ProBook 4730s/CT Notebook PC 価格.com限定 ハイパフォーマンスモデル のクチコミ掲示板

シフトキーにロックがかかります

[まっみ]

ネットで掲示板に書き込んでいたりすると頻繁にシフトキーにロックがかかります。
初期不良でしょうか？
一応、サポートに聞いたのですが、「シフトキーを長く押しているからでは？」等と言われ、でもそんなコトしていないし…。
なんでだろう。

2012/05/13 14:36　[14556720]

[甜]

シフトキーにロックが掛かるというのはCapsLockがオンになって尚且つシフトキーを押しても
小文字にならないような状態になるということでしょうか？
リカバリをしてソフトを何も入れずに使用しても再現するならキーボード部不良と考えられます。
まずはそこから確認して下さい。
初期不良かどうかは買った期日と購入店の保証規約によります。

2012/05/13 17:54　[14557282]

[せっちー]

このＰＣはキーボードが劣悪ですね．

私も同じ現象が多発して，ものすごく悩まされています．

Windowsプロパティで固定キーを使用しない設定にしても，防ぐことができません．

原因はよくわからないのですが，
なんとなく，カーソルキーを押したときに，
周辺のキーが物理的に反応してしまっているように思えます．
あくまで印象ですが．

この現象が頻発するため，
ビジネス用の書類や図面を作成しているときに，
気づかないうちにCtrlキーを使ったショートカットが発動して，
閉じたくもない文書を保存しないで閉じてしまったり，
変なコマンドが起動して復旧が必要になったりします．

そのたびに思考が中断されてしまうので，
書類や図面の作成がものすごく不快で，
急ぎの仕事の要請が来ているときなどは，
とてもストレスがたまります．

返却して預けて修理してもらう時間もありません．
少なくとも仕事のためのＰＣとしては，
買わなきゃよかったと思っています．

2012/05/19 14:40　[14579756]

[せっちー]

もうひとつ追伸します．

固定キーが勝手に発動しても，しばらくするといつのまにか元に戻ります．

訳が分かりません．

上級者の方，どなたか対策方法を教えてください．

スレ主さんの記事によると，サポートはユーザーのせいにしていて，
まったくあてにならないようですので．

2012/05/19 14:53　[14579799]

[駒二]

自分も同じ症状（Ctrlキーのロック等）にかなり悩まされて、サポートの対応も
スレ主さんとだいたい同じでした。
おそらくこの機種特有の不具合と思われます。
キータッチもあまり良くないので（重たい感じでシッカリめにタイプしないと入力されない）、
自分の場合は外付けワイヤレスキーボードを購入しました。
それ以来、上記の症状（ロックとタイプ不具合）からは解放されました。
消極的対策に過ぎませんが、あまりにお困りのようでしたら試してみてはいかがでしょうか。

2012/05/20 22:00　[14585551]

[まっみ]

仕事専用のソフトを使っている時に頻繁になるので、サポートには「ソフトのせいでは？」などと言われたのですが、複数のソフトで同じ現象が起こります。
やっぱりパソコンが悪いみたいですね。
タイピングが結構早いのですが、早すぎるとダメなのか、あとは文章を打っていて確定しないで次の文字を打つとロックがかかりやすいような気がします。
安かろう悪かろうでした…。

2012/05/23 19:45　[14596808]

[まっみ]

ワイヤレスキーボードは良いかも知れません。
ぜひ試してみます。

2012/05/23 19:46　[14596815]

ノイズ入ります。

[ｍｏｍｏじ]

最初に送られてきた製品が音楽を再生すると
ノイズが入るので交換しました。
次に送られてきた製品も同じ症状がでます。
スピーカーでもヘッドフォンでも同じ症状が出ます。
ノイズが入るときに途切れた感も出ます。
何が原因だと思われますか。

2012/04/27 17:22　[14491458]

[イグネシア]

本体を交換してもらったのに同じ状態ということは、設計が悪いのでしょうね。
リーズナブルなノートPCだと起こりがちなトラブルで、私も何度か当たりました。

PCの負荷状態の変動にあわせてノイズが増減するようなら、PC内のノイズを出力回路がひろっています。
これだと対策のしようがないので、我慢するか、USBオーディオインターフェースをつなぐか・・・くらいしかできません。

そうでなければ、サウンドデバイスのドライバ更新で治るかもしれません。
ドライバ更新でも治らないと、やはりハード面の問題が疑われ、打つ手はないでしょう。

私の使っていたパソコンも、修理に出したら正常な範囲ということで、そのまま帰ってきました。

2012/04/27 18:59　[14491705]

[みなこた]

私のは音楽や動画を再生中に数十秒間隔でノイズや動画の乱れが生じました。
しばらくいじくりまわしても改善しなかったので初期化したら直りました。
しかしアップデートをするとまた同じ症状がでたのでおそらく原因はドライバのアップデートだと思います。今はドライバのアップデートは行わずに使用していますがノイズ等の問題は発生していません。最初から入っていた便利ツールみたいなのは好みじゃないのですべて停止させています。
参考になるかわかりませんがいろいろ試してみてください。

2012/05/11 00:26　[14546957]

納期の情報

[せっちー]

この商品を３月７日にポチりましたが，i5が在庫切れとのことで，10日たった今も未だに納品日が確定しません．

この製品は東京生産のはずなのですが，少なくとも５営業日納品というのは事実と異なっているようです．ホームページには納期短縮が東京生産のウリだとか書いてあるけど，それはウソ？

それにショッピングローンでの支払い手続きは終了しましたが，ステータスは，いまだに受注処理中．

早くしてほしいんですけどね．．．

2012/03/17 21:55　[14304478]

[みなこた]

２月２８日に注文、到着が３月１５日でした。
１７日くらいかかってますね。
繁忙期のようで納期が遅れてたみたいです。

店頭に置いてない商品なので早く触りたくてウズウズしてました。
.comでの評価点もなかったし。
僕は我慢できずに何度もyoutubeで4730sの動画を見ました。
外国人が自慢げに紹介してくれています。

届いてみると値段の割りに上質で満足のいく商品でした。納期に対するイライラも吹っ飛びました。今までのＨＰ製品とは何か違う気がします。
15.6とかなり迷いましたがyoutubeのHD動画なんか見てると17.3で良かったなと思います。

早く届くといいですね。

2012/03/18 23:05　[14310728]

[せっちー]

ご返信ありがとうございます。私もYouTubeの外人さんの動画、既にお気に入りに登録済みです^^;

希望の持てるお話をいただけて嬉しいです。ありがとう。楽しみが増えたと考えることにします〜

2012/03/19 06:34　[14311910]　スマートフォンサイトからの書き込み

[せっちー]

一昨日連絡があり，3/26（月）納品とのことでした．
しかも，ホームページでは「ビジネスモデルは土日配送無し」とされていますが，
納期を前倒しして土曜日に配送していただける配慮を賜りました．

結果的にはポチってから１７日の納期でしたが，誠意のある対応をしていただけた感があり，購入してよかったと思います．（まだ現物は見てませんが・・・）

ありがとうございます．

2012/03/21 20:37　[14324968]

[たーが]

今週の4月16日深夜にクレカ払いでポチりました。
翌日の17日には注文受け付けで、到着が土日挟んでも23日到着とのことです。

5営業日とありますが土日を除くと実質4営業日となります。
こういうケースもあるということで報告します。

ただ、まだ到着していないのでわかりませんが。

2012/04/19 22:18　[14458729]　スマートフォンサイトからの書き込み

またか

[ｍｏｍｏじ]

ビデオチップが違う製品がはいってる。
MOBILITY RADEON HD 6490Mのはずが
インテルグラフィックスHDファミリー？
なにこれ？

2012/02/20 22:20　[14182005]

[gyushi-KUN]

>インテルグラフィックスHDファミリー？

CPUに内蔵したGPUですよ。
6490Mも入っているのでデバイスマネージャで確認されてはいかが？
Intel HD Graphicsも6490Mも似たようなもんですが‥‥

2012/02/20 22:37　[14182104]

[ｍｏｍｏじ]

そういうことなんですか！
ＣＰＵの2430が載ってる時点でビデオチップ内臓ということですか？
それってＨＤ3000というやつですか？
それプラス
MOBILITY RADEON HD 6490Mが搭載ってことですか？
デバイスマネージャーのなんていう項目見たらいいんですかねー？

2012/02/20 23:02　[14182264]

[kanekyo]

>デバイスマネージャーのなんていう項目見たらいいんですかねー？

別機種のだけど、こんな感じにディスプレイアダプターの場所にあるはず。
http://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/1010/20/l_tm_1010envy_41.jpg

2012/02/20 23:14　[14182314]

[ｍｏｍｏじ]

ディスプレイアダプター見ました。
ＡＤＭ　Ｒａｄｅｏｎ　ＨＤ7470Ｍと
Ｉｎｔｅｌ（Ｒ）ＨＤＧｒａｐｈｉｃｓ　Ｆａｍｉｌｙとなってますけど
いいんですか？

2012/02/20 23:20　[14182352]

[gyushi-KUN]

デバイスマネージャのディスプレイアダプタ

>ＣＰＵの2430が載ってる時点でビデオチップ内臓ということですか？

そうです。

>それってＨＤ3000というやつですか？

そうです。
http://ark.intel.com/ja/products/53450/Intel-Core-i5-2430M-Processor-%283M-Cache-2_40-GHz%29

>MOBILITY RADEON HD 6490Mが搭載ってことですか？

価格コムのスペック表示が正しければです。
http://kakaku.com/item/K0000337820/spec/

デバイスマネージャは
左下のスタート⇒プログラムとファイルの検索⇒デバイスマネージャと入力でOKです。
ディスプレイアダプタの欄を確認すると搭載非搭載がわかります。HD3000でも別にいいと思いますけどね。参考までに画像もアップしてみました。

2012/02/20 23:26　[14182392]

[gyushi-KUN]

>ＡＤＭ　Ｒａｄｅｏｎ　ＨＤ7470Ｍと
Ｉｎｔｅｌ（Ｒ）ＨＤＧｒａｐｈｉｃｓ　Ｆａｍｉｌｙとなってますけど

なんで7470Mなのかは不明ですが良いと思います。
RADEONと両方認識できていたようで良かったですね。

2012/02/20 23:28　[14182408]

[ｍｏｍｏじ]

ＡＤＭ　Ｒａｄｅｏｎ　ＨＤ7470Ｍってデスクトップ用なんですよね〜
表示が誤っているだけで実際はMOBILITY RADEON HD 6490Mも載っているということで
いいんですかね

いろいろありがとうございました。

2012/02/20 23:37　[14182460]

[kanekyo]

>ディスプレイアダプター見ました。ＡＤＭ　Ｒａｄｅｏｎ　ＨＤ7470ＭとＩｎｔｅｌ（Ｒ）ＨＤＧｒａｐｈｉｃｓ　Ｆａｍｉｌｙとなってますけどいいんですか？

Radeon 7000シリーズの一部は6000シリーズの名前を変えただけのもので、6490Mのリネーム品がたぶん7470Mでしょう。

どっちも表示されるのはもしかしたらSwitchable Graphicsと呼ばれるものかもしれませんね。
デスクトップ上で右クリック→「切り替え可能なグラフィックを設定する」が出てくるならそうです。これはGPUを切り替えられるものです。HPの別機種であるdv7などはそうなっています（下記リンク中段あたり）。
http://h50146.www5.hp.com/products/portables/personal/dv7_6c00/product01.html

2012/02/20 23:37　[14182461]

[kanekyo]

>ＡＤＭ　Ｒａｄｅｏｎ　ＨＤ7470Ｍってデスクトップ用なんですよね〜

最後にMが付くものはノート用です。
あと、AMDですね。

2012/02/20 23:41　[14182480]

[ｍｏｍｏじ]

Ｍがついたらノート用なんですか！
ありがとうございます。
ご指摘のように右クリックで切り替えできます。
グラフィックコントロールセンターというウィンドウが出ます。
参照のホームページの絵とは少し違いますが
切り替えって手動みたいですね。

あっ！間違えてますね　お恥ずかしい。

いろいろありがとうございます。

2012/02/20 23:54　[14182555]

もしかして

[ｍｏｍｏじ]

これ、無線ＬＡＮのスペックと値段
間違ってない？
もし、間違ってたら残念
価格．ｃｏｍ限定モデルなのに

2012/02/06 13:11　[14115278]

[kanekyo]

無線LANはここのスペック通りb,g,nだと思いますが、価格はカスタマイズに入ると上がりますね。

2012/02/06 13:22　[14115302]

[オジーン]

カスタマイズで
無線ランを価格コム設定に直すと値段も合います。

2012/02/06 13:30　[14115327]

[ｍｏｍｏじ]

修正されてますね。
今日の午前時点では、家格推移グラフにあるように
５４６００円だたんですけど

2012/02/06 18:21　[14116185]

[kanekyo]

このスレが立ったことで気づいたのでしょうね。

ここと販売先の価格が違うってことはよくあります。

2012/02/06 19:16　[14116407]

[ｍｏｍｏじ]

一番間違えたらいけない商品なのに
ほんと残念

2012/02/06 19:51　[14116554]

[はむさんど、]

まあ、hp製品は最後に「/CT」ってついたら CTO(Customize To Order)製品なので、
価格が頻繁に変わる可能性がある、ってのが困ったところかと。
間違っていたとしても掲載構成を間違えたのであれば、本来の構成にあわせないとならないので
修正するのが当然でしょうね。

ま、でもせっかく自社の広告にもなるんだから、もうちょっときちんとチェックするべき
だと思いますけどね:-)。

2012/02/06 20:10　[14116623]

[1000Blessings]

でもこれ、価格コム側が間違えて登録していたとしたら
メーカーはたまったもんじゃないですよね。

HPファンなのでもしそうだとしたらとても悲しいです。
ちなみに先日デスクトップの限定モデルを購入しましたが、
このノートも欲しくなりました。

2012/02/07 18:32　[14120650]