『半年でリモコン不調。サービスセンターは「買い直してください」』のクチコミ掲示板

フリースタイル AQUOS LC-60F5-B [60インチ ブラック系]

ディスプレイ部とチューナー部を分離した軽量・薄型の液晶テレビ

フリースタイル AQUOS LC-60F5-B [60インチ ブラック系] 製品画像

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  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2011年10月28日

画面サイズ:60インチ 画素数:1920x1080 倍速液晶:高画質Wクリア倍速 録画機能:外付けHDD フリースタイル AQUOS LC-60F5-B [60インチ ブラック系]のスペック・仕様

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ナイスクチコミ16

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スレ主 kenkoroさん
クチコミ投稿数:2件

パソコンのマウスを気取った、とても使いにくいリモコン。これがたったの半年で壊れました。電源のオンオフや音量調整はできるのですが、くるくる回転させて地上デジタルやBSの選曲を切り替えるカーソルが操作不能に。
サービスセンターに電話して分かったことは、カーソル操作の時だけ赤外線が出ていないということでした。で、「付属品であるリモコンは1年の保証規定外で、修理も受け付けない、新品を買い直してください」とのことでした。故障なんだから、買い直すにしてもせめて半額ぐらいにしてよと思うのですが、テレフォンセンターの受付係りの女性に言っても詮ないことです。
私の場合は、同社製のDVDレコーダーを持ってるので、そちらのリモコンで操作を代行しておりますが、それにしても釈然としませんねぇ。TVそのものには、特段の文句はないんですけどね。久しぶりに価格.comを見て、実勢価格15万円台で60型が買えるようになっているのにも驚きました。

書込番号:14846456

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:12938件Goodアンサー獲得:259件 縁側-Parfec Radikoの掲示板ハート・プラス 

2012/07/23 19:35(1年以上前)

サポセンに電話して

「普通に使用していたのに、作動しなくなりました。SHARPのリモコンは半年置きに買い替えが必要なんですか?」

根気よく交渉しましょう。

書込番号:14846762

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2830件Goodアンサー獲得:537件

2012/07/23 23:35(1年以上前)

このTVのリモコンが、半年で壊れた人が、1,000人ぐらいシャープに苦情いれれば、リモコンの耐久に問題あるので、なんか対策たててくれるでしょう。

書込番号:14848208

ナイスクチコミ!1


elmoza09さん
クチコミ投稿数:5件

2012/08/08 05:25(1年以上前)

これって買い直して不具合やったとしてもメーカーとしては『お客様、残念で御座います』って言うんやろか?笑

書込番号:14909006 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12938件Goodアンサー獲得:259件 縁側-Parfec Radikoの掲示板ハート・プラス 

2012/08/08 08:51(1年以上前)

SHARPは阿呆です。

何が何でも返品しましょう。

書込番号:14909316

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3529件Goodアンサー獲得:260件 縁側-備忘録の掲示板

2012/08/08 10:37(1年以上前)

壊れるのは問題外ですが、独自操作があるリモコンは本当に不便ですね。
学習リモコンで間に合うならそちらでも。

予備として専用リモコンは交換はして欲しいものです。

書込番号:14909571 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


tsun3さん
クチコミ投稿数:1件

2012/08/09 23:26(1年以上前)

こんなんだからSHARPは台湾企業に乗っ取られ、韓国系ブランドに越されるんだよ。
悲しいけど親記事さんの対応じゃSHARPに未来は見えないね。そんな会社の製品も然り。

書込番号:14916068

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:7457件Goodアンサー獲得:845件

2012/08/10 13:42(1年以上前)

リモコンは落下、飲食物のこぼし、電池の液漏れといった使用者の不注意による故障
が多いので、シャープに限らず消耗品扱いでメーカー保証の対象外となっています。

自宅のアクオスも本体のチャンネルボタンが2年で壊れて有償修理となりましたが、
ルールブックどおりの対応とはいえ、シャープの製品はちゃんと耐久テストを行って
いるのか疑問に感じたので、現在は違うメーカーのテレビを使用しています。

書込番号:14917737

ナイスクチコミ!2


nao.meawさん
クチコミ投稿数:1件

2012/08/14 22:28(1年以上前)

シャープですかぁ
ほかのメーカーも同じかと思うが所詮、素人集団の派遣社員が組み立ててるから(テストも含め)壊れても仕方ないかな!

書込番号:14935552

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