Lenovo G560 06792HJ のクチコミ掲示板

リカバリーできず？？

[kmame]

パソコンが立ちあがらなくなり（リカバリーするか、通常立ち上げか　選択画面が出ますが　どちらも作動せず）
電源OFFして、電源ボタン横の小さいボタンを押しても、OneKey Recovery 7.0が起動せずそのまま３分くらいたつと　植物の葉っぱ画面が出たまま　マウスは動くのですがそれ以上進まず。
どうすればいいのですうか　初心者ですお教えくださいませ.

2012/03/18 22:48　[14310591]

[甜]

びっくりすることに別のPCで同じ症状の人がいましたよ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000230649/SortID=14276523/

驚くことに本文の誤字まで同じです。

2012/03/18 22:54　[14310640]

[kmame]

早速ありがとうございます。

　同じ症状なのでコピーしました。（横着ですいません）

後の祭りで、リカバリーデスク作ってません。
　右の　OneKey Recovery も機能せず＾＾

2012/03/18 22:59　[14310693]

[シココケ]

第12条（禁止事項）
登録ユーザーは当社を利用するに際し、次の各号の行為を行うことを禁止します。

7.　同一人物が複数の登録ユーザー登録を行うこと

2012/03/18 23:07　[14310752]

[satorumatu]

シココケさん　の指摘は正しいけど履歴・クチコミ内容・トラブル対応力考えれば悪意無いと想う…。

が何故登録新規登録でしかも新たに別スレッドに立てたと考えると判断に困る…。

＞早速メーカー・サポートへ　送りました。　どのような結果になるか　場合によっては　有償だそうです。結果また書き込みますね。
しばらくお待ちください.....

送って手元に無いはずなのに何故聞くの？

送った・OneKey Recovery も機能せず　のどちらが嘘？

2012/03/18 23:27　[14310908]

[kmame]

皆さんお騒がせしてすいません。

　メーカーの方と連絡取ります。

　ありがとうございます。

　

2012/03/18 23:44　[14311029]

寒い日は起動時必ず固まります。

[Dellマシン初心者]

2010年8月に購入しました。
そのシーズンの冬の寒い日　起動時に２〜3度固まった事を記憶してます。

2011年11月　HDDが壊れました。自分自身で交換しました。

今年になって寒い日が続き　毎回Windowsロゴで固まります。HDDランプは消灯のままです。
強制終了して　通常起動選択で何事も無かったように動き出します。
スリープからの起ちあげはデスクトップ画面になりますが、時計が止まりマウスポインターも動かなくなりフリーズします。

自分なりに色々調べた結果、マザーボードの不具合だろうとの結論になりました。

春になり暖かくなればおそらく改善されるでしょうが、このまま放っておいても問題ないでしょうか？
修理に出す気は全くありません。

2012/02/21 15:40　[14184593]

[kanekyo]

>春になり暖かくなればおそらく改善されるでしょうが、このまま放っておいても問題ないでしょうか？

寒いってどのくらいなのでしょうか?
氷点下とかだったらありえるかもしれないけど、それほどでもないのなら温度の問題ではないのでは?

暖かい時期には同様のことがなかったのですか?

修理に出す気もないのなら、大事なデータのバックアップを取っておきましょうくらいしか言えないかと。

2012/02/21 15:52　[14184617]

[JZS145]

どちらの地方で朝の室内気温がどの程度か分かりませんけど、
気温が低い日に固まるなら、PCを暖めてから起動してみたらどうでしょうねチャレンジしてみても、
問題の切り分けにはなるかも？

2012/02/21 15:57　[14184625]

[ひまＪＩＮ]

一年ちょっとでHDDが壊れたって事なので、またいつ壊れてもおかしくないですね。
データのバックアップを頻繁に取っとくしかないですね。

ちなみにマザーボード関係だとBIOSのアップデート等は試されてますか。
もしかしたらその辺で改善が見られるかも知れませんね。

2012/02/21 16:02　[14184640]

[沼さん]

>強制終了して　通常起動選択で何事も無かったように動き出します。

WindowsインストールDVDがあれば修復インストールをお薦めしたいところですが，
ノートパソコンですので...
通常起動選択でなく，修復・・・を選択することでひょっとして，
正常起動に戻りませんか？

2012/02/21 17:03　[14184829]

[IGOLE]

　自分のPCでも同じような事がたまに起こります。自分の場合は去年１月に購入した同じG560の06798QJですが、室内がかなり寒いと「Windowsを正常に起動できませんでした」とのメッセージが出ます。２回目以降からは問題なくPCが使えます。
　以上のような現象が起きた時の室温ですが、部屋の温度計は２℃を指してました。ちなみに住んでいる場所は山陰地方の雪国です。暖かいときは普通にPCが動くので気温の問題かなと思ってます。
　アドバイスになるかどうか分かりませんが、駄文で失礼しました。

2012/02/21 17:07　[14184840]

[マジ困ってます。]

コールドプート「起動」に失敗するノートは2台ほど経験しました。
最初はパーツ不良かと思いメモリ、HDD、CPUを疑い全て換装して検証しましたが改善無し。

ACアダプターが劣化して規定の出力が出てないかと思いACを交換するものの改善無し。いろいろ検証した結果マザーと判明。

原因がわかったところでどうする事も出来ないので、各パーツを見直し電源の負担を軽くした。
具体的には、CPUを省電力35wから25w、メモリを1枚挿しに変更。これでしばらく使えてましたが1年後には起動不能なってしまいました。

修理するのが一番ですが、延長保証に未加入なら新しくPCが買えるほどの見積もりになると思いますよ。
よってこのままバックアップを定期的に行い、起動不能になったら買い換えるのが一番だと思います。

2012/02/21 17:38　[14184943]

[Dellマシン初心者]

皆さん、初めまして。早速のレスに感謝します。

kanekyoさん、温度は５℃以下ですね。昨シーズンの春から冬の前まではその症状は現れませんでした。ですので全然気にかけてませんでしたね。
バックアップをとる様には心がけています。

JZS145さん、いったん暖めてやろうやろうと思ってたところでしたので明日は試してみます。

ひまJINさん、BIOSのアップデートは管理者なのに管理者権限がないと出て出来ないのですよ。
私の勉強不足なのでチャレンジしたいと思います。

沼さんさん、修復・・・を選択しても正常に終了しませんでしたの表示ですのでダメです。

IGOLEさん、私も山陰の中国山地沿いです。同じような症状なんですね。

寒いから症状が出るのだろうと 無理やり納得して使うしかないのかもしれませんね（泣）
去年より頻度が多いので心配してます。

2012/02/21 17:45　[14184963]

[Dellマシン初心者]

マジ困ってます。さん、ありがとうございます。

やっぱりマザーですよね、バックアップを必ずとって非常時に備えたいと思います。

1台しか使った事がないLenovoに関してですが、質に対して疑問を感じました。
私にとっては　安かろう悪かろうでした・・・

2012/02/21 18:02　[14185029]

[マジ困ってます。]

>1台しか使った事がないLenovoに関してですが、質に対して疑問を感じました。
自分はシャープと東芝でした。

>私にとっては　安かろう悪かろうでした・・・
はい。そうなんですが、品質から言えば高級機も低下傾向にあると思います。
安かろう悪かろうならある意味納得出来るのですが、高かろう悪かろうだと納得ませんよね。

って事でここ最近はノートは安い機種を買ってSSDに換装して使い、重い作業「HD動画編集は」は自作機で行いようになりました。

2012/02/21 18:15　[14185075]

[kanekyo]

>1台しか使った事がないLenovoに関してですが、質に対して疑問を感じました。
>私にとっては　安かろう悪かろうでした・・・

自分もLenovoを使っているので質が悪いと言われるとちょっと気になるので書かせてもらいますが

LenovoのThinkシリーズは日本で設計されています。
拷問のような試験をして、必要以上の堅牢性や信頼性を保てるようにしています。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20110613_452486.html
これの試験に関しては低温試験もあるそうです。

Gシリーズはそういうものを求められていないのでやってないですが。

駄文失礼。

2012/02/21 18:50　[14185193]

[Cafe_59]

BIOSのバージョンって29CN38WWですか？
レノボ（日本サイト）にあるBIOSは入れてもあまり意味がないですよ。

同じく、HDDが半年で故障して自分で交換しました(自分が買うWD製は故障が多い)。
HDDは3年保証つきの日立500GB HDDにしました(4500円)。今思えば、HDD壊れてよかったかな。

2012/02/21 22:52　[14186455]

[Dellマシン初心者]

今朝の報告をします。外は薄っすらと氷が張ってます。
コタツの中である程度暖めて起動させました。思った通り一発で起動しました。

この冬が過ぎると大丈夫なんでしょうね。

マジ困ってます。さん、色々工夫して使っていらっしゃるのですね。このノートのHDD交換の際SSDを考えましたが、今となってはしなくて良かったと思ってます。

kanekyoさん、Lenovoの悪口になってすいません。Thinkシリーズの質の高さは知ってます。このGシリーズはたまたま外れくじだったと思うようにしますね。

Cafe_59さん、BIOS情報ありがとうございます。調べていくうちにバージョンアップして起動不能になったとかの情報を見てためらいました。私は管理者なのになぜか管理者権限制限でアップが出来なかったのですが見合わせてみます。

私はまたWD製のHDDを使いましたが、また壊れる確立が高いのでしょうか？

2012/02/22 08:53　[14187775]

[kanekyo]

>WD製のHDDを使いましたが、また壊れる確立が高いのでしょうか？

自分はデスクトップやノートのHDDの換装で使うのはWD製ですが1つも壊れたことが無いですね。

2012/02/22 09:03　[14187809]

修理代がバカ高い

[ken0024]

1年半ほど前に量販店で￥６０，０００ほどで購入した本機が故障しました。
修理依頼すると、マザーボードとHDDの交換で￥８９，０００とのことでした。
マザーボードとHDDで購入金額よりかなり高いなんてびっくりです。
当然修理はやめました。
どこのメーカーもこんなものなのか、それともこのメーカーがおかしいのか。
少なくとも今まで自分が頼んだ電化製品でこんなことはありませんでした。
もう2度とこの中国メーカーの製品は買いません。

2012/02/04 09:32　[14105711]

[パーシモン1ｗ]

＞どこのメーカーもこんなものなのか、それともこのメーカーがおかしいのか。
値段は別にして、どこのメーカーでもありえる話です。
定価というものがあり、それに合わせてパーツごとの値段が設定されています。さらに、工賃などもかかりますので、本体よりも高価になることはありえることです。

それを考慮して、延長保証に入る方もいますｙ

2012/02/04 09:40　[14105732]

[JZS145]

今時パソコンに限らず、家電でも修理費は高いですよ、
新品買った方が安上がりなんて話はいくらでも転がってます。

要するに、交換するパーツの価格も市販のパーツより割高だし、
もっとも影響するのは人件費でしょう、かかりっきりで修理対応するわけだから、
それなりの費用がかかります、

＞マザーボードとHDDの交換で￥８９，０００とのことでした
この価格は高いとは思いますが、提示されたらむろん修理は拒否するでしょうね、
新品買った方がいい。

2012/02/04 09:41　[14105735]

[kanekyo]

>修理依頼すると、マザーボードとHDDの交換で￥８９，０００とのことでした。
>マザーボードとHDDで購入金額よりかなり高いなんてびっくりです。

例えばNECですが
マザーボードの修理が最低50,400円、HDDが49,350円。
http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
SONYがマザーボードの修理が41,000円、HDDが76,000円。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/cgi-bin/contact/repair/price/index.cgi?model=VPCZ12AFJ

本来は単純に足してはいけないでしょうが、足すと10万近くは日本のメーカーでもなりますよ。

修理って、人件費が高いのでしょうがないです。
そのために保証があるので、嫌なら入ったほうがいですよ。

2012/02/04 09:48　[14105757]

[きこり]

初期費用が安ければ他は気にしないお猿さん向けの朝三暮四きしゅだから。
実際、買うときに気にしてなかったでしょ？
私はノートパソコンはこのメーカーの機種しか買わないけど、修理は高くはないハズ。
しかし買値は安くはなかった。

キーボードが壊れかけて誤入力が増えたから、後で秋葉原でキーボードを買ってくる。
私の機種は、まさーボードも自分で交換するように出来てるし。

2012/02/04 09:53　[14105772]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ken0024]

皆さん、ご意見ありがとうございます。
実は販売店の延長保証に加入していたのですが、1年以降の保証金額は購入金額の80％
となっていたため、ＭＡＸ\50,000ほどで、修理代の差額が\39,000でした。
\39,000出せば同等機種が買えてしまうため、修理はやめたのでした。
延長保証も期間中100%保証の販売店で買っておけば良かったと後悔しています。
あまり考えずに付けてしまいました。

2012/02/04 10:08　[14105815]

[きこり]

本体は、売れ行きを見て計画生産が出来るから、原価はギリギリまで削ることが出来る。
人件費も時給200円くらいの人にやらせてる。
しかし修理は、製造打ち切りまでに予備部品を作って在庫しておくことになる。
予定が立たないから、ロス分を多く乗せておかないと損失になる。
修理には、相応の知識と技能を持った専門家でなければできす、時給1万円くらいで計算している。

社会常識があれば、批判するにももっとまともなことを言うはずだから、まずはじ分が常識を持たない非常識人ではないことを確認してから、批判を口にした方がいいよ。

2012/02/04 10:13　[14105829]　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃぱねっと鷹田]

延長保証・・・私は無意味と考えてますよ。
メーカー保証切れる一年後には、それなりに減価償却していますし
メーカー保証切れた後は、自分で出来る修理は自分でする。
それなりにメンテすれば結構長持ちするものですよ。
で、PCの価格って現状で3万円台のモノでもストレス無く使えるので
壊れて自力修理不能なら買い替えが一番良いと思ってます。

2012/02/04 10:16　[14105840]

ＯＳを入れなおしたのですが

[wankichi-teine]

音量のメモリが表示されません。
ドライバもインストールしました。
今どのレベルの大きさなのか表示されないのですが　原因として考えられることはなんでしょうか？

2012/01/04 14:34　[13978176]

[JZS145]

タスクバーの右隅にあるスピーカーのアイコンのことですか、

タスクバーを右クリック＞＞タスクバーの通知領域　カスタマイズ＞＞
各種アイコンの画が表示されますので、
音量（スピーカー）を、
アイコンと通知を表示に設定する。

表示されたスピーカーをクリックすると、音量が表示されます。

2012/01/04 14:42　[13978207]

[Cafe_59]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000092865/SortID=11492847/

ここらへんですか。

2012/01/04 20:18　[13979495]

HDDが故障しました

[wankichi-teine]

リカバリディスクを作っていなかったです。
父親の会社に一台PCが必要なのでもう一台このPCを買ってリカバリディスクを作ろうと思うのですが　ほかのPCのリカバリディスクも流用可能なのでしょうか？

2011/11/04 09:01　[13719420]

[JZS145]

Lenovoから購入できるんではなかったっけ、
検索したらこんなページがありましたけど、
Lenovo リカバリメディアお申し込み
URL
https://service.omakase-domino.net/RM/RCD.nsf/frcd_top
実際に購入できるかどうかは、ご自分でどうぞ。

2011/11/04 09:36　[13719499]

[Cafe_59]

HDDが故障したならHDDも交換しないといけないんですね。簡単にHDD交換できますが、経験はありますか？

OSの調子が悪くて、起動しないとかでしたらHDDからのリカバリは試しましたか？
電源OFFにして、電源ボタンの右にあるリカバリボタンを押して工場出荷時にもどすことが出来ないのですか？

2011/11/04 10:17　[13719617]

[Cafe_59]

＞ほかのPCのリカバリディスクも流用可能なのでしょうか？

出来ません。

2011/11/04 10:18　[13719623]

[wankichi-teine]

流用できないんですか・・・

ありがとうございます　リカバリディスクを購入してみます。
リカバリディスクはいくらくらいになるでしょうか？

2011/11/04 15:08　[13720479]

[JZS145]

Lenovoサイトから
リカバリー CD ご提供価格について
標準価格(税別)　　\7,000-
※上記価格は2011/04/01現在の価格となっております

URL
https://service.omakase-domino.net/RM/RCD.nsf/fRCD_FAQ#q11

高いね・・・・・。

2011/11/04 15:12　[13720492]

[wankichi-teine]

さっきLenovoにCOAラベルというのがどこのことなのかわからず電話しました。
Lenovoのほうでもわからないので折り返し電話すると言われました。

高いですね・・・

2011/11/04 16:27　[13720697]

[はむさんど、]

wankichi-teineさん＞
> さっきLenovoにCOAラベルというのがどこのことなのかわからず電話しました。
> Lenovoのほうでもわからないので折り返し電話すると言われました。

既に確認できていると思いますが、COAというのは「Certicate Of Authenticity」の略で、
簡単に説明すれば「プロダクトキーの書かれているシール」です。
(「Certicate Of Authenticity」は「正当性証明」とでも日本語で考えてください)

リカバリメディアの金額はメーカーによって様々です。Lenovoの場合だと、On-Demand
(受発注生産)になっている可能性はあると思います。

＃Microsoftなどで、サイトライセンスによって入手した
　ソフトウェアのインストール用メディア(メディアキット)
　だと、￥3,150-で買えたりしますけど。
　￥3,150-位(送料別)で金額で入手できる hpの事例もあります。
　●日本hpリカバリメディア販売窓口
　http://hpj.ssnet.co.jp/100086hpj/shop/top.do

2011/11/04 21:50　[13721981]

[wankichi-teine]

メーカーに問い合わせをしたところ

リカバリディスクの提供はしていないと言われました。

諦めるしかないのでしょうか？

2011/11/07 21:43　[13736101]

[Cafe_59]

【注意点】
・Think製品のみの取り扱いとなります。。 （←あわてて追加した？表記がおかしい）

誰もそこまで読んでないよね。自分もThinkpadじゃやないから気をつけます。

HDDからの修復処理は結局できなかったんですか？
修理して使いたいなら、メーカーに送って見積もりだしてもらってください。見積もりだしてもらうのに送料（1000円）と検査代（4200円）がいります。
修理見積に納得できれば修理すればいいし、そのくらい自分で判断してください。

2011/11/08 06:47　[13737605]

[wankichi-teine]

HDDから修復できませんでした。

HDDは新しい物に交換したのですが　リカバリディスクが手に入らず足踏みしている段階です。

2011/11/08 19:39　[13739750]

HDDが故障しました。

[Cafe_59]

突然、起動不能になってしまいました。
BIOSでは認識するのですが、起動するときにディスクが見つからないとエラーが出て終了。

なんとかリカバリして起動できたのですが、起動時間が10分くらいかかるようになってしまいました。

メーカー保証があるので、有料（送料：1000円）で送ればいいのですが検査されて問題ないと判断された、場合は見積もりで4000円ほどかかります。
ですので、修理に送るか迷い中。年末で修理に時間がかかりそうですし。

手元に日立 500GBのHDDがあったのでその日のうちに復旧できたので特に問題はなかったのですが、疲れました。

異常な状態のHDDは外付けのHDDケースで普通に動いているんですけどね。

2010/12/28 16:17　[12430161]

[マジ困ってます。]

今でなくても保証期間の間に、320GBに戻してメーカー修理に出したらどうですか？
せっかくの保証がもったいないと思いますよ。

って言っても今時なら5000円も出せば大容量で高速転送のHDDが手に入るので自分なら放置かな？

2010/12/28 16:23　[12430179]

[Cafe_59]

マジ困ってます。さん　アドバイスありがとうございます。

現在HDD換装して問題ないですし（換装したから保証がなくなったかも？）、変な見積もりでお金取られたらやなので放置でいこうと思います。

2010/12/28 17:21　[12430380]

[マジ困ってます。]

>放置でいこうと思います。
了解。
ただ、元のHDDは手元において置く方が良いですよ。
どの位保証期間が残ってるかは知らないですが、HDD以外が故障して修理する事になった場合、購入した時の仕様に戻して送らないと蹴られますからね。

>（換装したから保証がなくなったかも？）
元に戻して送れば大丈夫だと思います。

2010/12/28 17:28　[12430409]

[ニコ価格]

俺も壊れたHDD
それで買ってから半年しか経ってないから保障で修理に出したら
HDDデータは全部消えてしまいますが了承して頂けますか？言われて
了承していただけますかじゃあなくその前に謝罪しろよって話だ
サービス最悪だレノボは

2011/01/12 14:16　[12498183]