docomo STYLE series F-10C [PRECIOUS BLACK] のクチコミ掲示板

microSDを初期化しないと…

[suezo256]

16GBのmicroSDをWindowsでフォーマットした空の状態でさすと、
SDのアイコンが表示されて普通に動いているように見えました。

しばらく問題なく使用していましたが、カメラとiアプリが起動せずにフリーズするようになりました。
microSDを携帯で初期化したところカメラとiアプリが起動できるようになりました。

フリーズするならばフォーマットを促すとか、
もう少し親切ならいいんですけどね。

2011/10/06 18:20　[13590843]

[kokekokekoke]

携帯やカメラなんかでメモリーカード使う時って

その機種でフォーマットするのが当たり前じゃねえの

何を今更　(゜-゜*)(。。*)ウンウン

それで、悪、て付けられて

愚痴られちゃメーカーも堪んないよな

2011/10/06 18:29　[13590884]

[suezo256]

初期化した方がいいのは知ってますが、
実際にフリーズやリセットした機械に出会ったことがありません。

実際に起こる他の機種があるなら教えてほしいものです

2011/10/07 02:40　[13592654]

[kokekokekoke]

＞初期化した方がいいのは知ってますが、

知っていたならガタガタ言わない

2011/10/07 03:17　[13592687]

[razikon]

まず買った製品の説明書くらい読みましょう

WindowsでフォーマットしたmicroSDｶｰﾄﾞが携帯電話でそのまま使えるかはメーカーによって使えたり使えなかったりするのが普通です。

それに使えるmicroSDは２GBまでです。
microSDHCなら３２GBまで使えると書いてありますよ。。

16GBのmicroSDを使ったからフリーズしたんじゃないのでしょうか？

2011/12/12 18:37　[13883611]

[Pen3からいきなりi7]

16GBだとmicroSDではなくてmicroSDHCしか無いと思いますが

2011/12/13 23:59　[13889427]

不具合

[ジェービック]

この携帯を先日購入し目覚まし代わりにアラームを登録していました。
アラームの設定でバイブレーターを設定していました。
携帯を硬い机の上(やわらかいものの上だとならない)においていたところアラームが起動するとバイブレーターの振動が原因でアラーム音が1秒もならないうちに停止しスヌーズ状態になってしまうという症状が連発しました。
ドコモの販売店に問い合わせてセンターで同じ機種で試験してもらったところその携帯電話も同じような症状が出たという回答をもらいました。
それからメーカーにも調査を依頼するというような回答をもらったのですが、皆さんの携帯でも同様な症状が出ませんか？

2011/07/23 11:38　[13286067]

[さけさんま]

同様の症状に私もなりました。
というより、この書き込みをみてやっと「これだ！」とわかりました。

平日設定で、目覚まし用にアラームを設定していて、
子供が小さいためバイブレータにしているのですが、
この機種に変更してから寝坊が連続するようになりました。
（スヌーズがなると子供が起きるので私は設定していません）

で、他のアラームで、
一瞬でアラームが停止したのを何回か経験したことがあり、
おかしい、おかしい。とずっと思っていました。
（それでここの掲示板を定期的にチェックしていました）

ジェービックさんの今回の書き込みをみて、
自分のボケが原因ではないかも知れないと思い安心しました。

バイブレータが動くとアラームが止まってしまうのですか？
前の機種では何かキーを押さなければ止まらなかったのですが・・・

続報が入りましたら、
ここにも報告していただければうれしいです。

2011/07/25 11:15　[13293560]

[ジェービック]

メーカーにて調査してもらっていたのですがメーカーでの調査では
そのような症状は出なかったそうです。
なので私の携帯を新しい同じ機種と交換し、その私が使っていた携帯をメーカーに送って調査するそうです。

2011/07/25 19:56　[13294966]

[さけさんま]

ご報告どうもありがとうございます。

そうですか、個別の問題にされてしまいましたか・・・
私の端末はドコモショップで購入した訳ではないので、
ドコモショップに相談しに行くのも気が引けるのですが、
少し相談してみようと思います。

ちなみに、ジェービックさんが
交換していただいた同じ機種では同様の現象はでませんか？

2011/07/26 18:24　[13298331]

[Tsts2]

私も同様の症状がありました。
アラームが一回鳴ったと思ったらそれきりで、背面ディスプレイには「スヌーズ」の文字。
最初は理由がわからなかったのですが、確かにそのときは固いテーブルの上においてありました。
今までに2回経験してます。

たまたまではなかったのですね。

2011/07/30 00:20　[13312151]

[ぶらっくあぶそるーと]

私も同様の症状が出ています。
他にリアのカメラの部分が剥がれてきてしまっていたためＤＳへ行ってみました。
（リアのカメラ部分の剥がれが本来の来店理由ですが。）
リアの剥がれの対応で本体を交換していただきました。
交換後のものでも同様の症状は発生しますので、ソフトウェアの問題ではないかと思います。

2011/08/01 16:24　[13322718]

[ジェービック]

私も昨日新しい本体にしてもらいましたが同様の症状が出ました。
でも電話着信でバイブレーターを設定しているのですがそちらでは着信が止まったりとかの症状は出ないんですよね。
なぜかアラーム機能だけでそのような症状が出ているようです。

2011/08/01 18:32　[13323050]

[さけさんま]

おはようございます。

たくさん同じ症状を感じられている方がいてびっくりしました。

根本解決とはいかないので、
納得がいかない方も多いかと思いますが、
ひとつの対応方法を書きますね・・・。

私も先日、ドコモショップに持ち込み、
店員さんにも現象を確認してもらい、
ショップにあった新品でも同じ現象が発生するので、
引き取り修理の手続きをしたのですが、
翌日、その店員さんから電話があり、
下記のように設定を変更すると症状が治るとの報告をもらいました。

メニュー→本体設定→その他設定→モーションセンサー設定→OFFにして登録

この機種には、
モーションセンサーとやらがついており、
初期設定のONのままだと本体をトントンとタップ？するだけで、
あたかも何かキーを押した時のような働きをするのだそうです。
で、バイブレーターがONになっているとアラームが鳴った瞬間に、
トントンとタップしたのと同じように解釈されてしまい、
アラームが止まってしまうのだそうです。

これは、
ドコモショップの店員さんが詳細版のマニュアルを読んで見つけてくれた情報でした。
ドコモ本体としては「現象発生せず」でしたので。
（とても親身になってくれた素晴らしい店員さんでした。）

また、ドコモショップの店員さんは、
7/28現在、ドコモとして同じような現象が数件寄せられているが、
まだメーカーにファーム修正などの要望を出す予定はない。
とも言っていました。

結局私は、モーションセンサーとやらは、
余計なお世話だと感じるのでOFFで構いません。と言って、
出張修理にだすことなくまた受け取って使っています。
もちろん、現象はなおっています。

これだけの皆さんが声をあげてくれれば、
すぐにでもファームの修正があるかも知れませんが、
それまでの間、犠牲になってしまう機能に納得できる方は、
是非おためしください。

2011/08/02 08:36　[13325470]

[ジェービック]

なるほどそのようになっていたのですね。
でもモーションセンサー切ってでないと
アラームでバイブレーションを設定できないのは私としては納得できないですね。
ぜひファームウェアのアップデートしてほしいですね。

2011/08/02 18:30　[13327180]

[ひっちっち]

自分も6月に機種変更し、
次の日からアラームのバイブレーターを使用し同じ現象が出ていました。
最初は、故障と思っていなくて、しばらく使い続けていたんですが、
やっぱりこれはおかしいぞと思って、6月中にドコモに行きました。
その時点で、ドコモがメーカーに聞いたところ、
前の機種からその現象は認められていたとの返答が来たとのことでした。
そのドコモの店員が、「改善せずに次の機種を出すのはないんじゃないか？」
って言ってくれたみたいで、メーカーから対応をしていきたいとの返事をもらって
今現在、その改善の返答待ちになっています。
（自分の使っていた携帯もメーカーに送っています。その場で、ドコモの店員に現象を確認してもらっています）
ちなみにバイブレータの共振が原因とメーカーから言われているとのことでした。
原因がわかっていて、改善しないのは、、、、って感じです。

なので、、、
スレ主さんの書き込みの、メーカーが調査して症状が出なかった。という返答は、
メーカーはいったい、、、って感じがします。
6月の時点で、メーカーには不具合の報告はあがっていたはずで、
なおかつ前の機種から認められてたと返事が来てるわけですからね、、、
担当が違うと違う返事が来るんですかね？？
何かリアクションがあったら、書き込みしますね。

ちなみに、モーションセンサーを切ってしまうと、
テレビの画面変更やらその他モロモロまで使えなくなってしまうので、
自分はあきらめて音でアラーム使ってます。
（会議中とかはアラーム設定できないです、、、）
自分としては、
カスタム設定で、アラームのモーションセンサーを切るやつがあれば、
それで満足なんですが、、、
そのアラーム以外は非常に気に入っているので、
早く改善してほしいです、、、

2011/08/03 12:43　[13330260]

[ジェービック]

ひっちっちさん
私も同意見ですね。
メーカーはいったい何を考えているんですかね？
早く改善してほしいですね。

2011/08/03 18:32　[13331249]

同じ方いますか？ 不具合連発 取替え3回目か

[Tsts2]

6月の中頃に購入しました。丸6年間使ったP902iから初めての機種変更。

初めは「トータルカスタマイズ」に不具合が出ました。
待ち受けやメニューなどを個別で設定できますが、ふとした拍子に待ち受けだけが初期画面に戻ります。再設定しないとそのまま。
また、メニュー画面でベーシックモードにしていても、画面の一部分（時計表示などがある上下の帯）だけ背景がノーマルモードでした。
ドコモショップへ行くと、店頭では不具合を確認できなかったものの、メーカー送り。結果「不具合確認できず」と「基盤を交換しました」と戻ってきました。

次に、その基盤だけが交換されたと思っていた本体ですが、画面や背面にシールが貼られており丸ごと取り替えた様子。（聞くと、基盤交換時に破損したとか）
そして取替え後の機種からは、キーを押すと「ギィギィ」と異音が…。またもやメーカー送りで取り替え。
今回は店頭でも不良箇所が確認できたのに、「メーカーでは確認できず」と、しかし交換されて戻ってきました。

で、今。
スケジュール機能を活用し始めました。セレクトメニューに登録して、待ち受け画面から数字キーの長押しで起動していましたが、起動時にiコンシェルのマークが画面に出て何か接続している様子が度々発生。
今度はFに直接電話してみたところ、「確認をします」。むこうでも同じ状況が再現できたそうで、「色々対応をする」ような旨の返答がもらえました。
ソフトウェアの更新を待てば良いのかな？と思っていましたら、その後日。
「その機種だけの初期不良ではないかと思われるので、ショップで交換対応をお願いできますか」


また取り替えろというのですか？既に2回も取り替えて貰っているのに？
それに代替機も合わせて、今まで5回もやるはめになった初期設定…。とても面倒。
（おまけにPからFへの機種変更だったので、Fの操作のまどろっこしいったら…）

とにかく今回の件でFへの信用ガタ落ち。（アプリでも何故かエラーが頻発しますし）
前のPか、操作が似た様な印象を受けるNへ交換も考えています…。

みなさんはどうですか。私の運が悪すぎ何でしょうか？

2011/07/30 00:42　[13312236]

ドコモショップ店員の態度

[ラフロイグ]

F-10C購入後1ヶ月、液晶割れが起こりました。
予約までして買った機種なので大事に使っていました。
落としたわけでもなし、圧力をかけたわけでもなし、それでも何も見えなくなってしまいました。

ショップに持って行ったのですが、そのときの店員の態度は、こちらが一方的に悪いような対応でした。
「機械の不良は考えられないのか」との質問にもこの機種では、事例がないから受け付けられないの一点張りで非常に不愉快な思いをしました。
少なくとも何が液晶に悪いのかぐらいは分かっているつもりですが、何が何でもこちらが悪いの一点張りのような対応でした。

あまりの腹立たしさに、別のショップに持って行きましたが、そちらでは「きれいに使っておられますね。個人的には無償にしたいのだが、液晶割れは決まりで有償にしかできなくて申し訳ありません」との対応でした。
こう言われると仕方ないな〜と修理する気になりました。
同じお金を払うのでも店員の態度でこんなに変わるものかと思いました。

でもネットで見たら液晶割れでも無償で交換してくれた事例もあります。（他機種ですが）
なんで平等に出来ないんでしょうかね。

2011/07/25 21:15　[13295269]

[のりぞぉー]

＞ショップに持って行ったのですが、そのときの店員の態度は、こちらが一方的に悪いような対応でした。

ありえる話ですね。基本的には教育がきちんとされていないと言いたいですが、個人レベルの話ですね。出来る子は出来るし、出来ない子は出来ない。店長に一言いえば、すっきりするかもしれませんね。

2011/07/25 23:49　[13296003]

[のぢのぢくん]

後者の対応はクレーマー慣れしてるとは思いますが、型通りの前者がそう問題には感じません。

人は自分が特例になる事には非常に寛容ですが、他人の特例を見ると「平等」云々と言う傾向にある様です。
そもそも、世の中に平等なモノなんて有り得ないとは思いますけどね。

2011/07/26 00:08　[13296101]

[ラフロイグ]

＞後者の対応はクレーマー慣れしてるとは思いますが、型通りの前者がそう問題には感じません。

型通りじゃないんですよね。まあ、その場にいれば分かる話ですが。


＞人は自分が特例になる事には非常に寛容ですが、他人の特例を見ると「平等」云々と言う傾向にある様です。
＞そもそも、世の中に平等なモノなんて有り得ないとは思いますけどね。

あながちそうとはいえない部分もあると思いますが、まあ、そのような考え方もあると言うことで理解しました。

今回のことは同じサービス業にたずさわる人間として勉強になりました。
ドコモショップを反面教師としてお客様に接しなければ・・・。

皆さんに一言。
この機種は非常に薄いので、皆さんも液晶割れには十分ご注意ください。

2011/07/26 23:03　[13299573]