ZENBOOK UX21E UX21E-KX128 [シルバー] のクチコミ掲示板

こんな症状おきませんか？ シャットダウン

[prize]

1. バッテリー低下時に、ACアダプターを接続すると即時シャットダウン
2. スタートメニューからシャットダウンを選んでクリック→途中でACアダプターのACを切ると即時シャットダウン。

いずれも次回起動時にはセーフモードで起動して.....


1.の症状で一度修理に出しましバッテリー交換で返ってきました。
そして今現在、2.の症状に関しては確実に再現します。

わかっているならその手順を踏むな！と言われそうですが....

2012/05/23 08:51　[14595149]

[kanekyo]

そんな症状が出るのであれば、普通は修理対象かと。

2012/05/23 10:05　[14595325]

[ピンクモンキー]

どちらにしても、起動中とかシャットダウン中はACアダプタの抜き差しは止めたほうが無難かと。

2012/05/23 11:12　[14595477]

[ＣＥＬＩＣＡ２０５ＷＲＣ]

この機種の電源の問題はついに治らなそうな気がしてきました。

コンセント抜けても大丈夫、がバッテリーを持つノートPCのアドバンテージともおもってるのですが・・・

アップデートも案内がないようですし、これはもう電源の回路設計の問題かも？？

そろそろ　UX21A他　が登場するみたいですのでどうしても、ということであれば乗り換えも検討したほうがいいかもしれませんね。

UX21A、11.6インチで1920x1080はすごいな。
ドット小さくて見にくいかもしれないけど、802.11abgnに対応することも含めて検討したいと思います。

2012/05/24 10:51　[14599125]

[prize]

いくつかの書き込み、ありがとうございました。

バッテリー運用する機器でバッテリーに問題なくACアダプタの操作で障害が発生するのは、
「シャットダウン中にアダプタ操作するな」より遙かに納得しがたいです。
おまけに、今までこの様な状態に陥るPCには出会ったことがありません。

症状についてサポートから未だに連絡無し。。

2012/05/26 10:27　[14606445]

[ii_na_]

BIOSのアップデートが、5/18に出ています。
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&p=3&s=368&m=UX21E&os=30&ft=3&f_name=UX21EAS211.zip#UX21EAS211.zip

WinFlashツールでアップデートしました。

電源ボタンが長押しに変更されています。
その他のバグは、どうなんでしょうか？
即時シャットダウンが直っていると良いのですが…

2012/05/30 23:16　[14624231]

恐縮です。消したアプリ表示を戻したい

[prize]

初期状態で画面に表示していた カレンダー、バッテリー状態、PCの動作モード切替表示のうち
PCの動作モード切り替え表示を消してしまいました。

スタートメニューからも探せず、サポートに問い合わせたら「リカバリー」と言う回答なのです
が、この様なアプリケーション表示を戻すのはリカバリーなのでしょうか????

アプリケーションを見つけて、実行/設定でと思いながらも見つけられません。
ご存じの方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。

よろしくお願い致します。

2012/05/26 10:33　[14606462]

[RB25DE]

消したアプリがガシェットなら、右クリック→ガシェットで一覧が出てきますので
再表示できます。
ガシェット以外のASUS独自のアプリなら、サポートの通りリカバリーしないといけないかもしれません。

2012/05/26 10:44　[14606492]

[RB25DE]

すいません、ガジェットでした。

2012/05/26 10:45　[14606498]

[prize]

RB25DEさん、
早速の返信、ありがとうございます。アプリ/アイコンでは無く、ガジェットなのですね。
まさしく、こちらでOKでした。

感謝m(._.*)mペコッ

2012/05/26 10:57　[14606530]

ブラウザのリンクにあるPDFが見れない

[なるさぱぱ]

買った時からインストールされているブラウザ（IE（64ﾋﾞｯﾄ））で、ページにアップされているPDFを見ようと、クリックすると、「IEを停止しました、問題を解決しています」となってしまいます。
解決法をご存じの方がいらしたら、お手数ですが、ご教示ください。

2012/05/25 12:53　[14603032]

[RB25DE]

・インターネットオプションの詳細設定でIEの設定をリセットしてみる。
・Adobe Reader Xの最新版をインストールする。
を試してみてください。

2012/05/25 13:18　[14603110]

[パーシモン1ｗ]

IE32bitですと、同じPDFの表示は可能ですか？

2012/05/25 13:56　[14603203]

[ヘタリン]

PDFをブラウザーに表示

Adobe Reader のWebブラウザーオプション で　PDFをブラウザーに表示　にチェックは入っていますか。

2012/05/25 18:22　[14603846]

[たかぽんどっとこむ]

私も当初プリインのPDF閲覧ソフトだと見れたり見れなかったりだったので
プリインを削除してAdobeを入れたら快適になりましたので一度お試し下さい。

2012/05/26 08:33　[14606022]

AC電源供給ストップで電源がオフになる

[ベア・グリルス]

今まではAC電源で使用していて、使用中にAC電源がオフになってもバッテリー駆動をしていました。
ところが先日、飛行機に乗っている際にAC電源で利用していました。
足を引っ掛けてAC電源のコードが抜けたらPCの電源まで落ちました。
当然、バッテリーは100%充電で電源を入れればバッテリーで起動はします。

AC、バッテリーにかかわらず、起動しなおすとセーフモードでの起動を促す画面。
仮の対応でセーフモードでログインしてシャットダウンで対応しています。

これは故障でしょうか、或いは設定を変更すれば直るものなのでしょうか？

ラップトップでこのような状況ですと使い物にならなくて困っています。
解決方法をご存知の方はご教示していただければ幸いです。

2012/01/07 05:11　[13989943]

[マジ困ってます。]

バッテリーを装着し直しても改善しないなら故障だと思います。

2012/01/07 07:21　[13990067]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケインツェル]

エコ設定関連は弄ったの？
弄らないで書き込むとか論外だけどさ。

2012/01/07 07:37　[13990106]

[GA-KZ]

マジ困ってます。さん>

この機種は分解しない限りバッテリーは取り外せません
装着しなおしは容易には出来ないでしよ

ベア・グリルスさん＞

故障の可能性が高いかも知れないですね
電源プラグ部分が非常に小さいので一瞬ショートしたとか考えられるかも
現在症状が出てないなら様子見でいい様に思います

少なくとも私のは電源抜いても問題ない、省電力設定で電源抜いたらバッテリ駆動させないなんて設定は見当たりませんよ
普通に考えて無いと思います

2012/01/08 21:55　[13997743]

[ベア・グリルス]

みなさんありがとうございます。
症状が出たのがヨーロッパでした。
飛行機は例外ですが、ホテルや鉄道に乗りながらでこの症状が出て困っていました。

再現性のある設定は以下の通りです。

Power4Gear HybridでHigh　Performanceの電源接続設定で100%この事象が再現されていました。
Battery Savingのバッテリ駆動ではAC電源供給が無くなっても問題はありませんでした。

それで帰国後早速ASUSに問い合わせるためにもう一度再現しようとしたらこれらの事象が全く発生しなくなっていました。
日本と欧州との違いは2点のみで230V（ドイツ）とプラグがCということだけです。

自分自身でも、なぜあのような状況になったのかが未だにわかりません。

2012/01/09 15:56　[14000908]

[イーヨ・プー]

うちの UX21E も同じ症状が出始めました。AC アダプター側を抜いた時、本体側のプラグを抜いた時に電源が瞬時に落ちます。しかし、いつも落ちるわけではありません。日本で使っています。

2012/01/23 14:14　[14058278]

[夕やけ小僧]

私も自宅でＡＣ電源で使用中、移動しようとして本体からプラグを抜いたら落ちました。

再起動したところセーフモードでの起動選択画面が出たのでちょっとあわてましたが、
「Windowsを通常起動する」を選んで特に問題なく起動できました。

その後１〜２度試してみたかぎりでは、プラグを抜いてもアダプタをコンセントから抜いても落ちることはありません。
何かの拍子に症状が出るみたいですね。

でもいつ起きるかわからないので怖くて使用中に気軽にプラグを抜けなくなりました

2012/02/01 04:22　[14093740]

[Samoyed_wan]

ACアダプターの抜き差しではないのですが
この前、突然電源が落ちました。

無線関連でもトラブルがあったので
あまり、品質が良くない感じがします。

2012/02/12 15:35　[14143718]

[ベア・グリルス]

【事後報告】
結局、ASUSへ電話して送ったら、マザーボードの不良だそうです。
安かろう悪かろうってところでしょうか・・・。

2012/05/24 19:21　[14600319]

他社のmini VGAコネクターとMini HDMI to VGAについて

[みぷり]

同機を購入し非常に満足しています。
今回下記の2点を質問させて頂きます。
�@他社のmini VGAコネクターが使えるか？
�AUX21がMini HDMI to VGAを使用してのプロジェクターでの発表が可能か？
を教えて頂きたく思い質問させて頂きました。
これまでは付属の、mini VGAポートを用いて何の問題もありませんでしたが、調べた範囲ではmini VGAポートの別売りが

http://www.google.co.jp/products/catalog?q=mini+VGA&hl=ja&rlz=1T4ADRA_jaJP407JP407&prmd=imvns&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.r_qf.,cf.osb&biw=1920&bih=892&wrapid=tlif133618832456710&um=1&ie=UTF-8&tbm=shop&cid=2726290802362495158&sa=X&ei=qZ2kT7GJGMSdiAeGwMXUAw&ved=0CJsBEPMCMAc#

http://www.google.co.jp/products/catalog?q=mini+VGA&hl=ja&rlz=1T4ADRA_jaJP407JP407&prmd=imvns&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.r_qf.,cf.osb&biw=1920&bih=892&wrapid=tlif133618832456710&um=1&ie=UTF-8&tbm=shop&cid=17581877406603321606&sa=X&ei=qZ2kT7GJGMSdiAeGwMXUAw&ved=0CKYBEPMCMAk#

くらいしか見当たらず、UX21で使えるか不明です。
よってmini VGAポートが調子悪いときの予備とし、Mini HDMI to VGAの準備も考えています。

http://shop.asus.co.jp/item/%E2%89%AAEee%20Pad%20accessory%E2%89%ABMini%20HDMI%20to%20VGA/

などが使えるかをご存じの方がおられたら、教えて頂ければ幸いです。
万が一mini VGAが故障したり、紛失した時にUX21でのプレゼンは致命的と考えられるため、お願いします。

上記の3点が使えるかご存知の方、教えて頂ければ幸いです。

2012/05/05 12:40　[14524328]

[gyokaijin]

ご質問に答えられる人はだれもいないと思います。
なぜなら、UX21Eと特定の変換ケーブルと発表会場の特定プロジェクタの組み合わせでないと検証しようがないからです。
不安なら、プロジェクタも含めて、道具一式を発表会場に持参してはいかがですか？最近のプロジェクタは、安価かつポータブルになっています。

2012/05/05 13:01　[14524383]

[甜]

とりあえずmini VGAとmini Displayportは機能的にも形状的にも互換性はありません。
「mini vga -displayport」といったキーワードで検索したら中古品が見つかりました。
mini HDMIからD-subに変換している方は単純なケーブルではなく変換器なのでHDCP信号が入ってなければ使えるでしょう。

2012/05/05 13:07　[14524398]

[みぷり]

＞gyokaijinさん

ありがとうございます。質問時の情報が不足し申し訳合いませんでしたが、プレゼンテーションは大きな学会会場でのことが多く、持参のプロジェクターは使えません。
これまで通常のVGAでの接続ができれば問題ないことは確認済みです（当然様々な要因で絶対とは言えないことは理解していますが）。
さっそくのご返事ありがとうございました。

2012/05/05 13:27　[14524470]

[みぷり]

>甜さん

ありがとうございます。
勉強不足で、mini VGAとmini Displayportが機能的にも形状的にも互換性が無いことはしりませんでした。勉強になりました。
HDCP信号についても知りませんでしたが、自分の場合は通常のプレゼンですのでHDCP信号は関係ないと思います。
Mini HDMI to VGAについても検討してみます。

なおmini VGAの中古品についても検討させて頂きます（Appleで以前販売していたが今は販売していないとは聞いていましたが、中古品では探していませんでした）。

本当にありがとうございました。

2012/05/05 13:42　[14524519]

プレゼントのＨＤＤについて

[さすらいの三毛猫]

こちらで質問していいのかわかりませんがお聞きしたいと思います。

ＺＥＮＢＯＯＫを購入しＨＤＤをもらった知人から相談されました。
実物は見ていないのですがもし数年後に壊れたらＨＤＤを交換できるか？

話を聞く限りネジは見当たらないということです。
そこでお持ちの方でケースを分解された方やこうすればできる等
意見を伺いたいと思います。
また、ここを見たらいいと言うようなサイトがあればありがたいです。

2012/05/04 18:29　[14521022]

[甜]

http://minkara.carview.co.jp/userid/818424/blog/24494541/

これと同じようなネジも全く見当たらないんでしょうか？
もう一つ言うと搭載されているSSDはmSATA用と思われるのでHDDは取り付けられません。

2012/05/04 18:37　[14521052]

[パーシモン1ｗ]

UX21E-KX064で同じような質問があったので
SSD交換はできますか？[14124230]
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000307553/SortID=14124230/

2012/05/04 18:50　[14521102]

[さすらいの三毛猫]

甜さん、パーシモン1ｗさん
レスありがとうございます。

書き方が悪かったですね。本体ではなくプレゼントのＨＤＤのことです。
すぐ壊れるとは思いませんがUSB3.0のＨＤＤなので長く使えればと言っていました。
（過去にメーカー製ＨＤＤが壊れて中身を入れ替えたことがあったそうです。）

他機種でもプレゼントＨＤＤについて情報がないか見てみましたが
ないようなのでこちらで質問してみました。

2012/05/04 20:54　[14521587]

[甜]

つまりノートPCは全く関係ない上にHDDというのが外付けHDDだった、その外付けHDDの型番は分からないという状況ですか。
文章を組み立てる力をもう少し身に着けないと今回のように意味不明な文章を書いて解決に支障をきたしますので。
自覚しているなら改善するよう努力して下さい。

外付けHDDの型番が分からないと何も分かりません。
何を買うかも決まっていない状態なら外付けHDD用ケースを買ってHDDを中に組み込んでプレゼントして下さい。

2012/05/04 21:05　[14521634]

[パーシモン1ｗ]

これのこと？
ASUSTeK、「ZENBOOK」購入者に500GB HDDをもれなくプレゼント
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20120202_509344.html

交換とは？
ただの外付けHDDですから、コレ以外でも使えますy

2012/05/04 21:06　[14521640]

[kanekyo]

ZENDISKの内蔵のHDDを変えられるかということですかね?
2chに

>ハンダづけしてるようでHDD換装不可

>ZENDISKって、HDDケースがはんだ付けされてて あけることすら無理ってことでいいの？

>半田か溶接か分からないけどガッツリ留められてる。普通には開けられない 安くなった本体と、カクうす買った方がいいレベル
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1330565107/
と書かれていますね。

HDDではなくケース自体が壊れることもあるでしょうし、壊れた場合は買い換えたほうがいいかと。

2012/05/04 21:18　[14521695]

[さすらいの三毛猫]

甜さん

文章が理解しずらかったことをお詫びします。
これからもお世話になると思いますので懲りずに回答をお願いします。


パーシモン1ｗさん
kanekyoさん

回答ありがとうございます。
知りたかったことがわかりました。交換は無理と知人に伝えます。
壊れた時はＩＯＤＡＴＡ等の購入を勧めます。

しかし使い捨ては残念ですね。おまけだから仕方ありませんけど。
（知人は気に入っていたみたいです。）

2012/05/04 22:23　[14522029]