『この製品を取り付け後ＰＣが起動しません。』のクチコミ掲示板

[ジョシュ777]

PCをHDMI出力したく、
この商品を取り付けたところＰＣが起動しなくなってしまいました。

マウスコンピューター：NJ-E4416B
M/B: 945GCT-M
CPU: Core 2 Duo E4400
メモリ：DDR2 1G×2
電源：BULL-MAX620W (KT-620RS)　元々350Wを変更

グラボを取り付けない状態では問題なく起動するのですが、
グラボを取り付けて電源を入れると、
・PC本体のパワーランプのみ点灯し、HDDのアクセスランプが点灯しない。
・モニターには何もでてこない。
・R5570-MD1Gのファンは回る。
とゆう状況です。
どういった問題が考えられるでしょうか？

2010/11/21 17:45　[12251009]

[ふらふらぷらぷら]

多分初期故障ではないでしょうか
私も以前　GBを新規で取り付けた際に
まったく起動せずHDDの読み込みまで行かない
はずすと起動するという状況になったことがあります
購入店で確認してもらったら　お店の機種でも同様に
立ち上がらなかったので　初期不良品として
同じ製品に交換してもらったら　普通に起動できるように
なりました。

2010/11/21 18:44　[12251288]

[みやたく]

グラボ接続後にBIOSの設定はしてますか？
下記を参考にBIOSの設定してください。
http://okwave.jp/qa/q4156417.html

また、下記も参考にして下さい。
http://mousecomputer.okwave.jp/qa5772091.html

2010/11/21 19:06　[12251390]

[丸勝]

グラフィックドライバー及びCCC他一式はインストールしましたか？モニターにHDMIケーブルはそのグラフィックに挿してますか？

2010/11/21 19:11　[12251409]

[ジョシュ777]

皆様ご回答ありがとうございます。
書き忘れましたがOSはVista home premiumです。

ふらふらぷらぷら様
似たような症状のようで、サポートが平日しかやっていないので、
明日電話してみようと思います。

みやたく様
グラボを接続した状態だとBIOSすら起動しません。
接続していない状態で1つ目のリンクの手順を行っても問題ないでしょうか？
BIOSのアップデートは最後の手段にしたいと考えています。

丸勝様
ドライバはグラボを接続した状態で起動してからインストールするものとの
認識なのですが、先にインストールするのでしょうか？
またHDMIケーブル及び現在使用中のD-SUB端子？を挿したり抜いたり、
組み合わせを変えて電源を入れましたが症状は変わりませんでした。

2010/11/21 21:12　[12252088]

[アラタマル]

一度CMOSクリアとそれと一緒にグラボ・メモリの挿しなおし、
を試してみてください。

2010/11/21 22:39　[12252799]

[鳥坂先輩]

まぁ、挿しなおしとCMOSクリアで直る場合が多いと思うな。

本人は挿しているつもりでもきちんと刺さってない可能性も多いからね。スロットのロックがかかるところまできちんと挿しているのかな？

2010/11/22 02:44　[12253930]

[丸勝]

PCのコンセントを抜いてこのグラフィックとモニターをHDMIケーブルで繋ぎコンセントを挿してPC起動して見て下さい。

PS（この時他の映像出力端子には何も挿して無い事）

2010/11/22 06:54　[12254161]

[鳥坂先輩]

ああ、最初からHDMIにしてるのか。最初はDVIかアナログにして、そのごドライバインストール後にHDMIにしたらいいんじゃない？

文章をよく読んだら、起動はしてるようだよね。起動しないってのはうんともすんとも言わない状態のことだからね。起動しているけど、モニタに映像出力が行ってないって感じでしょ？

2010/11/22 15:49　[12255879]

[ジョシュ777]

本日msiのサポートに確認したところ、
初期不良もしくは、
R5570-MD1GがPCIexpress x16 2.0対応、
マザーボードがPCIexpress x16 1.1らしく、
うまく動作しない場合があるとのことでした。

2.0と1.1がある事自体知らなかったのですが、
転送速度が違うだけで互換性はあるらしいです。

近日中に発送し、確認してもらいますので、結果が出たら報告致します。

2010/11/22 20:21　[12257192]

[ジョシュ777]

サポートに送り、確認してもらったところ初期不良では無いとのこと。
帰ってきた製品を再度挿しなおしたりCMOSクリアしても、症状に変化はありませんでした。

BIOSのアップデートも確認したのですが、アップデートが２回しか無く、
そのどちらもVGAやPCI関係では無さそうです・・・
http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?DetailID=727&CategoryID=1&MenuID=16&LanID=0

2010/12/03 19:02　[12314878]

[走るおじさん]

今日、WINDOWS7の32bitから64bitとＯＳを変えたところ、起動画面WINDOWSの旗で止まってしまいました。何度か再インストールしましたが、改善されません。バージョンは１１．１です。多分、ドライバーの問題でないかと考えています。今は、ＯＳ標準のドライバーを使っています。次のバージョンアップはいつであろうか？

2011/02/11 20:54　[12640685]

[ジョシュ777]

走るおじさんさん

上記のマウスコンピュータ製のＰＣでは何をやっても結局使えなかったのですが、
新たに自作したwindows 7 hp 64bitでは
DVIをモニターに、HDMIをテレビに接続しデュアルモニターで正常に動作しています。

構成を簡単に書いておきます

M/B ASUS P5KPL-AM EPU
CPU Pentium Dual-core E6800
電源 KT620-RS
OS windows 7 home premium 64bit

ドライバのバージョンですが、
8.723.0.0となっています。

ドライバーの更新ボタンを押して自動検索しても、現在のものが最新となります。

HP(http://support.amd.com/us/Pages/AMDSupportHub.aspx)
記載のRevision Numberと数字が合わなくて、見方がよくわからないのですが、
参考までに。

2011/02/14 22:05　[12656585]