があるパターンに思います。

カッコンや件のリードライトエラーが、HDD側の異常だとすると、ヘッドの問題である可能性が大なのですが。それにしては代替セクタも出ていないようですので。HDD自体の問題である可能性は低いと思いますし。うちでは、リードライトエラーは、HDD自体よりはケーブルの交換で収まることがほとんどでした。

とりあえず。もう一台とやらを同じPCで使っているのでしたら、ケーブルの交換/繋ぎ先であるマザー上のコネクタの変更あたりから試してみましょう。

ちなみに。うちのWD20EARSは、13000時間越えていますが、いまのところ健康です。

2012/03/28 11:26　[14358353]

[アテゴン乗り]

KAZU0002さん返信ありがとうございます。
電源は確かにあまり良質とは言えない安物を使っています。
（EG-525PG2ですが、消費電力はコンセント測定で最大時でも200Wちょっとなので規格的には余裕があると思える状態です。 ）

またUSB3.0のクレードル使用時でも同じように音がなるので電源に依存しているのでは無いと判断しました。
そのうち良質な電源に変えたいとは思っているのですがね。

ケーブルも一応挿し直したり交換してみたりしました。（SATAケーブル、電源コネクター共に）
SATAポートの変更はしていません。（全ポート埋まってしまっています。）
現状同じポートに同じ型のHDDをクローンして入れ替えて使い出したところですので、
しばらく様子を見ようと思っています。
入れ替えた同じ型のHDDは同PCでシステムに最近まで使っていたのですが、
使用時間はもっと多いですがリードライトエラーは発生していません。
（SSDに入れ替えのため余っていました。）

前回同じような症状から始まり最終的に使えない状態にまでなった経緯があったHDDですので、
今回は早めに処置をしてみました。
ちなみにリードライトエラーはここ1週間ぐらいの間に増えていました。
とりあえず廃棄せず、このHDDは他の環境で使って様子見をしようと思っています。

現状ポートとの相性の可能性は残っていますが、
起動時のAHCIのBIOS認識のスピードも入れ替え後早くなったのが気になる部分として残っています。

2012/03/28 12:17　[14358517]

[埼玉の田舎者です]

このＨＤＤは超〜最悪！
５台購入して４台故障しました
メーカー保障が３年保障だったので交換しました
それで残り１台も昨日の夜に不安定になりしばらくぶりにここを見に来ました

このＨＤＤは　コントローラか基盤の中にあるメモリーが弱くて
セクタ代替処理保留中のセクタ数　又は　回復不可能セクタ数がすぐに増えたりします
データがエクスプローラ上で全部消えたり　部分的に消えたり、
フォーマットじたいも消えたりします
結局　ＨＤＤにどんなデーターを保存したか分からなくなります

同じパソコン上で５台のＨＤＤを使っていますが
２台は別の何年も古いＨＤＤを使用して壊れないのに
このＷＤ２０シリーズのＨＤＤだけひたすら壊れる製品で耐久力なしです
あまりにも故障するので店に３年保障は故障が２〜３順目でも保障対応できるのか
聞いたぐらいです
教訓としては日立とウエスタンを１０台ぐらい使っていますが
安いＨＤＤは買わないほうがいい　
壊れると容量が大きいのでバックアップなどの管理が大変

2012/03/31 05:53　[14371138]

[gtof]

アテゴン乗りさんが書かれているようにケーブルが悪いのではないでしょうか？
粗悪なケーブルを使用しエラーが発生すると転送レートが引き下げられていくのでは？
このドライブ自体が遅いのでベンチマークなどでは異常が発見できない。
このような状態だと温度変化などで使用中にエラーが多発し使用不能になるとおもいます。
このあたりは２００ＭＢ／Ｓでるドライブだとよくわかりますね。
またラッチなしだと、使用中にファンなど振動などで接触不良を起こしたりします。
個人的にはラッチ付で接続可能な一番短いケーブルを選択するようにしています。
ラッチが効かないハードディスクならコネクタ部分に応力がかからないように細目の柔らかいタイプを使用しています。
皆さんはどんなケーブルを使用していますか？
内蔵用のガチャポンケースを購入したけど上述のように粗悪ケーブルのためつながりはするけどエラーが頻発し使い物になりませんでした。

2012/05/03 09:15　[14514829]

[gtof]

振動に弱いハードディスクがあるようなのでこれと手持ちのＨＤ１０３ＵＪｘ２台、ＨＤ−１０３ＳＪｘ２台、ＳＴ２０００ＤＭ００１ｘ４台とこれについて調べてみました。
ＨＤ１０３ＵＪ，ＳＪ，ＳＴ２０００ＤＭ００１ともに1台ずつ、ひどい状態ですが残りはまったく影響はないようです。
ＷＤ２０ＥＡＲＳについては稼動部分いついては問題なさそうですがコネクタ部分に問題がありそうです。
ちょっと触っただけでモーターが停止しドライブが消失してしまいます。
ＳＡＴＡや電源コネクタの電極部分なのかディスク内のコネクタとプリント基板間なのかわかりませんが構造的な欠陥があるようにおもいます。
もしかしたらコネクタが半田付けされていないとか？

2012/05/20 16:39　[14584270]

ずっと気に掛かっている事があります。

[吉田ラヂヲ]

本製品を2010年3月に購入しました。
CFD販売が扱った物でした。
白箱には保証期間が製品購入日より1年間と印刷されています。
しかし、ウェスタンデジタル社のサイトには保証期間3年と記載してあります。
本製品のレビューを読むと3年間のRMAという交換保証が受けられるという文章も読みました。
しかし、私が購入した物にはRMAと書かれた保証書もシールもありません。
はたして3年間の保証が受けられるものなのでしょうか？
お分かりになる方がいらっしゃれば教えていただけないでしょうか。
よろしくお願い致します。

2012/04/21 13:18　[14465339]

[あ の に]

http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?aspsid=290592281&custtype=end&requesttype=warranty&lang=jp

ここでチェックできるのでは？

３年保証は多分製造後３年だと思います。

2012/04/21 13:46　[14465428]

[吉田ラヂヲ]

あのにさんこんにちは。
教えて頂いたサイトで調べたらどうやら保証は受けられないようでした。
少々残念ですが、分かってスッキリしました。
どうもありがとうございました。

2012/04/21 14:00　[14465486]

[ツノが付いてる赤いヤツ]

http://www.cfd.co.jp/harddisk/harddisk_faq.html#5

あきらめるのは早いかもしれない。
まあ、今すぐRMA申請をしなければならないわけじゃないのであれば、そう急いで確認することもないだろうけど。
保証期間内は故障しないことを祈って(^_^;

2012/04/21 14:11　[14465521]

[吉田ラヂヲ]

ツノが付いてる赤いヤツさん、こんにちは。
私が購入した製品は、2010年1月10日製造でツクモネットショップで購入しました。
ウェスタンデジタル社のサイトでシリアルナンバーを記入して調べたら限定保証なし（製品はもともとシステムメーカーに販売されたもの。 保証サービスについては、システムメーカーか購入元に問い合わせてください。）でした。
CFD販売に問い合わせをしてみます。
幸いにも製品は購入以来トラブルはありません。
ただ、前触れ無くHDDが故障したというレビューを複数読んだことがあるので保証が気になっていました。
コメントありがとうございました。

2012/04/21 14:34　[14465586]

[ほーほけきょ]

WDに関してはCFDはメールも電話も、問い合わせ窓口が存在しません。なので

http://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html

にシリアルナンバー打ち込んで、送信すれば、1週間もしないで、WDのRMAページで保証ありに変わるはずです。WDのページに反映させるだけの手続きなので、事前にやっといても問題ありません。というか、CFDが無くなる可能性もあるので事前にやっておいた方が良いと思います。

2012/04/21 16:59　[14466055]

[吉田ラヂヲ]

ほーほけきょさんこんにちは。

早速教えて頂いたRMA申請開始手続きを行いました。
諦めかけていたのでとても嬉しいです。
知識が乏しいので詳しい方に教えて頂くと助かります。
本当にありがとうございました。

2012/04/21 17:12　[14466113]

モーターが動いてないっぽい

[alazif]

ＲＭＡで送られてきた物を使ってたのですが、突然死したようです。
全く前兆すら無しに。
リムーバブルで使っていたが、モーター音すら聞こえない・・・。
復旧は不可能ですかね？
データー保存用に使ってたので、全損はちときついんですよね。

2012/04/05 09:40　[14394727]

[KAZU0002]

モーターかモーター駆動回路部分が死んだのなら、それなりの費用で復旧は可能ですが。
データ保存用なのにバックアップを用意していなかった時点で、危機管理としては片手落ちですが。

とりあえず、ケースの不具合の可能性を除くために、PCの内部コネクタに直結をして試してみましょう。

2012/04/05 09:59　[14394775]

[☆カローラの親父★]

＞データー保存用に使ってたので、全損はちときつい

既出ですが、私宅でも会社でもHDDはすべてデータ保存用ですね。で、重要なデータはCDなり外部HDDで定期的にバックアップしています。

「データ保存用のディスク破損」は短時間で復旧可能ですが、一番困るのが「システムディスクの破損」です。私の場合はOSをアップデートして、オフィスソフト一式などのアプリを追加し、周辺機器（無線LAN,プリンタドライバなど）を設定した状態で「システムディスク」のバックアップも用意しています。10年近くなる古いPCですがシステムディスクのHDDは2-3年ごとに交換するときに「同じ銘柄のHDD」を２個購入して定期的に入れ替え使用しています。

おまけにPC本体も同型機の中古をオークションで仕入れているので、PC本体にせよHDDにせよ故障に関する不安はありません。皆様にも是非お勧めします。

また、非常に大切なデータ、「プロバイダのユーザー登録」、「パスワード」などはCDに焼いて、紙のコピーも残しています。音楽CDや動画データは容量を食うけど手間さえかければ集めてこれる場合が多いですね。

2012/04/05 11:38　[14395055]

[☆カローラの親父★]

追記　

個人の価値あるデータといっても何十万円もかけて復旧することは珍しい。実際に航空機事故のフライトレコーダーなどでは専門メーカーで解析することもあるようです。

だから、今後は1万円程度の投資で追加のHDDを2個使い交互使用することをお勧めします。実際の耐久寿命が2倍になるので投資が無駄になるわけではありません。

2012/04/05 11:54　[14395094]

[睡 蓮]

ケースが壊れているだけなら可能でしょうけど
HDDが壊れているなら復旧は数十万になる可能性もあるかと。
＞データー保存用に使ってたので、全損はちときついんですよね。
みなさん言われてますけど、重要なデータはバックアップを
2重3重にしましょう。

＞今後は1万円程度の投資で追加のHDDを2個使い交互使用することをお勧めします。
別途HDD容易しておくだけでいいと思いますけど
何か違いがあるのでしょうか？

2012/04/05 12:19　[14395160]

[alazif]

バックアップ・・・耳が痛いです。
一応、写真やパスワードなど無くなったらシャレにならない物はNAS、DVD-RAM、USBメモリなどに分散してバックアップはとってはいるので致命傷ではないです。
主に、動画や音楽ですね。
動画キャプチャした物などはソースは残ってるので、もう一度やろうと思えばできるのですが、実時間かかるので泣けてくる。
今までは、回復不可能セクタがでる等の予兆があったらすぐにHDDを交換するようにしてたんですが突然モーターが動かなくなるのは初めてです。
ちなみに、ＵＳＢ変換アダプタで電源を直接繋いでも駄目だったのでHDD本体の故障でしょう。
さすがに復旧サービスに頼むのは金銭的にどうかと思うので、諦めるしかないかな。

2012/04/05 21:22　[14397067]

[☆カローラの親父★]

睡　蓮　さんへ

＞今後は1万円程度の投資で追加のHDDを2個使い交互使用することをお勧めします。
別途HDD用意しておくだけでいいと思いますけど何か違いがあるのでしょうか？

CD焼きでもHDDのバックアップでも保管しっぱなしで何ヶ月も放置すると保管中に実はバックアップのデータが破損してたとか、バックアップを押入れにしまいこんで行方不明とか？バックアップしたはずのデータが必要なときには使えないこともありました（泣）

そういうことを避けるためにも「正」「副」の区別なく定期的に２セットのハード（HDD）を入替え使用すれば稼動状態を常に確認できるわけで、万一の場合には「再度入替えるだけ」で再稼動が保てます。旧IBMのノートパソコン2桁モデルやデルのビジネスノートではHDD交換は数分以内です。

万一のウインドーズOS自体の破損に即対処できる点でもこの方法が優れています。

2012/04/15 23:39　[14442298]

そろそろ寿命・・・？

[prius0821]

CrystalDiskMark	CrystalDiskInfo	HDTune

購入後1年ちょっとくらいだと思うのですが、
最近カタカタと読み込み音？がずっと鳴ってます。
HDDアクセスランプは光ってないのでおかしい気がしてベンチマークをやってみたわけですが…

読み込みより書き込みのほうが早いっていうのはどうなんでしょう？

Windows 7 HomePremium　SP1
Intel Corei7 870　8GBメモリ
GF570 GTX

2012/03/29 19:07　[14364368]

[パーシモン1ｗ]

ベンチからだけだと、正常と判断します。
カタカタという音までは、こちらからは聞こえませんからね。

2012/03/29 19:16　[14364406]

ガリガリとうるさい。

[鈴木正明]

今はWindows7 64bitで動画用のHDDとして使ってます。

ゲームしながら動画を撮ってる時、ガリガリうるさくてゲームに集中できません。
また、撮ってエンコ済みの動画をたくさん入れてるフォルダを開いてスクロールするだけでもガリガリ音が大きく響きます。
これは当たり外れの問題なのか、初期不良レベルなのか気になります。

2010/03/20 11:52　[11112811]

[ハル鳥]

＞これは当たり外れの問題なのか

はずれなんじゃない？
HDDのシーク音が煩くて初期不良扱いになったとか聞いたことないし。

あんま煩いならスマートドライブにでも突っ込むのが簡単でいいかも。

2010/03/20 11:57　[11112834]

[こーたゃん]

こんにちは。日立ツールってのでシーク音調整できると思います。

2010/03/20 13:12　[11113117]

[へいちん]

CrystalDiskInfo というフリーツールでも変更できます。

メニュー＞機能＞上級者向け機能＞AAM/APM設定　でAAMの現在値を確認して、値を下げてみてください。

2010/03/20 15:11　[11113512]

[EARS]

デフラグ済みの状態でウルサイなら外れではない？

最近のWD,　特にGreenシリーズは静かだけど、このEARSは群を抜いて静かだと思います。
我が家のEARSはアクセス音は裸で聞いても殆ど聞き取れない位。

ただし、編集した動画は大抵 メチャクチャ断片化するから(1000個とか）そのせいかもね。
まず、デフラグしてみたら？

2010/03/20 17:38　[11114095]

[！みん猫]

デフラグ中ですらそんなにうるさくないですよ。。。

自分も結構裸でむき出しでSATAケーブルとかつないで使ってますけど耐震みたいなのを気にしなくてもうるさくないです。

ほかのHDDはうるさくないんですか？個人的にはシーゲートやIBM（といっても最近のは使ってないけど）の7200回転は音が気になるときはあったけど。

2010/03/21 01:38　[11116577]

[Y@MA]

僕のEARSは五月蠅いという訳ではないのですが、アクセスしていない時は３０〜４０秒おきに「コッ、コッ、コッ」
（カッ、カッ、カッ、かも)という小さな音を出しますね。逆にアクセス中はそんな音ださないのですが。

バックアップ用ドライブなのでさほど神経質にはなっていませんが、ハズレ引いたかなぁっという気はしてます。

ちなみに外付けケースに入れてeSATAで繋いでます。

2010/03/22 00:47　[11121621]

[鈴木正明]

申し訳ありません。
今更なんですが、私の買った商品はこれでは無かったです。
ガリガリうるさいのはHDS722020ALA330という商品でした。
今更誰も気にしてないとは思いますが、訂正しときます。

2012/03/22 22:02　[14330468]

[uPD70116]

そのHDDなら煩くても仕方がないですね。
私が使っていたのは、デフラグをするとまるで道路工事の様な音と振動を出していました。

2012/03/23 00:36　[14331541]

RMAの実施2回目

[かっぱて]

こんばんは。最近の値段、高いままですね、HDDはまだ当分買えないですね、
こんな時にかぎって現在WDのHDDが4台ありますがその内の１つWD20EARSが
おかしくなってRMAをまた実施しました。
今回が2回目。1回目とほとんど同じです。
（1回目に詳しく載せてありますので興味のある方は、こちら）
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000077883/Page=4/SortRule=1/ResView=all/#13074330
前回はRMAの申請手続きをすると
件名：Western Digital RMA Confirmation for #≪7桁番号≫
件名：RMA=WD10EACS-00D6B0
件名：Premailer
のメールが立て続けに3つ来たのですが今回は下の2通は無かったです。

今回はSAL便（格安航空便）を使用しましたので、８００円の郵便代金でした。
でもWDへの到着が遅く、昨日やっと「受け取った」という通知が着ました。
WMAの期限切れの2日前で、すこし冷や汗ものでした。
来週には修理済み交換品（新品ではなく修理済みの交換品だそうです）がくると予想しています。
郵送から受け取りまで1回目のRMAは2週間ちょっとだったのですが、今回は5週間くらいになりそうです。
実はもう1台のWD20EARSが死にそうなので、こっちもRMAに出すつもりです。
そのうちまた安く買えるようになる、それまで辛抱です。

2012/03/13 20:46　[14284363]

[ほーほけきょ]

実際はWDにはもっと早く到着しているようですが､受取処理が進むのが遅いらしいです｡

自分のも､EMSで発送しましたが､シンガポールの会社に到着してから､recievedに反映されるまで10日以上掛かりました｡ただ旧正月･HDD不足も絡んでいたので､通常処理の場合はどの程度なのかはわかりません｡

2012/03/14 23:47　[14290261]