かるパック CV-PW20(N) [シャンパン] のクチコミ掲示板

かるパック CV-PW20(N) [シャンパン]

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  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2012年 7月21日

タイプ:キャニスター 集じん容積:1.7L 吸込仕事率:660W かるパック CV-PW20(N) [シャンパン]のスペック・仕様

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かるパック CV-PW20(N) [シャンパン]日立

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2012年 7月21日

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掃除機 > 日立 > かるパック CV-PW20

クチコミ投稿数:129件

昨年1月に修理しましたが、また延長管のロック爪が割れました。

これで三回目の修理です。

延長保証の対象みたいなので修理代は無料でした。

「また壊れるのでは」と質問したら、材質を変えたので大丈夫だと思いますと言われました。

書込番号:21093434 スマートフォンサイトからの書き込み

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再度延長パイプ外れ

2016/01/13 06:05(1年以上前)


掃除機 > 日立 > かるパック CV-PW20

クチコミ投稿数:129件

2013年1月購入し10月に一度の目の修理をしてから2年3ヶ月で再度同じ場所が破損して延長パイプがロック出来なくなりました。

現在サービスセンターに持ち込みして修理中です。
皆さんも壊れていることから、完全に部品の強度不足ですね。たぶんソファー下の掃除をする時に足とかに引っ掛けて(引く方向動かす動作)破損するのだと思います。

今回も無償修理になるようです。

書込番号:19486925 スマートフォンサイトからの書き込み

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接続部をロックするツメ

2015/06/16 13:43(1年以上前)


掃除機 > 日立 > かるパック CV-PW20

スレ主 深井さん
クチコミ投稿数:17件

購入してからちょうど2年で折れました。使用頻度は週1程度です。

同様の書き込みはよく目にしてましたので、とうとうウチのもか!という感じです。

掃除機自体は使いやすかったので、買い替えは最終手段と考え、

@ホース込?(CV-PU 007)とかいう“スイッチ部分とジャバラホースが一体”となった部品購入が税抜7千円。

A折れたツメの部分を交換してもらう修理が約5千円程度。

Bクランプクミ(VC-SU3000-005)という折れたツメの部品(税抜300円/個)を購入して自力で交換。

という選択肢のうちBを試したところ、わりと簡単に交換でき、普通に使用できるようになりました。

少しコツが要りましたし、壊す可能性もありますので、推奨はしません。もしこの方法をなさる方は自己責任でお願いします。(一応・・・)

私は@かAは覚悟してましたので“成功すればもうけもの”ぐらいでやってみました。

パーツは念のため3個購入しました。家電量販店で注文ができ、送料もかかりませんでした。日立のサービスセンターにも注文できますが送料・代引き手数料がかかるようです。

この掃除機、もうしばらくは使っていこうと思います。

書込番号:18876993

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Ramone2さん
クチコミ投稿数:1877件Goodアンサー獲得:78件 かるパック CV-PW20のオーナーかるパック CV-PW20の満足度4

2015/07/01 22:50(1年以上前)

深いさん
こんばんは^ ^

>Bクランプクミ(VC-SU3000-005)という折れたツメの部品(税抜300円/個)を
>購入して自力で交換。


コレとっても良い情報です^ ^
ありがとうございます♪

書込番号:18927395 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:1件

2015/09/11 18:28(1年以上前)

>深井さん

タイムリーな情報ありがとうございます。
本日、久々に掃除機を使用してたら突然抜けてフローリングに小さいですが傷がつきました。

爪が折れてロックが出来ないのは理解できましたが、部品をどうするか悩んでいたところでした。
簡単に分解できそうに見えませんでしたし、殆ど使用していなかったので(月1ペースで1部屋専用)
テープで固定するのもカッコ悪いなぁ〜と考えてました。

その程度の価格で治れば納得ですね。
分解挑戦してみます。

どちらにしても、使用頻度の少ない状態で発生した事例ですから材質に問題がありそうですね。

書込番号:19130880

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2015/12/02 17:12(1年以上前)

>深井さん

初めまして。

うちの掃除機は、2年2か月でツメが折れました。
結論から言うと、日立のサービスで「無償修理」を受けることができました。

壊れてからひと月ほど、我慢してテープでつなだりしながら使っていましたが、
家族からのクレームもあり、新しい掃除機を買うつもりで家電量販店に行きました。

たまたま、メーカ(日立)の販売員がいたので相談したところ
  「蛇腹の部分を含めた交換になると思う」
とのこでしたが、買い替える必要がないことが分かり、販売員の指示通り
カタログ掲載のお客様相談センター(フリーダイアル)に電話しました。

オペレータ曰く、
  「修理は、別の番号にかけ直して...」
と、最寄りの日立のサービスを紹介されました。

オペレータから聞いた番号に電話をかけると、
  「着払いでよいので、蛇腹を含めた部分を送ってください」
とのことでした。
その日のうちに発送(同一市内のサービスだった)すると、翌日、
修理担当から電話があり、
  「無償保証の延長の対象部品」
   〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
とのことで、無料で修理してもらえることになりました。

数時間後、再び修理担当から修理完了の電話があり、明日自宅に
届く予定です。

修理の依頼先は、 日立コンシューマ・マーケティング(株) です。
まずは、日立のお客様相談センターへ電話することをお勧めします。

書込番号:19370175

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hpももさん
クチコミ投稿数:5件

2015/12/24 09:17(1年以上前)

深いさん 情報ありがとうございます。

同じように2年3ヶ月で爪おれ

最初は延長管のパワーブラシとの爪が折れて延長管を無料交換してもらい
その日に手元スイッチの爪が折れて翌日に無料交換。

延長管と手元スイッチの爪は同じ部品みたいで
壊れる部品なんですね。

又2年で壊れるのかな心配です。

書込番号:19430307

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ぴち523さん
クチコミ投稿数:1件

2017/06/25 12:40(1ヶ月以上前)

かなり以前の投稿ですが、同じ症状の為質問したく投稿いたしました。

3年ほど前購入。延長菅とヘッドの接続部分のツメが折れた為、修理センターに問い合わせましたが、延長菅を購入して下さいとの事でした。
延長菅でも無償修理のコメントも拝見しましたが対応が変わったと思われますか?
是非アドバイス頂ければ助かります。>hpももさん

書込番号:20994525 スマートフォンサイトからの書き込み

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2年で電源がきれなくなりました。

2014/12/30 18:35(1年以上前)


掃除機 > 日立 > かるパック CV-PW20

クチコミ投稿数:27件

2013年1月に購入しましたが、本日、電源がきれなくなりました。半年前には、ホースの接続部が壊れ、ホースはテープで巻いて固定して、使っていました。
こんなの修理に出してしまったら、修理費だけで新品が買えますね。
以前のナショナル、10年くらいもってくれたと思います。
これから、日立以外をビックカメラに買いにゆきます。
日立はこれからも買わないかもしれません。

書込番号:18320627

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壊れましたが、対応は◎

2014/11/25 13:07(1年以上前)


掃除機 > 日立 > かるパック CV-PW20

スレ主 Ramone2さん
クチコミ投稿数:1877件 かるパック CV-PW20のオーナーかるパック CV-PW20の満足度4

先の口コミにて故障のカキコミを拝見し、
少々不安に思っていましたが、
私も持ち手付近のジョイント部分にある
ロック(プラ製のツメ)が欠けて
とれてしまいました f^_^;

早速メーカーのサポートセンターに
TELで問い合わせて、事情を説明し、
部品の交換をお願いしました。

結局、サービスセンターより部品が
自宅に送られることになり、
壊れたものをお届け時の箱に入れて
着払いしました。

ちょうど在庫があったそうで、
直ぐにお届け下さったのですが、
着払い伝票のご準備もして下さっていて、
とても親切に対応頂けたと感じました。
サービスも含めての商品と思いますので
今回は《良》の評価を付けています。

書込番号:18205134 スマートフォンサイトからの書き込み

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Boots1214さん
クチコミ投稿数:1件

2014/12/30 10:14(1年以上前)

私のも壊れました!! 皆さんが書かれている内容と同じ延長管ジョイント部分の爪が折れて抜けてしまいます。
購入した大手量販品に相談に行きましたが購入後約1年半を過ぎていたため簡単に保障外と伝えられ部品が約8,000円と言われ半分あきらめていました。
このサイトを思い出し調べてみると同じ内容が多数出ていましたのでメーカーや購入店と数度相談して購入店で延長管の交換して頂くことになりましたのでとりあえず使用できることになりましたが、部品対策していないものを交換しても長期使用はできなそうですね。(爪だけなら100円しない様なもので対策取っていない部品全体を約8000円だして購入するつもりはありません)

書込番号:18319299

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スレ主 Ramone2さん
クチコミ投稿数:1877件 かるパック CV-PW20のオーナーかるパック CV-PW20の満足度4

2015/01/05 20:08(1年以上前)

Boots1214さん
こんばんは。

一年ソコソコで壊れると一番キツイですよねf^_^;
私は先に口コミを見ていたので
この掃除機は割と丁寧に扱っていたのですが、
口コミ通りの部分が壊れましたので
やはり壊れ易い部分なのかも知れません。

今は壊れないように
取り外しは殆どせずに使用していますが、
年末の大掃除も大活躍してくれました。

次壊れたら
一年の保証期間から結構外れていると思うので
仕方無しとして自力で直して見ようと思います^ ^

安いのであまり多くは望めないのかなぁ
なんて思いながら、
壊れないように使っていこうと思います^ ^

書込番号:18339710 スマートフォンサイトからの書き込み

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一年過ぎて現状故障無し

2014/09/30 00:02(1年以上前)


掃除機 > 日立 > かるパック CV-PW20

スレ主 Ramone2さん
クチコミ投稿数:1877件 かるパック CV-PW20のオーナーかるパック CV-PW20の満足度4

一年と一ヶ月、
故障せずに使えています。
ヘッドもよく回るし、何処か欠けたりすることも無く、
吸引力も(紙パックを交換すれば)変わらない感じです。

だからどうだって事はありませんが、
一ユーザーとしての使用報告です。

書込番号:17996867 スマートフォンサイトからの書き込み

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