AQUOS PHONE SH-01D docomo [BLUE] のクチコミ掲示板

WiFi運用時の通信切断？？

[ytEijia]

以前、防水目当てで白ロム中古を購入しました。
主に風呂でつかっていたんですが最近は家族がメッセージアプリ用途で使ったりしています。
そこで質問なんですが、WiFi運用時にスリープ(画面が消えている)場合にどうやらWiFiも切れているらしいんです。
その間、メールやメッセージが全く受け取れません。
節電系の設定も見直してみたんですけど問題となりそうな部分はなさそうでした。
以前は画面が消えていてもメッセージを受信して音が鳴ってたとおもったんですけどOSアップデートのタイミングで何か仕様がかわったんでしょうか？
試しにほかの機種で使っているシムカードを入れてみたところ画面が消えていてもメッセージは受け取れました。
スリープ中の3GはOKでWiFiだけが切れているようです。
どうにかスリープ中もWiFiで通信できるように出来ないでしょうか？
知恵をお貸しください。

2013/05/21 22:29　[16160720]

SPモードメールを自動受信しません

[mtn2k]

昨日から突然SPモードメールを自動受信しなくなりました。
端末スリープ時（電源は入っているが画面が真っ黒な状態）にメールが送られてきても通知欄に「未受信メール」のアイコン表示が出るのみで、いちいち「メール問合せ」を実行しないと受信しません。
端末オン時（画面が表示されている）は問題なく受信します。
SPモードメールの「メール設定」→「受信」→「詳細設定」の「メール自動受信」にはきちんとチェックを入れています。
本体のSPモードメールアプリは長期間バージョンアップしていません。
ドコモショップに相談したところ、「バージョンアップしていない状態では何が不具合か検証しようがない」と言われました。
それもそのとおりですが、これまでバージョンアップしていなくても不具合なく使用できていたので、納得できません。
いったん初期化するしかないでしょうか？
原因や対策と思われるものがあればご教示ください。

2013/05/20 14:36　[16154889]

[mtn2k]

補足です。wifi環境、3G環境ともに受信しません。

2013/05/20 14:50　[16154919]

[らでおん]

昨日から自動受信しなくなった・・・との事ですが、何か新しいアプリをインストールした、あるいは、何かしらのアプリの設定を変更した、節電アプリ（タスクキラーの類）をインストールしたとかは無いでしょうか？
画面オフで通信阻害するアプリなんかもありますからね。

大体不具合が起きるのはそういった変化を起こした時だと思うので。

エコ技設定の待ち受け動作設定でも変わったのかなと思いましたが、SPモードメールは標準で節電動作の変更出来ないんですよね。
（お使いのandroidのバージョンがわからないので、あくまでもandroid4ベースでの話です。）

SPモードメールアプリの初期バージョンの不具合は覚えていませんが、通信が詰まるとかの不具合もあったんじゃないですかね。
ドコモ電話帳など、SPモードメールアプリの挙動を監視しているアプリもあるので、そちらのアプリとの連携での不具合、SPモードメールサーバーの仕様変更など初期バージョンを考慮していない他の環境の変化もあるかもしれませんよ。

私はアップデート魔なので、毎日更新チェックしてますが。

初期バージョンは最近のバージョンに更新するとメッセージが消えるとか引き継げないとか制限あったと思うので、バックアップはお勧めします。

解決に一つでもチップするものがあれば幸いです。

2013/05/20 15:59　[16155087]

[以和貴]

マイアドレスは、設定画面に表示されていますか。
spモードメールを起動し、「メール設定」→「その他」→「マイアドレス」を確認して下さい。
もし、表示されていない場合は、LTE/3G通信で、マイアドレスをタップして取得して下さい。

2013/05/20 16:15　[16155130]

[mtn2k]

らでおん様

ご返信ありがとうございます。
昨日ではありませんが、つい最近、電話帳アプリと電話帳サービスアプリを更新しました。
昨日で言いますと、「声の宅配便」アプリを強制停止しました。
先ほど、「あんしんスキャン」の毎日の定時更新が通信不具合でエラーになってしまいましたので、スリープ時は通信がまったくできていないような気がします。（電話の着信は問題ありません）

2013/05/20 16:16　[16155137]

[らでおん]

関係無いのもあるかもしれませんけど、確認したいのを列挙してみますね。

○再起動
○データ使用をOFFなどしていないか、アプリ指定でデータ通信を制限していないか。
○ドコモ電話帳アプリのメールやSMSの監視チェックは外してあるか。
○エコ技設定は”お助け”とかではないか。
○無効にしたドコモやandroidサービスをとりあえず有効にしてみる。
○G-MAILのスリープ時プッシュ配信を受けられるか。
○ドコモ安心スキャンを無効にしてみる（セキュリティに難あり）
*私は違うセキュリティアプリを使っているので・・・。

その場で端末触れれば色々解決策は見出せるでしょうけど、上の様な、関係あるような無いようなチェック項目しか列挙できません。専門家じゃないので勘弁してください。

手助けになれば。

2013/05/20 16:49　[16155227]

[kazu0z]

こんばんは
昨日
タスクキラーやメモリの消費が大きいゲームなどをインストールしたりしていませんか？
またラインやスカイプなどをインストールされている場合、アンインストールしてみてください。
(ラインなどの無料通話系アプリは起動しっぱなしになるため、メモリが足りなくなりSPモードメールが終了されてしまいます)

2013/05/20 20:03　[16155872]

[mtn2k]

以和貴様、らでおん様、kazu0z様

アドバイスありがとうございます。
みなさまのアドバイスをもとに色々いじっていたところ、「設定」→「データ使用」→「spモードメール」の「バックグラウンドデータを制限する」にいつのまにかチェックが入っており、このチェックを外したところ、メール自動受信するように直りました！！
昨日に「データ使用」の項目を触った記憶はないのですが、なぜチェックが入ってしまったか不明です。
アプリの不具合ではなくて良かったです。
このたびはお騒がせして申し訳ありませんでした。また、親身にアドバイスいただき、本当にありがとうございました。

2013/05/20 23:10　[16156821]

ブラウザについて

[yu-chyan]

ブラウザ内で、文字を長押しし、選択して検索ボタンをタップすると、必ず『問題が発生したため、ブラウザを終了します』と表示されるのですが、原因が分かる方、いらっしゃいませんか？ 宜しくお願いします。

2013/05/19 19:14　[16151759]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

キャッシュの削除→再起動

2013/05/20 05:50　[16153593]

[yu-chyan]

M I V Eさん。

返信ありがとうございます。試してみたのですが、出来ませんでした。

なにか、他に原因があるのかもしれませんね。

2013/05/20 07:26　[16153720]　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu-chyan]

すいません。Ｍ Ｉ Ｅ Ｖさん。でした

2013/05/20 07:28　[16153724]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

キャッシュの削除は、ブラウザのを、行いましたよね。
一応、文字入力アプリのも、行って下さい。
デフォルトのiWnnなら、アプリ管理にあるはずです。

2013/05/20 08:26　[16153843]

[らでおん]

的外れかもしれないけど、何か検索に関係したサービスの無効化とかしてないですか？
無効化とか一切してなければ関係無い話ですけど、いったん全ての無効化を解除してみてはどうでしょうか。

2013/05/20 09:23　[16153998]

[yu-chyan]

Ｍ ｉ Ｅ Ｖさん。

らでおんさんのおっしゃっていた方法で、解消できました。

ありがとうございました。

2013/05/20 10:59　[16154232]　スマートフォンサイトからの書き込み

[yu-chyan]

らでおんさん。

仰るとおり、Google 検索を無効化していたようでした。

ありがとうございました！

2013/05/20 11:01　[16154239]　スマートフォンサイトからの書き込み

電源入れれば初期設定ウィザード・・・

[＊三毛猫＊]

ここ1か月以内の事なのですが、
再起動や電源OFFからの電源ONすると必ず、
「初期設定ウィザード」が起動するようになりました。
それまでは問題なくホーム画面まで起動してました。

OSは4.0でアップデートもちゃんとしてあります。

同じような方いませんか？

2013/05/17 12:19　[16142577]

[@ちょこ]

初期ウィザードは最後まで終了しましたか？
その画面が出ている時ホームキーなどでスキップすると電源投入時に毎回表示されます

別機種ですが 私は初期設定するのが嫌だったので毎回スキップしています

2013/05/17 14:28　[16142941]

[＊三毛猫＊]

@ちょこさん

貴方の言う通りでした。
投稿する少し前にスキップせずに最後までやったつもりでしたが、
最後の最後に「起動の度に設定を起動しますか？」という問いがあり、
「はい」を選択していたようです・・・
今回は「いいえ」を設定したので、問題ないと思います。

コメント有難うございました。

2013/05/18 11:47　[16146267]

SD内の音楽がでてこない…

[gigi12]

携帯からSDガードが読めなくなったので別なｶｰﾄﾞに交換してフォーマットしてPCから写真ﾃﾞｰﾀなどコピーしたのですが音楽ﾃﾞｰﾀだけ入ってません(((・・;)
原因は何でしょうか!?
よろしくお願いいたします!!

SDはﾄﾗﾝｾﾝﾄﾞです!!

2013/05/16 01:34　[16138097]　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

音楽データだけがコピーされていないとの事ですが、何を見てそう判断されたのでしょう？
ＰＣや端末でファイル管理アプリを使ってＳＤカードに音楽ファイルが存在していないと判断されたのですか？
それとも、ミュージックプレーヤの一覧に表示されないのでそう判断されたのでしょうか？

まず、ＰＣと接続してファイルエクスプローラでSDカードに本当に存在していないのかを確認しましょう。
存在していないのならコピーが正しくできていないか、ＳＤカードの不具合かもしれません。

もし、存在するならミュージックプレーヤから見えていないだけになります。
ミュージックプレーヤはＳＤカードをスキャンして見つかった音楽をデータベースとして自分で管理しています。
データベースの更新が行われていないだけかもしれません。
一度端末の再起動をして様子を見て下さい。

2013/05/16 03:26　[16138213]

[gigi12]

着信音選択の時に音楽が表示されてなくて着信音ﾒｰｶｰアプリで音楽ﾃﾞｰﾀが存在しませんってなってました!!
再起動してすぐは出てきてなかったんですが今、確認してみたら出てきました♪
詳しく教えてくださって!ありがとうございました。

2013/05/16 06:47　[16138370]　スマートフォンサイトからの書き込み

ｽｸﾘｰﾝｼｮｯﾄが表示されない。

[Blue tree]

初めまして。質問させて下さい。
題名通りなのですが、最近ｽｸﾘｰﾝｼｮｯﾄをしてｷﾞｬﾗﾘｰを見ると、何も表示されなく真っ暗になってしまいす。原因は何でしょうか？

2013/05/15 08:08　[16134934]　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

スクリーンショットの画像は、アプリの「QuickPic」では表示されますか。
ギャラリーには、以前から画像が正常に表示されなくなる現象が稀にありますので、QuickPicなどの他のアプリを使用するのもいいと思います。

また、ギャラリーで正常に表示させるには、「設定」→「アプリ」→「すべて(上部のタグ)」→「メディアストレージ」→「データを消去」を試してください。

2013/05/15 08:37　[16135018]

[Blue tree]

SDｶｰﾄﾞの容量不足が原因でした。
解答なさった方ありがとうございました。

2013/05/16 08:05　[16138516]　スマートフォンサイトからの書き込み