GALAXY SII WiMAX ISW11SC au [ノーブルブラック] のクチコミ掲示板

アップデート？

[さいた 万太郎]

今、画面にソフトウェア更新のお知らせが来てました。今は外出中でWifi環境がないのでアップデート出来ないのですが、何のアップデートなんでしょうか？4.0へのアップデートだと嬉しいのですが。

2012/05/17 09:28　[14571129]　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiyo-kun]

不具合の改善のみでOSのアップデートではなかったです。
なんの不具合が改善されたかは分かりませんが…

2012/05/17 09:36　[14571152]　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいた 万太郎]

素早いご返信ありがとうございます。
ちょっと残念ですが、不具合が少しでも無くなっていけば良いですね。
4.0アップデート待ち遠しいですね。
ありがとうございました。

2012/05/17 09:49　[14571176]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

私にはなんの通知もないです。
と言いますか、今のところGALAXY SII WiMAXのアップデートは2月16日にあったきりです。
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/isw11sc/up_date_20120216b.html
アプリのアップデートではないんですか？

2012/05/17 11:08　[14571386]

[さいた 万太郎]

おびい様
2月のアップデートは、実施済みです。
今日は、ロック画面に「ソフトウェア更新」と
出ました。ちなみにソフトウェアの自動更新はonにしております。
仕事中の為、まだ更新はしてませんが、何なのでしょう？
auからのお知らせも無いようですね。

2012/05/17 11:31　[14571445]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞さいた 万太郎さん

確認したところ、どうやら今日ソフトウェアの更新があったようです。
ただ、不具合が確認されたため現在は停止になっています。
因みにソフトウェア更新の改善内容は2点。
1.急に圏外になる
2.「省電力」ウイジェットからWiMAXをタップすると強制終了する
どちらもここの書き込みで散見された不具合ですね。

ソフトウェア更新の再開は未定だそうです。

2012/05/17 11:57　[14571499]

[さいた 万太郎]

おびい様
ありがとうございます。
改善点の2点は、気になっていたので、
まあ良かったです。
早く再開されるといいですね。

調べていただきありがとうございました。

2012/05/17 12:05　[14571516]　スマートフォンサイトからの書き込み

[POLORIN]

おびいさん

更新プログラムの不具合ですか？
午前中のうちに更新しちゃったんですけど、かえって不具合が出てしまうのでしょうか・・・

2012/05/17 19:17　[14572804]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞POLORINさん

アップデート自体がHPに載っていないので、既にアップデートされた方についてどの様な対応になるかは直接サポートに確認するしかないでしょうね。

2012/05/17 21:28　[14573350]

[POLORIN]

おびいさん

調べてくださってありがとうございます。

2012/05/18 10:37　[14575178]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

しかし、今回の件についてauのHPで何ら記載が無いのが気になりますね。

2012/05/18 10:38　[14575179]

[さいた 万太郎]

そうですね。
これまでの経緯の説明と、不具合プログラムで
更新してしまった方々への対処方法の案内があってもいいのに、と思います。

2012/05/18 11:19　[14575290]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

今回のアップデート、明日(22日)に再度アップされるそうです。
更新にかかる時間は3G回線で約20分、Wi-Fiで約10分です。
改善内容は先にも書き飲んだように
1.急に圏外になる
2.「省電力」ウイジェットからWiMAXをタップすると強制終了する
の改善がメインです。

2012/05/21 20:13　[14589064]

[おびい]

× 改善内容は先にも書き飲んだように
○ 改善内容は先にも書き込んだように

訂正いたします(^_^;

明日が楽しみですね。

2012/05/21 20:15　[14589075]

[さいた 万太郎]

おびい様
いつも、本当にありがとうございます。
やっと再開ですね。
改善、嬉しいですね。

ところで4.0へのアップデートは、
本当にあるのでしょうか？

だんだん心配になってきました(?_?;

2012/05/21 20:23　[14589125]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞さいた 万太郎さん

Android4.0については何度か聞いてみたんですけど、まだ決まっていないそうです。
担当の方曰く「恐らくアップデートすると思いますけど、時期に関しては未定です。また、その約束も出来ません。」とのことでした。

2012/05/21 20:29　[14589156]

[さいた 万太郎]

そうですか。
先は長そうですね。
気長に待つ事にします。

ありがとうございました。
また、色々教えてください。
宜しくお願い致します。

2012/05/21 20:34　[14589185]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞さいた 万太郎さん

いえいえ、こちらこそ貴重な情報ありがとうございます。
未だにauのHPにも記載が無いですから、今回さいた 万太郎さんの書き込みが無ければ私も知ることの無い情報でした。

明日のアップデート、楽しみですね。

2012/05/21 20:50　[14589265]

[おびい]

アップデート来ましたね。

2012/05/22 09:16　[14591204]

[おびい]

「アップデートしました」(byチョコザイ)

取り敢えずウイジェットの不具合は解消されたようです。
あとは、「メッセンジャー」「Google＋」アプリが追加されています。

2012/05/22 09:30　[14591234]

[さいた 万太郎]

おびい様

やっとアップデート出来ました。
ウィジェットの不具合が解消されて良かったです。

情報ありがとうございました。

2012/05/22 09:37　[14591256]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

auのサイトにも掲載されましたね。
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/isw11sc/up_date_20120522.html

＞さいた 万太郎さん

これで喫緊の不具合は解消されましたね。

2012/05/22 09:55　[14591307]

[POLORIN]

私は前回アップデートしちゃったので、今回は出来ませんでした。「更新はありません」って表示されます。
一時的にストップさせた原因が、プログラムそのものに問題があったのではなく、提供の仕方（ダウンロードが出来ない）などでしたら良いのですが (笑)

2012/05/22 11:12　[14591492]　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいた 万太郎]

POLORIN様

こういう事って、ある程度の不具合は、仕方ない部分もあるとは思いますが、きちっとしたフォローは欲しいですね。
何も不具合の無い事を願っております。

2012/05/22 11:35　[14591547]　スマートフォンサイトからの書き込み

[さいた 万太郎]

ご返信いただきました皆様、ありがとうございました。
これからも、色々な情報の共有が出来れば嬉しいです。
宜しくお願い致します。

2012/05/22 11:40　[14591561]

[稲葉物置小屋]

初回アップデートしたら

この画面にあるcom.kddi･･ と出ています。
これを起動するとプロセスエラーが出ますがなぜかアプリが起動します。
画像 アプリ一覧から→com.kddi･･をタップ→エラー画面→アプリ起動
改善策はなしとショップで言われました。

2012/05/22 12:03　[14591620]　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

更新しようとしたら、アップデートに失敗しましたという表示が出てできませんでした。。どういうことでしょうか？

2012/05/22 12:42　[14591749]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニフェチ]

＞田中ジョンさん

もう一度ソフトウェア更新操作を最初からやり直してみてはいかがでしょうか？
私のもダウンロード後のインストール再起動で普通に再起動となってしまい、
「更新失敗しました。壊れてるからａｕショップへ行ってね」みたいな表示が出てきたので、
なんでやねん！
ってもう一回やり直したら、ちゃんと再起動後インストール中画面となりましたので。

2012/05/22 13:26　[14591889]　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

>ソニフェチさん
ありがとうございます。あとでもう一度やりたいと思います。

2012/05/22 13:39　[14591924]

[nonchi2000_jp]

私も先程アップデート完了しました。

完了するまでは、ドキドキでしたが｡｡｡｡

ソフトウェア更新手順書にも失敗した場合の対処方法が載っているので
参考にするのも良いかと思います。

2012/05/22 15:31　[14592213]

[おびい]

＞稲葉物置小屋さん

一度再起動してみては如何でしょうか？

2012/05/22 15:42　[14592244]

[カフェのおやじ]

私も先程アップデートしました！

一回目の再起動では「失敗しました....」となりましたが、再度、ダウンロード→再起動で無事に成功しました！
これで「着信不良」が治ることを期待しています(笑)

＞稲葉物置小屋さん

私も「com.kddi.au.android.ap....」というアプリがインストールされてます。
なんか気持ち悪いのですが、何なんでしょうか？
「安心アプリ制限」？
意味分かりません(-o-;)

2012/05/22 15:55　[14592277]　スマートフォンサイトからの書き込み

[稲葉物置小屋]

再起動、初期化　すべて試しましたが改善されません.

2012/05/22 16:25　[14592354]

[稲葉物置小屋]

このアプリは　すべてのアプリからは表示されません。
一度起動するとタスクでも表示されず、電池を消耗してしまいます。バックラウンドで（タスクにもでないが）起動を繰り返し、発熱するのだと思います。
サポセンでは事象が「お客ささまからの申告のみでして、そのような事象は確認できておりません」

2012/05/22 16:32　[14592370]

[おびい]

＞稲葉物置小屋さん

ダメでしたか…。
恐らくそのアプリはカフェのおやじさんの仰る「安心アプリ制限」アプリだと思います。
念のため「au Market」アプリから「マイアプリ」起動させて「安心アプリ制限」のアップデートなど無いか確認してみて下さい。
また、このアプリはアクティブ化をしないと起動しないようなので、起動させないようにするには、メニューキーから「設定」→「位置情報とセキュリティ」→「デバイス管理機能の選択」で「安心アプリ制限」のチェックを外してみて下さい。

2012/05/22 17:19　[14592495]

[稲葉物置小屋]

おびぃさんありがとうございます。
デバイス管理の中にもなく、アプリ自体が配信停止しています。

2012/05/22 17:32　[14592530]

[おびい]

＞稲葉物置小屋さん

でしたら自動的にバックグラウンドで起動することはないと思います。
今回のアップデートで「安心アプリ制限」アプリがプリインストールされてしまったようですので、Google Play(アイコンではGoogle ストア)の「マイアプリ」でもインストール済みアプリに「安心アプリ制限」が無いか？も確認した方が良いかもしれません。

それと、もう行ったかもしれませんけど、もう一度ソフトウェアの更新で確認しみては如何でしょうか？

2012/05/22 19:13　[14592904]

[稲葉物置小屋]

おびぃさん
Googleplayには表示はありますが、アプリを開くでもプロセスエラーになります。
アップデートは更新できません。
先程ショップで「 治るかわかりませんが、修理に出して見ますか？」と言われました。 わからないって…

2012/05/22 19:29　[14592973]

[nonchi2000_jp]

>稲葉物置小屋さん

私も同じくエラー出ました

ひとつ教えて頂きたいのですが、貴殿の書き込みで
>このアプリは　すべてのアプリからは表示されません。
>一度起動するとタスクでも表示されず、電池を消耗してしまいます。バックラウンドで（タスクにもでないが）起動を繰り返し、発熱するのだと思います。

とありますが、
起動しているかどうか何処かで判断できますでしょうか？
私の端末はエラー後、時に発熱もしないし(BatteryMixでは26℃前後)
バッテリー消費も特に減っているようには感じられません。(端末は放置状態で普段と変わらないです)

起動しているのかしていないのか？解れば すっきりするのですが｡｡｡｡

2012/05/22 21:26　[14593516]

[稲葉物置小屋]

私の場合は起動すると何度かプロセスエラーが出ます。 確認する場所がないので改善策がないのが現状です。 明日再度確認して書き込みします。

2012/05/22 21:33　[14593551]

[カフェのおやじ]

私も「稲葉物置小屋さん」や「nonchi2000_jpさん」と同じように例のアプリをタップすると「twluncherが不意に停止しました」とエラーになります。
その後、「安心アプリ制限」アプリが立ち上がり、使用者の承諾を選択する画面になりますが、ここで「承諾しない」にしてキャンセルしています。
実際に、このアプリが起動しているのか判りませんが、明らかにアップデート前より本体の発熱が早く、温度もたかくなっていますね。
私も明日、サポセンに聞いてみようと思います。
なんで、auも訳の解らんことをするのですかねぇ？
不具合だけを修正すればいいだけなのに.....

2012/05/22 23:50　[14594295]　スマートフォンサイトからの書き込み

[稲葉物置小屋]

カフェおじさん
このアプリ自体配信停止していますし.....　必要のない事されてもって感じです。
サポセンの担当者は問題ありませんか、預かり修理と案内されるのがオチですね。　沢山の人から報告がないと動かなそうで...
3回も本体交換になってまたか...　良い機種なのに...　

2012/05/23 00:00　[14594352]

[カフェのおやじ]

＞稲葉物置小屋さん

ホンマですね(-o-;)
もー、開いた口も塞がらんですわw

私は今回、ショップには行かず、サポセン相手に話をする予定です。

なんで、こんな半端な事をするのか聞きたいなぁ(笑)

サポセンの人は誰も知らないだろうけど(笑)

とにかく、云いたいことを全部言いますわ！

2012/05/23 00:32　[14594456]　スマートフォンサイトからの書き込み

[稲葉物置小屋]

カフェおじさん
そうですね（＞ ＜）
サポセンは責任者は毎回折り返しですし、ＣＳ1はどこへいってしまったのか...　
私もがんばります

2012/05/23 00:39　[14594474]

[かっさい]

アップデート（5/22版）したら発熱が凄くなり、
デザリングしていると充電が出来なくなる。

デザリング中はCPU負荷が100%で、セキュリティアプリ等の
常駐を解除しても大差なく。
アップデート後はデザリングのCPU使用率がめちゃ高くなっている。

デザリング＆WiMAXしながら充電では、充電中にもかかわらず
バッテリーが減っていき、そのうちに熱が限度を超えて充電不可になる。
発熱はバッテリー部ではなく、本体上半分のCPU部分。

サポートにTEL、
「障害情報がまだ上がってきてません。対策として、
バッテリーとSIMカードを外し、しばらくしてから
電源を入れて様子を見て下さい。改善しなかったら
ショップで故障対応を・・・」

改善せず！

故障修理対応ではなく、しばらく様子見するべきかな？？？

2012/05/23 08:06　[14595040]

[カフェのおやじ]

先程、サポセンに連絡しました！

担当してくれた方が聞き上手な人だったので(笑)、こちらも冷静に話が出来ました！

でも、いつものように「そんな話は初耳です」でしたねw

話は前後しますが、実は昨日のアップデートからの不具合として、「かっさいさん」と同じような異常発熱が起きています。

現象の条件は充電しながらの「WiMAX」＋「テザリング」の時！

二つのアイコンをタップしてから約20分くらいで、本体裏側のカメラレンズ辺りが異常に熱くなります！

バッテリーmixでみると64℃。

で、そのまま五分程置いていたら「本体温度が高くなりすぎたので、充電をストップします」みたいな警告が表示されて充電をストップしました！

そのまま続けていたら電源が落ちていたかもしれませんね？

昨日まで毎日、同じように使ってきて初めての経験でしたし、ネットでも書かれている所から昨日のアップデートが原因と思います。

「安心アプリ制限」の事なんかより、こちらの方がヤバいと感じています。

サポセンにはこの二点の事を説明して、上席の方に返事を頂きたい旨をお願いしています。

これを見ている方で、アップデートされてない人は本当に様子を見た方がいいですよ！

ちなみにアップデートプログラムを配信しているのはSamsungサイドらしいので、今すぐ配信を辞めることは出来ないらしいです.....

auサイドは検証もせずにアップデートを許可したのか？

2012/05/23 09:57　[14595306]　スマートフォンサイトからの書き込み

[稲葉物置小屋]

今、電話確認中ですが、「今回の事象は現在確認できていません。一度ａｕショップにて点検対応となります」とお決まりの一言　
「アップデ−トの動作確認はメカ−側にて確認しています。今回の事象に関してはメ−カ−から情報が下りていないためお客様の声を上げさせて頂きます。」センタ−では端末は無いようです...
上席の方から連絡待ちになりました。　

2012/05/23 10:45　[14595420]

[おびい]

対処法になるのか分からないですけど、今日「安心アプリ制限」アプリがGoogle Playでアップデートされています。
こちらを適用しても変わらないでしょうか？

2012/05/23 17:02　[14596310]

[カフェのおやじ]

>おびいさん
いつもお世話になります♪

「安心アプリ制限」アップデートしたら治りました！
良い情報ありがとうございました♪

後は発熱問題だけですな（×_×）

2012/05/23 17:16　[14596346]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞カフェのおやじさん

お役に立てて何よりです。
今回の「安心アプリ制限」のアップデートがAndroid 4.0への対応と言うことなので、アップデートで修正出来たと言うことは、もしかしてGALAXY S IIIの4.0アップデートの布石かな？なんて勝手に思ったりしています(^_^;

2012/05/23 17:21　[14596360]

[カフェのおやじ]

>おびいさん

なるほど！
4.0に対応させるための事前対応も今回のアップデートにあったかもしれませんね？
たまたまプリインの「安心アプリ制限」が対応しきれていなかったという事だったのかもしれないですね(^_^;)
と言うことは、発熱問題も4.0になれば解決するってことなのかな？？？

いやぁ.....でも、この熱さはないわぁ(笑)

カイロより熱いしw

2012/05/23 17:38　[14596420]　スマートフォンサイトからの書き込み

[稲葉物置小屋]

おびぃさん カフェおじさん
ありがとうございます。アプリ更新しました。
私も発熱してます。
あとはどうなるが不安ですね。

2012/05/23 18:12　[14596512]　スマートフォンサイトからの書き込み

[nonchi2000_jp]

私も「安心アプリ制限 」アップデートしました。

私は皆さんみたくハードに使っていないのですが、
気持ち温度上昇は出ているようです。

ブラウザ使っていると 暖かくなってます。

カイロには使えませんが｡｡｡｡(^^;

2012/05/23 18:25　[14596552]

[カフェのおやじ]

>nonchi2000_jpさん

試して頂きたいのですが、ACアダプターで給電しながらWiMAXとテザリングをしてみてもらえませんか？
私のはこれだけでカイロ並みの熱を持ってしまいます。
バッテリーmix上で64℃。
しばらくしたら警告表示が出て給電を停止しました！

アップデート以前は普通に何時間でも使えていました。
発熱も「ちょっと熱いかな？」程度でした。

nonchi2000_jpさんのはどうでしょうか？

また、他の方もアップデート後のインプレ、良かったらお聞かせ下さい。

2012/05/23 23:08　[14597725]　スマートフォンサイトからの書き込み

[稲葉物置小屋]

カフェおじさん
かなり熱いですね。
だんだん嫌になってきています。
テザリングは酷い時は、充電が止まりますよ

2012/05/23 23:13　[14597752]

[おびい]

私は元々問題無くアップデート出来ていましたので「安心アプリ制限」も問題無かったです。
温度についてはそう変わらないです。
アップデート後、重いサイトのブラウザが若干滑らかになった(グレーの網掛け模様が少なくなった)ような気がします。

2012/05/23 23:17　[14597772]

[カフェのおやじ]

「おびいさん」は初めからアップデートが上手く行ったのですね(^^)
良かったですね♪

ということは、私のように初めのアップデートを失敗して、二回目に成功した個体が今回の発熱問題等を起こしているのでしょうか？

うーん(+o+)　どうすればいいんだろう？

2012/05/23 23:28　[14597836]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞カフェのおやじさん

とは言っても、テザリングを使っていないですし、WiMAXは必要時以外OFFにしていますし、充電中はあまり触らないので、私の情報はあまり役に立たないかも知れませんね。

2012/05/23 23:42　[14597897]

[カフェのおやじ]

>おびいさん

いえいえ、そんな事ありませんよ(^_^;)

よかったらお時間ある時にでもWiMAXとテザリングを少し使ってみてもらえると助かります。

アップデート一回目の成功の有無で切り分けが出来るかもしれませんし(-_-;)

私も普段はWiMAXオフ、テザリングもオフにしています。

どちらもOFFの状態ではアップデート後でも何も問題無く使えているんですよ。

もちろん、発熱はブラウジング時でもあまり以前と変わりません。

治るものなら治ってほしいなぁ( ･_･;)

2012/05/24 00:09　[14598027]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソニフェチ]

私のも二回目で成功しましたけど、
「安心アプリ制限」の不具合は無かったですし、60℃を越える異常な発熱もないですから、
発症要因はアップデート一回目の成功の有無ではなさそうです。
カフェのおやじさんの書き込みを拝見し、
30分経過をみてみましたが、私のは WiMAX＋テザリングで温度上昇は 47℃ 止まりです。

2012/05/24 01:18　[14598266]

[おびい]

私も試してみました。
テザリングはONにしていますけど、何にも接続していません。
このまま本体単体でブラウジングをガンガン暫くしてみました。
私の場合49℃が上限です。

2012/05/24 01:36　[14598304]

[カフェのおやじ]

>ソニフェチさん、おびいさん

夜遅いのに貴重なお時間割いて頂いてありがとうございます。

ソニフェチさんのは問題ないとすると、もう個体差としか言いようがない感じですね(-o-;)

私も細かく検証してみたところ、「おびいさん」と同じように「3G＋テザリング」の場合は温度も35℃あたりで安定しております。
また、この組合せでAC給電しても大して温度上昇は見受けられません。

次に「WiMAX」のみで放っておいた場合、20分程度で56℃。AC給電を同時にすると、プラス五分程度で64℃に達し、温度上昇で端末が給電を停止しました！

つまり、「テザリング」は無関係のようです。

問題の要因は「WiMAX」に絞れましたね。

でも、なんか修理対応になりそうな予感がw

今日、auショップに持って行ってみよう。

2012/05/24 04:35　[14598469]　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっさい]

＞カフェのおやじさん

私はアップデート一回目で問題なく成功でした。

「3G＋テザリング＋AC給電」の場合の温度は49℃で安定、
ガンガン使うと55℃で安定です。

昨日、サポセンの数カ所の技術的な部署にTELをまわされ、結果、
自然破損で機器交換することになりました。
また、交換した機器ではアップデートは見合わせた方が適切との結論。

ソニフェチさん、おびいさん　は、私や カフェのおやじさん ほど
酷くなさそうですから、製造ロットによる個体差に起因しているのかも。

とりあえず、「WiMAX＋テザリング」が使えないのは致命的なので、
対策が出るまでアップデートは見合わせにしようと思います。

2012/05/24 08:47　[14598859]

[nonchi2000_jp]

皆さん、こんにちは、
ちょっと時間が無くテストできていませんが、
私の上司が今月購入しまして、先日アップデートしました。

WiMAXとテザリングは一切使わず、3Gでの運用ですが
昨日、カメラ廻りが熱い!ってメール来ました。

温度がわかるアプリ入れていないので何度かはわかりませんが
3Gのブラウジングでも熱くなる端末は有るようです。

近いうちに、自分もあれこれやってみます。

2012/05/24 10:46　[14599113]

[カフェのおやじ]

>かっさいさん

こんにちわ！

サポセンとの話し合い、お疲れさまでした。

取り敢えずは新品交換してもらったようで良かったですね♪

仰っているように暫くはアップデート控えた方が良さそうですよね(^_^;)

私は３月に着信不良とNFC問題で一度、新品交換してもらっているのですが、今回もまた交換になるのかと思うと嫌になってきます。

取り敢えず、アプリやメールデータのバックアップをしておきます。

内心、もうSamsungはコリゴリですわ(笑)

>nonchi2000_jpさん

こんにちわ！

元々この機種は、他のスマホと比べても発熱量が高いようですから、カメラ周りが少々熱くなるのは不思議ではないですよ。
この為、カメラアプリが起動出来ない事もありますが、どうもこれは仕様みたいですね。

私のはWiMAX使用時、電話をしたくても本体が熱過ぎて耳にあてられない程です(-.-;)

上司の方のISW11SCが私のように酷くなければいいのですが....(-_-;)

2012/05/24 12:20　[14599301]　スマートフォンサイトからの書き込み

[電食]

横から失礼します。

私も昨日アップデートをして以降、同様の症状に悩まされています。
WiMAX+テザリング+AC給電で、バッテリーレベルがゆっくり減少しつつ、異常温度上昇の挙句に充電ストップします。

WiMAXを停止して3Gテザリングにすると温度が多少マシになり、充電停止までは行かなくなりますが、
充電と放電が吊り合っているのか、バッテリーレベルは横ばいとなります。

WiMAXルーターの代わりとしても利用していたので、凄く不便しています。
一度auショップに見て貰いに行こうかと思っていたところでした。
新品交換してでも治れば良いのですが、そういう問題じゃないようにも感じていて、判断に迷うところです。

2012/05/24 13:58　[14599582]　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェのおやじ]

>電食さん

こんにちわ！
今回のトラブル、災難でしたね。
私としては同じ症状の方がおられて心強いのですが(^_^;)

実は先程、サポセンの上席の方と話をしていたのですが、その方が言うには「現状では復帰の方法が見当たらない」「修正プログラムが出来るまでは、そのまま様子を見て頂く。としか言えないのです。」でした。
まぁ、更新プログラム配布から二日目ですから仕方ないですね(笑)
いづれにせよ、話は進まないでしょうから「時間がかかっても良いので、何か進展があればお電話下さい」で終わりました。
もう、機体交換もイヤですしね(笑)
しばらく様子を見ることにします。

別スレでは初期化で改善されたという方もおられますが、実際にやってみないことには判りませんね。

「電食さん」、auショップに持って行くのは有と思いますよ！
今回のトラブルは再現性がありますから、実際に目の前で店員に見せることで今後の改善に繋がるかもしれません。

私も時間がある時にショップに持ち込んでみようと思います。

暫くは不便、不安と思いますが、お互いに頑張りましょう！

2012/05/24 14:44　[14599666]　スマートフォンサイトからの書き込み

[電食]

カフェのおやじさん
こんにちは

私も同じ症状の人を見かけて、心強く思いました。
自分だけのレアな症状だったら、凄く不運な引きって事になっちゃいますから。

やっぱり今回の更新ソフトウェアに、何らかの問題があったんでしょうね。
こういうのは、様々な経路から不具合報告をメーカーに上げて、「急ぎ対策しなくちゃ」という認識を持ってもらったら、後は見守るしか無いと思っています。

ただ待つにしても、できたらアップデート前のファームに戻してもらえたほうが個人的には助かるので、そのあたりもAUショップに相談してみます。
自分でも書き戻す方法はあるかもしれませんが、正規のルートのほうが良いので。

また何か情報が得られたら、報告します。

2012/05/24 15:13　[14599723]

[カフェのおやじ]

>電食さん

実は私もアップデート以前に戻したくて、サポセン上席の方に相談しましたが答えは「現状では無理」でした(-_-;)

おそらくショップの方も同じ返答ではないでしょうか？

私はWiMAXの利用を当分諦めて、昨日ポケットWi-Fiを購入しました(笑)

あー、早まったかな？(笑)

2012/05/24 15:28　[14599765]　スマートフォンサイトからの書き込み

[随風６６６]

私もアップデートをしたんですが、
給電＋ワイマックス＋無線デザリングだと温度急上昇＋バッテリー残量が
どんどん減っていくという状況になりました。
妻と同じ機種なので、妻の物もアップデートしたのですが、全く同じ状況です。
今は、給電＋ワイマックス＋USBデザリングで使用していて、
２台とも、温度上昇も無く、充電もキチンと出来ています。
何が原因なんでしょうか？

2012/05/24 21:25　[14600827]

[おびい]

＞随風６６６さん

テザリングですね？
給電＋WiMAX＋無線テザリングどれも熱を持つ使い方ですからね。
また給電方法にも依りますけど、給電量が低めだと充電が追いつかないかもしれません。

2012/05/24 21:31　[14600861]

[アンデヨ]

私の場合、WiMAXは多用しませんが、
それでもアップデート前に比べて
カメラ周りは熱くなりましたね。
また電池持ちも悪くなりました。

しかし突然圏外になる事象は変わらずで
電波の掴みにも変化無く
圏外からの復旧も従来と変わらず
遅い類かと思います。

もともと電波の掴みが弱い部類なので
その辺を改善したのかな？
改善になってない気が！

2012/05/25 07:52　[14602297]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

一概には言えないですけど、電波周波数再編で一部のau端末はエリアによって繋がりにくい地域もありますからね。

2012/05/25 09:41　[14602518]

[電食]

アップデート後のWiMAX+テザリングでの発熱とバッテリー消費問題ですが、
auショップでも、サポートセンターでも、初期化を一度試してくれとのことだったので、試してみました。

結果は変わらずです。

多少上昇温度が低いかな？という程度で、結局はWiMAX+テザリング時には給電が追いつかないほど電力を消費していきます。
他のアプリがCPUを食わなくなった分だけ、マシになったのかな？という予想です。

再度端末の設定やカスタマイズを行うのも労力なので、このままauショップにもう一度行って検査という形で出そうかと思います。
どのみち修理預けすると、初期化が必須になってしまうそうなので。

2012/05/25 12:20　[14602906]

[カフェのおやじ]

>電食さん

こんにちわ！

初期化しても治らなかったのですね、残念です。

私もデータのバックアップが終わったので、これから初期化しようと思っていた矢先の報告レスだったので、本当に残念な気持ちです。

現状では最終手段である初期化でも修復不可能ならば、強制的に放熱させて冷却させる方法も考えないといけませんね。

実は昨夜、試しに本体に付けていたジャケットを外して「WiMAX＋テザリング＋給電」を試したところ、発熱は相変わらず64℃ですが、宮殿を停止する所までは行きませんでした。
ジャケット一つで違うものです。
ということは、裏蓋を外すとどーなるのかが興味あるところ。

この後、実験してみます。

もし、数℃でも下がるのならば、裏蓋を加工してしばらくは誤魔化しながら運用する事も考えます。

また結果報告致します。

2012/05/25 12:43　[14602995]　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェのおやじ]

自己レスです！

先程、本体裏蓋を外して「WiMAX＋テザリング＋給電」を行ってみました！

結果から申しますと、開始約20分で60℃。
それから更に約10分後に64℃となり、更に数分後に給電停止してしまいました。

つまり「全く意味ない事」でした(笑)

どうも、昨夜のジャケットを外しただけの時は「たまたま」だったみたいです(笑)

はぁ.....(-o-;)

万策尽きました

同時に愛着も、薄れてきたなぁ(^_^;)

2012/05/25 14:08　[14603225]　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっさい]

アップデート発熱の被害者？が拡大していますね。

サポセンの受け付ける人によって対応内容が違うのは困ったものです。
未だにアップデートを公開し続けているのは問題だと思います。
もっとサポセンにTELして苦情を言うべきなのでしょうか。


私の場合はサポセンから「今回の症状はシステムの問題だと思われ、初期化しても
システムはアップデート前に戻らない」との説明でしたので
あっさり見切りをつけて機器交換にしました。

機器交換前に、中のデーダーを抹消させるために初期化をし、
その後、ひと通りチェックしましたが発熱が解消することはなく、
発熱具合は初期化しても大差なかったです。

交換した未アップデート機器で再度チェックし確信したことは、
　・アップデート後はデザリングしてなくてもCPU負荷率がUPしている
　・アップデート後はデザリング時のCPU負荷率が異常なくらいUPする


修理（交換）方法としては２種類あります。
１．auショップで修理依頼（日数を要する）
２．安心携帯サポートで送ってもらう（２日以内に到着）
※詳細はショップかサポセンで御確認ください。

2012/05/25 15:25　[14603419]

[かっさい]

サポセンに以下の問合せをしました。

「発熱の問題が多発しているアップデートを公開し続けていていいのか？」


暫く待たされた後の返答

「寄せられる声が増えれば、今後、アップデート公開の取り下げの可能性がある様です。」


声を出さないと解決には向かわないみたいです。


現在の被害者救済で、対策パッチを早く出して欲しいですね。

2012/05/25 15:31　[14603437]

[wwwwwwwwwwwww]

自分も先ほど同様の症状で157に連絡してきましたが、このような症状は報告されていないと言われました。
157曰くバックアップを取ってauショップに行ってくださいとのことらしいです。
WiMAXテザリングでP2P接続をすると再起動するバグは直ったけど、熱くなるのは夏を越すことができなさそうだし・・・

かれこれ3回も修理に出しているのでこりごりですね・・・　またバックアップを取らなきゃいけないし・・・

2012/05/25 17:53　[14603770]

[ざふざふ]

初めて投稿します。私も、昨日早朝アップデート後1時間ほとでバッテリーフル充電状態から0％、発熱67℃の異常が発生、充電不能となりました。Wimax+デザリング+GPS・同期オンの使用条件です。
昨夜一旦充電復旧後に使用再開、ものの30分で再発した上、電源が入らなくなりました。
しかし、慌てて駆け込んだauショッブでSIMカードとバッテリーの脱着をしてくれたところ、電源回復し、その後は異常発生なく経過中です。ショッブ店員さんは冷静な対応かつ週末必要と話すと、試用レンタル用のEVOを用意してくれたが、自分で様子をみたくて今に至ってます。
ご参加になれば幸いです。

2012/05/25 19:37　[14604078]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

先日のアップデート後、熱問題が出ているみたいですね。
アップデートが一時延期になったのもこれが原因だった(しかも一部で直っていない？)のかもって疑いたくなってきます。
私はテザリングも利用しないですし、WiMAXも必要時以外はOFFにしているので、皆さんのようにはならなく安定しています。
WiMAX＋テザリングでの切断を回避するためのソフトウェアが、通信チップに何らかの負荷を与えてしまっているのかもしれないですね。

2012/05/25 19:47　[14604103]

[電食]

カフェのおやじさん
やっぱり冷やしてもダメでしたか。

私の方でも既に、タオルに巻いた保冷剤の上に置いてみたり、扇風機の風に当てながらやってみたりしましたが、あまり目立った効果が得られなかったので。


結局、１５７に電話して「初期化してもダメでした」って話をしたら、安心サポートを利用して交換対応となりました。
サポートの人は届いた新しい端末でも、「アップデートは不具合修正なのでして貰った方が良いと思います。試して、またダメならまた交換します」って言ってましたが、ここの被害書き込みの数々を見ているとアップデートはせずに次の修正を待った方がよさそうだと思っています。

auもこんなことで新品の端末を配っていたのでは商売あがったりでしょうから、早くアップデートを中止するなり、対策ファームを公開するなり手を打った方が良いんじゃ無いかと心配します。

2012/05/25 19:47　[14604104]

[カフェのおやじ]

>電食さん

交換してもらって良かったですね♪

仰られている通り、今回のアップデートは見送る方がいいですよ！

しばらくすれば、修正プログラム配布するでしょうから、それまでの辛抱です！

その「いつか」が問題なんですけどね(笑)

まぁ、今回の発熱問題に比べれば、過去のNFCや着信不良なんて可愛い不具合ですわ(笑)

私も夕方に157に電話して、再度「今のファームウェアの停止」と「早急な修正プログラムの配布」をお願いしておきました。

また、余りにもサポセンの方が情報の共有化が出来ていないので、上席の方に後日連絡して貰うように伝えました。

どうやら、誰かが火傷でもしない限りは即座に対応しないつもりぢゃないですかね？

そんな、印象を抱きました。

明日、auショップに朝一番に行こうと思います。

実際に発熱がどんなものなのか、現場のスタッフに見てもらおうと思っています。

泣き寝入りだけはしたくないですからね(^_^;)

2012/05/25 22:42　[14604786]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャモ]

おびいさん
＞2.「省電力」ウイジェットからWiMAXをタップすると強制終了する

情報ありがとうございます。
3/31の購入当初から、上記の操作をすると9割くらいの確立で「省電力」ウィジェットが強制終了していましたが、一昨日のアップデートからは強制終了しなくなりました。

実はアップデートがある度にこの症状が改善していないか確認していましたが、今回はアップデート直後から何回試しても強制終了しないので「もしや」とは思っていました。

しかし実際に不具合改善情報が見れて安心しました。
これでダメなら一旦初期化しようかとも考えていた直後だったので…

2012/05/26 00:59　[14605331]

[おびい]

＞ジャモさん

お役に立てて何よりです。
私もかなりの高確率で起こっていたので、省電力ウイジェットを使わないにしてもそのままだとあまり良い気分はしないですからね。

2012/05/26 01:08　[14605358]

[ジャモ]

おびいさん

＞省電力ウイジェットを使わないにしてもそのままだとあまり良い気分はしないですからね。

私も省電力ウィジェットがWimaxのOn/Offに使えないので、いつも画面上からシャッター（正式名称が分かりません…）を下ろしてWimaxを使っていましたが、これだと実際にはWimaxがOffになっているのに、省電力ウィジェットではWimax「On」になったままだったりと気持ち悪いと思っていた所でした。

画面上側のアイコンでWimaxの動作状況は確認できるのですが、やはり省電力ウィジェットから確認できた方が楽なので大助かりです。

ありがとうございました。

2012/05/26 01:27　[14605408]

[カフェのおやじ]

何故か、今日は発熱問題が落ち着いています(-.-;)

「WiMAX＋テザリング＋給電」の状態で、一時間置いておいても「給電停止」になりませんし、バッテリーmix上での温度もMAXで59℃。

しかも、時間の経過と共に温度が下がっています？

只今の温度は49℃〜52℃を行ったり来たり....

もー、ワケがわかりません( ･_･;)

もしかして、アップデート後に「慣らし」が必要なのか？？？(笑)

2012/05/26 16:27　[14607520]　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェのおやじ]

自己レスです。

仕事が終わってから、再度「WiMAX＋テザリング＋給電」を行いながら、バッテリーmixで計測してみました。

画像がその時のログです。

赤線で囲ってるところを見ていただくと判ると思いますが、明らかに発熱が落ち着いてきていることが伺えます。

このレベルの熱であれば、支障が全くないです。

何もしてないんですけどねぇ〜(^_^;)

でも、何もしないで自然に治るわけはないので、昨晩〜今朝にかけて何をしたのか、よく考えてみました。

心当たりといえば、このGALAXY WiMAX口コミのどなたかのレスを参考にして、「タスクマネージャー」→「RAM」→「メモリの消去」を実行し、また「削除の達人」アプリを実行してみた程度なのです！

アップデートプログラムをインストールしたときに、何かしらのキャッシュや残骸が悪さをしているのではないかと思い、実行してみました。

果たして、他の皆様に効果があるのかは不明ですが、何かしらの参考になれば幸いです。

まぁ、本当にこのGALAXYが治ったのか判りませんし、明日には再び熱暴走するかもしれませんので、話半分以下に聞いて置いてください(笑)

2012/05/27 01:15　[14609459]　スマートフォンサイトからの書き込み

[電食]

カフェのおやじさん
おはようございます。

私もなぜか昨日あたりから、当然テザリング時のCPU不可が減って、温度上昇が収まりました。
初期化までしても直らなかったのに。
私はメモリ消去も含めて、何もしていませんし。

実は原因は基地局側にあって、au側で修正されたってことも考えられるかもしれませんが、テザリングだけっていうところに結びつきません。

だから私は、サイレントアップデートでもされたんじゃないか？と思ったりしています。
直るならそれでも良いと思っていますが、ちょっと気持ち悪いですね。

今日明日にも新しい端末が届く予定なんですが、さてどうした物やら。
せっかくだから新しい端末に切り替えようと思いますが、アップデート実施して良いのかも？っていう感じになってきました。

2012/05/27 09:03　[14610223]

[カフェのおやじ]

>電食さん
おはようございます(*･ω･)ﾉ

エエエッ(◎-◎;)

電食さんのも発熱が治まってるんですか？？？

スゴイ.....というか、ホンマに気持ち悪いですね(笑)

それなら、仰るようにサイレントアップデートされたのかもしれませんね？

実は非常にタイミング悪く、auショップで店員さんに熱暴走を再現させようとしたところ、一旦59℃まで上昇したのですが、そこから下がっていったもので、非常に格好悪い事になってしまったというオチなんですよ(笑)

電食さんも代替え機種が来るかもしれないのに、格好悪い感じですね(^_^;)

まぁ、いづれにせよ発熱が治まってくれるなら良しとしたいですけどw


他の方達はどーなんでしょうか？

2012/05/27 10:24　[14610502]　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっさい]

カフェのおやじさん、電食さん　お疲れ様です。
発熱が治まってよかったですね！！

通信スペックをUPさせるために
「今回のアップデートで通信チップへの電圧を上げた」
なんていう話が他所で出ていたのですが、
的を得ていたかもしれませんね。

　発熱問題が続出　→　サイレントアップデート　→　ウヤムヤのうちに解決

十分に考えられる流れかと。


数日経過した後に発熱が治まるということは物理的理由（設定値変更など）
でなければ説明できないと考えます。
私はIT従事者で基盤やシステムにも携わるため、どうしても懐疑的に見てしまいます。

オープンにした方が信頼度はUPすると思うのですがね。。


パソコンを利用する方法でアップデートした方がいたら、新旧ファイル（？）を
見比べてみるのも・・・

2012/05/28 00:06　[14613459]

[カフェのおやじ]

＞かっさいさん

こんばんわ！

正直、私も未だに懐疑的な気持ちは拭えません。

機械が自然に治ることなんて無いですものねｗ

今も「Wimax+テザリング+給電」で様子を見ていますが、確かに仰られているように「CPU」の使用率が一昨日までのそれと明らかに違うように見えます。
一昨日までは70％近くのCPU使用率でしたが、昨日からは50％前後で抑えられています。
恐らくはコレが発熱が治まってきた要因と思われますが実際どうなんでしょう？

しかし、ジャケットカバー無での結果数値なのでジャケットカバーを着けると熱暴走する可能性も残っています。

しばらくは、このまま様子を診ていきますが、これからの暑い季節に装着するジャケットカバーを見直さないといけません。

本体周囲のみをカバーするバンパーが良さそうですけど♪

何にせよ、未だに熱暴走で不快な思いをしている人も少なくないと思いますので、auサイドの早期の原因解明とユーザーへの説明を望みます。

auさん、信頼回復の為にもお願いしますね。

2012/05/28 01:36　[14613651]

[カフェのおやじ]

経過報告です。

２日程治まっていた「WiMAX＋テザリング＋充電」時の熱暴走ですが、今日は熱暴走が再発しております(-_-;)

また、気温が高かった為か、発熱の度合いも少し激しくなってます。

更に、バッテリーの保ちもかなり悪くなってきた様子です。

やっぱり治ってなかったよーですね(笑)

しばらくは充電しながらのテザリング使用を控えます(-_-;)

2012/05/28 22:16　[14616478]　スマートフォンサイトからの書き込み

[電食]

こちらでも昨日は熱による充電停止まで行ってしまいました。
ただ、テザリング中のCPU負荷自体は減っているので、やはり当初とは少し現象が異なっているようにも見えます。

とは言え、このままでは夏は越せないですね。

このISW11SCを買う前まで使っていた国際版GalaxyS2(GT-i9100)は、夏場でもここまで高温に成ることはなかったんですが、クロックが上がっていることが原因なのか、WiMAXモジュールの発熱が大きいのか、バランス崩れちゃっているのが残念です。

2012/05/29 10:56　[14618091]

[カフェのおやじ]

その後の経過報告なのですが、先程過去にもあった電波MAX状態での「着信不良」がまた起きました！

母からの電話だったのですが、三回かけて二回目までは「プップップッブ」と接続しようとする音がずっと鳴る。
三回目は、いきなり留守電になったそうです。
過去スレにも投稿していますが、同じトラブルが再発したようです！

ということは、22日のアップデートではこの事象に対する修正プログラムは入ってなかったという事ですね(-_-;)

もしかしたら修正されているかも？と期待したのですが、「いきなり圏外になる.....」っていう狭い範囲だけだったようで残念な気持ちです。

またサポセンに電話しないといけないかと思うと、気持ちがブルーになります。

WiMAXもテザリングも要らないから、「まともなスマホ」に替えてほしい(T_T)

2012/05/31 02:48　[14624765]　スマートフォンサイトからの書き込み

[稲葉物置小屋]

先日、アップデ−ト不具合でお話ししたサポセン担当者の3三連休　明けの回答｛約束の時間から｝２時間遅れて・・・、
しかも、話した内容を他の方と勘違いしたままの回答され結局「また後日連絡します。」って・・・
何の為の約束なんでしょう？
これだけ色々問題があるのにも関わらず「今回の不具合は確認出来ていません。」情報共有出来ないのか、不思議です。

　

2012/05/31 18:54　[14626642]

電話をした後、フリーズ

[黄色いゆり]

GALAXY SII WiMAX ISW11SC auを使っておりますが、電話をした後、画面がフリーズし、画面のタッチパネルが使えなくなります。側面のボタンは、認識しています。

そのような症状の方、対処方法を教えて頂けませんでしょうか。

2012/05/31 06:21　[14624895]

[ＧＯＧＯまっちゃん]

壊れてますね　　即　取り替えでしょう
ａｕショップで確認してもらいましょう

2012/05/31 07:09　[14624976]

[おびい]

＞黄色いゆりさん

通話終了後タッチパネルが使えなくなった場合、電話を切るのはどの様にしていますか？

2012/05/31 07:40　[14625034]

[黄色いゆり]

みなさま、ご指示ありがとうございます。

電話をした後、再度使えるようにするには、裏ぶたをはずして、電池を抜き取り、OFFにしております。その後、再立ち上げです。

2012/05/31 08:28　[14625135]

[ＧＯＧＯまっちゃん]

設定→通話設定→通話応答／終了　項目はどうなってますか？

電源キーで　終了とか　設定できますが、フリーズとか液晶画面が真っ暗なんですか　画面だけですか？

2012/05/31 08:50　[14625195]

[おびい]

他にも近接センサーをOFFにしているとか、近接センサー付近を保護フィルムなどで覆っているとかも考えられますね。

2012/05/31 08:56　[14625208]

[アンデヨ]

電話した後に画面が反応しない事ありますね。
私の一台目がそうでした。
稀に起こりはしましたが、
電源ボタンを押して画面表示をOFF→ONしたら
復旧するので何とも思わず使用しておりました。

同じ保護シールの使い回しですが、
二台目では起きてません。

ここでお知恵を拝借しても解決できなければ
ショップにて再現されては如何でしょうか？

2012/05/31 16:48　[14626306]　スマートフォンサイトからの書き込み

[慢性肩こりっち]

自分のも同じ現象がたまにおきます。

ホームキーを押して、タスクウィジェットから
終了させれば大丈夫でした。
あとは再起動させるかですね。

たまになんで気にしてませんが＾＾

2012/05/31 17:49　[14626481]　スマートフォンサイトからの書き込み

[慢性肩こりっち]

スイマセン。タスクに電話は表示されませんね。
なんでホームキーのみで良かったようです。

2012/05/31 17:56　[14626490]　スマートフォンサイトからの書き込み

完全初期化の方法

[もうすぐ中年？？]

アップデートの発熱問題で、一度初期化を行いましたがイマイチ改善出来ていないので、もう一度初期化をしてみようと思っております。
特に充電しながらのWimaxテザリングではあまりの発熱で充電が強制終了されてしまいます。
試しにUSBテザリングにしたところ、発熱は改善されましが...

初期化の方法なんですが、一度初期化したところ壁紙や設定が自動で復元されて???
調べたところ「設定」の「プライバーシー」で“データのバックアップ”と“自動復元”のON-OFFで設定が可能との事ですが、具体的にどんなデータや設定などがバックアップや復元されているのでしょうか?逆に、offにしない方が良い理由などはありますか?

連絡先をgmailから再度同期出来れば、他のデータや設定は消えても良いと思っています。

2012/05/30 14:35　[14622454]

[おびい]

完全に初期化したいのでしたら、「データのバックアップ」と「自動復元」のチェックを外し、「システムメモリ(本体)を初期化」から「ユーザーメモリ(本体)の初期化」にチェックを入れれば可能です。

2012/05/30 17:29　[14622881]

[もうすぐ中年？？]

おびいさん、アドバイスありがとうございます。
現在、海外なので帰ったらチャレンジしてみます。

2012/05/31 11:42　[14625610]

５月までに機種変更

[MEROro]

U25が今月までで終わってしうので、機種変更を考えています。
GALAXY S�U WIMAXとHTC J で悩んでいます。どちらがおすすめでしょうか？よろしくお願いします。

2012/05/28 14:06　[14614828]

[カフェのおやじ]

過去スレを見てもらえば判ると思いますが、GALAXY　WiMAXは現在、深刻な不具合を抱えています。

悪いこと言いませんから、HTCJにしておくことをオススメします。

HTCは台湾のメーカーですが、私の知る限り非常に良い端末を作ります。

EVO　WiMAXとソフバンの001HTも持っていますが、不具合なんてありませんでした。

HTCJ（ISW13HT）は性能的にも、二年は使える性能と思いますよ。

後は、スレ主さんの使い方で選んでください。

2012/05/28 16:07　[14615086]　スマートフォンサイトからの書き込み

[金太M]

自分もGalleryかHTCかずっと悩んでいましたが、体質的に電磁波に弱いのでGalaxyを買うことにしました。でも今は不具合があるので買い控え中。

SAR値が同じくらいだったらHTC買ってたと思います。

2012/05/28 18:44　[14615522]

[ソニフェチ]

大きな違いは、いわゆるガラケー機能があるか無いかでしょうか。
ワンセグ、おサイフケータイ、赤外線通信等は GALAXY にはありません。
あと、充電中や未読を知らせる通知ランプも GALAXY にはありません。

普段 GALAXY 使ってるので、先日 HTC J 触ったらすごくスリムで小さく感じました。

おサイフケータイは無いですけど、
ＮＦＣは ICOCA（関西版 Suica）カードの残高確認に重宝しています。

あと、
この１週間、アップデート後の不具合が問題となってますが、
( なんか申し訳なくて書き込み控えてますけど ）
私のは電池の減りが早くなって、以前より40 ℃を越える機会が増えたくらいの状態です。
不具合が全ての端末に起こっているわけではないですので、
私は GALAXY もお薦めします。

2012/05/28 18:55　[14615553]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

私もここで騒がれているアップデート後の不具合(？)が無いので、全ての端末では起こっていないと思います。
HTC Jも今現在、おサイフケータイ機能が使えなくなる不具合が出ているようです。

2012/05/28 20:04　[14615795]

[スピードアート]

おびいさん

まさか全部に起こる様なアップデートは無いと思いますので、何らかの条件があると思います。

2012/05/28 20:35　[14615932]

[三ツ星トラフィック]

Sar値なんて差は僅か
(単位を変えれば大きく見える)

99円と100円のバナナ比べてるようなもんですよ

1円の違いですが
100銭の違いであり
10ウォンの違いでもあるわけですが

2012/05/28 21:49　[14616323]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞スピードアートさん

仰る通りです。
恰も全てで起こっているような感じになってきましたので…(^_^;

2012/05/28 21:59　[14616402]

[へっぽこマイボウラー]

＞三ツ星トラフィックさん

どうせなら台湾ドルでの違いまで挙げていればよかったのに（笑）

2012/05/28 22:04　[14616427]

[しゅーーと]

わざわざAndroid 2.3を選ぶ理由がわからない。

2012/05/30 14:28　[14622445]

[おびい]

＞しゅーーとさん

5月までにIce Cream Sandwich機がたくさんあれば選択肢は増えるんでしょうけどね(^_^;

2012/05/30 14:38　[14622465]

[スピードアート]

毎度「未来へ行くなら、何を待て。」かですね。（苦笑
4.0とLTE。

2012/05/30 16:00　[14622690]

[ＧＯＧＯまっちゃん]

自分に合ったものを選びましょう
画面の大きさや　　ワンセグが必要か要らないか？カメラの性能とか　いろいろ

ISW11SC　は今後　　アンドロイド４．０になれるかどうかも不安定！！
当方はショップで買ってないので　中古にて買い換え自由です。メーカー保証のみで対応です。
昨年は　４機種試しました。
次々と　自分に合った物に近づいてます。
夏に新機種が出れば　４万円くらいするが　買い換えるでしょう

ISW11SCはsimフリーなので　値崩れは　すくないと思いますね。

2012/05/31 09:37　[14625310]

5/22アップデートの障害を認めないサポート

[かっさい]

22日アップデート後、発熱障害（熱で充電も出来なくなるetc）で
サポートで電話を何箇所（技術部門？含む）かまわされた後、
安心サポートで新品交換となりました。

その際「交換した機器でアップデートはしないでください。
アップデートすると同じことになります。」とのこと。


その後、数日経過しても被害者拡大しているのにアップデート公開を
取り下げる雰囲気もなさそうなので、サポートへTELし私の機器交換の
経過を説明した上で『アップデート公開中止の申し入れ』をし、また、
「アップデートしても大丈夫か？」と確認したところ、電話を一旦保留
にして調べた後、

「アップデート後の障害の報告は上がっていません。発熱の障害は
　発生していません。　アップデートはやってください。」
と繰り返す。

さすがに呆れて
「障害でau安心サポートで機器交換した本人が言っているのに、障害は
　発生していないとはどういうこと？」

サポート「しばらくお待ち下さい・・・」
（電話保留）
サポート「アップデートはやらないでください m(_ _)m 」


サポートとして論外な対応！
auはオープンで紳士的な対応をしてくれると思っていたのに。


これ以上、被害者が拡大しませんように。

2012/05/29 08:29　[14617758]

[アンデヨ]

こんにちは
同じ事象で交換に至ったので
私の場合を報告しますね。

私も今回の事象でサポートへTEL
取り合って貰えないのでショップへ。
事象再現という事で新品交換しました。

サポートはKDDIからの報告待ちであって、
ユーザーに開かれた部門ではないという事が
より明確になるばかりで無駄足です。
マニュアルにない事は案内できないのです。
KDDIも何らかの対応を行わないと
無償交換の嵐になると思いますよねw

私の場合、交換後にソフトウェア更新しました。
ショップで事前に不具合出た場合、
また交換してくれるのか？を確認しましたが、
次回は修理と言われました。
ソフトウェア更新是非は問われませんでした。

思い切ってソフトウェア更新してみたところ
今回は上手くソフトウェア更新が出来、
何の不具合もありませんね。

ソフトウェア更新後の安心アプリ制限は
前のバージョンのままでした。

ソフトウェア更新内容が変わったのか
そもそも今回の更新自体が停止中なのかは
わかりませんが、問題なく更新しました。

ただショップに絶対更新するなと
言われてない私の場合の対処である事を
付け加えておきます。

余談ですが交換後の端末は
充電満タンでも100%のアイコンが出ない。
電波掴みは安定するも疎通が若干遅い。
画面の色合いが赤味がかっている。
と誤差レベルでしょうが、
個体差の大きい機種という印象を持ちました。

最初に手にした端末のまま、
この状況が解決する事が一番でしょうね。

2012/05/29 15:29　[14618733]　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっさい]

アンデヨさん

再更新は上手くいってよかったですね。
私は再チャレンジまでの勇気は無いです（笑）

いろいろな方の状況を見ていると、確かに個体差はありそうですね。
海外メーカー製ですから製造ロットによって部品が違っていたりして。。

この機種は記憶領域を沢山持っているんだから、最近のノートPCみたいに
工場出荷時に戻すファイル（領域）を持たせて欲しいですね！！

2012/05/29 21:36　[14619911]

[アンデヨ]

工場出荷時のリカバリー持たせても
使う側が熟した分野ではないので、
データが消えたとか騒ぐのがオチでしょうw

どのみち面倒になるなら
新品交換とデータ移行をショップで
手取り足取り実施した方が安心です。
私はパッパッと自分で移行させましたがw

因みに音量OFFなのにメール受信で
音が鳴ってしまいます。
流石に初期不良交換でしょうwww

2012/05/29 23:36　[14620553]　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

着信音が０でも鳴る件、
Eメール設定から出来ますね。
これは勘違いでした。訂正します

2012/05/29 23:44　[14620581]　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

何も障害無くUPできてる方もいらっしゃいますし、私のように同様の障害が発生したものの、工場出荷状態にクリアしたら直ったことから、何らかアプリや設定が競合して障害が発生してるものと思われます。
とにかくこの様な不具合は、発展途上のAndroid端末を使用する上での宿命と考え、何度も語られている復活の為の最低限の処置は試されたらと思いますね。

2012/05/30 06:49　[14621250]　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

相性問題も有るかと思いますが
ソフトウェア更新途中に圏外になったとか
ソフトウェア更新後のデータ反映中に
モッサリするから手動で落とし上げしたとか
更新における注意書きを守ってないケースも
有るかも知れませんね。

安心アプリ制限の配信を停止している今、
アプリの問題か、利用環境上の不都合なのか、
そもそもAndroid4.0への道のりが
想定以上に険しいのか？なんて思ったりします。

2012/05/30 14:57　[14622515]　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっさい]

aotokuchanさん

今回のアップデートで皆さんの状況にバラつきがあることが不可解です。
サポートは「本体を初期化してもシステムは出荷時状態には戻らない」との解答で、
私もアプリ削除したり初期化もしましたが改善しませんでした。
aotokuchanさんはじめ一部の方々は初期化で直ったとの吉報。
インストーラーの出来が悪いのかもしれませんね。


アンデヨさん

アップデートでこんな騒動では、アンデヨさんが言われるように、
Android4への道のりは険しそうですね。


早いAndroid4へのアップデートを期待していたのですが、
　「これで遠のいたのか？」　「逆に早まるのか？」

なんにしても、auとメーカーの検証体制の改善が先かもしれませんね。

2012/05/30 15:54　[14622673]

[aotokuchan]

スレ主さんへ

> Android4への道のりは険しそうですね。 

グローバルモデルのGalaxy Noteを使っていますが、先日待ちに待ったICS4.03へのアップ連絡があり、直ぐにバージョンアップしたところ不具合の多発です。工場出荷状態に戻して見ましたが全然改善せずです。元のバージョンにも戻せずで泣きたい気分ですね。

2012/05/30 17:50　[14622935]　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホンダのモンキー]

私も発熱等の症状で修理対応となったものです。

これまでの症状として、購入二日で、電波MAX状態での着信不良（留守番センターにつながる）という症状で１回修理。

（異常なしの為、分解清掃）※購入後２週間後

アプリ起因の可能性のため、しばらくアプリなしでの運用したが再発。

ICカード交換しかし再発、再度IC交換。

５／２２のアップデート後、通話時の発熱（通話５分後に６０℃付近）

電源リセット時に日付と時刻の自動のチェックが外れている。

ネットワークのデータ通信のチェックが外れている。

などの症状が発生して修理に出しましたが

AUお客様センターに発熱等の事例の確認を入れ、本日回答をいただきました。



そのような事例はありません。との回答。

アップデートの不具合がないことを書面で出してほしいと言うと

書面での回答はできません。今後の不具合発生時に責任が発生する為と回答されました。

また、修理返却後再発した場合のために工場出荷時状態で使用した場合の不具合再現について質問しました。

すると、スマートフォンについて、工場出荷時の状態であっても動作保証はできません。

（アプリのダウンロード、電話帳の登録などがない状態でも）

フリーズ及び電源落ちなどの症状は出ます。

AUマーケット及びプリインストールアプリに関しても動作の保証はできかねます。との回答。

製品の品質よりも対応に、キャリアとしての責任感の無さにがっかりしました。

こうなるとユーザーとしては早期解決と品質向上（製品・サポート）を願うばかりです。

2012/05/30 20:11　[14623366]

[おびい]

>ICS4.03へのアップ連絡があり

夏モデルは殆ど4.0.4ですので、OSにも問題があるのかもしれないですね。

2012/05/30 20:13　[14623375]

[かっさい]

ホンダのモンキーさんの対応したサポートには激怒ですね。

認めると機器交換が続出するので、対応策が出来るまで
逃げ切ろうとしているのだと推測しています。
製造メーカーの意向　ってとこでしょうか。


私の対応の時、サポートの方が言われたことは、
「どんどんクレームの電話していただいて、クレームの件数が増えると
　対応も変わってきますので・・・」

同様の障害で困っている方々は、ネットで情報取得して終わりじゃなくて、
サポートにＴＥＬしてクレームを申し入れましょう！

2012/05/30 21:58　[14623825]

[ホンダのモンキー]

かっさいさん

サポートの方にどんどんクレームしてくださいって言われてもなんか変ですね。



スマホに関して動作保証もできないようならいっそのことドコモの提案したSIMロック解除で

SIMカードのみの販売になってもいいように思えます。

キャリアとして通信品質を追求してくれればよいのではないでしょうか？

責任をとれない製品を販売し責任をユーザーの使用用途・環境にする企業。最低です。

例えば、ＰＣが工場出荷時の状態でフリーズします。

電源が落ちます。それが普通です。

そんなことユーザーに言ったメーカーがあるはずもなく、十分な検証をしてくれる場合が多い様に

対応の改善が顧客獲得、キャリア離れの減少につながると思うのですが・・・

2012/05/30 23:25　[14624272]

[アンデヨ]

皆さんの言い分も無理もありませんね。

使い手が成熟していない市場ですから
提供者がリードして頂かないとです。

現に治ったとか変化なしだとか
同じ対処しても結果が違うユーザーが
いる訳ですから使い手は詳しくない訳ですよ。

ソフトウェア更新も検証には限りがあります。
なのでNexusみたいな事になったと感じます。
ソフトウェア更新自体コストですからね。
そういう意味で険しいですなぁ。。。

早く対策出して欲しいですが
この段階でコレだとサムスン側には
問題がなかった事も有り得ますね。
GALAXYに隠蔽は許されないでしょうから。

2012/05/31 00:56　[14624587]　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

本来は憶測は書けない訳ですが
私の経緯だけをみると以下が考えられます

経緯としては
�@ソフトウェア更新後、不具合に見舞われる
�Aショップにて新品交換対応
�Bauにて安心アプリ制限の配信中止
�C再びソフトウェア更新試み不具合なし
です。

今回のソフトウェア修正は二種でしたが
インストーラの仕様がau公開のAndroid系
アプリの更新情報ありのものは
全て更新かけにいく仕様となっていれば
別途配信される情報も更新されてしまう訳で、
結果不具合を誘発。

と考えられなくもなく。
そしたら様々な点で合点がいきます。

2012/05/31 02:35　[14624756]　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっさい]

ホンダのモンキーさん

> サポートの方にどんどんクレームしてくださいって言われてもなんか変ですね。

「サポートまで正式に届いた数が多ければ、メーカーに強く言えるので、
　どんどん声を届けて欲しい。」
とのサポートの方の話は理解しますし、その通りだと思います。

実際は、そこまでしないと動かないというのは変な話なんですけれどね。


電力会社の発送電分離のように自由化（解体？）して、
SIMカードのみの販売は方向としては良いと思います。

2012/05/31 07:26　[14625007]

電池の持ちについて

[素人小僧]

初めて質問させて頂きます。
よろしくお願いします。
先週の土曜日に本機を購入いたしました。

初スマホということで他の機種といろいろ悩んだ末に購入を決めた機種でした。
スペック・デザイン・画質ともに本当に気に入っています。

さてバッテリーの持ちについてですが、
Wi-Fi、WiMAX、GPS、BTオフで、1時間ブラウジングしていると
バッテリーが３０％ほど消費してしまいます。

明るさ５０％ほど、バックで動くアプリはありません。同期などもしていません。
ちなみにアプリ別の消費電力は画面：ブラウザ：OSが５０：３０：２０ほどです。

この程度の消費は普通なのでしょうか？
それとも使い続けていれば電池の持ちが良くなるのでしょうか。
皆さんのバッテリーの消費はどの程度でしょうか？

ぜひ教えていただきたく、よろしくお願いします。

2012/05/30 00:46　[14620832]

[アンデヨ]

私の場合、同条件ながら画面輝度は最小で
一時間程ｗｅｂとソーシャルゲームをして
15%ほどのバッテリー消費です。

消費量としては妥当かと思いますし、
他機種と比べでも現行では良い部類ですよ。

2012/05/30 03:59　[14621127]　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ある程度使っていくと、バッテリーも熟れていきます。
明るさはオートで良いと思いますよ。

2012/05/30 07:17　[14621299]

[おやおや右京]

そんなもんでしょうね。

2012/05/30 07:34　[14621326]