Inspiron 15 価格.com限定 Core i5搭載パッケージ のクチコミ掲示板

リカバリーディスクの容量について

[レフティGoGo]

Corei３版の1564ですが、リカバリーディスクが１枚で出来上がり、その容量が4.03Gとなっています。２層ディスクや８GのUSBメモリを使用するようでしたので、中身が揃っているのか不安です。ディスクの中身は以下の通りです。
boot 18.7MB（フォルダ）
dell 1.58MB（フォルダ）
preload 3.81GB（フォルダ）
recovery 199MB（フォルダ）
sources 1.58MB（フォルダ）
boo.MGR 426KB（MGRファイル）
何か不足していないでしょうか？よろしくお願いします。

2010/09/13 09:04　[11902686]

[redcap]

うちで作ったものと比べてみると、明らかに異なるのは
　・１枚目に Tools フォルダがないこと。
　・２枚目がないこと。
でしょうか。

作り直してみた方がよろしいかもしれませんね。

2010/09/13 20:48　[11905002]

キーボードについて

[やすくん２]

このノートパソコンにはpause/breakボタンは、ないのかしら？

2010/08/13 00:34　[11755179]

[はむさんど、]

やすくん２さん＞
> このノートパソコンにはpause/breakボタンは、ないのかしら？

下記のページを見るとある程度判るかと思いますが、 「Pause/Break」以外に「Scroll Lock」も表記がないみたいですね。

●パソコン納得購入ガイド　「（速報３）液晶モニタやキーボードもチェック」DELL Inspiron 15 レビュー
http://nattokude.gozaru.jp/inspiron15/review3.html

「Scroll Lock」に関してはあまり利用する機会のないキーかもしれませんが、時々特殊キーとして利用する事があるのでちょっとそれだと使いづらいのかもしれませんけど。持ち歩かないのであれば最悪の場合 USBキーボードを付けてしまえば回避は出来そうですが。

2010/08/24 20:55　[11807443]

画面に傷が……

[亀崎彩]

５ヶ月ぐらい使っていて、画面左側にいつの間にか結構深い？傷(白い画面になると結構目立つ)がついていたのですが、市販のアクリル研磨剤で目立たない程度にはなるでしょうか？
また修理に出した場合はどの位かかるでしょうか？

2010/07/26 13:05　[11679473]

[はむさんど、]

亀崎彩さん＞
> ５ヶ月ぐらい使っていて、画面左側にいつの間にか結構深い？傷(白い画面になると
> 結構目立つ)がついていたのですが、市販のアクリル研磨剤で目立たない程度には
> なるでしょうか？

なるとは思いますが、かなり熟練の方でない限り表面研磨はおすすめしません。
まだ自己融着タイプの LCDパネル用のフィルタ(シリコン基材の再剥離可能型接着剤を使用)を張った方が良いかと思います。

> また修理に出した場合はどの位かかるでしょうか？

LCDパネルの作りにもよりますが、原則として「LCDパネル交換」になるかと思うので、LCDパネル破損時と同じ金額を請求されますから結構高額になります。昨今のグレア液晶だと光沢パネルと LCDパネルが別部材になっていて、かつメーカーで双方の部材を分けて管理しているようであればグレアパネルのみ交換、と言う対応もあるとは思いますが。

ケースバイケースですので、もしも修理対応とするのであればあらかじめ概算修理金額をメーカーに確認して見てはいかがでしょうか？。

2010/07/26 14:24　[11679694]

[そうかも]

研磨することで、さらに状態が悪くなることが可能性として高いのではないでしょうか。
傷をいじってさらに深くなったり、広がったりすると思いますよ。

2010/07/26 22:23　[11681611]

[亀崎彩]

>>はむさんど、さん
返信遅くなってすみません。
>>自己融着タイプの LCDパネル用のフィルタ(シリコン基材の再剥離可能型接着剤を使用)
というのはどこに売ってるのですか？
そこまで詳しい人間ではないのですいません。

2010/08/05 12:54　[11722468]

[はむさんど、]

亀崎彩さん
>> 自己融着タイプの LCDパネル用のフィルタ(シリコン基材の再剥離可能型接着剤を使用)
> というのはどこに売ってるのですか？

たとえばこんなものがありますけど．．．．．。推奨する訳ではありませんが、私が使っている製品の一例です。

●シグマA・P・Oシステム販売＝映り込み・傷防止、液晶保護OAフィルター〔TOUCHAIR〕
http://www.sigma-apo.co.jp/front/products/detail/SFTAG

販売店まではカバーしきれませんので身近の家電量販店でも覗いてみてください。それ以上は何ともいえません。

2010/08/05 21:06　[11724054]

正常にリカバリーできません、、、。私だけ、、、、？

[７太郎]

５月28日に届いてすぐにリカバリーディスクを作りましたので、6月に入ってから試しにリカバリーを致しました。

工場出荷状態を選択して行いましたが、Dディスクがアクセス不能状態でリカバリーさてれてしまいました。
試しにハードディスクから同様にリカバリー致しましが、工場出荷状態には戻りません。

サポートに連絡を取ったのですが、”ウインドウズに一時的にエラーが発生してリカバリーデータに問題が発生しているのではないか”？と言う回答でした。

問題を解決するには、どこかで新規にwindows7を購入して頂くしかないと言う回答、、、。

購入前に販売用リカバリーディスクの存在を電話で確認しておりましたので、購入希望をしたところ、この機種の販売用リカバリーは存在しないと言われました。

皆様のリカバリーディスクは正常に使用出来ますか？
この問題に対するアドバイスが有れば是非お願いします。

パソコン本体は現在パーティションツールで修正して正常に動作しておりますが
出来れば、リカバリーディスクで正常な工場出荷状態にしたいですね、、、、。

2010/06/05 22:12　[11456842]

[YS-2]

購入して間もないのに、何故、リカバリをしたのでしょうか ?

2010/06/05 22:35　[11456970]

[マジ困ってます。]

>問題を解決するには、どこかで新規にwindows7を購入して頂くしかないと言う回答、、、。

そんな馬鹿な・・・
HDDから工場出荷状態に戻らないならあきらかに不良。
サポートに連絡して対処「本体またはHDD交換」してもらってくださいな。

2010/06/05 22:47　[11457045]

[あませー]

明らかに不具合の類でしょうけど、そんなところがDellクオリティだと思いますね。
素直に、スムーズに「本体またはHDD交換」してくれるかなぁ？

高い勉強代となりそうな気もしますが、無事解決できることをお祈り致します。

2010/06/06 00:43　[11457671]

[自信家]

＞購入して間もないのに、何故、リカバリをしたのでしょうか ?

『試しに』って
言うてはりますけど？？

2010/06/06 00:53　[11457720]

[自信家]

＞問題を解決するには、どこかで新規にwindows7を購入して頂くしかないと言う回答、、、。


なんでやねん！！！

百歩譲ってスレ主が作ったリカバリディスクが不良メディアだったらわかるけど
ハードディスクリカバリができないんなら、明らかな故障品でしょうに…

（でもパソコンに何も詳しくない人は、サポの言ったことを鵜呑みにしてしまうんやろうな…）

2010/06/06 00:58　[11457740]

[７太郎]

みなさん、ご意見ありがとうございます

お試しのリカバリー、、ですが、、、、

リカバリーディスクが正常に作成出来たかどうかのテストのつもりでリカバリー致しました。

サポートの回答に対して納得している訳ではないのですが、家庭の事情によりパソコンが手元に無いので、返品等の行動が取れないのです。

リカバリーディスクに使用しているメディアはビクターの日本製を確認して使用致しました。
DVD-RDL二層式が、まずかったかな、、、、。

メディアの作成が失敗しても、ハードディスクで、、、またはメーカーのリカバリーキットで
何とかなると思ったのですが、、、

注文から２週間での納品の予定だったのですが突然納期が早まり、１週間で届いたのにはビックリしました。、、値段が少し安かったので(69780円)、訳あり品？

2010/06/06 01:57　[11457929]

[NabTos]

　お気の毒です。私も Dell のサポートに唖然とした経験があります。

　この機種ではないのですが、私も Dell のノートパソコンを使っていました（Inspiron630M）。値段とスペックにはそこそこ満足していたのですが、キーを打っていると、突然画面が真っ白になるという症状がたまに出ていました。一旦スリープさせて復帰すると元に戻ります。なんとなく「接触が悪い」ような印象でしたが、原因は不明でした。保証期間が残っていたので Dell のサポートに電話すると……
Dell「どんなときに症状が起きますか？」
私「決まっていません。起きるときは1日に2〜3回起きますが、起きないときは1週間くらい起きません」
Dell「では原因がわかりません。原因が特定できないので、修理することができません。こちらに送られても困りますので、送らないでください」
と、なんと修理自体を断られてしまいました。
　保証修理がいやだったのでしょうか？一旦修理したが治りませんでしたというのならまだわかりますが、門前払いというのは初めてでした。

　Dell の機種は値段やスペックはすばらしいと思いますが、サポートを考えると（少なくとも個人では）購入するのは危ないと、個人的には考えています。

2010/06/09 19:17　[11473848]

[カオサンロード]

DELLのPCは購入後すぐにリカバリをしてみるのは非常に正しい対応です、最初に入ってるOSファイルはいい加減なのが多いです、チャンとリカバリできるかテストをしてみると言う意味もあります。

この度のトラブルは、スレ主さんには問題はありません、マシーンに問題ありです、サポートに強く主張しましょう、なんならこのスレをメールに添付しましょう、必要とあらば、どんどんと応援させていただきます、頑張って。

2010/06/09 19:35　[11473919]

[バネラ]

＞問題を解決するには、どこかで新規にwindows7を購入して頂くしかないと言う回答、、、。

「どこか」って言い方はおかしいですね。
お知らせによると、DELLで有償提供できるはずなんですが

http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2010/backupmedia_100203?c=jp&l=ja&s=dhs

日本語が通じにくいようですから、

「リカバリできないという初期不良です、無償修理お願いします」とはっきり言ったらどうでしょう。
何を言われても、最初からこうなってるのだからと初期不良だとつっぱねては？

2010/06/09 21:43　[11474553]

[７太郎]

スレ主です、。

バネラさん貴重な情報ありがとうございます。
早速交渉してみたいとおもいます。

せめて、メーカ製のディスクが手に入るといいのですが、、、（有償、無償に関わらず、、。）

2010/06/10 21:43　[11478501]

[自信家]

＞Dell「どんなときに症状が起きますか？」
＞私「決まっていません。起きるときは1日に2〜3回起きますが、起きないときは1週間くらい起きません」
＞Dell「では原因がわかりません。原因が特定できないので、修理することができません。こちらに送られても困りますので、送らないでください」
＞と、なんと修理自体を断られてしまいました。


す、スゴイやり取りだな。。。


『送らないでください』って・・・・・・・・・・・
社交辞令としてでも
『一応調べてみます』
ぐらい言えないんだろうか・・・

2010/06/11 19:25　[11482114]

[ｄｏ？]

はじめまして！

購入してまだ１ヶ月足らずで「突然フリーズ→切断真っ暗」
現象に見舞われ、DELLのサポセンに連絡しました。

「エラーを手順通りに調べてエラーコードを教えてくれ」
と「手順」がメールで送られて来ましたが、その手順途中でフリーズする始末。

仕事があるので電話が日中できなくなり→メールでやり取りするようになり→
しかし放置されてしまい→夜中に電話→たらいまわしの挙句・・・

「エラーコードが出ない？では修理できません」

・・・・・と・・言われました、僕も・・・・

丁寧に会話をなんとか進めていたんですが、連絡後数日経ち、
その挙句の↑の台詞にブチギレてしまいました！

もちろん引き取り→修理することになりましたが、
DELLってこんなんだったのね・・・って感じ。
「不良品とちがうのか？交換しろ！」と言ってみましたが、
「購入１週間以内でないと新品交換はできません」だそうです。

「不具合」をユーザーに調べさせ「その不具合も検知できない不具合」
と言ってるのに「だったら修理はムリ」という・・・

久々に大声で「はあぁぁぁ〜っ？？？？」って叫びましたね
次はDELLはやめときます。

2010/07/16 11:07　[11634627]

リカバリーCDの作成方法

[pukutan2000]

先日こちらを購入しました。
それで、リカバリーCDを作成したいのですが、どうやったらいいんでしょうか？
作成方法を教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

2010/07/12 11:14　[11616444]

[Let'snote大好き]

取説読めば？

2010/07/12 15:19　[11617150]

[カーディナル]

　pukutan2000さん、こんにちは。

　下記のページで解説されている手順は参考になるかと思います。
　外付けの光学ドライブを使用している以外は、Inspiron 15でも同様のようです。
「Dell DataSafe Local Backupを使う。DELL Inspiron N301zの、リカバリディスク作成」
　http://www.pasonisan.com/review/z100701_inspiron_n301z/11backupdvd.html

2010/07/12 19:51　[11618022]

[pukutan2000]

詳しいHPを教えてくださりありがとうございました。
無事リカバリーＣＤを作成することが出来ました。
これで安心しました。

本当にありがとうございました。

2010/07/14 23:14　[11628479]

USBポートについて

[volvolvo70]

先日、本PCを購入し、以前より快適になって喜んでおりましたが、
本日困った事が発覚しました。

旧PCが古かったため、暫く出番が無かったiPodnano(第4世代)を使ってみようと
PCとUSB接続してみたのですが、上手く認識されません。
但し、PCとiPodを接続している間はちゃんと充電中になり、操作もできるのですが、
ケーブルを外した瞬間にiPodの電源は落ちてしまい無反応状態になります。

あれ？と思いPCとiPodを接続した状態で、エクスプローラ上で確認してみたら
iPodが認識されていませんでした。
システムプロパティ内のデバイスマネージャにてUSBポートを確認したら、
警告マークが出ていて、メッセージに“デバイスをアンインストールしています”と
メッセージが出ておりました。
ドライバの更新や、削除を行いドライバを入れなおしても変化がありません。

当方パソコンに疎くこれ以上の処置が判らずに困っております。
どなたかアドバイスをいただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2010/07/13 01:00　[11619740]

[カーディナル]

　volvolvo70さん、こんにちは。

　あくまで可能性の1つとしてですが、USBケーブルに問題があるかもしれません。
　また、接続するUSB端子を変更した場合ではどうでしょうか。

2010/07/13 09:34　[11620554]

[volvolvo70]

カーディナルさん、こんにちわ。

早速のアドバイス有難うございます。

PCとiPodを接続している間はちゃんと充電中になるので、
USBケーブルは全く疑っていませんでした。

ちなみに、接続するUSB端子はそれぞれ（3箇所）試してみたのですが、
状態は変わりませんでした。

2010/07/13 10:25　[11620703]