• BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]のURLを携帯に送る
  • BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]をお気に入り製品に追加する

SONY

BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]

LEDバックライト/ブラビアエンジン 3/モーションフロー120コマ/人感センサーなどを搭載したフルハイビジョン液晶TV(32V)

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 価格推移グラフを見る

  • 価格帯:¥―〜¥― (―店舗)
  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2010年 2月25日

画面サイズ:32インチ 画素数:1920x1080 対応フレームレート:2倍速液晶 LEDバックライト:○ スペック詳細

ご利用の前にお読みください

  • Twitterにツイートする
  • Yahoo!ブックマークに登録
  • はてなブックマークに登録
  • Livedoorクリップに登録
  • Messenger Connectに投稿する
  • mixiチェックに投稿する
  • GREEに投稿する

クチコミ掲示板 > 家電 > 液晶テレビ > SONY > BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]

BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ] のクチコミ掲示板

(1106件)
RSS

このページのスレッド一覧(全208スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]」のクチコミ掲示板に
BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]を新規書き込みBRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]をヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問レポート(良)レポート(悪)特価情報その他
質問の絞込み(最新1ヶ月)
未返信の質問
0
未解決の質問
0
解決済の質問
0



ナイスクチコミ0

返信2

お気に入りに追加

標準

液晶テレビ > SONY > BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]

スレ主 M.Scofieldさん
クチコミ投稿数:62件 この製品のオーナーこの製品の満足度5

手動でチャンネル設定って出来ないですか?
探しても自動しか見当たらないので…

2011/10/02 12:09 [13573410]

ナイスクチコミ!0


JUNKBOYさん
クチコミ投稿数:7176件

設定画面の放送受信設定の中にデジタル放送受信がありますが、
そこのチャンネル登録での設定でできる設定とは違うのですか?
基本、自動受信で受信した放送以外は設定出来ないと思います。
(^^ゞ

2011/10/02 13:14 [13573641]

ナイスクチコミ!0


スレ主 M.Scofieldさん
クチコミ投稿数:62件 この製品のオーナーこの製品の満足度5

ありがとうございます。
その設定とは違います。
やっぱり設定は無理ですよね。。

2011/10/03 17:03 [13578615]

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信6

お気に入りに追加

標準

液晶テレビ > SONY > BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]

スレ主 浮遊09さん
クチコミ投稿数:4件

ノートPCからこちらのTVに
HDMIで出力しようとしているのですが、
何も出力されません。
設定方法に詳しい方いましたら
回答をお願いします。
PCはHPのG62です。
TVの入力端子は4を使用しています。
よろしくお願い致します。

2011/07/18 01:53 [13266257]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:35254件

PCによっては接続しただけでは表示しないこともあります、ノートPCならキーボードのショートカットで外部出力に切り替えできることが多いです。

コンパネのディスプレイ→解像度の調整で二つ画面があり液晶テレビを認識しているなら複数のディスプレイの設定を変えてみてください。

2011/07/18 06:45 [13266539]

ナイスクチコミ!0


スレ主 浮遊09さん
クチコミ投稿数:4件

回答ありがとうございます。
PCでTVは認識しているようなのですが、表示されません。
細かい設定などが必要なのでしょうか?
回答をお願いいたします。

2011/07/18 19:59 [13268867]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:35254件

認識できているならテレビが対応外の信号で出力してしまっているのかもしれませんね。
テレビが対応している解像度を色々試してみてください、一応HDMI 4以外の入力にも接続して表示するか試したいです。

2011/07/18 21:15 [13269195]

ナイスクチコミ!0


スレ主 浮遊09さん
クチコミ投稿数:4件

全ての端子で接続してみましたがダメでした。
解像度も色々試しましたが反応なしです。

2011/07/18 21:45 [13269349]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:35254件

原因は何でしょうね?
テレビのHDMI入力にレコーダー等接続すると正常に表示できるのでしょうか?試せるならHDMIケーブルの検証も同時に行えます。

同じようにPCを他のHDMI端子搭載のテレビに接続して表示できるか確認できればどこに原因があるか絞り込めます。

2011/07/19 18:24 [13272006]

ナイスクチコミ!0


スレ主 浮遊09さん
クチコミ投稿数:4件

PS3は同じケーブルで接続できます。
他のモニターでの確認はできません。

2011/07/21 01:53 [13277769]

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信3

お気に入りに追加

標準

液晶テレビ > SONY > BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]

クチコミ投稿数:3件

新しくこの機種に買い換えようか迷っているのですが

バックライトの明るさは手動で調整できるのでしょうか?
目が悪いため明るすぎるのは苦手なもので

回答よろしくお願いします。

2011/07/11 15:56 [13241545]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9530件

明るさ調整のない液晶テレビは少なくともメジャーなメーカー製では無いと思います。
当然この機種でもありますよ。
普通は画質モードをスタンダードにすれば良いと思います。
おまかせ画質センサーをONにすれば周囲の明るさに合わせて自動調整も働きます。

2011/07/11 16:08 [13241580]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

回答ありがとうございました。

2011/07/11 16:15 [13241597]

ナイスクチコミ!0


m-kamiyaさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:7839件

>バックライトの明るさは手動で調整できるのでしょうか?

電子取扱説明書が読めます。

http://www.sony.jp/support/tv/i-manual/ex700/picture_2a_2_2b_2_3a_0_3a_1.html

ひまJINさんが言うのは、「画質モード」→「スタンダード」です。

「おまかせ画質センサーをON」は、

http://www.sony.jp/support/tv/i-manual/ex700/asensorm_2b_2_3a_0_3a_1_3a_2.html


2011/07/11 21:16 [13242680]

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信2

お気に入りに追加

標準

液晶テレビ > SONY > BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]

クチコミ投稿数:11件

ここ最近、テレビの値段が全体的に上がりましたね。

このEX700も先月かな?48,000円をきる値段まで下がったのに・・。
その時に購入しとけば良かったと思い後悔中です。

今の値段でも、安いと言えば安いけどCX400にしとこうかと、思ったり・・。
でもサッカー見るし、やっぱ倍速欲しいし、EX720はまだ、少し高いし、
下げてくれませんかねぇ、アーチホールさま・・・。ディーライズモールさまも・・。
m(__)m

2011/07/08 22:58 [13230572]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7238件 縁側-最強さん の 新世界 (部屋)の掲示板

http://www.sofmap.com/tenpo/event/pop/5200009_03.htm

2011/07/09 00:17 [13230943]

ナイスクチコミ!0


m-kamiyaさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:7839件

>その時に購入しとけば良かったと思い後悔中です。

底値は、後から解るもの。

価格.com登録店数も、いよいよ5店舗まで減ってきたので、今回の地アナ停波前の駆け込み需要で、流石に手に入らなくなるかも?




2011/07/09 01:22 [13231141]

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ1

返信3

お気に入りに追加

解決済
標準

液晶テレビ > SONY > BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]

スレ主 foxtrot329さん
クチコミ投稿数:12件

リビングのテレビの買換えにより、当初CX400にしましたが、

近所のヤマダで納期50日!(37,800円)といわれ購入を断念、

同等スペックで画質についてクチコミ評価の高いこの機種にたどり着きました。

そしていろいろなサイトで調べたところ、

この機種は3種類(3メーカー:シャープ・サムスン・台湾AUO)のパネルを

使い分けて製造されてるようで、それはリモコンの裏コマンド?で調べる(確認)ことが

できるようです。(シャープ以外の場合、同じ機種でも画質が落ちるとのこと)

しかしながら考えるに、新品購入の場合基本的に事前に上記方法にてパネルについて

調べることが出来ないと思いました。

そこで質問です。

使用パネルについて調べる(確認)する方法は、他にありますでしょうか?

例えば、外箱の記載・保証書の記載・シリアル番号・製造年月等など…

以上、どなたかよろしくお願いいたします。

2011/06/11 08:04 [13117008]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7238件 縁側-最強さん の 新世界 (部屋)の掲示板

32型限定ならEX720か72Sにした方が良いぞ(700は仕様が古すぎ)それと音に
こだわるならブラビアは止めといた方が良い。

2011/06/11 17:21 [13118764]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:54件

確認方法は、電源OFFの状態でリモコンの画面表示→数字の5→音量の「+」→電源ボタン
と順に押すと電源が入り緑色の文字が見えます。
LK320D3LA8Sならシャープ製、LTY 320HJ02ならサムソン製 それ以外なら
台湾製?だと思います。

2011/06/12 00:34 [13120635]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:54件

アッすいません リモコン以外の確認方法の質問ですね。。。
質問内容をよく読みませんでしたm(__)m
リモコン以外だと分かりませんスミマセン

でもシャープよりサムスンが良いという人もいますし
最近の高級機種は全てサムスンのようですよ。。。

2011/06/12 00:48 [13120683]

Goodアンサーナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ2

返信31

お気に入りに追加

解決済
標準

液晶テレビ > SONY > BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]

クチコミ投稿数:15件 この製品のオーナーこの製品の満足度5

このテレビを使い始めて1ヶ月以上経ちましたが、やたらと温度変化起因と思われるパキパキ音がするのですが、皆さんどうですか?初液晶テレビなのですが液晶テレビってこんなもんですかね?

2011/02/02 22:06 [12597561]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30件

はじめまして。

実は私も同じく悩んでまして…
年末に通販で購入して寝室に置いているのですが、初日は何事が起きているのかと思いました。

最初に比べれば静かになった気はするものの、やはりあのピキピキ音は非常に気になります。

一度、メーカーのサポートに連絡してみようかなと考えていたところでした。

2011/02/02 23:29 [12598071]

Goodアンサーナイスクチコミ!0


wenge-iroさん
クチコミ投稿数:868件

Z33海苔 さん、 北の大地のBH5-D さん、こんばんは。。
他の機種でも時々、ユーザーさんが訴えています「軋み音」です。。
パネル交換などの対応で解消されているようです。。

http://bbs.kakaku.com/BBSsearch/search.asp?SearchWord=%E7a%82%DD%89%B9&BBSTabNo=2&TopCategoryCD=15&CategoryCD=2041&Reload=%8C%9F%8D%F5&act=input

早く解決できるといいですね!

2011/02/03 00:03 [12598262]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:187件 この製品のオーナーこの製品の満足度5

個体差や使用環境の違いなのかも知れませんが、
私のはそういった温度変化によるパキパキ音はしません(^^;

どちらかと言えば、このテレビを買う前のアナログテレビの
方が温度変化によるパキパキ音が出てました(笑)

2011/02/03 00:28 [12598361]

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

wenge-iroさん

教えていただいたURLは、以前にみたことがありました。
メーカーの人が来てくれて確認して交換になったとのことですが、パッと見てわかるもんなんですかね?
私が心配しているのは、確認しに来てくれた時には事象が発生しなかった(運よく?軋み音が出なかった)場合のことです。。。


へっぽこマイボウラーさん

私の使用環境は、暖房器具をつけないと8度くらいの寝室です(苦笑)
なので、温度変化による影響をもろに受けてしまっているのかもしれませんね。。。
布団に入って寝るモードの時に、この音が聞こえてくると不快で・・・。

2011/02/03 01:46 [12598612]

ナイスクチコミ!0


wenge-iroさん
クチコミ投稿数:868件

北の大地のBH5-D さん、こんばんは。。
どのくらいの頻度で軋み音がするのか判りませんが、睡眠を妨げられるほど
音がするのでしたら、一度、見てもらったほうがいいと思いますよ。。

今の季節が気温の低さと暖房器具の使用で、寒暖の差が著しいので
サービスの方に見て頂くにも一番良い時期なのではないですか?

文面から気にされているようですが、遠慮せず依頼してもいいと思います。。

2011/02/03 19:42 [12601271]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件 この製品のオーナーこの製品の満足度5

皆様こんばんは!

私も去年11月に購入してしばらくの間この軋み音が気になりました。‥が時間が経つにつれ、慣れてしまい今は全くという程気にならなくなりましたf^_^;
やはり温度差や設置環境が原因なんですかね?
私は暖房器具全く使用していない為、設置している部屋は常に激寒です。

2011/02/03 22:15 [12602095]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

wenge-iroさん、こんばんは。

初日はひどかったです・・・
テレビを消して布団に入ってから、1〜2時間は音が聞こえてました。
最初は何の音かわからなく、見えない何かがいるのかと思ったくらいでしたから・・・
最近はそこまで気にするほどではなくなりましたが^^;

昨夜こちらに書き込んだ後、サポートのフォーム(メールでのお問い合わせ)から連絡してみたところ、今日の午前中にメールで返信がありました。
(レスポンスがよくてびっくり)

メールの内容は、出張修理の場合は電話にて日にちを決めさせていただきたいとのこと。
その後電話があり、今週末の日曜日に来て確認してくれることになりました!
(これも対応の早さにびっくり&電話応対もよかった)

どういう対応をしてもらえるかはわかりませんが、ひとまずは週末を待ちたいと思います!

2011/02/04 01:20 [12603021]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

こんにちは
ぼくもこのテレビを購入後にパキパキ音を聞くことがあります。
夜に暖房を消して、床に就くとカチっと鳴ります。
普段は余り気にならないのですが。
プラスチックの性質上、そのようなことが起きるというのを、何かで読んだ記憶があります。
しかし、以前に持っていたブラウン管のテレビで起きていたパキパキ音に比べればカワイイものです。
ブラウン管テレビでは、カチっと音がしたあと
内部で音が反響して、カチっというより、ボンっというような音でした。
まあ、このパキパキ音ですが、小さな問題かも知れませんが、
静かな部屋では目立つ音なので、今後、改善されることを望みます。

2011/02/04 01:29 [12603044]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:187件 この製品のオーナーこの製品の満足度5

今日、パキパキ音が出ました(^^;

その時の部屋の環境はエアコンで暖房を入れていたのをやめてしばらく
経ったときですね。
今まで使用していた環境とはこの部分しか変わらないので、室内の温度
差によるパネルの膨張と収縮具合が影響してると思われます。

あと、リモコンで電源を落としてからしばらくして「カチッ」という
回路スイッチの音が聞こえますが、これはパキパキ音とは関係ないでしょ
う。

2011/02/06 00:29 [12612223]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

その後についての報告です!

2/6に出張修理で来て頂き、分解してネジの締め付け直しをしてくれました。
が、あまり効果がなかったために、今度は同日にパネルの交換をしてくれました。

その後しばらく様子を見てみましたが、一向によくなる気配はなく、むしろ悪化した?とも感じるようになり、再度連絡したところ今度は710への交換を提案されましたが、それはちょっと・・・と断り、何とか700を手配してくれて3/5に新品交換となりました!

今回は型番が713XXXXから716XXXXに変更となり、今のところは以前のような音はしなくなって非常に快適です!
対応も非常に丁寧でしたし、少々時間はかかりましたがこれで安心して落ち着いて使えます♪

2011/03/07 23:45 [12756561]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

北の大地のBH5-さん、同様にパキパキ音に
悩まされて、ここを見てもらった上で
パネルと枠を交換してもらいました。
その後、しばらく快適でしたが、さきほどから
またミシミシとかパキパキ音が出てきて、
さて、これからどうしようと思い悩んでおります。
なので、この機種は、性能はいいですが、
パキパキ音に耐えられる人以外は、
あまりおすすめできません。

2011/04/10 00:51 [12879356]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

toppinchocoさん

やはり同様な悩みを抱えている方が結構いらっしゃるのですね。

実は、、、
本体の交換をしてもらった当初は快適だったのですが、少ししたらまた同様の異音が。。。

どこから音が出ているのかじっくり確認してみたところ、本体のフレームからは小さな音が、土台部分から不定期に大きな音が発生しているようでした。
プラスチックの材質が悪いのか、設計の問題なのかはわかりませんが。。。
概観や機能、性能には満足しているだけに非常に残念ですね。。。

ここ1ヶ月くらい私も悩んでおり、パネルの交換や本体の交換をしてもらっても改善される気配がないので、返金対応には応じてくれないかなぁとか思ったりもしています。

2011/04/14 01:32 [12893877]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

北の大地のBH5-Dさん
返信ありがとうございます。
新品交換後、どうなったか気になってたので
返信とても嬉しく思います。
やはり、ダメでしたか
長くつきあってく、家電なので
できたら、自分も返金してほしいところです。
この機種、デザインも性能もいいので、
ホントに残念です。
しばらく使用してれば、材質がなじんできて
パキパキがおさまってくるとの修理の人が
言ってましたが、地震のトラウマか
就寝時の不意のパキパキもう耐えられないです。

2011/04/15 00:09 [12897230]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

toppinchocoさん

お住まいは地震の被害が遭った地域だったのですね。
心中お察しします。
であれば、なお更あの異音には耐えられないものがありますよね。

SONYのサポートは親切丁寧で柔軟な対応をしてくれると思いますので、「対策品に交換して欲しい」「対策品がない場合は、他の対応をしてもらいたい」と伝えれば、何かしら他の代替案を提示してくれるのではないかと思います。

私の場合、710への機種交換を提案してもらいましたが、シャープのパネルがよかったので拒んだという経緯があります。
もしかしたら、こちらの機種だと大丈夫なのかもしれませんね。

テレビは日常生活に欠かせない電化製品だと思いますので、納得のいくまでサポート窓口へ問い合わせされることをおすすめします!
私はあと1ヶ月くらい様子見の予定で、それで限界だと判断したら再度掛け合ってみようと思っています!

2011/04/16 01:02 [12900878]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

北の大地のBH5-Dさん
あれから、またカスタマーセンターに連絡して
のちほど係の方から、連絡きたのですが、
代替案もなく、新品交換、返品は一切応じてもらえず
ひどい パキパキ音は”仕様”
こちらでは、もうなにも対応できません
ガマンして使っていってください。
とのことです。
なんのための修理なんでしょう
なんのための相談窓口なんでしょう。
相談してもなんにもならない
非常に残念な結果となりました。
担当の人が、ハズレだったんですかね

2011/04/19 17:31 [12913859]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

toppinchocoさん

カスタマーセンターに連絡されたんですね。

>ひどい パキパキ音は”仕様”
>こちらでは、もうなにも対応できません
>ガマンして使っていってください。
>とのことです。

これはヒドイですね。
これが"仕様"と開き直るのであれば、購入者が参照できるところにしっかりと記載して欲しいですよね。
そうすれば、購入の選択肢からは除外することもできるでしょうし。

ある程度の"音"は仕方ないとしても、本機種の音はひどいものがあると思っています。
(他のメーカーの液晶、プラズマテレビでこのような音が聞こえたことはないので)

(-_-;ウーン

2011/04/21 00:54 [12919191]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

北の大地のBH5-Dさん

その他、係の人から、このような事も言われました。
「この機種10万台以上、出荷されてるが、そういう苦情はあなただけです」
ネットでの評価を言うと「ネットの書き込みは信憑性がない」
「あなたのテレビは元から対策版です、交換したパネルも対策品です」
「新品に交換しても結果は同じなので、交換には一切応じません」
「どうでも、音が気になるようでしたら、他の部屋で、お使いください」
「説明書にも、パシッとかピシッて鳴る事は故障ではないと、一文あるでしょ」
とか、思わずこれが、ソニーの対応か・・と閉口するような意見でした。
”対策”の意味がまったくわかってない。実際にまだ異音なるし

>仕様というならば、購入者が参照できるところにしっかりと記載して欲しいですよね。

ホントその通りだと思います。ましてや開封品になってしまうので、購入前には、説明書なんて見せてもらえませんし・・

>本機種の音はひどいものがあると思っています。

私もそう思います。自宅にはその他2台あるのですが、いずれもあんなひどい音はなりません
ほんとあの音が鳴るたびイラっとくるので、もったいないですが、近々廃棄予定です。
もう心が折れました。とてもくやしいです。

北の大地のBH5-Dさん 再交渉するのであれば、日にちが経てば経つほど分が悪くなってくると思うので早い方が、いいかもしれません。
また結果報告いただければ他の同じ悩みを持つ人の解決のきっかけになるかもしれません。




2011/04/21 23:06 [12922226]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

文中に自宅にはその他、2台あると書きましたが32EX700が2台あるわけではございません。
他のメーカーのモノです。誤解をまねくと悪いので、補足させていただきました。
それにしても、私も音に対しては、少々はしょうがないと思いますが、こうパキパキなると
・・・ホントに困ったものです。

2011/04/22 01:28 [12922747]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

toppinchocoさん

少々遅くなりました。

そんなことまで言われたんですね。。。
製品の初期不良や設計不良があるのが仕方ないのはわかりますが、それを一切認めようとせずにつき返すような対応はがっかりですね。
私の担当者の方はそんな感じではなかったので、SONY全体としてとは違う!と信じたい気もします。

ちなみに、toppinchocoさんは本体のどの辺りから音が聞こえますか?
本体のフレーム部分ですか?それとも土台部分ですか?
土台の場合、本体を揺すると同様の音がしますか?

私の場合は土台からの音が耳につくので、一度分解して何かしらの対処を施してみようかなとか考えてたりします。

対策品がない&返金が難しいとなると、自分で何とかしないといけないかな〜と^^;

2011/04/29 00:40 [12948556]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

北の大地のBH5-Dさん

音は、パネル上部2箇所から出てました。
他の所の情報では、土台のところのネジを調整したら効果があったみたいな
報告、見ましたが、自分のとは、ちがう症例なので、関係ないみたいです。
後日談ですが、あれから紆余曲折ありまして、他の担当者の方から
連絡きまして、別の対応していただくことになり、とりあえず悩みは解消されました。
もともとテレビは、あまり見るほうではないので、しばらくいらないかな
と言った感じです。

2011/04/29 23:11 [12951865]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

toppinchocoさん

音の発生源はパネル上部からでしたか。
そこからだと、簡単に分解して・・・というわけにはいきませんね。。。

>後日談ですが、あれから紆余曲折ありまして、他の担当者の方から
>連絡きまして、別の対応していただくことになり、とりあえず悩みは解消されました。

とのことですが、返金に応じてもらえることになったのでしょうか?
それとも、持ち帰って対応してくれることになったのでしょうか?

差し支えなければ参考までに教えていただければと思います。

2011/05/02 20:12 [12962853]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

北の大地のBH5-Dさん

以前の書き込みからだいぶ起ちました。
この報告書き込んで良いものか、悩みましたが
先日やっと確定しましたので、報告させていただきます。
先月26日以降、なにも連絡なく、こちらから連絡したところ
相談の上、12日に引き取りにこられて、指定口座に入金されるまで
には、いましばらく時間がかかるとのことです。
あちらの方は、返金とは言わず大人の事情でしょうか?
”買い取り”と言ってました。
ちなみに返金額ですが、購入時の10%減額された額が
入金されるとのことです。

北の大地のBH5-Dさん、交渉がんばってください。
そして、この書き込みを見てくれてるであろう、
新しい担当者の方、善処してくれてありがとうございました。

2011/05/16 17:41 [13015401]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

toppinchocoさん

ご無沙汰してます。

実は私もあの後サポートに連絡してみました。

結論から申しますと、全額返金で対応してもらいました。
私の場合、2日後に現金で買い上げてもらいました。

あの音以外はすべて気に入っていただけに非常に残念ですが、
最終的には誠意ある対応をしていただけたと思います。

2011/06/01 13:40 [13078673]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

北の大地のBH5-Dさん

おひさしぶりです。
あのあと、北の大地のBH5-Dさんの事が気になって
チラチラこの板みてたのですが、無事に交渉成功なされたようでなによりです。
しかも、全額返金対応とは・・完全勝訴じゃないですか。
すごいですね。
>あの音以外はすべて気に入っていただけに非常に残念ですが
同感です、こちらもケーブル類を取り外す時、「これさえなければなぁと・・」
その後、しばらくテレビ購入する気は、なかったのですが
必要に迫られ、他社製の購入しました。
あの音の悩みがなくなり、非常に快適です。



2011/06/01 20:42 [13079822]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

toppinchocoさん

気にかけていただきありがとうございます!
何とか幸運にも(?)全額返金で対応していただけました^^;
ホント、あの音さえなければと思いますよね。。。

私はまだ新たなテレビは購入せずに、色々と情報収集しています。
ちなみに、toppinchocoさんはどちらのメーカーのどの機種を購入されたのでしょうか?

2011/06/01 21:26 [13080005]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

北の大地のBH5-Dさん

そうですね、この機種と同程度もしくは、ちょっといいものを
と思いましてこちらも購入するにあたっていろいろと情報収集
しました。
倍速、LED、フルハイ、ゲームや動画に強く、なおかつ多機能で
おてごろ価格のものをと・・・
機種名は、ちょっと書けませんが、気になりましたら、顔のアイコンの
脇の私の名前の欄をクリックしたのち質問項目から、たどっていってみてください。
ちょうど、今、底値(なのかな?)なのでおすすめです、HDDで録画もできますし。

2011/06/02 02:29 [13081164]

ナイスクチコミ!0


kkk_maさん
クチコミ投稿数:4件

toppinchocoさん
北の大地のBH5-Dさん

質問させてください。

自分もこの製品を使っていてパキパキ音に困っています。

toppinchocoさんは購入額の10%、北の大地のBH5-Dさんは全額返金
になったということですが、店頭ポイントとエコポイントの
扱いはどうなりましたか?

よければ教えてください。

2011/06/03 15:50 [13086440]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

kkk_ma さん
はじめまして
返信おそくなって、すみません。
当方も返品したら、エコポイント返還のお知らせが来るかと思いましたが
今現在、来ておりません、制度自体が終了したので、問題ないと思います。
ポイントについてですが、私は、ここのサイトを通じ、ネット通販で
購入したので、ポイント等は、関係なしです。

kkk_ma さんは、ポイントがつくような販売店で、購入なされたのですか?
返品については、販売店経由ではなく、メーカーと直接交渉でしたので
販売店を通さないなら、ポイント等は、影響ないかと思いますが

2011/06/05 21:28 [13095748]

ナイスクチコミ!0


kkk_maさん
クチコミ投稿数:4件

toppinchocoさん返信ありがとうございます。

じぶんはヤマダ電機で代金を一部ポイントを使って購入したので、
その点が気になりました。

エコポイントを返さずにすむなら、
新製品が安くなってる分かなり徳のような気がします。

あと、暖かくなってきて症状が出にくくなっているので
サービスマンがきたとき症状が出なかったらどうしようとも思います。

2011/06/06 18:30 [13098810]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

kkk_maさん

このスレッドに書き込みすぎてるので、見てる方に不快に
思われてるかもしれませんが、そこをおして書かせていただきたいと思います。
不快に思われてる方、本当にすみません。

>新製品が安くなってる分かなり徳のような気がします。
たしかにその通りだと思います。実際、わずかな追加金で、乗り換えできましたし
このテレビの不具合をガマンして長年つかうより精神衛生上いいと思います。
しかし、”交渉”これがホント難しいです。
不具合の症状が、突発的で、修理に来られた時 出にくい状態なら なおさらです。
北の大地のBH5-Dさんのようなご理解のある担当者さんにあたれば問題ないのですが
私の場合、最初の担当者さんから、上記の書き込みのようにボロクソ言われました。
問題が解決するまで、交渉につぐ交渉で途中 心が折れつつ、
2か月かかってやっと問題解決しました。
とにかく、現状を打破するには、ねばり強くがんばってくださいとしか言えません。
ご理解のある担当者さんにあたるといいですね。

2011/06/07 23:15 [13104293]

ナイスクチコミ!0


kkk_maさん
クチコミ投稿数:4件

toppinchocoさん

>このスレッドに書き込みすぎてるので、見てる方に不快に
思われてるかもしれませんが、そこをおして書かせていただきたいと思います。
不快に思われてる方、本当にすみません。
自分の書き込みのせいで申し訳ありません。


>”交渉”これがホント難しいです。
確かに、toppinchocoさんの書き込みをみると不安になりますが
寝る前テレビを点けられない生活から開放されたいので
交渉がんばってみたいと思います。

お気遣いありがとうございました。

2011/06/08 10:35 [13105656]

ナイスクチコミ!0



新しいスレッド6件古いスレッド6件

「BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]」のクチコミ掲示板に
BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]を新規書き込みBRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]をヘルプ付 新規書き込み

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

製品選びに必要な知識を
みんなで共有!

[液晶テレビ]

液晶テレビの選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:5月26日

クチコミ掲示板ランキング

(家電)

ユーザー満足度ランキング

縁側 えんがわ

自由なテーマで意見交換!
−みんなが作る掲示板−

[BRAVIA KDL-32EX700 [32インチ]]に所属

このカテゴリに所属する掲示板は
まだ作成されておりません。