『itunesとiphon同期および認識ができない』のクチコミ掲示板

[グレソ]

初めて投稿いたします。どうかお力を貸してください。
当方、PC初心者に非常に近い者でございます。

つい最近、知人に自作PCを作成していただきました。
こちらのマザーボードで間違いないと思います。
題名の通りなのですが、どこのUSBにさしてもitunesをアンインストール・インストールをし直してもPCの反応がありません。
XPモードで試してもダメでした。
症状としてはこのようなメッセージが出ます。
「不明なエラーが起きたため、このiPhoneに接続できませんでした. （0xE8000065）」
iphonの認識はしませんがUSBに差すと充電だけはしてくれます。
ネットでも色々と調べましたがP55チップ搭載の方にこのような現象が起きていたようです。
H55で調べるだけ調べたのですが全く分かりませんでした。

PCのスペックを記載いたします。
OS　windows７　プロフェッショナル　64bit
マザーボード　H55-ITX WiFi H55ITX
CPU　i5 661
電源　メーカー分かりません550W
HDD　500GB　SSD40GB

itunesの問題以外は特別問題なく動作良好です。

作成していただいた方へ相談ももちろんしたのですがアップルに関してはよく分からないと
言われてしまいました。マザーボードのドライバは最新をインストールしているとの事です。

その他、試した事は
・有料のソフト（自動でエラーをスキャンして直してくれる）→効果ありませんでした。
・古いPCにitunesとiphonを接続してみたところ全く問題なく動きます。同じ線を使っていま　す。
・アップルサポートセンターへ相談しました。→わかりません。他社の製品をこちらで操作す　ることはできませんとのこと。
・iphonおよびitunesは最新の状態にしました。

以上になりますが、文章下手ですみません。どうかお力をお貸してください。よろしくお願いいたします＞＜。また、他にも何か不備あれば調べまくってお伝えいたします。

書込番号：11580265

[鳥坂先輩]

どうしてもそのMBを使い続けたいなら、別途USBボード買えばいいんじゃない？安いものなら1000円以下とかであるでしょ？

というかその知人に直させたら？
なんか組み立てミスってんじゃないの？


自分でやるなら、OSのクリーンインストール＞チップセットドライバインストール＞Winアップデート＞各種ドライバインストール、こんな感じでいいんじゃない？

書込番号：11580395

[グレソ]

鳥坂先輩
ご相談に乗ってくださいまして本当に×100ありがとうございます＞＜
私でもなんとかいけそうな気がいたします！まずは試してみたいと思います＾＾

本当の事言うと作成者に直させたいですよ！お金もしっかり払いましたしね＾＾；
すみません、愚痴ってしまいました・・・。
ですが、私のPCとなりましたので作ってもらって所有したからには多少なりとも自分でなんとか修理といいますか原因くらい把握できる位にはなりたいなと思いまして＾＾
ここに書き込んだのはマジで最終手段でした・・・。お手上げでした本当に。

まずは先輩のご指導通りやってみます＾＾ありがとうございました＾＾

書込番号：11580486

[038130]

友人のPCでintelマザーでitunesが使えないって言ってましたが、itunesのバージョンが上がって使えるようになったと言っていました。

サブのitunes用にこのマザーで組もうとしてた矢先にこんなことがあるとは汗

書込番号：11582714

[カーディナル]

　グレソさん、こんにちは。

　可能性は低いとは思いますが、iPhoneの接続に使用しているUSBケーブルも疑った方がいいかもしれません。
　他にあれば交換してみてはどうでしょうか。

書込番号：11582733

[038130]

>古いPCにitunesとiphonを接続してみたところ全く問題なく動きます。同じ線を使っていま　す。

カーディナルさんよく読んだほうがいいかもです。


ちなみにBIOSのアップデートしてみるとかどうです？？

書込番号：11582758

[038130]

P55+windows7+iTunesで発生するバグのようですね
USBの増設でなおる物もあれば、なおらない物もあるようです。

調べていたらこんなのがありました。

参考程度にどうぞ

http://minkara.carview.co.jp/userid/400760/blog/15620008/

書込番号：11583712

[グレソ]

カーディナルさん　033180さん
こんにちは＾＾返信していただきありがとうございます。

私自身、ＰＣにものすごく知識がないものでご意見大変参考になります＾＾
線は自宅に2本ありましてどちらも古いＰＣで読み込みが成功いたしました＾＾
先輩のご意見の
OSのクリーンインストール＞チップセットドライバインストール＞Winアップデート＞各種ドライバインストール　と
033180さんの
BIOSのアップデート

この2点を参考にＰＣ持って電器屋へもって行き相談しに行こうと思います＾＾
（自分でできません＾＾；）

Ｐ５５に関してのトラブルはすでに解決がされているようなんです。
私のマザーボードはＨ５５と書いてあるので別物なんですよね？で、どこにもそういったバグ情報がネット上で報告がなかったものでして困っておりました＾＾；

・自身で試してみたことの更新ですが
大昔のipot nanoが見つかったので充電してから問題のＰＣに接続してみました。
→なんと読み込みました。。。
その後、ipodを抜きiphonでもう一度試すとなんと認識をしました！が、同期が始まったと思いきや同期中にフリーズが発生。タスクマネージャーで状態をみたら応答なしと表示されており
これ以上何もできませんでした＾＾；

近日、電器屋に持っていきその後の状況を再度こちらへご報告させていただきます。
皆様のご協力に感謝しています＾＾こちらにコメントして本当によかったと思っています。

書込番号：11585668

[038130]

私もこのマザー買ってみました。
iPhoneもあるので、試してみます。
後ほど経過報告します。

書込番号：11585672

[グレソ]

コメントを頂いた方達へ

PCを制作して頂いた方へ診て頂いた所、BIOSの設定を変えても改善しなかった為マザーボードを変更したところ解決したとの事でございました。

相性が悪かったのでしょうか、初心者の私的には本当に大変申し訳ないのですが正直、
「動いてくれればOK」なので解決とはなってないと思いますがこの場を借りてお詫び申し上げます。
コメントを頂きました方々、ありがとうございました。

書込番号：11629444

[グレソ]

完全解決ではありませんが、鳥坂先輩のコメントをGoodアンサーとさせていただきました。
ありがとうございました。

書込番号：11629449

[038130]

遅くなりましたがiPhone同期出来ました。
調べた結果CステートをONにすると治るようとの事

書込番号：11650298

[Hooter1967]

同じ症状で困ってましたがCｽﾃｰﾄをONにするとはどういうことでしょうか？

書込番号：11767363

[038130]

BIOSの設定にあるはずです

書込番号：11767512

[Hooter1967]

CPU Configurationに、Intel C-STATE techやC3 Stateなどいろいろあります

しかもいずれもEnabledかAutoになってます(C3 StateはACPI C2になってます)

どの項目を変更すればよいでしょうか？

書込番号：11767778

[038130]

もしBIOSが古いなら最新の物にする事はしましたか？
わたしの場合最新のBIOSですんなりでした

書込番号：11767807

[Hooter1967]

Biosは最新にしました

C-Stateの設定を教えていただけないでしょうか？

書込番号：11767982

[038130]

済みません。今出先でして
帰宅があっさってなので詳しいこと
は家に帰らないとどうも汗

書込番号：11768010

[Hooter1967]

帰宅後確認していただけると助かりますm(__)m

書込番号：11770226