ネックリフレ EW-NA11 のクチコミ掲示板

手軽に使えます

[ドクター�U]

軽くて手軽に使えます
パットは　すぐに汚れるのでこまめに手入れをして　効きが弱くなったなぁ〜と思ったら
交換するしかなさそうです

後　思ったより　早く切れてしまうので　追加する時は少々不便を感じます

2012/02/29 23:48　[14222208]

新品、電池替え済み。使用4日程度で…

[minazuki11]

電池を交換して、ジーと電源が入っている音がしているけれどまったく首筋には刺激がありません。
買ってはじめの2日くらいはぎゅーと揉まれているくらい肩まで動きがあったのに…
パッドの粘着力もほとんどないように感じるのですが、パッドを交換するべきですか？
みなさん何日くらいで交換されてます？
同じような症状の人もいるようですが、どうなんでしょ。
この状態で、指でぎゅーっと押してみるとビリビリすることはあります（しないこともあります）。

2011/03/07 16:04　[12754280]

[maep]

パッドの表面の粘着性が落ちているようなら、
パッドを交換する前に、一度水洗いしてみてください。
説明書に水洗いの方法が書いてありますので、電気製品の水洗いですので
よく読んでからやってくださいね。

私は毎日は使っていませんが、３ヶ月で一回交換したのみです。

2011/03/12 12:49　[12774666]

[ＹＡＳＵ０２２３]

私も先日、作動しないのでメーカーのお客様相談室に電話したところ、首をぬれタオルでふいてみてから、チャレンジしてくださいとのアドバイスを受け、スイッチいれたところ、作動しました。ぬれタオルがなければほんの少し指をぬらしてパットを湿らせてみてもよいと思います。（作動しました）

2011/03/13 17:23　[12778350]

[masamasa39]

直ぐに確認ランプが消えてしまって、動作しなかっですが、首筋を少し水で濡らしてから装着したら動作して刺激を感じる様に成りました。鮫肌だと効き目がないみたいですね

2012/01/26 14:40　[14070433]

どう考えても不良！！

[supurigan]

購入後、２週間ほどで異常が発生！
首に装着中、強弱ダイヤルを操作すると動作停止。あるいはダイヤルを操作する為に触った際の振動で動作停止。
パナソニックに連絡し修理しましが。まったく改善されず現象が再現します。
メーカーからパッドの汚れと乾燥を指摘され、クリーニングを実行⇒改善せず！
パッドを新たに購入し、交換してみましたがまったく同じ現象です。
どう考えてもロット不良だと思われますが、いまだにパナソニックから連絡がありません。

参考までに⇒http://www.youtube.com/watch?v=H6e1_9WdAzU

2011/02/21 20:17　[12688529]

[supurigan]

追伸！
その後連絡あり！
パナソニック側の言い分では粘着パッドの含水量の低下により動作異常が発生しているとのこと、ついては新品のパッドを送るという連絡。
しかし現象を見る限りではパッドの問題ではなく内分構造のどこかで接触不良が発生してる可能性が大！そこで新品のパッドを購入してきて装着動作確認を行いましたがやはり現象が再現。その旨パナソニック側に伝えたところ、
「代替品を送る」という連絡がありました。

現品が到着次第動作確認を行う予定です。

2011/03/05 00:33　[12741269]

[メタボ明鏡止水]

supurigan さん
こんにちわ。

自分もまったく同じ症状です。
買ってその日は問題なく使用できたのですが
次の日使い出したら、つまみをONして数秒で機能停止。
何度やっても同じ症状で、
買ったビックカメラ有楽町店に行って新品に交換してもらい
その日は問題なく使えましたが、翌日また同じ症状です。

パットはほとんど使用してないし、もしやと思い電池も
交換しましたが駄目でした。

これは、明らかに内部基盤などの不具合だと
思いますが、どーなんでしょうかねぇ・・・
自分もメーカーに送り返してみようかなぁ。
期待が大きかったため失望感も大きいです。

まさか、パナソニック製品でこんな目に合うとは
思いませんでした。

2011/03/07 16:52　[12754418]

[supurigan]

メタボ明鏡止水様、及び不具合の発生している方々へ！！

パナソニックから比較品が届きましたので検証してみました！
まず確かに送られてきた製品では不具合が発生しませんでしたそこでリチウム電池（CR2023)を新品に交換して双方動作確認を行ったところ送られて来た比較品でもわずかですが現象がみられました。
どうやら内部構造を見た限りでは電池をセットする部分の＋側接触子（金属性のバネ）がかなり脆弱でわずかな振動、たとえば操作ダイヤルを回したり、モード切替ボタンを触っただけで瞬間離れてしましい動作が停止してしまう様です。
現在現品を再度パナソニックに送り確認してもらっている最中です。

2011/03/07 22:30　[12756092]

[メタボ明鏡止水]

supurigan さん

貴重な情報ありがとうございます。
電池接触部が怪しいとは・・・
思いもよりませんでした。

パナソニックからの確認結果気になりますね。
メーカーからの見解が出ましたらお手数ですが
ご報告願えますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

このようなユーザーの声がメーカーに届いて
商品開発・改良にフィードバックされることを
切に願います。

2011/03/07 23:35　[12756516]

[supurigan]

１か月ぶりです！！
地震の影響もあるのかと思い、パナソニックからの連絡まちでほぼ１ヶ月。
いくらなんでももうそろそろと一昨日メールしたところ昨日直接電話連絡があり、
「代品を送ります」とのこと。不具合現象については何も触れませんでした。
どうやらまともに相手をするつもりが無い様なのでそれ以上は聞きませんでした・・・・・


今回の不良の発生率はかなり高いと考えられますが、パナソニックは今現在対処はしない様です！！

2011/04/10 01:06　[12879394]

[REMIAKUN]

私も、シルクで1個入り100円で買った電池に交換をした直後から同じ症状が出ました
電池を純正からシルク製に交換する際に、電池の大きさに違和感があったので（ホントすぐに気がつくくらい）
電池を、ダイソーで2個入り100円で買った三菱製電池に交換したら症状が治まりました

というわけで、２つの電池を比較してみましたが
案の定、シルクで売っている電池の方が厚みも幅も微妙に小さかったです
（しかもシルク製は＋側が少し凹んでました・・・）

今現在、結構な力で本体を叩いても電源が落ちることはありません
（シルク製を入れていた時は、装着したまま歩いただけでも電源が落ちていましたが・・・）

電池交換直後に症状が出た方は、まず電池を疑ってみて下さい

2011/08/28 00:06　[13427108]

[iluvu]

初期不良でクレームしたら、「見込みにて回路・首筋アタッチメント交換しました。別紙参照ください。」とあり、
・コントローラーカイロブロック
・ドウシパネル（ミドリ）
・クビスジアタッチメント
が交換されていた。

しかし、電源が３０秒で切れたり、ダイヤルを回すと切れたり、初回でマックスにしておくと３０秒で切れたり、それもその都度症状が違い、動作が非常に不安定。

別のパナソニック製品で、低周波の出るものをもっているが、そちらで首にあてた方がよい。

それは何の問題もなし。

この製品は設計ミスではないだろうか？

2012/01/06 20:02　[13988000]

[supurigan]

設計ミスです



　　どう考えても・・・・・

2012/01/09 23:57　[14003406]

本日、買いました♪

[karan21]

大阪ナンバのヤマダ電機で『決算特価：\5450』とあったので、粘って\200引きまで頑張ったのですが、台風がきている中、来店してる割にはと思い、近くのビックカメラに行ってみると、『決算特価:\4,780に10％ポイント付与』とあり、台風の中を来たのだからと言うと、「気持ち」と\42,00になったので、即決しました。
普段は、ヤマダ電機ばかりなのですが、他店もたまには回ってみないとですね(笑)。

2011/09/03 21:46　[13455182]

捜査できません！

[(′ω｀)]

アメトークの放送日後に
ｽｸﾞ買いました！
1度使用したのですが
捜査方法が理解できず
断念したのですが
今日またチャレンジしましたが
意味がわかりません。
電源を「入」にして強めにして
しばらくまっていても動きません
買ったその日も、この状態でした
他に何か押してしばらくしても
ジーーーと言う電気音だけで
使いかたが違うのでしょうか？

2011/02/17 23:17　[12670669]

[オギパン]

捜査の文字でつい見ちゃった

操作でしょ。

2011/02/17 23:26　[12670737]

[のりぞぉー]

取説７Ｐ参照後、異常なら初期不良かも。

2011/02/17 23:40　[12670829]

[GSF1200S]

取説14ページのパッドの取り付けは正しいでしょうか？
透明フィルム剥がしてなければピリピリはしない気が・・・
間違っていたらご容赦を。
正しく装着していたら故障かもしれませんね。
その時は相談窓口で問い合わせた方が良いと思います。

2011/02/17 23:57　[12670952]

[supurigan]

ダイヤル操作時や振動を与えると止まってしまします。
パナソニックで修理しても、同じ現象が再発します。
どう考えてもロット不良なのではないでしょうか？？？

参考までに⇒http://www.youtube.com/watch?v=SQ47cX9ZmhQ

2011/02/20 17:26　[12683294]

新品不良２回目

[hom7867]

品切れ商品を探しまくって購入しましたが、１回目の症状は、電源ＳＷを入れても動作しません。コース切り替えＳＷの横のランプは点灯しますが１〜２分で消灯します。新品交換してもらいましたが、２回目の症状は最初２回は動作しましたが、３回目使用しようとしたら、１回目の症状で動作しません。ロット不良でもあるのでしょうか？

2010/06/10 08:00　[11476160]

[あたかふ]

昨年11月に新品で購入しました。最初の数回は動きましたが、その後は全く同じ症状で、動きません。
やはりメーカー修理でしょうか？ その後、どうさたかおしえていただけると助かります。

2011/01/16 15:18　[12517810]

[terufumi]

私もまったく同じ症状です。
パナソニックに問い合わせたところ、パッドが浮いた状態を回避すれば大丈夫・・・
といった回答でしたが、確かに手で強く抑えておけば動作する場合もあるのですが
それは正常とは言えないですよね・・・

直らない場合は修理窓口へ・・・とのことでしたので、週末にでも連絡してみます。

2011/01/18 21:44　[12528616]

[せろお]

terufumiさんは、その後、修理にだされたでしょうか？
私も購入しましたが、1〜2分で電源が切れるため、
電池を新品に交換しましたが、やはり同じ症状。

パットが皮膚に密着していないと、機械が使用していないと判断して、
省電力のために電源オフするのか?
と思い、できるだけ深く首に付けたら15分間動くようになりました
自分は、首が太いためか、後ろ髪の生え際の位置が低いせいか、
パットが皮膚に密着しづらいようです
（短髪なのですが、髪の毛の上から装着している状態）

無事、使えるようになったのですが、自分には効き目がないです・・・
首筋暖めた方が凝りがほぐれます

2011/02/08 01:56　[12622694]