BDZ-RX55 のクチコミ掲示板

不具合が発生しています

[韓らぶ]

2012年2月くらいから、地上波、BSの録画映像をみるとノイズが走ってます。具体的には画面ど真ん中の下側に油っぽい感じの線が3本。スカパー！の録画映像には問題ありません。テレビ側のトラブルかと思い放置してましたが、もとに戻る気配なくｶｽﾀﾏｰに連絡したところ、最近問い合わせが多いみたいです。買って1年ちょい…つけてて良かった長期保証。修理に出します。

2012/03/20 15:07　[14318545]

[たつごろう]

リコール対象製品ではないですか？
http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html

2012/03/20 17:16　[14319084]

[韓らぶ]

まさにこれです。プレーヤーの問い合わせにかけた時は、保証期間じゃないと…と濁されましたが、無償修理みたいですね。早速問い合わせしたいと思います。教えて頂きありがとうございました。

2012/03/20 21:09　[14320276]

[椿３丁目]

この機種はスカパーＨＤ専用に使っていますが同じようにブロックノイズが入ってしまい
最初はＨＤＤのエラーか故障だと思いまして修理に出しましたが
リコール対象品で修理は無料でした。結構ソニーの対応はよくてよかったです。
ＨＤＤに入っていた録画も無事でした。

2012/05/28 10:36　[14614295]

起動しない

[埼玉の学生]

何なんだこのレコーダーは。

再生中に突然フリーズして電源が落ちたり、SystemErrorとか表示がいつのまにか出ていたり、何十回もリセットボタン押してやっと起動したり。さらにはPleaseWaitで電源が切れない。

あきらかに不具合だと思うのですが、ほかにこのような症状に遭遇された方はいませんか？
壊れるような使い方もした覚えは無いし、これで金を取られるのは悔しいです。

2012/02/12 00:47　[14141171]　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱりＲＤは最高で最強]

コレ↓に該当しないなら売り飛ばして買い換えれば。

http://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html

2012/02/12 01:05　[14141260]

[エンヤこらどっこいしょ]

そもそも、リセットを何十回も行う状況自体が、異常です。

さっさとソニーに問合せるべきです。

もしもＩＣ問題のトラブルなら、無償で修理してくれます。

2012/02/12 06:07　[14141689]　スマートフォンサイトからの書き込み

[okapi2]

書き込みから２か月も立ちますが、コメントさせていただきます。
私のも昨日「 SYSTEM ERROR 」でリセットしても全く回復しない状況になりました。
購入してから２年たっていません。
ネットで調べてみると、２年以内にこの状況になる事例が少なくないようですね。
本日修理に出しました。やはり長期保証に入っていて良かったです。
今後のレコーダーの購入は、パナにしようと思います。

2012/04/25 23:47　[14485720]

ブルーレイレコーダーへのダビング

[ワイパーくねくね]

今回、パナソニックDMR-BZT710を購入したため、取り溜めてあったテレビ番組を移そうと思いましたが説明書には、その方法が載っていません。

BD-REにコピーして、それを新しいレコーダーにダビングする方法しかありませんか？

ちなみにシャープのDV-AC82にはi.LINK端子があるためケーブル接続でコピーが出来ました。

ご教授よろしくお願いします。

2012/03/24 20:17　[14340277]

[ずるずるむけポン]

BD-REにダビングしてBZT710へのピストン輸送がイチバン速いです。

仮にiリンクでのダビングが可能だとしても、実時間かかる上に、DR録画したものしかダビングできません。
BD-REを使用してのピストン輸送なら、高速ダビングだしDR以外の物もOKです。

2012/03/24 20:33　[14340357]

[参番艦]

RX55からBZT710へ録画番組移すには、BD-RE経由でしか行えません。
ソニー機のiLinkはHDV（DV）の取り込みしかできません。（iLink TSには非対応）

2012/03/24 20:34　[14340361]

[ワイパーくねくね]

みなさん早速のご回答ありがとうございます。

やっぱりBD-REにダビングしか出来ないんですね。

ありがとうございました。

2012/03/24 20:53　[14340455]

変な予約が出来たなら

[五角形]

http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278033274/?p=BDZ-RX55&q=&rt=qasearch　LANもアンテナも電源も引っこ抜いて一旦番組表を空にすると変な表示が治るって言うのは、こりゃ頂けないのだけれど仕方がない。

例えば、普通は予約すると　開始12:00-終了12:30　となるものが、開始12:00:00-終了12:30:00　となる。即時には問題にならないが、後でシステム落ちした事が。

本日も発生、慌てずさっさとリセット。

2012/01/16 02:15　[14028364]

番組表が表示されない

[violetuk]

いつもこちらでお世話になっています。

いきなりなのですが、おそらく昨日今日あたりからだと思うのですが、おきにいり番組表の一部が表示されなくなりました。
以前、一度お気に入り番組表のタブのひとつがいつまでも読み込み完了しないという質問をさせていただき、その際はリセットで問題解決しました。

今回はそうではなく、すべてのタブにおいて、番組をちゃんとひろっていないようで、よく見てみると、有料番組はひろっているのに昨日か一昨日くらいまでちゃんと表示されていた地上波の番組が消えていました。

設定はすべてのデジタル放送、すべてのチャンネル、有料放送含むにしてあるので、おかしいと思い一度リセットをかけたのですが、再起動したところ今度はさらに番組が減って表示されるようになり、BS番組の中でも無料のものしか拾わない、地上波番組は一切表示されない、CSに関しては拾うものもあれば拾っていないものもあり、信頼性ゼロな表示になってしまったんです。


レコーダーの番組表を見てみたところ、地上波番組表はまったく表示されておらず空白状態。
再度リセットをかけてみたのですが、地上波番組表は復活せず、CSやBSの番組表はすぐに表示されたのですが、にもかかわらず表示されている番組もひろわれていないものが多く、何がおきているのやらわけのわからない状態です。

リセットしても番組表がなおらないときはどうしたらいいのでしょうか？
これから年末年始にかけてとりこぼしのないようにお気に入り番組表をフル活用しようと思っていたので困っています。

すでに二回リセットしてみましたが変化がないどころか悪くなってしまったので、あまりリセットをかけすぎても良くないのではないかと思うのですが、そんなことはないでしょうか？
直るまでリセット繰り返してみたほうがいいでしょうか？

また、ほかに番組表を元に戻す方法があれば教えてください。
お正月にむけて本気で困っています。

2011/12/30 17:53　[13959639]

[浪速の春団治★]

地デジ放送はまともに映っているのでしょうか？

リセットして番組情報がすべて消去されたのでしたら
再取得にはちょっと時間がかかりますよ。
地デジの番組でもみながら時たま番組表の表示をすると
徐々に埋まっていくと思います。

･･･というかもう既に復活しているかもしれませんけども。

2011/12/30 18:05　[13959677]

[violetuk]

早速の回答ありがとうございます。

結局、番組表以前にチャンネル選択すらできなくなっていたみたいです・・・
自動チャンネル設定を初期スキャンし、もう一度チャンネルを設定しなおしてなんとか復活しました・・・

リセットしてしまったので、時間的に、結構かかるのですね・・・
今最後のリセットをしてから40分くらいですが、ようやくBS有料もスカパーもすべて復活してくれたみたいです。。。
一時間ちかくかかるのですね（泣）

年末年始に録画三昧の予定だったので、大慌てしてしまい、お騒がせいたしました。
ご丁寧に回答いただき、ありがとうございました。

2011/12/30 19:25　[13959942]

地上デジタルのみ受信できなくなりました

[Analog kid]

今年7月に購入した者です．CATV（パススルー）で受信しています．
アナログTV（SONY HDトリニトロンWEGA）で観ています．

今朝TVを観ようと思ったら地上デジタルのみが全ch受信できなくなっていました．
アンテナレベルは0．当然番組表もデータなし．
地上アナログ、BSデジタルは通常通り受信できていました．
（あ、BSはCATVではなくパラボラアンテナ受信なので関係ないかも）
朝だったのでとりあえずそのまま何もせず、夜帰宅してもそのままの状態でしたので、
受信設定で再スキャンしたら復旧したのですが、原因がわかりません．

CATV会社のHPを見ても、障害・工事等のお知らせはありませんでした．
同じケーブルで受信している他の部屋のTVは異常なかったので、
CATVではなく、このマシンが原因かと思われます．
同様の症状になった方はいらっしゃいますか．
また原因がおわかりになる方、教えていただけませんでしょうか．
よろしくお願いします．

2010/11/26 23:46　[12280799]

[口耳の学]

他の部屋に移動して、テレビに接続しているケーブルを当機に接続して受信できるか確かめられませんか？
これでも受信できないようならレコーダーの故障はほぼ確定でしょう。

2010/11/27 06:59　[12281888]

[エンヤこらどっこいしょ]

口耳の学さん　

スレ主さんの現象は、チャンネル設定がフルリセットされてしまった。と言うことみたいです。
今は、再スキャンで見られるようになったと言うことみたいです。
（最後にちょこっと復旧したと書かれています）

スレ主さん
正直分かりません。直ぐ（1ヶ月くらい？）に再発するようなら、故障が疑われます。
ソニー機の場合、再発する話はほとんど聞きません。
ただ、過去に、新規開局か何かがトリガーとなって、レコの番組表関係がリセットされるというトラブルが出たことがあります。後にファームで改善されました。
今回は、何らかの理由で発生したもので、心配するほどでもないとは思います。

2010/11/27 08:12　[12282072]

[口耳の学]

復旧したとの情報見逃してました、申し訳ありません。

2010/11/27 10:07　[12282463]

[Analog kid]

エンヤこらどっこいしょさん　ありがとうございます．
他に情報が上がってこないところをみると、極めて偶発的な電子のいたずら
なのかも知れませんね．
再度同じ症状が起きるようであれば何らかのエラーを疑ってみます．

本機種には満足しています．もっとも、地デジが見られないWEGAの地デジチューナーの代わりと、
見て消しくらいにしか使っていないので、不満が出るわけないんですが．
スカパー！HD録画ができるという理由もあってこの機種にしましたが、F1シーズンが終ってしまったので、
カミさんの韓国ドラママシンと化しています（笑）

SEDが事実上凍結されてしまったので、このWEGAが壊れたら液晶を買うしかないのだろうか、
と、今から思い悩んでいます．がんばれWEGA！　がんばれSONY有機EL大型化!

2010/11/27 21:32　[12285757]

[Analog kid]

スレ主です．
今日また同じ症状が再発しました．内容は前回とまったく同じです．
ん？と思って確認したら、前回も先週の金曜日でしたね．
金曜未明もしくは木曜深夜になにかあるんでしょうか．
木曜日23時からNHK-BSで『ＥＲ』を予約録画してますが、
それと地デジが受信出来なくなるのとはまったく関係なさそうですし･･･．

兄弟機種の35、105の情報見ても同じ症例はないみたいですし．
もうしばらく様子を見てみます．

2010/12/03 21:40　[12315568]

[〜ふむふむ]

当方も9月くらいから既に三回、番組情報が消える事象が発生
しています。
TVの方はその様な事象は発生していないので、この機種のソフトの
問題ではないかと思います。(J-COMのケーブルです。)
SONYのサービスを2度程呼んで見てはもらったものの、「特に異常なし」
とのコメントで、「これ以上は持ち帰って調べないと判らない」状況
だそうです。
SONYの客相にも連絡しましたが、「その様な情報はありません」との事
でしたが、私だけではなさそうですね。
ちなみに、「らくらく録画」で予約した後に発生する確率が高い様です。
毎回なる訳ではないので、再現も難しいでのすが。

2010/12/19 20:16　[12391196]

[たつまき９９９９]

ＲＸ３５です
同じ症状で一度修理にだしましたが
以上なしでもどってきました。
しかし、今回また発生した為サポートに通知したところ
今週末担当が我が家に状況確認に来るとのこと
原因判明したら報告しますね。

2011/02/08 17:55　[12625060]

[Analog kid]

スレ主です．
たつまき9999さん、はじめまして．
同じ症状が出ましたか．ワタシ以外では初めてです．
ワタシの方は12月3日以来1度も再発していません．
このまま治まってくれればよいのですが･･･．
また何かあったら教えてくださいね．

2011/02/08 23:59　[12627250]

[じんぎすまん]

ＣＡＴＶとＢＳパラボラアンテナを併用との話ですが、ブースターを設置の場合ですが
ブースターに２４時間３６５日電源を供給できるよう、電源ボックスからブースターと
パラボラアンテナに電力を供給するよう設置していますか。

ＢＳチューナーを接続の場合、電源ボックスではなくＢＳチューナーからブースターに
電力を供給する状態になっているかもしれません。ＢＳチューナーは電源の入っている
ときだけ電力を供給する仕組みです。すべてのＢＳチューナー搭載機器でＢＳアンテナ
電力供給を「切」にして地デジが映るか確かめてください。

正しい配線がされていれば、ＢＳテレビからの電力供給が無くても、電源ボックスから
２４時間ブースターとパラボラアンテナに電力が供給されるはずです。

2011/02/09 11:58　[12628896]

[たつまき９９９９]

我が家の環境ではＣＡＴＶの利用がありません。
ですが、地デジフルリセットが何度も起きます。
なので、ＣＡＴＶは無関係と思われます。
マスプロ屋外ＵＨＦアンテナと
マスプロ屋外ＢＳデジタルパラボラアンテナ
を使っています。
こんな書き込みを見ましたので
良ければご覧ください。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1250853562

2011/02/09 15:26　[12629569]

[たつまき９９９９]

２月１２日SONYの技術マンがやって来ました
使用状況や接続状況に問題は無かったようです
で、なぜこの現象が起きるのか一つ考えられるのが
地上デジタル放送の放送局や中継局から、更新情報 (放送局の追加・変更など)
を含む信号が配信されたときに、チャンネルスキャンの設定を
自動にしている場合、うまく再スキャンできず
消えてしまうのではないか？と。
なので、自動再スキャンを切に設定しておくと
現象が起きない可能性があるそうです。
私は、切にしたくないので再度修理依頼いたしました。
更新情報は全国に一律配信なので
自分の地域が該当することはまず無いらしいです。
ということは、切の設定でも良いとは思いますが
お金を出して買ったものですから
不良品は直してもらいます。

2011/02/14 08:43　[12653540]

[Analog kid]

たつまき9999さん　その後の情報ありがとうございました．
この内容を見る限りSONY側は、どこの何が悪さをしているのか
わかっているのではないか、と思われるのですがどうでしょうか．

引き続き修理をされるそうですが、ピンポイントで部品交換等を
したのであれば、原因がわかっているっぽいですよね．
原因がわからなければ基盤一式交換とか、もしくは本体丸ごと交換とか．

もし不具合を把握しているのであれば、ユーザーに告知して欲しいですね．
一昨年ワタシのWEGAが壊れた時、同症状をググったら、○○のICが悪かったので
無償でIC交換してもらった、という情報を多数見かけたので、修理依頼の際
その話を伝えたら補償期間外にもかかわらず無償でIC交換してくれました．
それに近い匂いがするなあ、このケースは．

2011/02/15 23:48　[12662001]

[あきれたボーイズ]

横からゴメンナサイ。　　こんな例もございました。

昨年末に兄宅を地デジ化でテレビを４台入れ替えました。　アンテナナはＶＨＦ、ＵＨＦ、ＢＳパラボラを混合ブースターを使い
４分配器で４部屋に配線しています。
テレビはシャープが２台、ソニーと三菱が１台づつの購入ですが、三菱だけが翌朝にテレビを付けると設定チャンネルが
消えてました。　　販売店に初期不良だと言われ即交換でしたが結果は同じで朝になると設定が消えている。
再スキャンで設定は可能になり問題なく視聴出来る。　何故か？　日中、夜間は問題なく視れました。
設定が消えるのは翌朝、または翌日電源を入れると発生しました。　メーカー、デジサポ、ＮＨＫも原因がわからず
たらい回し状態（調べる気がない）
ＮＨＬの話では、　・一部のＣＨが隣の県と共用してる為？　・ブースターを入れてあるので本来混信しない電波を受けている？　　・テレビのソフトの不具合？　・三菱の物がチューナーの感度が良いのが原因？

地デジの情報データーは夜中に送信されるので、この情報が何かの原因でうまく受信出来ないのかもしれないような話も・・・。
結局、各部署共これからの参考事例として調べる気も無く販売店も工事等で忙しくて他社製品交換での対応となりました。（パナに交換）
症状は他社を使う事で治まりましたが、私としては原因がわからないので気持ち的にもスッキリしません。

機器ｋは異なりますが同じような症状でしたのでレスしてみました。　　解決のお役に立てず申し訳ございません。

2011/02/16 02:06　[12662579]

[きたむー＠北村]

こんにちは。

こちらも去年の８月に購入、１２月に一度その現象がおきてリセット→（初期）再スキャンで利用していました。
それが先週の金曜から土曜日にかけてかな？再発しました。

同時期購入のSONYのTVは問題なく、他部屋のTV（ビクター）とA950でも発生した事はありません。

サポセンに電話しても症例としては上がっているがこれと言った傾向はないみたいに言われましたね。
つまり、原因は特定できてませんって感じでしたが…。


ちなみにA950を修理に出した時（受信lvが低かった為？か録画したものが再生時に引っかかったり飛んだりする。同じ箇所もあれば巻き戻せば問題ない場合もあり）もその現象が再現できず、原因特定もできなかったけどHDD交換しました☆ で帰ってきたかな（ '-')＜勿論旧HDDも手渡されましたが繋げるわけでもないので、中に撮り貯めてたのはサルベージできず（o_ _)o

今回も修理に出す事になって同じ結果になるんだろうか…BDとかから戻せるならバックアップ取るのは問題ないんですけどね。

2011/02/16 15:57　[12664240]

[あきれたボーイズ]

私も同じです。　　メーカー、デジサポ、ＮＨＫ共に「前例がない」「そのような報告がない」で取り組む意志がない感じでした。
前例が無いなら「地デジはこれからの商品なので、是非調査させて下さい。　今後の為にも」くらい言ってくれれば
解決への誠意を感じるのですが・・・。

販売店の話では初期不良と思って交換分を他に販売したが（品薄だったので）、私の所の
ような症状は現在も無く正常との事でした。
三菱を選んだのは年寄りが使うので番組表などを音声でしゃべってくれます。　　パナもしゃべるのでビエラに交換してもらいました。

原因がわからないのは気分が悪いですね。　　すいません　　本スレから話がそれまして。

2011/02/16 18:58　[12664847]

[たつまき９９９９]

Analog kid さん

2004年10月から私も8ヶ月
SONY最後のブラウン管32HR500をやっと手に入れ使っておりました。
しかし2005年7月技術マンさんに持ち帰られたまま
帰宅することなく、現金での補償でお別れでした
なつかしいです。
その当時同等の機能でSONY製はHVX32しかなく
どうしてもSONYにこだわりたく自腹の出費分をプラスして代替しました

今でも、機能的には新型TVに勝っている所もあり
重宝していますが、
現在同じ金額出したら2倍以上大きいサイズが買えちゃうってのが何とも・・・

あと、マラソン中継見ると足がつながっちゃいます（笑）

レコーダーはまだ音沙汰なしです。

2011/02/18 13:20　[12672586]

[たつまき９９９９]

報告です

AT500と交換で解決となりました。

SONYへ持ち帰り次回の症状を確認するには
長期預かりになることも考えられ
前回のテレビもクレームになった経緯があり
こちらの雰囲気を読んでの対応となったようです。

2011/03/04 15:13　[12738721]

[Analog kid]

たつまき9999さん　こんばんは．

引き続きのご報告ありがとうございました．
新型に交換になったんですね．なんかちょっとうらやましい･･･（笑）
AT500という型番なのに350GBって、まぎらわしいですよね．

ワタシの方は、今度症状出たらSONYに言おう、と思っていたのに、
あれから症状出ておりません．それはそれで喜ぶべきことなんですが．

しかしBDレコーダーも安くなりましたね．以前ワタシが使っていたVHS機より安い（笑）
でも安くすることで機能が貧弱に．音声出力は2系統欲しいなァ．
実はワタシはCOCOONも持っているのですが、使い勝手はCOCOONの方がいいです．

2011/03/05 00:42　[12741310]

[Analog kid]

スレ主です．古い話題を引っ張り出してすみません．

当該の症状ですが、6/6にまた発症しました．3回目です．
今度発症したらSONYに修理依頼する、ということになっていたので早速依頼．
6/25に来訪予定とし、当日の10時頃電話があり、17〜18時の訪問になるとのこと．
12〜18時で希望を出したものの、当日にならないと時間がわからないなんて･･･．

その際いろいろ話をしたのですが、原因はよくわからず、「受信設定のメモリーが
飛んでしまうのかも」というようなことを言っておりましたが．
修理内容としてはメインの基板交換を考えているが、記録してあるHDDの中身が
見られなくなります、と．
HDDの交換ではないのに見られなくなるのですか、との問いに、メイン基板とHDDは
1対でコントロールしており、基板を替えると信号のやりとりもできなくなるとのこと．
そういうものなのか･･･．

で、いきなり「見られなくなります」と言われても家族のも分も含めて約半分の容量に
記録してあるので困る、ということで、視聴もしくはディスクへのダビングの
時間的猶予を欲しい、と、訪問は今度の土曜7/9に延期してもらいました．
その結果については追ってご報告させていただきます．

ワタシも分野こそ違え修理の仕事をしているので、修理する側の立場もわかっており、
のっけから「新型に交換せい！」とも言えず、とりあえず基板交換に同意した次第．
もちろん修理後に再発したら「てめーざけんじゃ･･･」　あとはわかるな．

2011/07/06 23:21　[13223029]

[Analog kid]

お待たせ致しました（誰も待ってはいないでしょうが）修理完了報告です．

あいにくワタシは仕事で立ち会いできず、細かい話ができなかったのですが、
家内によると、こういう症状は初めてで原因は不明とのこと．
当初の予定通り基板（修理明細にはDZ-007Eとある）と、ついでにHDDも
交換したそうです．
どういうついでなのかわかりませんが、原因不明なので念のためということでしょうか．
ちなみにDZ-007Eでググれど、それらしいものは何もヒットせず．

約1時間で終了したそうです．保証期間内なのでもちろん無償．
再発しないことを祈るのみです．

2011/07/10 16:41　[13237758]

[Analog kid]

恐縮ながら再度登場です．
7/9に基板を交換してもらったものの、8/4にまた当該の症状が再発しました．
早速ソニーサービスに連絡すると、貸し出し用の代替機を持って行くので
現在のマシンを預からせてもらい、工場に送って原因究明します、とのこと．

それで2度と再発しないんですか？　基板を替えたのに再発したということは
他にどんな原因があるのですか？　と訊いたら「わからない」と言います．
そんなことでは困るので現行の同等機種に交換してください、と言ったら
数分後に折り返し電話が来て、上から承諾が出たのでAT700に交換します、
とのことでした．
盆休みなので物が手配できないので、盆明けになるとのこと．
とりあえずこの件はこれで収束するでしょうか．

2011/08/14 08:52　[13371928]

[エンヤこらどっこいしょ]

機種的には、良い結果が得られたのではないでしょうか？

正直、RX系（X系）の使い勝手に比べ、AT,AX系の使い勝手は、非常によい部分が多いです。
特に録画と再生に制限が出ないのは、やはり快適です。

＞それで2度と再発しないんですか？

分かりませんね。何らかの外的要因（電波など）が絡んでいると、判断出来なくなります。
本体丸ごと交換ですから、ある程度期待は出来るのではないでしょうか？

2011/08/14 09:18　[13371991]

[Analog kid]

エンヤこらどっこいしょ様

そうですね．画質等はよほどシビアに比較しないとわからない程度でしょうが、
いろんな制約から解放される使い勝手は、如実に感じる向上点ですね．

ワタシも修理の仕事をしている関係上、「2度と再発しませんか」という発言は
ちょっとためらいがありましたが･･･．
それを言っちゃあクレーマーだよ、という分岐点はわきまえてるつもり．
機械である以上、絶対に壊れない機械なんてものは存在しませんので．

ただやはりこれまで4回のトラブルにより予約録画が出来ていなかったり、と実害も
多々生じており、しかもアナログ終了に伴い我が家のRX55は地デジチューナーも
兼ねていること、基板交換から約1ヶ月で再発ということから、ちょっと強めに
出てもいいんじゃないか、と思ったものですから、当の発言となりました．

RX55を買った時、3500円追加して5年延長保証にしたのに無駄になったなぁ、
とは思ったものの、AT700になるんだからまあいいですよね．
しかし基板を替えたのになぜ症状が再発したのかが気になるところではあります．

2011/08/14 23:50　[13374797]

[たつまき９９９９]

お久しぶりです。
何か予感がして開いてみたら進展されておられて
５５→７００へ交換なったんですね
おめでとうございます。
とは言っても、相当お疲れになったことでしょう
その分の精神的お疲れ代を差し引きすれば
もう一つ上位機種でもって感じですよね
最初からＳＯＮＹは把握していて
法律的にか何かわかりませんが万全を期して
お客からの交換の申し出を待っていたように思われるんですよねー
まったく私と同じパターンですもんね。
それにしても、技術革新はすさまじく
うちは３５→５００だったんですが
３５に合わせて格納していた場所に
５００入れたら隙間がスッカスッカで
見た目を良くするのに苦労しました。
同じ症状で悩まれたAnalog kidさんお察し申し上げます
本当にお疲れ様でした。

2011/08/26 08:25　[13419654]

[Analog kid]

たつまき9999さま　ごぶさたしております．
AT700はちょうど今日の夕方来ました．ずいぶんと小さいですね〜．
別に上位機種じゃなくてもいいんですよ．
500GBでダブルチューナーでスカパー連動録画ができればよい、
という条件内であればいいんです．
3D対応になりましたが、3Dには興味は無く、なにしろTVがブラウン管WEGAですから、
3Dなど無用の長物です．

リモコンもちょっと小さくなりましたね．
気のせいかどうかわかりませんが、画像がクリアーでシャープになったような気がします．
ただコントラストが強くなったように思ったのでTV側で調整しました．

「他にも同様の症状は出てないのか？」と訊いたら、山梨ではウチだけだと
言われました．「山梨では」ということは他県ではあるということでしょうか．
「基板を替えたのに再発したということは機器本来が内包している不具合ではないか？」
と訊いたら答えは返ってきませんでした．

今までのB-CASカードを使用してますが、新しいB-CASカードもあるので、
年末年始に観たい映画を放送する時に16日間無料で見ることにしよう（笑）

2011/08/28 00:50　[13427278]

[きたむー＠北村]

お久しぶりです、こんにちわ。

こちらは結局代替機がどうのこうのと電話でやり取りしたにもかかわらず、
何も持ってこず、その上技術マンのチェックは設定のメールの記録を見るだけ
と言うあまりにひどい対応でした。

しかし、これまで再発もしなかったのですが…波数変更のメールが来てたので、
また起きるかなーって思っていたら変更日前に起きてしまいました＞＜

前回の担当の方とお話しましたが、やはり特に進展はない模様ですね。頻度的
に言えば他の方みたいに一ヶ月後じゃないんだからいいじゃないかって話しでも
あるんですが、いつ起こるかわからず、判明するのは録画失敗してからってのが
痛いです。まさかいつ起こるか、もう二度と起こらないかもしれないのを毎日
朝昼晩とチェックするわけにもいかず。今回は半年振りなわけですし（笑）

なので今回も結局は「様子見」です。勿論1年は過ぎたので今後何かの修理の際
には有償の可能性も出てくるわけですが…一応その点も担当者に話しておきまし
た。後は進展が無いようなら返品等の処置も検討してもらうようにと。

いっそもっと頻繁に起きてくれればクレーマーみたいに怒鳴り散らせるのかもし
れませんが…＞＜

2011/09/01 16:12　[13445279]

[Analog kid]

きたむーさん　お久しぶりです．
ホントに前触れなく、しかも使用していない時に起こるので、
タイマー録画はできないし、カミさんと娘は再スキャンのやり方知らないから
TVは見られないし（ウチは地デジのチューナーも兼ねているので）
これまではまだアナログで見られたからいいんですよ．
今はまったく見られなくなっちゃうので困ります．

きたむーさんは進展なしですか．
ワタシのように基板を替えても再発するということで、
個々の部品の信頼性のバラツキというよりもっと根が深そうですよ．
きたむーさんも再発したらちょっと強く出ましょうよ．
「もっと上位の機種に交換しろ」と言ったらクレーマーですが、
同等機種に交換もしくは返品だったら決してクレーマーではありませんよ．
良い結果になるように祈っております．

2011/09/04 22:07　[13459902]

[きたむー＠北村]

またまたお久し振りです、こんばんわ。

今度は二ヶ月程度で再発してしまいました。
今回は丁度母が利用している前後だった為に時間も大体でわかっています。21時前後に
見た際には問題なく、21時半頃には消えていたと言う事でした。
それで前回の担当さんに返金云々の話しを再度した所、すでに返金は上の許可をもらって
いると言う話しでした。
ですが一応同等機種に交換できるか尋ねて見て、検討の結果本日交換可能と言う事になり
ま
した。

でも交換だと保障期間はRX55購入時のままなんですね(^^; まぁ、伸びまくるのもあれで
すが・・。

結局なんだったんだろう…そして、そんなに多くの人にある現象でもないのかなぁ（ '-')

2011/11/18 20:52　[13782047]

[Analog kid]

きたむーさん、ごぶさたです．
結局ダメでしたか．
でもこれで機種変更になってトラブルや心配とはおさらばできますね．
私の場合はAT700になりましたが、きたむーさんは何に交換になるのでしょうか．

それほど多発しているわけではないようですが、何らかの不具合であることは
間違いなく、しかし原因や真相が明らかになることなく、こうやって終息して
いくんでしょうね．
まあ犯罪ではないのですから、なにも我々が追求する理由もないのですけど．
でも原因知りたいですよね．

2011/11/19 00:22　[13783231]

[きたむー＠北村]

Analog kidさんこんばんわ

機種はAT950Wになる模様です。ちょっと予想外でした。値段的にすでに750Wだと購入の
値段より下だからでしょうか。
それとも何回も電話したり（ちょっと揉めたし＞＜）とでクレーマーマークがついてて、
下手打つとまた面倒だ！とちょっと良くしてくれたんでしょうか（笑）

月曜日に交換予定でいます。リムーブできる事を祈ってBDに逃がしてる真っ只中ですね。


と、後日思ったのが、借りてつないでムーブできなかったのだろうか…と（ '-')


ちなみにちょっと揉めた内容は・・電話して、担当者をお願い→指名できません。何回も
している話しなので…→今他の対応しているので私が。って言うから1から説明したら結局
その担当から連絡しますとか言い出す始末。しかも1時間半経っても電話なかったもので
再度電話で何時になったら電話が？と言うやり取りをしました。

2011/11/26 00:26　[13813310]

[sata2sata2]

RX50ですが、全く同じ症状になっています。
同じく所有しているSONYのRX35では一度も発生していません。
発生の経緯ですが、大まかですが

4ヶ月ほど前に発生
→SONYサポに相談後、手動で再スキャンで対応

2ヶ月ほど前に発生
→SONYサポに相談後、リセット＆手動スキャンで対応

そして本日再び発生…
→手動スキャンで対応

こちらを参照させて頂くと修理もあまり意味がないようですし
未視聴の録画も多く、録画された番組が消されるということで
どうしたら良いかと迷っています。
というかこの機種やRX35はノイズが出てリコール修理対応機種ですよね…

さてどうすべきでしょうね？
購入した家電量販店の5年長期修理保証に入っているので
基本的に持ち込みですがSONY標準保証と同じ保証は受けられるのですが
こちらを斜め読みする限り修理で直ったとの報告がないようなので迷います。

何より作業のしにくい面倒なラックに複雑な配線で設置しているので
取り外して持っていくのも一苦労なんですよね。

どうもこちらを拝見するとSONYレコ固有の厄介な病気のようですよね。
どういう条件で発生するのか分かりませんが…

ちなみにBSは消えませんし、一局の遠方地方局を除き
受信状態は非常に良い受信環境です。

2011/11/29 23:21　[13829774]

[きたむー＠北村]

sata2sata2さんこんばんわ。

sony機の一時代に当てはまるようですね＞＜ 現行機種では問題ないようで…。
私の所ではチャンネル変更あるからスキャンしてねメールが来たら怪しかったのですが、
一回は問題なく通過できたりもしましたし、何より期間が長い物に関しては毎日朝昼晩の
チェックは キツイですよね。
ノイズに関してはDRでしか録画していなかったので気にしてはいなかったのですが、通販
で購入し、長期保障も入っていなかった（取り扱いなしのお店）もので交換をと思いました。
まぁ、返金してもらって買いなおした方が保障期間がありますけどね。私は交換しても
らったのから半年と言われましたので＾＾；

一応最近のではムーブバックは可能ですが保険なのか100％ではないのでって言われてしま
いますし、BDに焼く作業も結構大変ですよね。結局まだムーブバックは試していません。

他の方のも見る限り基盤交換しても同じようですし、解決はもうない現象なのかな＞＜

2011/12/04 05:04　[13847269]