『バッテリーについて』のクチコミ掲示板

GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomo

ドコモ タブレットの2012年秋モデル

GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomo 製品画像

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OS種類:Android 4.0 画面サイズ:7.7インチ CPU:APQ 8060 DualCore/1.5GHz 記憶容量:32GB GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoのスペック・仕様

※OSは出荷時期によって、変更されている場合があります。ご購入の際は購入店舗にて直接ご確認ください。

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バッテリーについて

2013/03/08 20:35(1年以上前)


タブレットPC > サムスン > GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomo

スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

38から1パーセントに落ちたとこ。

2時間で充電完了。

この機種を使用している方に質問です

@バッテリー残量40パーセント辺りから1パーセントに一気に減少する。

A充電時間が1パーセントから2時間程度で100パーセントになり充電が完了する。
 (付属の充電器とケーブルです)

同じ症状になる方はおられますか?

購入してから2ヶ月半しかたっていません。
この症状は購入当初から出ております。
ほぼ毎回こんな感じで残量が無くなります。
ドコモに修理依頼してもこれで正常ですと返ってきます。
今回で3度目の修理依頼を頼みました。
交換も返品も電池交換も全て不可だそうです。まいりました。。。

書込番号:15865978

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1985bkoさん
クチコミ投稿数:5546件Goodアンサー獲得:1011件 GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoのオーナーGALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoの満足度5

2013/03/08 20:58(1年以上前)

@Aの症状にはなりません。
と言うか、この画像って後から入れたアプリですね?
このアプリの問題なのでは?

P.S.わざわざ写真取らなくてもスクショ機能ありますよ。

書込番号:15866079

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スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/03/08 21:08(1年以上前)

1985bko さんへ

このアプリは電池の状態を調べるために入れました。
バッテリーミックスというアプリです。

入れても入れなくても素の状態で同じ症状になります
ドコモに持っていくとき見せられるものがないと
”様子を見てください”って言われるもので。。。

今回の症状をビデオで撮ってたついでに写真も撮りました
 …元々スクリーンショットて普段使わないもので。。。

書込番号:15866128

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1985bkoさん
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2013/03/08 22:35(1年以上前)

「素の状態」とは?
「バッテリーミックス」がインストされていない状態
と言う意味ですか?

書込番号:15866606

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スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/03/08 22:46(1年以上前)

1985bko さんへ

バッテリーミックスだけではなく
初期状態、端末をリセットした状態でってことです。
設定の項目のバッテリーでも同じような表示が出ていますが
こっちの画像の方がわかりやすかった為、こっちを使いました。

この二ヶ月で修理時含め7、8回初期化したりして症状の改善を試みています。

原因がわからないため対処の方法に困っています。
ここでなんらかの情報が得られればと思い、書き込みました。
バッテリーなのかそれ以外なのか。。。

さすがにそろそろ普通に使いたいんで。。。

書込番号:15866652

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1985bkoさん
クチコミ投稿数:5546件Goodアンサー獲得:1011件 GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoのオーナーGALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoの満足度5

2013/03/08 23:08(1年以上前)

なるほど。
状況がだいたい把握できました。

が初期状態(購入時の状態)では%表示は無いはずですが。。。
バッテリー残量表示はあくまでも目安、
docomoに言っても無駄です。

表示ではなく実際のバッテリーのもちは?
それが極端に悪いのなら、
そこをdocomoに主張すれば良いと思います。

書込番号:15866756

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スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/03/08 23:30(1年以上前)

パーセント表示は標準でもついてますよ。
設定のバッテリーを開くとグラフと一緒に見ることができます。
タスクバー(?)を押して出てくるとこでも。
グラフは判りにくいですが。
そんな訳でバッテリーミックスの方を載せました。

実際のバッテリーのもちですが
上半分(100から50くらい)はおそらく普通に持ちます。
半日くらいは使えます(実際に触れている時間は2〜3時間くらい)
使わないときは数日もちます。
そっからが一気に落ちます。
何も使わない状態で5時間持つか持たないか。
もしくわいきなり0パーセントになる(最初の画像)

今まで使ってきた端末でこんな経験がないため
対処策に奮闘中です。

書込番号:15866835

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1985bkoさん
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2013/03/09 00:24(1年以上前)

あの、結局どうしたいのでしょうか?
@電池のもちが極端に悪いから直したい。
A残量表示が不自然だから直したい。

@ならともかくAなら無理です。
実際の電池のもちと残量表示は切り離して考えた方が良いと思います。

・バッテリー残量表示はあくまでも目安
・私の個体は設定のバッテリーを開いてもグラフは表示しません。
・「バッテリーミックス」のレビュー見ましたが、やはり怪しげですね?

書込番号:15867054

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スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/03/09 00:55(1年以上前)

どうしたいか・・・普通に使いたい。
ただそれだけ。

グラフですが、端末、galaxy tab 7.7ですよね?
この端末だけでなくおそらくほとんどの端末でも表示できますよ?
 (貸出機の端末でも表示できてます)

電池なのか残量表示なのかどっちが原因かわからないため
自分もドコモも困ってます。
そのため、ここで何か情報が欲しく書き込んでいるわけです。
自分では”2時間で充電が完了”がかなり気になってます。

バッテリーミックス無しでバッテリーミックスが影響してるのは考えにくいですし
残量表示も個体差、目安、で済む程度ならばドコモでも判断できると思います。
同じような症状が他では確認とれていないようで困ってます。

書込番号:15867179

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1985bkoさん
クチコミ投稿数:5546件Goodアンサー獲得:1011件 GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoのオーナーGALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoの満足度5

2013/03/09 01:12(1年以上前)

"普通"とはあまりに抽象的過ぎますね。
これでは先に進めませんので私は抜けます。
docomoもスレ主さんの"普通"は理解出来ないでしょうから
解決は無理でしょう。

書込番号:15867243

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スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/03/09 01:43(1年以上前)

1985bko さん

お付き合い、ありがとうございました。

ちなみに、今回の普通とは

普通に電池が減ってく。
普通に0から100パーセント充電できる。

2時間で充電が完了することは無いようです、ドコモとしても。
公表でも290分(約5時間)、半分以下ってのはおかしいみたい。

まだ電池残ってるはずがいきなり0ってのは普通ではないです。
この手の端末は使い方で電池の減り方が変わります。
毎回どんな使い方をしても同じ時間使えるものではありません。
そのための残量表示です。
多くの端末にこの機能があり、多くの人がこれを確認して
充電したり節電したりしています。

参考までに。

書込番号:15867335

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クチコミ投稿数:1件

2013/03/09 09:33(1年以上前)

その手のアプリの仕組みとしては電池情報を読み取り電圧降下に応じてあらかじめプリセットされた
グラフのパターンに当てはめて予測値を残量として表示するとかそういったものです。
この機種のようにバッテリーが5200mAクラスの場合アプリがパターンを持っているのかも疑問ですね。
それにBattery Mixはプロセス監視には定評がありますが電池残量表示のような機能に関しては
あまりいい評判を聞きません。
アプリ作者へ改善要望として問い合わせるか、若しくは自分で適正に表示されるアプリを探すかといった事
でしか解決できないと思いますね。

まあ、まずあなたは他人の話をきちんと聞くことから始めましょうよ。
他の方がきちんと回答しているのに延々とおかしな思い込みを書き殴ってるだけに見えます。
回答を求める気が無いのならこういう場所に書き込まず街中で怒鳴ってりゃいいでしょうね。

書込番号:15868172

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スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/03/09 12:37(1年以上前)

みるみるさんへ

バッテリーミックスの信頼性は絶対ではないです。
そのことは自分もドコモも理解してるつもりです。
見易いかなってことで写真を載せました。
三枚目の標準のグラフだとわかりにくくないですか?
後半の書き込みはよく理解できないんで返信は遠慮しときます。

自分は同じような症状の情報が欲しく書き込んでいます。
ですのでどのアプリの写真をのせるってとこは重要ではありません。あまり気にしないでください。

書込番号:15868776 スマートフォンサイトからの書き込み

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1985bkoさん
クチコミ投稿数:5546件Goodアンサー獲得:1011件 GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoのオーナーGALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoの満足度5

2013/03/09 14:12(1年以上前)

みるみる5000さん

フォロー有難う御座います。
予想通り効果はありませんでしたが。。。

書込番号:15869105

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クチコミ投稿数:90件Goodアンサー獲得:7件 GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoのオーナーGALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoの満足度3

2013/03/10 22:59(1年以上前)

大容量バッテリーで半分以上残ってるのに
不安で毎日充電していないですか?

知人がnexus7で同様の現象(たぶん)に出くわしています。
たまに満充電からゼロになるまで使用してあげると端末が
バッテリーの容量を学習するという「バッテリーの慣らし」
を行うことで改善してます。

参考になるかわかりませんが・・・・・

書込番号:15876480

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スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/03/11 02:41(1年以上前)

hanawa1234さん

アドバイス、ありがとうございます。

自分は毎日充電とは逆で気がつくと電池切れになってることが多いです。
使い方が週末くらいしか使わず、数日後使おうとすると電池切れって感じです。
ゼロにしすぎなのがよくないのかも。。。

満充電前に充電をやめてしまうのはよくないですかね?
途中でやめてしまうことも多いです。

ゼロからの満充電、心がけてみます。

書込番号:15877246

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sas7267さん
クチコミ投稿数:1件

2013/03/11 09:29(1年以上前)

スレ主さんと全く同じ事象に遭遇しています。

件の安売りに乗じて、先日二台異なる店で購入したのですが、うち一台がこの症状です。
もう一台は、正常に残量が減っていきます。

私は、新しい端末を買った直後は、完全放電、満充電、完全放電を数回繰り返すようにしているのですが、ダメな方の端末は、初回からこの症状が出ていて、三度繰り返しても改善しなかったため、ドコモショップに持ち込んで、その場で新品に交換して頂きました。
ただ、店員さん曰く、交換しても治らない可能性があるとの事でした。
結果としては、交換修理してもらっても、事象変わらずです。

ちなみに、残量表示が横ばいになってきたら、1%になる前に再起動すると、ある程度正しい値を表示すると思いますよ。
なので、何か残量値をOS側で取得できていないように見えるんですがねぇ。。。

交換修理してもらってすぐに色々カスタムしてしまったので、今度時間がある時に、初期化して放置してみようかと思います。

書込番号:15877741 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/03/11 19:52(1年以上前)

sas7267 さんへ

情報、ありがとうございます。

自分の端末もsas7267さんと同じように買った直後からこんな症状が出ています。
初期化しても修理に出しても改善せずって感じです。

今回は”特別プログラム”(そんな感じだったと思います)という検証修理になりました。
一ヶ月間いろいろアプリ入れたり環境テストしたりするらしいです。
その結果で報告できるものがありましたら報告させていただきます。
  …ただ帰ってくる端末はボロボロでしょうけど。。。そんだけ酷使されたら。

しかも悲しいことに同一機種の貸出機はすこぶる快適、トラブル無し。。。
レスポンスも一世代違うんじゃない?って感じるくらい違います。
  …実際に二つ並べたわけではないので気のせいなのでしょうけど。。。

お互い、この症状が改善されるといいですね。

書込番号:15879495

ナイスクチコミ!3


YU-KUNKUNさん
クチコミ投稿数:6件

2013/03/18 21:35(1年以上前)

はじめまして。
私もこの問題に直面し困惑しております。
急にバッテリーが急降下して電池がゼロになります。
困ったものもです。
私もドコモショップに相談したいと思います。

引き続き情報あればよろしくお願いいたします。

書込番号:15908668

ナイスクチコミ!3


Scotty21さん
クチコミ投稿数:1件

2013/03/20 00:50(1年以上前)

スマートフォンでこの手の症状出た場合は電池パックの接触不良が原因であることが多いのですがタブレットだと個人では取り外しがきかないので難しいところですね。

・ショップによって対応が違う場合があるので何箇所かで相談してみる(店員さんの前で再現取れるのが一番ですが)
・保障サービス加入しているなら5250円かかりますが交換を試みる

修理ではなく端末自体の交換が一番の解決になると思います。

日本語が不自由な方々に煽られても冷静に返信するスレ主さんに好感が持てました。がんばってください。

書込番号:15913449

ナイスクチコミ!10


1985bkoさん
クチコミ投稿数:5546件Goodアンサー獲得:1011件 GALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoのオーナーGALAXY Tab 7.7 Plus SC-01E docomoの満足度5

2013/03/20 18:20(1年以上前)

>日本語が不自由な方々

私が読んだ限りではそのような方々はいませんね。
敢えて言うなら、
日本語を読解できない方がいらっしゃるようですが。

書込番号:15916118

ナイスクチコミ!0


スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/03/20 18:31(1年以上前)

YU-KUNKUNさん

返信おくれてしまいました、すみません。
そして、同症状の報告ありがとうございます。

自分は今、貸出機で同じ使い方をしてテストしてますが
今回のような症状は一切でません。
ですので端末の異常の様に思えます。
YU-KUNKUNさんもドコモショップに相談してみた方がいいと思います。
自分のようにならず、よい結果で対応してもらえるといいですね。

Scotty21さん

返信ありがとうございます

そうなんです、内蔵電池の痛いところです。
原因の特定ができないのでなかなか解決にいたらないって感じです。

5250円プランも悪くはないのですが、それだと原因を特定できなくなってしまいます。
他にもこの症状が出ている人もいますので、
なにが原因なのか突き止めたいってのもあります。
そんなのも含め、”特別プログラムの検証の結果”待ちって感じです。

   …でも、今…かなり安くなってるんでもう一台買いたくなってしまってます。。。

書込番号:15916170

ナイスクチコミ!2


スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/04/08 00:59(1年以上前)

中間報告です。

一ヶ月ドコモに預けた結果、症状の確認はとれたそうです。
ただ…解決策がわからないとのことです。

そして問題なのは原因がわかるまで端末を”返さない”ということです。
何を言っても返してくれません。
何ヶ月かかろうが何年かかろうが解決するまで返してくれないそうです。。。

この症状で困っている皆さんへ
その症状での修理は決して依頼しないようにしてください。
あくまでも交換対応を頼んでください。
  …裁判してもドコモが勝つそうですから。

書込番号:15991441

ナイスクチコミ!2


YU-KUNKUNさん
クチコミ投稿数:6件

2013/04/09 17:30(1年以上前)

中間報告ありがとうございました。
ありえないですね。原因がわかるまで返さないなんて。

当方も一回目は修理出したが再現せず。
帰ってきてから交換しました。
しかし交換した物も、バッテリー50くらいからなくなる。
もう一回交換してもらう予定です。

しかし、2回連続不具合機種なんで、結構な人が
この問題をスルーしてるっぽいですね。
当たりを引く確率が少ないように思います。

また進展あればよろしくお願いいたします。
私は、毎日チェックしてますので、必ず見てますから。

書込番号:15997002

ナイスクチコミ!1


uflowerさん
クチコミ投稿数:1件

2013/04/09 22:21(1年以上前)

私もまったく同じ症状で困っていました。普通に使いたいだけ、という気持ちがよくわかります。
私はあまり詳しくないので、経過のみ記します。

購入後2ヶ月目位から電池残量表示が40%位からいきなり1%になり、電源が強制的に切れてしまう現象が何度も繰り返しおきました。充電も1時間半から2時間位で完了してしまいます。
ドコモに相談したら、初期化することを薦められて何度か試しましたが改善されませんでした。
結果、ドコモで診断及び修理ということになり、約2週間預けました。

「弊社試験用SIMカードを使用し、電池残量の変化状況の確認を行いました。繰り返しの確認によりお申し出の事象が確認されましたので、故障部位であるメイン基盤の交換修理を実施致しました。尚、内臓電池につきましては,、、、、異常は認められませんでした。」

と言う結果で、現在2日目ですが問題ありません。
解決策ではありませんでしたが、何らかの問題をメーカーが認めて修理してくれたのは事実です。

あまり書くと怒られてしまうので、やめときます。
普通に使えるようになるといいですね。

書込番号:15998216

ナイスクチコミ!1


nickyinさん
クチコミ投稿数:1件

2013/04/10 13:28(1年以上前)

この機種に興味がありたまたま通りすがった者ですが、ここでのスレ主さんの終始冷静な対応に感心してしまいました。上記のような症状が出ているわけですから、『普通に使いたい』と思うのは至極当然のことです。本当、[1985bko]さんみたいな読解力の無い方がいらっしゃるのであしらうのに苦労しますね。症状が改善された本体、早く使えるようになったら良いですね。

書込番号:16000091

ナイスクチコミ!12


1985bkoさん
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2013/04/11 00:21(1年以上前)

私はまずスレ主さんの質問をよく読みます。
スキルがわかりませんので。
それをよく見た上でレベルにあったレスをするように心がけています。
今回の場合は
いきなり注釈も無くわけのわからないアプリの画像を載せた時点で
スキルの低さを感じました。
普通は「何も書かないでこの画像を載せれば真っ先にこれを疑われるだろう」
と思うはずです。
あとは聞いたら重要な情報が次から次へと出てくる。
これではレスのしようがありません。
たまたま同じ症状の方がいらっしゃったので
何とか続いているようですが。。。

まぁ初心者の通りすがりの人では到底わからないでしょうが。

nickyinさん

人を中傷するより、肝心なスレ主さんの質問に対するレスは???
無いならあなたにレスする資格はありません。


書込番号:16002318

ナイスクチコミ!1


スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/04/11 22:05(1年以上前)

YU-KUNKUNさんへ

たいした進展はしてませんが書き込みを見続けていただき
ありがとうございます。

交換していただいた端末でも症状がでたのはショックですね。
ただこうも同一の症状がでるとなるとOS(システム)側のような気がします。
自分の貸出機でも似たような症状が”出かかりました”
出る前にドコモに帰してしまったので確認はとれませんでしたが。

uflowerさんへ

情報、ありがとうございます。
充電時間が同じような症状の情報がなかったためありがたいです。
自分のも早く修理が終わってくれればいいのですが。。。

nickyinさんへ

この機種に興味がおありですか?
こんな書き込みをしておいてなんですが…お勧めですよ♪
自分は初代GalaxtTab、10.1、7.0Plusを使ってきましたが
この機種が一番使い勝手がいいように思います。
それぞれの良かった部分がギュっとまとまった感じです。
  …実は貸出機では不便だったのでもう一台買っちゃったくらいですから。。。

多くの方に情報をいただき、感謝しております。
現在、症状の確認から解析の段階に入ったそうです。
その解析結果、進行状況は自分へ報告していただくことになってます。
その際はこちらでも報告させていただきます。

書込番号:16005218

ナイスクチコミ!1


unatakeさん
クチコミ投稿数:2件

2013/05/04 12:46(1年以上前)

KIЯAさん

3月下旬に購入し、私も全く同じ症状で困っています。
購入一週間後にDSで新品交換してもらいその後は問題ないように思っていたのですが、この個体でもまた同じ症状が出るようになりました。換えバッテリーを持ち歩くわけにもいかず突然使えなくなる状態は非常に不便です。

ドコモに相談したいのですが、解析の結果などその後情報が得られていたら教えていただけないでしょうか?

書込番号:16092944

ナイスクチコミ!0


Hornisseさん
クチコミ投稿数:116件Goodアンサー獲得:15件

2013/05/05 20:11(1年以上前)

横入り失礼。
私もこの機種はバッテリーに何らかの問題を抱えていると思います。
ただし、今現在、私の端末は普通に使えています。
つまり、使い方次第で改善する余地はあると私は考えています。

私は購入から半月ほどは、30%からいきなり1%になるのは当然で、ひどいときは59%から1%でした。
今は、気をつけていれば10%以下まで使用可能なので、普通レベルです。


このスレで言われている問題は、iPhone、アンドロイドスマートフォン、などはもちろん、ノートパソコンなどでも起こりうることです。
ただ、程度の問題として、この機種はちょっとひどいと思いました。

不具合を感じているユーザーも、結構多いと思います。
この端末はスリープ中の制御に一癖ありそうです。

とりあえずは、「適度な再起動」でかなり軽減できるはずですよ。

書込番号:16098701

ナイスクチコミ!2


unatakeさん
クチコミ投稿数:2件

2013/05/06 01:18(1年以上前)

Hornisse さん

こんにちは。参考情報ありがとうございます。
モバイル機器のバッテリー使用について知識がないのですが、程度の差こそあれ、仕組み上仕方のない現象なのでしょうか?
これまで使ってきた各種スマホでこのような急激な容量低下を感じたことがなく、対処の見当がつかず困惑しています。

よろしければ症状が改善した「気をつけていれば」の具体的使用方法を共有いただけないでしょうか?

書込番号:16100032

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2013/05/08 22:55(1年以上前)

私のも同じ症状が出始めました。
1か月程度問題なかったのですが、
ここ1週間で2回発生しています。
今日ドコモショップに持ち込んだのですが、
工場出荷状態に戻して様子見してくれという一辺倒な回答でした。
Hornisseさんの気をつける点を是非聞きたいです。

書込番号:16111280

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2013/05/10 22:53(1年以上前)

これは自分の中で今までで一番結構すごい!!
と思い思わずスクリーンキャプチャーをアップ。

書込番号:16118720

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:45件

2013/05/14 12:38(1年以上前)

KIЯAさん、貸出機も返し修理も未完了だと端末が無い状態なんでしょうか?

実は自分も同じような症状が出始めました。50% 辺りから一気に 1% まで落ちます。
充電は通常より早く終わってしまいます。メモリー効果かと疑い充放電を数回繰り
返すも改善されず。グーグル先生に質問するとこのスレが見つかりました。

とはいえ、解決が現時点でないのですね... いい感じで使えていたので、root化して
mvno のテザリングルータにして使っているので、修理出しは駄目っぽい。OS
不具合で、バージョンアップで直るようだったらいいんですが。(4.1 へのバージョ
ンアップも見送られた位なので無理かな?)

acro HD もバッテリー100%病が発症し、ガラケー回帰を考えています。まだまだ
発展途上なんですかね−、Androidスマートフォンは。

書込番号:16131903

ナイスクチコミ!0


Hornisseさん
クチコミ投稿数:116件Goodアンサー獲得:15件

2013/05/14 21:00(1年以上前)

遅くなりましたが、気をつける点を簡単に言えば、
1、一日一度の再起動
2、電圧の参照
3、過度のリフレッシュを避ける
の3点です。
特に、再起動は重要です。特に、長時間sleep後や、充電前には必ず再起動するようにします。
これを繰り返していれば、自然と直ると思います。
一度安定状態になると再起動しなくても結構普通に使えます。

2番目は改善策ではなく、ユーザーがバッテリー管理しやすくなります。
バッテリーミックスでは電圧も知ることができます。
3.6Vを下回ったら充電したほうがいいです。

3点目は、最近、ネット上や巷では間違ったリフレッシュ方法が横行していると感じたので書きました。
特に駄目なのは、「一気に減らして即充電」、です。これをやると、残量が正しく表示されなくなります。

不具合がある人は、1週間ほど、こまめに再起動してみてください。
それから、100%になっても充電中表示の人は、文字通り充電中です。

書込番号:16133283

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:8件

2013/05/14 22:51(1年以上前)

再起動でバッテリー激減

前回は使用者の妻がドコモショップに行ったのですが、今日も発生したので私が行ってみました。
今日発生したのは、再起動したとたん15%に激減したことです。
これならアプリのせいにはできないだろうと思ったのですが、ドコモのお姉さんだめですね...
すべてアプリのせいと刷り込まれているようです。
私:再起動するだけの間にアプリで50%以上バッテリー使えるわけないでしょ?
ド:あります(きっぱり断言!!)
私:そんなに使ったら本体発熱するでしょ?
ド:発熱するとは限りません(きっぱり!!)
やっぱりアプリのせいにしたらしく、どこかと電話をしながら...
ド:ドコモのこのアプリが動いてないと正しく残量が表示されないことがあります。
私:前回来たときは動いていました。
開発者向けオプションを見た後...(GPUレンダリングのチャック?)
ド:何かでグラフ表示がされてないのかも。
私:再起動の前まで使っていて、減っているのがここでわかるでしょ
散々やり取りした後、結局本体の調査となりました。
2週間程度かかるらしいです。
別の担当者にお預かりのため文章を書かせているのを横で聞いていたのですが、
あまりにさっぱりしていたので、これだけは使えて欲しいと口出しをすることに。
私:再起動で激減は大事なので入れてください。
私:グラフ表示されない一方でバッテリーを消費されているなら、
  だれが消費しているかが問題じゃないです。
  消費されているが把握できて充電のタイミングがわかることが大事です。
元々窓口のお姉さんには期待していなかったのですが、その先の電話の人もだめですね。
調査しても再現せずで帰ってきそうな気がします。

書込番号:16133878

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クチコミ投稿数:45件

2013/05/15 15:31(1年以上前)

Hornisseさん

>1、一日一度の再起動
>特に、再起動は重要です。特に、長時間sleep後や、充電前には必ず再起動するようにします。

昨日から試していますが、けっこう肝になりそう。充電前忘れずにやることにします。
確かにスリープ中の電源管理に難有りのようですね。Battiry Mix で見ると、ずーっと
横バーのままなので、タブレットは電池持つなぁと思っていたけど違っていたようで
す。今まで気がつかなかったのは、落ちる前に充電をしていたからですね。

>これを繰り返していれば、自然と直ると思います。
>一度安定状態になると再起動しなくても結構普通に使えます。

はやくこうなりたいですね。しばらく様子見をします。

書込番号:16136016

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スレ主 KIЯAさん
クチコミ投稿数:38件

2013/05/18 17:07(1年以上前)

返信、遅れてしまい申し訳ありませんでした。
端末は帰ってきたんですが、いろいろあってすねてたもので。。。

まずは結果報告から

メーカー(ドコモではなくサムスン)に預け二ヶ月かけて調べた結果、
今回のような症状が出ることは確認がとれた。
しかし、端末の異常なのかシステムの問題なのかわからない。
対応のしかたもわからない。
そのため修理無しでの返却。
今後、OSのアップデートでの改善予定も無し。
  (原因がわからないため対処のしようがないとのこと)

だそうです。。。
これでは話になりませんって感じの結果が返ってきました。
返ってきた端末ですが問題だらけで腹をたてて処分してしまったため
その後の状態を報告できません。申し訳ありません。
  …まぁ、そのまま返ってきたんで変化は無かったと思いますが。

多くの方に情報やアドバイスをいただいたのに
役に立つ報告ができず申し訳ありませんでした。

unatakeさん

このような結果の報告しかできず、すみません。
おそらく修理に出して直るかは厳しいかもしれません。

青息吐息さん

貸出機を途中で返したのは罰金?が高すぎて外に持ち出せなかったためです
 …壊したら37000円って言われたんで。。。
そのため10000円で機種変できるときに買いなおしをしました。
アップデートで改善してくれれば嬉しいんですけどね。

Hornisseさん

いろいろとアドバイスをしていただきありがとうございます。
自分も教えてもらった方法などで対処していきたいと思います。

うさぽっぽさん

最近のドコモの対応はちょっとどうなのよ?ってのが多いですよね。
扱うものが多すぎるので大変なんだとは思いますが。。。
どの端末も安いものではないのできちっと対応してもらいたいものです。

最後にちょっと愚痴を。。。

修理の結果は半分覚悟はしてました。しかし、
これだけ多くの方が症状の報告やドコモでの対応の報告、
にもかかわらず!
「同じような症状の報告は他では”一度も”無いです」
と、報告を受けました。無かったことにしたいんですかね?この症状。。。
さらに戻ってきた端末はボロボロになってました。
傷だけでなくフレームが何箇所もえぐれた状態でした。
触っていると手の皮がむけるほどに。。。
「機能に問題がないのでこのまま使ってください」。。。おいおい。。。

皆さん、メーカー修理には気をつけてください、扱いが雑です。。。
そんな訳で流血してまで使えないので処分しました。。。
これが、すねてて報告が遅れた理由です。申し訳ありませんでした。
  

書込番号:16147128

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:45件

2013/05/23 12:18(1年以上前)

KIЯAさん
ご利用のDS、ちょっと信じられない対応ですね。裏蓋外すときに
傷を付けられたのですね。クレーム入れたら交換してもらえない
ものでしょうか?

Hornisseさんに教えてもらった充電前の再起動ですが、収束まで
はたどり着けませんでした。自分なりに見つけた方法ですが、

@電源を切ったまま充電。(電池エンプティーで落ちた状態)
A100%充電まで待つ。(5〜6時間かかる。)
B電源ケーブル抜いて暫く放置。
(自分の場合、遊びに行っていた間放置。12時間ぐらい?)
C電源オン

1回だけだけど、残容量表示が正常かつ偽100%充電が直りました。
再発したら、同じ方法で追試してみます。

バッテリー残は Battery Mix で監視、電圧はバッテリーモニター
ウィジェットで監視をしました。バッテリー残は偽表示になる
ので、バッテリーモニターウィジェットでの電圧監視が効果的
でした。

書込番号:16166685

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2013/05/25 12:34(1年以上前)

修理に出したものが返ってきました。
予想通り、再現できずでした。
因みに、預けるときにお姉さんに「再現しないときは、使用状況の説明とかできるので、調査担当に電話するように伝えてもらえませんか」とお願いしたのですが、「できないんですよ」と困った顔をされました。
窓口で強力にアプリのせいにしようとし、十分なヒアリングもせずに再現せずで闇に葬っているから、KIЯAさんのように「同じような症状の報告は他では”一度も”無いです」ってことになるんでしょうね。
これ以上頑張っても意味がなさそうなので、Hornisseさん、青息吐息さんの方法を参考に様子みます。

書込番号:16174740

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クチコミ投稿数:81件Goodアンサー獲得:9件

2013/05/25 13:56(1年以上前)

みなさん、こんにちは。

私も同じ現象が出ており、4/30からドコモへ修理依頼していましたが、
「現象再現せず」で返ってきました。

スレ主さまは原因不明で対処されずとの事だったので、
ゴネずに、とりあえず引き取ってきました。

Hornisseさん、青息吐息さんの方法を参考にさせて頂きます。

書込番号:16174988

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クチコミ投稿数:4件

2013/06/08 17:14(1年以上前)

わたしのGALAXYも全く同じ症状になりました。
修理は無理そうなので色々試してみます・・・

書込番号:16229565

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クチコミ投稿数:20件

2013/06/09 23:25(1年以上前)

この機種を昨年12月から使用し始めて、最近、突如バッテリーレベルが低下することに見舞われています。その後充電すると急激に回復しています。まさに、ここに書いてある通りです。解決方法がここに挙げられることを祈ります・・・・表示がおかしいのか、バッテリーが本当におかしいのか。今までのバッテリーの持ちから考えると、表示がうまくできていない(真のバッテリー残量はある)ように感じます。

書込番号:16235020

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:45件

2013/06/11 17:01(1年以上前)

マーボー326さん

欺されたと思って次のことを試してみて下さい。(自分も検証中)
マーボー326さんが思うように、バッテリーは十分現役で使えると思い
ます。

・電源を切る。(ケーブルが刺さっていたら外す。)
・一時間ほど経ったら電源を入れる。
・後は普通に充電。

右肩上がりの充電状態は設定→バッテリーで確認 or Battery Mixあたりで
確認でしょうか? これで駄目だったら、

・電源を切って充電。(100%表示が出るまで。電源キー押しで状態が分かる。)
・ケーブルを外す。
・一時間ほど経ってから電源を入れる。
・後は普通に使用。

を試してみて下さい。

書込番号:16240633

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Lapis FXさん
クチコミ投稿数:3件

2013/06/19 09:30(1年以上前)

スレ主さんと同じ現象、私も経験しています。
(今も継続中…)

何をしようと関係なく、不定期に51%〜48%からいきなり"0"%になり、再充電は2時間程度(純正品使用)です。

一度は、DSで交換して貰いましたが、2台目でも同じ現象です。

しょうがないので、ごまかしつつ使っている感じです…

改善手段はなさそうなので、そのうちAndroid 4.1以降がきてなおればいいなぁ…ぐらいの感覚です。

書込番号:16270700

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A_1さん
クチコミ投稿数:28件

2013/07/07 20:37(1年以上前)

もうだいぶ日がたちましたが皆さんその後解決したのでしょうか。

私も同じ症状で困っておりましたのでこのスレッドをのぞいていました。
私の使用環境ですが、SIMはOCMモバイルエントリー980(データ専用)、
家ではwifiあり、職場や外出先はLTE/3Gを使用します。
使用量は2日で50%台になるくらいですが3日目ぐらいで0%現象が起こります。

最近「50%の壁」を越える方法がなんとなくわかってきたので書き込みます。

(1)夜はスリープ状態にせず電源を切る。
(2)「セルスタンバイ現象」の回避のため、wifi時と画面オフ時に機内モードに
   するアプリを使う。

どちらか片方だけでも壁は越えられましたが、まだ何度も試してはいないので
再現性は保証できません。

7/2のアップデートで上記の方法が不要になったかは試していません。

また何かわかれば書き込ませていただきます。これさえなければいい機種ですね。

書込番号:16341713

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クチコミ投稿数:45件

2013/07/10 15:55(1年以上前)

A_1さん、こんにちは

自分の6月11日の書き込みの方法で解消(というか誤魔化して)使って
います。個人的に電源オフが解決の糸口だと思っています。自分の
書き込み後、はじめて A_1さんが同様の方法で回避しているのを
見て、確信しました。(大げさ ;-))

自分の場合 root化した端末ですので、
(1)毎朝 4:00 に tasker を使って再起動。(普段は電源を切りません)
(2)金曜の夜に土曜の朝まで電源オフ。

で凌いでいます。とはいえ、20% を切ると怪しいときもありますが。

先日のアップデートでも解消はしていないです。一度、Battery Mix で
監視中に横一直線現象が出て、40% → 一気に 1% が発生しました。
ただ、電源オフ対策はしていなかったので、再発するか否か様子見
です。

# 母数が少ないので、試して改善したら書き込んでもらえるといいな。
他に電源オフで解消(or 誤差が少なくなる)した人はいないですかねぇ?

書込番号:16351307

ナイスクチコミ!0


A_1さん
クチコミ投稿数:28件

2013/07/15 21:50(1年以上前)

青息吐息さん その他の皆さん

その後色々な使い方をして、原因はセルスタンバイで消費した分が
残量表示に反映されていないことではないかと気づきました。
仮に、日中20%分実際に使用しセルスタンバイは半日で10%消費するとします。

100%からスタートしたとして、

 1日目夜 表示80%、実質70%
 2日目朝 表示80%、実質60%
 2日目夜 表示60%、実質30%
 3日目朝 表示60%、実質20%
 3日目昼間に突如0%

もし夜間に電源を切ると、

 1日目夜 表示80%、実質70%
 2日目朝 表示80%、実質70%
 2日目夜 表示60%、実質40%
 3日目朝 表示60%、実質40%
 3日目夜 表示40%、実質10%
 4日目朝 表示40%、実質10%
 4日目昼間に突如0%

電源を切ると表示と実質の差が小さくなるのは説明がつきます。

私は最近AMCTという機内モードを活用するアプリを使っていますが、
職場にはwifiがないのでセルスタンバイが10%ぐらい消費します。
すると先日、残量15%の警告の10分後ぐらいに1%の警告が出ました。
この差がセルスタンバイの分だとすると計算が合います。
なくなる直前には現実を直視するんでしょうね。

ドコモSIMではセルスタンバイ現象が起こらないようですから、
ドコモに持ち込んでも再現しないのはうなづけます。

また1日で使い切ってしまうようなヘビーユーザーならば
影響は相対的に小さくて気がつかないでしょう。
私も1日ワンセグをつけっぱなしで試したときは残量20%ぐらいまで
問題なく減りました。

root化するとセルスタンバイ現象が起こらないようにパッチが
当てられるようですね。私は怖いのでやっていません。

書込番号:16369779

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:45件

2013/07/18 16:05(1年以上前)

A_1さん、こんにちは

今までに無かった着眼ですね。

セルスタンバイですが、自分の場合 mvno + root化でセルスタンバイは 0 です。
その割には、消費% が多いのが気になりますが。docomo契約でも多いのは同じ
らしいです。docomo契約で一気に 0%に落ちる人がいるか否かですね。
後は Wi-Fi 運用+機内モード等セルスタンバイが起きない状態で使ったときに
どうなるかですか。

消費の仕方もそうですね。自分の場合、通勤時の動画プレイヤーとして使って
いるので、一日半位でガス欠になります。なので、一日一回満充電をしていま
す。急に 0% になるのは充電を忘れたときにですが、最近は 20%位までは頑張っ
て正しいと思われる値を表示しています。
あまり使わない人は、何日も充電しないことになるので、ある日急に 0% にな
るとどうしようもないですね。使わないのに毎日充電するのも面倒ですからねぇ。

数は少ないのかも知れませんが、事象として発生しているので、docomo が把握
していないことは無いと思うんですが。なんとかならないものですかね。

# 最近、なんかバッテリーの不具合なのかなぁなんて思ったりもしています。

書込番号:16379101

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2013/07/18 22:16(1年以上前)

青息吐息さん、A_1さん、その他の皆さん
docomo調査から戻ってきた後、ほぼ、Wi-Fi+機内モードで使っていますが、
現象は派生せず、時々使う程度であれば10日ぐらいは充電不要です。
現象が発生し始めたは、OCNのSIMを入れた頃なので、
セルスタンバイでの消費が反映されていないのかと思い機内モードの設定しました。
スレ主さんは代替機を借りられていたのでdocomoユーザのようです。
週末程度しか使わないと書かれていたので、A_1さんの予想が正しいと思います。
docomo調査で私の端末のバッテリー異常はないということで、
運用にも困っていないので再調査に出すとか深追いはしてません。
もし調査に出そうと思っている方がいれば、
docomoユーザでも圏外状態で数日放っておけば再現できそうな気がします。

書込番号:16380308

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hdv-oyajiさん
クチコミ投稿数:9件

2013/07/19 00:26(1年以上前)

わたしも皆様と同じ症状ですが、私の使い方はWi-Fi 運用+機内モードです。
一日1〜2分程度しか使わない(ほぼ放置)していますが、4日ぐらいで起動不能になるまで放電しています。

スリープ中のwifiは常にoffにしているのですがね。あと同期もoffにしているのに・・・。

ちなみにauのAQUOS PADも持っていますが、似たような使い方で1カ月は放置できます。

sc-01cにsc-02dと歴代のgalaxy tabを使ってきましたがsc-01eがスリープ状態の放電が一番酷いと思っています。

書込番号:16380865

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Lapis FXさん
クチコミ投稿数:3件

2013/07/26 22:20(1年以上前)

遂に報道される勢いです。

http://topics.jp.msn.com/wadai/cyzo/article.aspx?articleid=1979547

書込番号:16406381

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mayan2013さん
クチコミ投稿数:2件

2013/08/16 18:44(1年以上前)

40数%→0%、30数%→0%、20数%→0%、といろいろです。
私の場合は、%表示に関係なく電圧が3500〜3400mVを切ると落ちる(0%になる)ようです。
なぜか電源をOFFにすると電圧が少し戻るようなので、表示が50%を切るころからこまめに電源OFFにするようにしています。
ごまかしごまかし5%位まで使えます。立ち上がるのに時間がかかるので面倒くさいのですが。
価格に負けて韓国製品を買ってしまった自分をくやみます。

書込番号:16476275

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中西3さん
クチコミ投稿数:119件Goodアンサー獲得:1件

2013/08/19 22:28(1年以上前)

このスレを見るのが遅かった…
明日amazonから買ったsc01eが届きます(笑)
新型nexus7のsimタイプを待てなかったばっかりに。

現象が起きるとは限りませんが、その時はよろしくお願いします……^_^。

強烈ですね
http://topics.jp.msn.com/wadai/cyzo/article.aspx?articleid=1979547

書込番号:16487390

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A_1さん
クチコミ投稿数:28件

2013/09/15 20:07(1年以上前)

旬の過ぎたスレですが、検索で見つける方もあると思うので私の例を書いておきます。

私もMVNOのSIMで皆さんと同じ症状が出ていましたが、スリープ時に機内モードにするアプリを使うと気にならない程度になりました。さらにroot化等をすると圏外時間0%になって、機内モードなしで数日放置してもほとんど電池が減らなくなりました。

以上から、ハードウェア(samsung)の問題ではなく、セルスタンバイと残量検知ファームウェア(docomo)の問題であろうと思われます。

ならばMVNOのSIM特有の現象ということになりますが、このスレは書き込みが多い割にはSIMのことがほとんど書かれていません。恐らく「この韓国製の糞端末」という怒りでハードウェアが原因と決めてかかっておられるのだと思いますが、docomoのSIMでこの現象の起こっている方があるのでしょうか。

この考えが正しければ、hdv-oyajiさんやmayan2013さんの場合、スリープ時にwifiや電源をオフにするのではなくモバイル通信をオフ(=機内モード)にすれば大きく改善されると思います。

根本的にはセルスタンバイ現象にandroidが対応してくれればいいわけですが、4.2では対応されたという噂もありますね。この機種には関係ないというのが悲しいところですが。

書込番号:16590721

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クチコミ投稿数:652件Goodアンサー獲得:131件 縁側-Xperia A SO-04E &acro HD IS12S/SO-03Dの掲示板

2013/11/02 01:54(1年以上前)

いつもフル充電で少し使ったら即充電をとっていたので気づかなかったのですが。
出先の時に動画を見ていたら、なぜか充電警告(30%未満警告)と共に1%になる現象が起きました。
何度か検証しても同様な状況になったので
みなさんと同じ現象に陥りました。(もしくは最初から)

これ、バッテリー異常なんですかね?(セル一つ壊れてるとか)
ただ基盤交換で治ったといわれている方もいますし。。。…

A_1さん こんにちは。
私は現在はsim抜いてwifi運用してますよ?それでも同じ現象になります。
もちろん機内モードでも同様です。

android に限らずスマートフォン(タブレット)はなにかと通信する項目が多くなりますので
機内モードにするだけで電池の持ちはいいですよ。

書込番号:16783519

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天駆狼さん
クチコミ投稿数:7件

2014/02/16 11:18(1年以上前)

 検索でたどり着きました。
 MVNOのSIMで運用してます。
 追加したアプリはTwitterくらいです。

 一昨日から、バッテリー残量表示が、実際の残量よりも減りがかなり早くなり、再起動すると表示が回復するも、またすぐに表示はどんどん減っていくの繰り返しです。

 簡単に解決できる類いではないようですね。
 買って半年何のトラブルもなかっただけにちょっと残念です。

書込番号:17198624

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shaoxing9さん
クチコミ投稿数:74件Goodアンサー獲得:2件

2014/02/26 13:57(1年以上前)

私も二週間前から再三同じ現象にみまわれ、10か月くらいしか経っていないのに電池の寿命がきたのかと思っていましたが、そうでもなさそうですね。
原因は何なのでしょうか?

書込番号:17239722

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虎太狼さん
クチコミ投稿数:2件

2014/09/25 10:48(1年以上前)

私も同様の症状です。
simはdocomoで、変なアプリは入れていません。
と言うのもほぼワンセグ専用機ですから…

症状が出始めたのは購入後1年くらいだと思います。
それまではワンセグを見ている途中で、バッテリー残量が低下しましたワンセグを停止しますのような警告が出ていたのですが、それが出なくていきなりシャットダウンとか、夜、45%位残っていたのでそのまま放置して朝見ると0%でシャットダウンしてたとか・・・

mnsのニュートピックスは削除されているようですが、画面キャプチャを取ってdocomoに相談してみます。

書込番号:17979256

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