ヘルシオ AX-MX1-W [ステラホワイト] のクチコミ掲示板

買ってか10ヶ月

[大家のおっさん]

内部のフッ素加工がペラリと剥げた！
ティシュで拭いただけで剥げた！

ありえません！

2011/10/21 22:20　[13659037]

[大家のおっさん]

その後のｻﾎﾟｰﾄですが、電話した翌日には担当者が我が家に来て修理が完了するまでの間の代替えを置いて引取り・・・

しかし修理するには納期と費用がかかるとのこと（費用はもちろんﾒｰｶｰ持ち）

そして約一週間後に後継機のAXMX2Rに替わって帰ってきました。

完璧な対応でSHARPをみなおしました。

2011/11/04 21:40　[13721927]

タイムセールで購入！

[こう�U]

家電のサクラの通販で29800円にて購入しました。
タイムセール9/20 23:59までとなっているので在庫がある限り間に合うと思いますよ〜。

2011/09/20 09:26　[13523785]

ヘルシオAX-MX1について

[湯布院]

購入を検討しています。
蒸気による天板の汚れが気になる方は、ホイルなどで覆うように聞きました。
天板まで１０センチほどの余裕がありますが、汚れはどうでしょうか？
また、蒸気はどのくらい出るのですか？
お手数かけますが、回答お待ちしています。

2011/05/08 10:55　[12985619]

サポートはひどい

[ぢぇ]

1月3日に買ったのが早速壊れてしまいました。それは仕方がなくて、電話の対応も丁寧だったんだけど、来た人がひどかった。
マイコンが壊れていて修理部品がない。まあ、そういうこともあるかなと思って、買ったばっかりだし交換とかはだめかと聞いてみたら、稟議書をあげて半月はかかるしとか言い出して、面倒な様子がありあり。
買ったところで相談しろと言われたので、amazonに聞いたら快諾してくれたんだけど、在庫がなかった。そしたら、なんと今度は「ネットは売るだけで後の面倒は見ない」とか言い出した。
どう考えても、amazonはちゃんとしてくれている（結局返金になった）。面倒見てないのはシャープだと思いました。
帰ってきたお金で何を買うかは考えるな-。たぶんシャープのは買わないと思う。

2011/02/11 18:11　[12639872]

[ミント！]

私のはX1だけど２５０度で余熱しても１６０度にしかならない。

修理に来た人は電圧を計って９８しかない
普通１００V１５アンペアー

環境が悪いと言い放った。

去年の１１月まではなんともなかったのに
中電に電話しても９８なら問題ないです。
パナソニックに聞いても９８なら問題ないと
東芝は混んでいてまだ返答を聞いてません。

夏にはパン教室を開くつもりだったのに
今度買うならガスオーブンになるのかな？
結婚２５年で５年でお釈迦になるからもう５，６台は買い換えている

2011/02/18 09:54　[12671946]

[家電直し太郎]

ミント！さん

９８Ｖで問題があるのなら、日本中で使用は出来ません。

電気事業法第二十六条 同施行規則 第四十四条で商用電源の電圧の許容値が定められています。
※１０１Ｖ±６(９５〜１０７Ｖ)になっています。

http://law.e-gov.go.jp/htmldata/H07/H07F03801000077.html

この範囲で動作しない製品は国内では販売できないはずでしょう。

ミント！さんが問合せ中の東芝に確認したところ、マイコンが１００Ｖ±１０％の範囲を
超えたと検知した時点でエラー表示を行うとのことでした。

逆に言うと９１Ｖでも動作すると考えてもＯＫでしょう。

2011/02/20 10:36　[12681698]

[ミント！]

中部電力にも確認しました。
お宅の環境が悪いというシャープに頭に来ています。

代わりに置いていったS1では正常にパンが焼けました。

今は東京に検査に出されていつになったら帰ってくるのやら

さっさと丸替えして欲しい
いい加減迷惑かけられているのに・・・

2011/02/27 08:02　[12713499]

[ミント！]

３月１１日に帰ってきました。
ランダムで温度が上がらない症状がでたと
２か所部品をかえましたと外した部品も持ってきましたが

見たいのは山々でしたが大げさに段ボールに入っていて
花粉症でつらくどうでもいいから早く帰ってほしく

壊れた部品をもらっても処分に困るので
見ることなく帰ってもらいました

2011/03/14 17:51　[12781287]

購入しました!

[家電微人]

最近購入したんですが、機械に弱くｱｰｽ線とかよく分からなかったので、コンセントを挿しただけでレンジ機能を使ったところ、普通に温まりました。
…これって大丈夫なんですかね？

詳しい方よろしくお願いしますm(__)m

2011/01/19 18:52　[12532324]

[qwert5]

アース線は漏電・感電また電磁波の影響を防止するためのものです。
取り付けなくても機器の動作の点では問題はないと思います。
ただし安全面では取り付けたほうがいいでしょう。


自己責任で構わないのであればですが・・・
電子レンジはキッチンの近くに置くことが多いと思いますが、水をこぼさないように気をつけたり、要は漏電や感電に注意しておけばなくても大丈夫かなと思います・・・

洗濯機は必ずアース線を取り付けて下さい。

2011/01/20 05:15　[12534619]

[家電微人]

qwert5さん!
返信ありがとうございます。

そうなんですね(>_<)
何も知らないので本当に助かりました。

ｱｰｽ線の取り付け方分からないんで、ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに問い合わせてみます。

2011/01/20 06:05　[12534641]

レンジ機能について

[雨時々コーヒー]

購入を検討してますが普段はごはんや牛乳・酒の温め、肉や魚の解凍ぐらいしか使いません。レビュー・評価がでていないのですがレンジ機能はどうでしょうか。現在使っている方がおりましたら御教授頂けたらと思います。

2011/01/16 18:54　[12518802]

[ドラゴン７]

雨時々コーヒーさん
たぶん、はじめまして！^^
http://www.amazon.co.jp/HEALSIO-%E3%82%A6%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%B3%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B8-78%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC-%E7%9C%81%E3%82%A8%E3%83%8D%E5%9F%BA%E6%BA%96%E9%81%94%E6%88%90-AX-M1-R/product-reviews/B002GR7ICS/ref=sr_1_4_cm_cr_acr_txt?ie=UTF8&showViewpoints=1
に評価が書いてあります。

2011/01/17 05:07　[12521241]

[雨時々コーヒー]

ドラゴン7さん

返信ありがとうございました。レンジ機能については賛否両論ですね。

このレンジのセンサーは絶対湿度センサーとなっていますが、赤外線センサーの方が良いのでしょうか？

2011/01/17 13:25　[12522244]

[ドラゴン７]

うーん、私も「教えて」の方なので、わかりませんねー。理論的にどちらが良いかがわかったとしても、実際上は違ったりしますしね。
たぶん、レンジ機能は、ヘルシオよりもビストロの方が良いと予想されますね。

2011/01/18 05:18　[12525704]

[雨時々コーヒー]

ドラゴン7さん

返信ありがとうございます。助かります。
今日コンビニで立ち読みした家電批評の本に、このレンジを含めた各社売れ筋電子レンジの機能比較のページがありました。実際に御飯やミルクを温めたり魚を焼いたりして比較したらしく、今回の結果ではMX-1のレンジ機能はＢランクに記載されていました。購入についてはもう少し検討したいと思います。

2011/01/18 14:28　[12526986]

[ゆうてんじ]

横から失礼します。私も購入を検討しているのですが、いままで電子レンジしか使ったことが無く、ウォーター・オーブンレンジというのが初めてなので様子がわかりません。

どの機種も設置場所に制限があるようですね。左右は5cm、上部は10cm空けろというのが多いようですが、調理中は本体がそんなに熱くなるものなのですか？　このヘルシオも調理中は触れないほど熱くなるのでしょうか？

2011/02/04 11:48　[12604064]