みまもりケータイ SoftBank 005Z のクチコミ掲示板

着信ができなくなりました

[＊きのこのこ＊]

娘に005Zを持たせていましたが、洗濯機で洗ってしまったため、705SHにみまもりSIMを入れたら使えたのでそのまま使っていましたが、娘が携帯自体をあまり

使わないため、電源が切れたまましばらく放置していました。
塾へ行くことになり必要になったので久しぶりに使おうとしたのですが、オーナー(私です)からかけても、登録していない電話からかけても
『お客様のお申し出によりおつなぎできません』とガイダンスが流れます。
みまもりケイタイからは発信できます。

マイソフトバンクでいろいろ設定をいじってみましたが変わりません。
もともとみまもりケイタイが壊れたため、カードを入れ替えてていたので、もし携帯を変えたからならば、オークションなどでみまもりケイタイを中古で購入してもいいと思っているのですが、そのほかにどういったことが原因かお分かりになられる方、アドバイスがありましたらぜひお願いします。

情報としては、みまもり携帯は2年契約であと8か月契約が残っています。
005Zです。
オーナー機はiphone5で最近４から機種変更しています。

2013/01/13 05:44　[15610381]

[ＭｉＥＶ]

SoftBank shopに、持って行った方が、早いですよ。

2013/01/13 10:00　[15611080]

[＊きのこのこ＊]

みまもりケイタイ自体が壊れているため、ショップへ持って行っても無理かなと思ったんですが。。。

お客様のお申し出により、というガイダンスはどういうときに流れるのかも気になります。

でも、やはりショップに行ったほうがいいかもしれないですね。。。

2013/01/13 20:47　[15613828]

[ＭｉＥＶ]

駄目で元々ですよ。
ただ悩んでいても、解決しませんよ。
行きましょうよ。

2013/01/14 06:03　[15615676]

[＊きのこのこ＊]

結果報告です。
壊れたみまもり携帯を持って行って見ました。
本体故障による原因か、通信関係の不具合か、チップの故障かどれかどれか言われ、二時間以上あれやこれや試してくれて、チップの故障が原因でした。
新しいものに変えて貰ったところ、つながるようになりました。
思い切って持って行ってみて、良かったです。
ありがとうございました。

2013/01/24 00:28　[15662243]　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器の他のキャリアへの使用

[てつわんたろう]

みまもりケータイ用の充電器をドコモのスマホに使用することができるのでしょうか？
試しに３秒ほど挿してみたところ充電のランプが点灯しましたが、電気音痴のため、どなたか教えていただけますでしょうか？よろしくお願いします。

2012/12/09 10:57　[15454156]

[ryu-fiz]

この機種のACアダプタZECAD1は、中国ZTE社製の携帯・スマートフォン向けの専用品です。なので、ZTE製以外の機種の充電には原則使用しない方が無難だと思われます。

ネットではこれを使ってPS VITAの充電が出来たというクチコミもあったりするようですが…本来の目的以外の利用はあくまでも自己責任で行うべきです。お勧めは出来ません。

2012/12/19 01:00　[15498725]

[てつわんたろう]

アドバイスありがとうございます。
なにかあったら大変なので使用しないようにします（＾＾）

2012/12/29 07:18　[15542306]

みまもりケータイに電話しても呼び出し音が鳴らない

[S13乗り]

親機モードに設定している携帯からこの機種に電話をかけても「電源が入っていないか電波の届く場所...」のアナウンスも呼び出し音も鳴らずに無音状態のままになっていました。
今日、たまたま相手と連絡が付いたので、いろいろとやって見たところ、みまもりケータイがマナーモードになっていると無音状態になるようでした。
こんなもんなんでしょうか？

また、こちらから電話をかけた履歴って相手のみまもりケータイには表示されないのでしょうか？

2012/10/14 22:24　[15204922]

[うっかりま〜くん]

この機種も電源が入っていなければ、「電源が入っていないか電波の届く場所...」のアナウンスが出ますね。
あと、電話をかけた履歴は、受信リストに登録しておいた相手（登録してない相手からだと着信できませんが）なら、みまもりケータイに履歴は表示されますよ！

2012/10/30 00:06　[15269941]

[S13乗り]

うっかりま〜くん様

どうも情報ありがとうございます。

どうも故障らしいので、修理に出す予定にしています。
ただ、渡している相手が札幌で（当方埼玉在住）なかなか連絡が付かない状態になっているので、何時になることやら

2012/10/30 00:34　[15270053]

[うっかりま〜くん]

私もこの携帯を買ってから半年で電源が入らなくなり、修理に出したら15,000円位かかると言われました。
泣く泣く101Zに機種変更しました。
その101Zも、電源が入らなくなり今修理に出しています。
無償修理になるか交渉中です。
それにしてもこの携帯は壊れやすいですよね。
修理も15,000円なんて、考えられませんよね！

2012/10/30 12:41　[15271580]

[S13乗り]

どうも渡していた相手が使い方を理解していなかったようです。
戻ってきたみまもりケータイを別の人に貸したところ問題なく使えてました。

2013/04/19 07:05　[16033073]

みまもり携帯は不良品か？

[北白川の雲水]

娘夫婦がみまもり携帯を買って送ってくれたが、3ヶ月目で電源ダウン、、
近くのショップへ修理に持参したが、購入店へ行ってくれと、、大阪で買って
東京へ送ったら、大阪まで行くのか？と、、責任者と話してやっとのことで
受付て、代替品の貸し出しで有料だの云々でひと悶着、、1ヶ月無償となって
持ち帰ったら、代替の携帯は発着信不可と判明、、テストもしていない、、
どこまでも顧客無視のショップ、、コールセンターへメールでクレームしたら
事情が分からんのでショップとはこちらが直接やってほしいと、、こういうのは
泣き寝入りしかないのかね、？

2012/09/13 22:14　[15061327]

つぶれたようです

[干大根]

充電しても、画面に何も表示されなくなりました。
家人がソフトバンクショップに持っていくと、故障で修理代がかかるとの事で、それ以上何もしてくれなかったようです。
今日、購入店舗のJoshinに、保証書と共に持っていきます。

2012/07/29 09:12　[14870401]　スマートフォンサイトからの書き込み

[Masa 30]

工業製品ですからいつかは壊れるでしょう

もう少し使用実績など詳しく状況を書き込んで下さると
さらに有意義な情報になると思いますよ。

2012/07/29 09:21　[14870431]

[婆萎嗚]

状況説明がないんでわからないんですが
つぶれたってことは、足で踏んづけたんでしょうか?
車で踏み潰したとか?

それなりに頑丈な製品なんで、つぶれるほど衝撃を与えれば壊れるのもあたりまえかと・・・

故障で修理代が必要なのも当たり前
修理代を丸々取られたくないなら保険って制度が世の中にあります

過失であれ何であれ、壊れた製品が悪になるなら
この世は悪品ばかりで生きてくのが嫌になりますね

2012/07/29 09:40　[14870492]

[干大根]

すいません。説明不足でした。
昨年末ですので、約半年使用です。
ごく普通に使用してました。
たまたまかも知れませんが、ちょっと早いかなと。

2012/07/29 11:33　[14870873]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニフェチ]

Joshinに行かれても無駄足になるだけかと・・・
家電量販店では携帯電話会社の代理店として販売をしてるだけでアフターサービスは無いです。
購入時のお申し込み確認書のお客様控えはお持ちでしょうか？
それには、『「解約」、「修理」、「初期不良品」、「その他のアフターサービス」は、Joshinではお取り扱いできません。
携帯電話会社指定のショップやサービスステーション等をご利用下さい。』
って書かれてますし、そもそも購入時にそう説明が必ずあり、納得の上でサインをされたかと思うのですが。

2012/07/29 13:30　[14871258]　スマートフォンサイトからの書き込み

[干大根]

おっしゃる通りでした。
Joshin横に新しく出来た、ソフトバンクショップに持っていくと、親切な対応でした。
修理に出し、費用がかかると連絡してくれるそうです。

2012/07/31 23:24　[14881136]　スマートフォンサイトからの書き込み

[うっかりま〜くん]

私もこの携帯を普通に使っていて、千大根さんと同じく半年で電源が入らなくなりました。
修理で15,000円位かかると言われました。
なくなく101Zに機種変更しましたが、今度は3か月位で、同じ症状で電源が入らなくなりました。
今は無償修理になるか交渉中です。

2012/10/30 00:20　[15270006]

電源を入れると緊急ブザーが鳴る

[piapiapon]

購入して1ヵ月経ちます。最近、充電して付属のペンを使用して電源ボタンを押すと、緊急ブザーが鳴ります。何秒、何回押しても鳴り続けるので、まったく機能しません。また、保証書も記入してもらっていないことに今更気が付きました。これは、無料で修理や点検をして貰うことは出来るのでしょうか。

2012/05/29 15:40　[14618756]

[婆萎嗚]

上部のボタンが引っ張られたままじゃないかと思いますよ

リングストラップを取り付けられる穴があいた
シルバーのピンのようなボタンが上部に付いてるんで
押し込んでみてくださいな

2012/05/29 17:42　[14619069]

[piapiapon]

押し込めたらすんなり電源入れることが出来ました。
誤作動ではなかったようです。非常に助かりました！！ありがとうございます。

2012/05/29 18:30　[14619196]