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microsoft visual c++ runtime error

2011/03/19 13:43(1年以上前)


動画編集ソフト > カノープス > EDIUS Neo 3

スレ主 竜馬niacさん
クチコミ投稿数:32件

AVCHD Writerを起動させようとした際、「microsoft visual c++ runtime error」とコメントが出て起動されず、OKを押すとNeo自体が閉じてしまいます。
サポートに相談すると、ソフトとコメントのファイルを全て消去して再度インストールして下さいと言われて、msconfig環境で消去して再インストールしましたが改善されません。

どなたか知恵をお貸し願えませんでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号:12795781

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クチコミ投稿数:503件Goodアンサー獲得:129件

2011/03/19 14:09(1年以上前)

これかな?

http://support.microsoft.com/kb/556085/ja

要するに、2バイトのユーザー名はだめってことですね。


参考

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000120737/#12772120

書込番号:12795864

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スレ主 竜馬niacさん
クチコミ投稿数:32件

2011/03/19 15:15(1年以上前)

J・酢味噌 さん早速のご返答ありがとうございます。

〉要するに、2バイトのユーザー名はだめってことですね。
マイクロサポートオンラインを見てもチンプンカンプンです。
初心者で意味が良く分かりません。直す方法が無いという事でしょうか?

よろしくお願いします。

書込番号:12796050

ナイスクチコミ!0


さん
クチコミ投稿数:22949件Goodアンサー獲得:6268件

2011/03/19 15:19(1年以上前)

VC++2005のランタイムだけの問題なら、適当に作った半角英字だけのユーザアカウントか
administratorでログインしてソフトをインストールし直せば解決するかもしれません。

書込番号:12796065

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クチコミ投稿数:503件Goodアンサー獲得:129件

2011/03/19 16:44(1年以上前)

〉要するに、2バイトのユーザー名はだめってことですね。

少し詳しく書きますと

2バイトのユーザー名の例(全角文字) 太郎、タロー

1バイトのユーザー名の例(半角英数字) taro, TARO


Windowsにログインするときのユーザー名が、もしも上記のように2バイト文字であったら、新たに1バイト文字のユーザー(アカウント)を作って、それでソフトの再インストールをしてください。

書込番号:12796321

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スレ主 竜馬niacさん
クチコミ投稿数:32件

2011/03/19 18:29(1年以上前)

甜さん、J・酢味噌さんの早速のコメントありがとうございます。

自宅で帰って早速試してみます。
ありがとうございました。

書込番号:12796690

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スレ主 竜馬niacさん
クチコミ投稿数:32件

2011/03/20 07:17(1年以上前)

J・酢味噌さん、甜さん、おはようございます。

確認してみましたが、アカウントは1バイトのユーザー名(administratorで半角小文字アルファベット)で登録していました・・・トホホ。

お手上げの状態なのでしゅうかね?

書込番号:12798664

ナイスクチコミ!0


さん
クチコミ投稿数:22949件Goodアンサー獲得:6268件

2011/03/20 09:03(1年以上前)

他に手がかりになるようなメッセージは無いでしょうか?
セキュリティソフトを停止して起動を試みたり、実際にランタイムを入れてみてはどうでしょうか。
Microsoft Visual C++ 2005 再頒布可能パッケージ、Microsoft Visual C++ 2008 再頒布可能パッケージ、
Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージなどがMicrosoftからDLできます。
あとは使用OSにあったインストーラを選んで下さい。

書込番号:12798842

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クチコミ投稿数:503件Goodアンサー獲得:129件

2011/03/20 12:50(1年以上前)

一番最初の書き込みで

> msconfig環境で消去して再インストールしましたが改善されません

と書かれていますが、ソフトウェアのアンインストールは通常コントロールパネルから行うことはご存知ですよね。

一旦、Neo 3やmicrosoft visual c++を上記の方法でアンインストールして、その後Norton UtilitiesやフリーソフトのCCleanerなどでレジストリをクリーニングして、再インストールなさってはいかがでしょうか。

書込番号:12799555

ナイスクチコミ!0


スレ主 竜馬niacさん
クチコミ投稿数:32件

2011/03/21 14:10(1年以上前)

J・酢味噌さん・甜さん

ご意見通り色々と試してみましたが自分にはお手上げ状態でした。
結局リカバリしてAVCHD Writerが使えるようになりました。
いろいろとご意見ありがとうございました。

竜馬niac

書込番号:12804523

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