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fappy UX-900CL [ホワイト系]

DECT 1.9GHzのデジタルコードレス方式を採用したFAX(子機1台)

最安価格(税込):¥14,800 (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2011年10月14日

店頭参考価格帯:¥17,800 〜 ¥17,800 (全国2店舗)最寄りのショップ一覧

子機台数:1台 重さ:2.3Kg スキャナタイプ:本体 その他機能:ペーパーレス機能/SDメモリーカード対応/DECT1.9GHz方式 電話機能:○ fappy UX-900CL [ホワイト系]のスペック・仕様

最高水準の還元率 REX CARD(レックスカード)
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FAX > シャープ > fappy UX-900CW [ホワイト系]

スレ主 otohsonさん
クチコミ投稿数:1件

省エネモードからの復帰時に軽度の不具合がありました。預かり修理となりましたが、修理の結果、不良品となってしまいました。最低でも原状回復を要求しましたが叶えられず、大きく値引きされた買い取りで決着しました。以下はその詳細です。
長年使用してきた同社のFAX電話機の給紙の調子が悪くなって来たため、本機を購入し、ついに給紙不能となったため、使用を開始しました。子機2台を増設(本機と同時に購入したUX-600CWの子機を転用)し、ドアホンをつなぎ、SDカードを装着し、[SD自動録音]=[着発信時]、[着信通知]=[使用しない]に変更し、常時留守設定にして使用していたのですが、仕事から帰ってくると、留守ボタンが消灯していることがありました。
試行錯誤で探ったところ、
(1)着発信記録に留守録音が残らない(=留守ボタンが点滅とならない)未読の項目があり、
(2)省エネモード(=ディスプレイの表示が消えた状態)の状態で、
(3)ドアホンに応答しないと、留守ボタンが消灯してしまうことがわかりました。
さらに、(1)かつ(2)の状態で、
(4)親機の[電話する]をタッチする(電話は掛けない)、
(5)子機を充電器から取り上げてそのまま戻す(電話は掛けない)、
の操作をしても留守ボタンが消灯してしまうことも確認しました。
省エネモードに入る前もしくは未読の項目がない状態ならば、(3)〜(5)の操作しても留守ボタンが消灯してしまうことはありません。消灯してしまった留守ボタンは、ドアホンに応答するもしくは親機で電話を掛けるもしくは子機で電話を掛けるの操作を行なうと、再び点灯に戻ります。
留守ボタンが消灯していても留守設定は維持されています。
本機で多々投稿されている省エネモード復帰時に親機にリセットがかかる問題に比べれば軽度の不具合ですが、不具合は不具合と思いメーカーに連絡したところ、シャープエンジニアリングの訪問があり、預かり修理となりました。
しかし、最終的に伝えられた回答は、上記の不具合も、新たに発生した重度の不具合(後述)も、本機の問題では無く、当方の環境(コンセントや電話線など)の問題であるとのことでした。
預かり修理の経緯は以下のとおりです。
1回目の預かり修理で、本機に問題なしと診断されたにもかかわらず、コントロール基板が交換されました。しかし、その結果、(A)親機の電源コンセントを入れ直すとその都度子機の再登録が必要となる、(B)親機のスピーカに雑音と音割れが発生する、という二つの不具合が新たに加わった不良品になってしまいました。そのため、2回目の預かり修理となり、(A)の不具合は解消されましたが、(B)の不具合は情報がうまく伝わっておらずそのままでした。
そのため、3回目の預かり修理となりましたが、なんと(B)の不具合は、当方の環境の問題であると伝えられました。
信じられない対応に不満を訴え、最低でも修理前への原状回復を要求したところ、結局、買い取りで対処するということになりました。しかし、増設した子機2台は、子機単体で購入していないという理由で買い取り対象となりませんでした。買い取り額は、本機の使用開始日からではなく本機の購入日から算出され、大きく値引きされました。
メーカへの不具合連絡から買い取り決定までに3ヶ月弱を要しました。買い取り額の支払いまでにはさらに1ヶ月半程かかるそうです。当方の手元にはドアホン非対応の使えないUX-600CWが残り、全く腑に落ちない決着となりました。

2014/10/27 20:59 [18099830]

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FAX > シャープ > fappy UX-900CL [ホワイト系]

クチコミ投稿数:1件

記録紙トレイの延長トレイ引き伸ばしに毎回苦労します。

片手でヒョイと引き伸ばせれば良いのですが、硬くて悪戦苦闘します。

なにかコツがあるのかな?
バラして削るしかないのかな?
皆さんはどうされていますか


追記:うちの本機もhodougaさんと同様の不具合が発生していました(今年2月購入)
うちの場合は不具合発生直後は再現せず、数日放置かつ着信無しの状態で操作したり着信があると発症。
先日販売店で新品に交換してもらい、現在様子見の状況です。
延長トレイは交換前の品も硬かったです。

2014/05/16 09:06 [17520446]

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FAX > シャープ > fappy UX-900CL [ホワイト系]

スレ主 hodougaさん
クチコミ投稿数:4件

12月にUX-900CLを購入、1か月以内に初期設定画面になるなど通話が出来ない不具合が時々発生しました。

シャープが確認したが、電源不安定対策の電解コンデンサ(100μF)が付いている製品で不具合原因不明のため、新品交換となった。
製品個別でなく共通の問題に思われたので代品は動作確認をしたものを依頼した。シャープで動作確認を約1か月間して動作保証品を納めてもらった。

代品の納入から数日で初期設定画面になる不具合が発生した。
その数日後、親機の表示が消え操作もできない状態が発生した、電源リセット(AC100V)で初期設定画面となり復旧した。
さらに翌日、再生の操作で音声が再生がされず、数秒後に初期設定画面になった。
再度シャープが、AC100Vの電圧、接続、動作確認等を行ったが原因不明のため代品をシャープの技術部門で調査することになった。

現在はここまでで、再度の代品の入手に時間がかかるのか不具合品を取りに来ず数週間たっています。
一台目の不具合品は廃棄したのか、問題が解決していないのにシャープで調査していません。

この不具合は個別ではなく共通の問題ではないかと思っています、電源対策品で同様の現象が発生している人がいましたら教えてください。

2014/03/22 17:47 [17332582]

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スレ主 hodougaさん
クチコミ投稿数:4件

5月7日にシャープが修理品を持ってきました。

原因はソフトバグとのことです。

待ち受け状態(液晶画面が消灯・一部の機能が休止)から動作状態になるときにソフトバグがあるため初期設定画面になったり、動作が固まり電源リセット(AC100V)しないと復旧しないことが発生した。(発生する症状はさまざまです。)

購入品から代品まで合計3台とも同様の不具合が発生していました、予想通り製品共通の問題でした。

ソフトバグのある対象ロットは最近の製品とのことで明確な範囲は説明してくれませんでした。少なくとも現在販売されている製品は該当することになります。
どこまでさかのぼるかは不明ですので、現在UX-900CLを使用している方は注意が必要と思います。

2014/05/09 15:44 [17497149]

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maetyanさん
クチコミ投稿数:1件

私も2月半ばにUX900CLを買ったのですが、電源が落ちたり、初期画面表示になったりしたので、購入先に相談したところ初期不良との事で新しい同機種を送ってもらいましたが、また同じ症状だったので、もう一度同じものを送ってもらいました。・・・しかしこれも度々と言う事はなかったダメだったので購入店と相談しシャープのお客様相談室に電話したところ、直ぐに来て2〜3分でプログラムをバージョンアップしましたと言い帰りました。メーカーは、この手の修理が多いらしいですよ。知っているなら告知か回収して早くまともな物がほしかったな!

2014/06/10 10:04 [17611199]

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スレ主 hodougaさん
クチコミ投稿数:4件

maetyanさんも同様の不具合が発生したようですね。

共通の問題なのでリコールするべきとシャープに何回も言ったのですが、シャープは何もする気が無いようです。問題に気が付かないで使っている人がかなりいると思います。
信用より経費優先なのでしょうか。

2014/06/10 17:32 [17612190]

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FAX > シャープ > fappy UX-900CW [ホワイト系]

スレ主 怪力丸さん
クチコミ投稿数:7件

時々相手の声が聞こえなくなり一方通行になります。
こちらから「もしもし」の声は相手に聞こえて相手の声はこちらにはまったく聞こえません…
(携帯電話から本体に電話してテストをしてみました)

そうなると一度、親機本体の電源をコンセントから抜いてしばらくして差し込んだら正常になります。
そういうのを繰り返しているうちに購入してから2年近くになってしまいました。

ADSLモデムにも接続しているのでそれを外して直接の接続に変えても症状は出ました。
調子がいい時はADSLモデムに接続しながらも普通に使えてます。

ADSLの付属の電話コードでも電話側のコードを使っても症状は出ました。

数日前にメーカーに問い合わせて電話でテストをしてくれて異常なしと言われました。
しかしそのあとにまたこういう症状が出ました。

電話機の横にはADSLモデムやパソコンもありますが絶対ダメでしょうか?
事務所などでは普通にこういう設置にもなっているようにも思いますが。

もっとはやくに対処すべきだったのですが
どうも電話機に原因があるようにおもいますがどうでしょうか〜…

2014/01/23 17:11 [17104251]

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at_freedさん
クチコミ投稿数:4801件

コードレス受話器じゃなくて、本体の受話器ではどうなのかを検証すべき。

⇔いずれにしても2年経って修理代もかかるんだろうから、ダメなら買い替えで。

2014/01/23 17:26 [17104285]

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クチコミ投稿数:6177件

どこかで、配線が接触不良を時々起こしていそうです。
買い換えが一番面倒がなさそうです。
パナなんて、お薦めです。

2014/01/23 17:36 [17104315]

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スレ主 怪力丸さん
クチコミ投稿数:7件

本体でも子機でも同じ症状が出ました…

2014/01/23 17:52 [17104364]

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解決済
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FAX > シャープ > fappy UX-900CL [ホワイト系]

スレ主 happysusieさん
クチコミ投稿数:13件

モーニングコールの登録件数は何件まで入りますか?

2013/09/05 21:42 [16549071]

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クチコミ投稿数:12670件

スレ主 happysusieさん
クチコミ投稿数:13件

載ってないみたいです(^_^;)

2013/09/06 23:02 [16553122]

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クチコミ投稿数:12670件

モーニングコールに異常に、こだわりますね。
この機種は、アラームがあります。
取説94ページ。

2013/09/06 23:32 [16553242]

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FAX > シャープ > fappy UX-900CW [ホワイト系]

クチコミ投稿数:17件

とある日の着信記録。

一週間前に購入しました。
主に両親が使っているのですが、
着信記録を見てみると、
「6/2 17:16」など日時だけで電話番号も、非通知とも公衆電話とも何も表示されていない着信が日にいくつもありました。
そこをタッチすると、
「電話番号がないため発信できません」とのメッセージ。
何も表示されない着信記録記録って歴代の電話機で初めてです。
どうしてこういう現象が起こるのでしょうか??

2013/06/04 00:36 [16212918] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3029件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板

拝見しました

番号確認ダイヤル電話会社より番号が違いますが音声で確認できます

これで確認できない場合
スカイプや、一部ip電話などインターネットを使った電話 海外回線から なら通知されない
可能性があります

本体の不具合の場合もあります

切り分けが難しいですが

良く調べてね

2013/06/05 22:44 [16220035] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17件

ありがとうございます。
IP電話かもしれません。

2013/06/10 01:01 [16235338] スマートフォンサイトからの書き込み

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