REGZA 55Z7 [55インチ] のクチコミ掲示板

REGZA 55Z7 [55インチ]

「タイムシフトマシン」を搭載した液晶テレビ

REGZA 55Z7 [55インチ] 製品画像

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  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2012年10月下旬
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画素数:1920x1080 倍速液晶:アクティブスキャン240 録画機能:外付けHDD REGZA 55Z7 [55インチ]のスペック・仕様

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REGZA 55Z8 [55インチ]

REGZA 55Z8 [55インチ]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2013年11月上旬

画面サイズ:55インチ 画素数:1920x1080 倍速液晶:ダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
 
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Z7でUSB通常録画の設定

2017/05/10 16:56


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 42Z7 [42インチ]

Z7ではZ3のときにあった通常録画での詳細設定での長時間(ASモード)はなくなったのでしょうか?DRだけになったのでしょうか?USB HDDが壊れてしまい確認できない状態ですので教えてくださいお願いしますm(_ _)m

追伸

ネットで調べて見たところレコロング対応とありましたが(対応しているHDDじゃないと長時間録画できない)これは別物ですか?

書込番号:20881969

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クチコミ投稿数:10569件Goodアンサー獲得:1652件

2017/05/10 18:02

Z7はDR録画のみですね。

専用のレコロングHDDを利用して長時間録画が可能になりますが、同時録画 DLNA配信 ダビングに制限があり使い勝手がよくありません。

書込番号:20882077 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:20件

2017/05/10 18:11

ありがとうございました^^ 普通のUSB HDDを購入しようとおもいます^^

書込番号:20882099

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この症状はどんな原因ですか

2017/03/23 12:45(2ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 55Z7 [55インチ]

クチコミ投稿数:403件

電源を付けると左半分のバックライトが点かず、
数秒後に全面真っ暗になります。
ライトは緑の点灯のままです。
パネルでしょうか。基板でしょうか。
13年製です。

書込番号:20760875 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:3件

2017/03/23 12:51(2ヶ月以上前)

LEDバックライトと記載されてますから、 エッジ型のバックライト方式であれば、バックライトのLED が左側が切れたと推測しますが、私も素人ですからメーカーの回答が一番でしょう。

書込番号:20760901 スマートフォンサイトからの書き込み

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金メダル クチコミ投稿数:1734件Goodアンサー獲得:571件

2017/03/23 18:48(2ヶ月以上前)

さばやんさん

こんばんは。

>電源を付けると左半分のバックライトが点かず、数秒後に全面真っ暗になります。

画面半分が暗くなる場合、基板と液晶パネルを接続する、フレキシブルケーブルやコネクター等の不具合が考えられます。此のフレキシブルケーブルやコネクターの接触不良で有れば、背面のカバーを外してコネクター類の抜き差しで改善する事も有りますが、作業する場合リスク(破損や断線等)を伴う為、自己責任に成ります。

※尚、メーカー修理の場合、フレキシブルケーブルやコネクターだけの交換はしないので、液晶パネルごとの交換に成りますネ。

書込番号:20761532 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:403件

2017/03/23 18:52(2ヶ月以上前)

回答ありがとうございます。
数秒後に全面消えるのは保護回路でも働いたのでしょうか。
半分の時はうっすら映像が見えているのでバックライト異常みたいですが、
全面は完全に画面が消えます。

書込番号:20761536 スマートフォンサイトからの書き込み

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コンデンサ爆発で白煙があがる。

2017/01/11 09:53(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 42Z7 [42インチ]

クチコミ投稿数:23件

コンデンサ爆発で白煙が上がりました。
その他にもIO-DATA(Avgd-zrc5)のHDDでタイムシフト録画出来ずにHDDを修理に出しても解決せずTVの基盤交換になりました。
B−CASカードも接触不良ぎみでユニットを交換してもらいました。

安かったので3年前くらいに購入しましたが酷い機種でした。
YAMADAで5年保障入ったから良かった物の中古の購入検討されている方はよーく考えた方がよろしいかと思います。

書込番号:20559072

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:6020件Goodアンサー獲得:329件

2017/01/11 10:26(4ヶ月以上前)

極性を間違えて通電したら爆発したことがあったけど白煙がすさまじかったです。電解コンデンサーはバカにできない代物です !

書込番号:20559128

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:441件Goodアンサー獲得:31件

2017/01/11 11:54(4ヶ月以上前)

故障したからといって別に怒ることもないかと

書込番号:20559258 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:23件

2017/01/11 12:59(4ヶ月以上前)

まあ保障内で直ったので別に怒ってもいないんですが顔アイコンは怒るが一番近いと思って使っただけです。
保障かけてなかったら、どれだけの金額を請求されたのかと思うと怒りはありますかね。

ただ私だけじゃなくて他にも白煙があがった方が多数いるという現実に、この機種は危ういと言いたかったのです。

書込番号:20559431

ナイスクチコミ!5




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横縞が入るようになりました

2017/01/09 23:16(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 42Z7 [42インチ]

クチコミ投稿数:419件

まだ購入して3年半くらいなのですが、突然画面の広い範囲に横縞が入るようになりました。
これは故障の前兆でしょうか?液晶の寿命にしては早過ぎますよね?

縞は規則正しい幅で入っています。色は目立たないので今のところテレビの試聴はそこそこできています。

書込番号:20555735 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24800件Goodアンサー獲得:4343件

2017/01/09 23:39(4ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


写真(画像)は、「画面全体」「正常な部分」などの画像も有ると分かり易かったりしますm(_ _)m
 <4枚まで投稿出来るはず...
そうすれば、比較なども出来るので...


>まだ購入して3年半くらいなのですが、突然画面の広い範囲に横縞が入るようになりました。
>これは故障の前兆でしょうか?
>縞は規則正しい幅で入っています。色は目立たないので今のところテレビの試聴はそこそこできています。

「広い範囲」と言うことは、「(問題)無い場所もある」のですよね?
つまりは「故障」と思いますが...(^_^;


>液晶の寿命にしては早過ぎますよね?

その点については何とも言えませんm(_ _)m

何時壊れるかは「運」でしか有りませんから...

そのために、「延長保証」が有る訳ですし...
 <「メーカー保証」が「1年」しか無いのは、大分昔から変わりませんし... 


「もしかしたら」という事で、「テレビのリセット」をしてみては?
 <コンセントを抜いて、しばらく放置した後にもう一度電源を入れる

書込番号:20555813

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:1074件Goodアンサー獲得:182件

2017/01/10 00:36(4ヶ月以上前)

既に故障していると思います。
横縞が気にならないなら使い続ける事は出来ますが、今後症状が悪化するかどうかはわかりません。

書込番号:20555930 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


金メダル クチコミ投稿数:1734件Goodアンサー獲得:571件

2017/01/10 01:45(4ヶ月以上前)

ラスプーチンさん

こんばんは。

>突然画面の広い範囲に横縞が入るようになりました。これは故障の前兆でしょうか?

先ずは、故障診断を行って見て下さい。又、手順に従って行ったが『解決しない』場合、故障していると思われます。

【故障診断】
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/uketsuke/index_j.htm

尚、液晶パネルの故障の場合、パネル一式を交換するため修理金額は高額に成ります。只、メーカーが補習用パネルを確保しているか?です。(パネルが無い場合、修理金額を基準に代替え機で対応している様です)

書込番号:20556032 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


助け舟さん
クチコミ投稿数:145件Goodアンサー獲得:8件

2017/01/10 01:47(4ヶ月以上前)

>ラスプーチンさん

残念ながら液晶パネルが早期に故障することはあります。この機種でしたら当時は10万円以上はしたでしょうね。

一大決心して買う方もおられるのでこんなに早く壊れたらなんともいえない気持ちになりますよね。

なんとかしてあげたいのですが、もし保証に加入されていたらすぐに連絡をとることをおすすめします。

書込番号:20556039

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:419件

2017/01/10 14:07(4ヶ月以上前)

皆様、多数のコメントありがとうございました。
横縞は画面の右半分全体に入っています。
左半分の異常のない部分の画像もアップしておきます。

どうも故障とみて間違いなさそうですね(T_T)

教えていただいたリセットをしても症状は変わらず、故障診断はネット上では判断できず、出張になってしまうので諦めました。

延長保証は残念ながら入ってなかったので、このまま症状が進んだら新しいのを購入したほうが安いかな…という気持ちになっています。

書込番号:20556919 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:1件 REGZA 42Z7 [42インチ]の満足度2

2017/01/14 19:35(4ヶ月以上前)

うちも 全く同じ症状になりました。 たまに後ろからカチカチなってませんか?tconボードの故障です。
Tconだけの交換はやってないので液晶ごと交換です。保証はいってなければ8万円ほど修理代がかかります。自分で修理するのが一番安上がりです。

書込番号:20568951 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:419件

2017/01/14 20:07(4ヶ月以上前)

>しょうしょう!!さん

カチカチという音は気がつきませんでしたが、これから注意して聴いてみます。

>Tconだけの交換はやってないので液晶ごと交換です。保証はいってなければ8万円ほど修理代がかかります。自分で修理するのが一番安上がりです。

自分で修理って私のような素人でもできる類のものなんでしょうか?
無理だったら、メーカー修理は高すぎて新品購入の方がよさそうですね。

書込番号:20569034

ナイスクチコミ!0


助け舟さん
クチコミ投稿数:145件Goodアンサー獲得:8件

2017/01/14 21:34(4ヶ月以上前)

>ラスプーチンさん

こちらの書き込みを参考になさってください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000422535/SortID=19827899/#19996180

書込番号:20569360

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:419件

2017/01/14 22:17(4ヶ月以上前)

>助け舟さん

貴重な情報ありがとうございます。
これなら部品さえあればできそうですね。

6870C-0402Cという部品でいいんですね。
eBayで見たらたくさん出てきましたが、どれもUsedってなっていて、また早めに壊れないかっていう不安もあります。
新品で日本で入手するのは難しそうですが、数千円ですみそうなので、試してみる価値はありますね。

書込番号:20569514

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クチコミ投稿数:4件 REGZA 42Z7 [42インチ]の満足度4

2017/02/06 23:43(3ヶ月以上前)

こんにちは。
我家の47Z7も同様に、昨年秋頃からジワジワと画面左側に横縞が発生するようになりました。
本機は通販で購入しましたが、ヤマダ安心保証に加入していたので連絡したところ、東芝サービスマンの調査後に液晶パネル一式を交換してくれました。
サービスマンによると、Z7特有の症状らしく、他機種ではあまり見られないそうで、この期間にLGで製造されたパネルがハズレだったようです。
ちなみに交換作業は2時間弱くらいでした。
ご参考までに…。

書込番号:20636669 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:419件

2017/02/07 07:44(3ヶ月以上前)

>W7系らいちょうさん

そうなんですか、Z7固有の症状とは悲しいですね。

ヤマダ安心保証だと対応できるんですね。
ただ、すでに症状が出た場合だと、今から入ったら反則ですよね(^^;

まぁ、今のところは観れるので、どうするか考えてみます。

書込番号:20637120

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:38件Goodアンサー獲得:1件 REGZA 42Z7 [42インチ]の満足度2

2017/02/26 00:52(3ヶ月以上前)

いまから安心会員入っても1年間は 修理無料になりません。 頑張って修理なさることをおすすめします。 というかz7特有の故障なら TOSHIBAが無料で交換すべきなような気がします。
なんだか LGのtconボードがすべて悪いとしか思えない(笑) ロットによるのでしょうが 修理は無料にすべきだとおもいます。

書込番号:20690970 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:419件

2017/02/26 06:52(3ヶ月以上前)

>しょうしょう!!さん

そうですよねぇ。これだけ症状が出ている人がいるようですし、無償で修理してほしいです。

東芝さんも会社が大変な時期で、余裕ない気もしますが、無理でしょうかねぇ・・・(T_T)

書込番号:20691276

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故障

2016/11/02 23:21(6ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 47Z7 [47インチ]

クチコミ投稿数:2件

画面に白い線が入りました! 原因がわかる方教えてください! お願いします!

書込番号:20355115 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:2件

2016/11/02 23:31(6ヶ月以上前)

すみません画像を載せてませんでした! わかるかたよろしくお願いします!

書込番号:20355159 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:8919件Goodアンサー獲得:1375件 縁側-iPhoneに関する自由な掲示板(メンバー限定)の掲示板

2016/11/02 23:58(6ヶ月以上前)

メイン基板の故障(PCで例えるとグラフィックチップの故障)だと思われます。

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=83296&fw=1&pid=15554

取説の114ページ付近のリセットなどを試しても改善しない場合には
故障が濃厚かと。

書込番号:20355266

ナイスクチコミ!2


JOKR-DTVさん
クチコミ投稿数:10137件Goodアンサー獲得:162件 縁側-我輩的,AVカタログ批評.の掲示板

2016/11/03 02:56(6ヶ月以上前)

何処が白い線か分かりません、画面全体の縞々もですか?
そもそもこんなブラウン管みたいな写真になりますか?

書込番号:20355545

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:441件Goodアンサー獲得:31件

2016/11/03 08:42(6ヶ月以上前)

>JOKR-DTVさん
画面右側の立の白い部分のことですね。

画面全体のモヤモヤした状態は
モワレといっている液晶画面の画素とカメラの画素が干渉しておこります。
実際に液晶画面を肉眼で観たときは普通に観えますよ。

書込番号:20355952 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2100件Goodアンサー獲得:139件

2016/11/03 13:38(6ヶ月以上前)

こんにちは

パネルと一体か別体かわかりませんが、パネルエンジン?TーCON?かパネルの問題かと思います。

書込番号:20356825

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24800件Goodアンサー獲得:4343件

2016/11/03 23:34(6ヶ月以上前)

「画面の一部だけ」という事だと「液晶パネル」自体の問題の様にも思えますが...
 <他の同様の故障の場合、「画面全体」で表示がおかしくなったり「何も映らない」という事なので...

延長保証に入っていないとなると、「液晶パネル」の交換だと、「購入価格の5〜8割」かかると思われますm(_ _)m
 <更に「出張料」「技術料」等の諸経費が加算

「テレビのリセット」で改善出来れば、ラッキーだと思いますm(_ _)m

書込番号:20358955

ナイスクチコミ!2


HRVVさん
クチコミ投稿数:203件Goodアンサー獲得:15件

2017/04/18 15:28(1ヶ月以上前)

42Z7の画面の横線ノイズ

画面横線が出始めのきっかけ

私も、先週末から 42Z7テレビを使用中画面左側から中央の範囲にて黒い横線が何本も入るようになりました。購入した日は、2014年6月です。 購入から3年程度でこの症状が現れました。 win10proにてTASCAMのハイレゾエディターをインストールしアプリを起動した直後、ノイズが発生するなどの、ハイレゾエディター起動初回のみダイアログが表示され それ以降横線が出るようになりました。

しかし我が家には、テレビが何台かありますが、どれも一台も壊れたことはありません。10年位使用していますが、シャープ、パナですが、 

2006年今から10年位前ですが、液晶テレビで、PCを使い、やはり3年位で画面の位置が左端になったりしてしまいました。当時は解像度の変更を頻繁に行っていました、 解像度の変更はディスプレイを損傷する恐れがあるとダイアログが常時されます。当時は、WINmeまたは、win95でしたが、解像度の変更は、ディスプレイを損傷させる恐れがあるのは、本当なのでしょうか。

Z7のディスプレイアダプターの周波数は59HZになってました、PC使用時、win10 nec MB-H 10年前に購入したテレビは海外製(アドトロン)で、57HZになってました(うる覚え)、画面の水平垂直位置が、端により ズレたままでした。

42Z7は、修理に出すと、8万円位かかるのでしたら新しいのを購入してょうが良いかもしれませんね。長期保証は入ってません。ジョーシンネットで買いました。当初10万円で購入したテレビでしたが残念です。現在PC使用で解像度を変更するのは、OSのインストール後、グラボのドライバーを入れて、解像度を変更するくらいですが、これが良くなかったのかな、

Z7のソフトウェアのバージョンは、3CD−09でした。 

書込番号:20827124

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24800件Goodアンサー獲得:4343件

2017/04/18 23:59(1ヶ月以上前)

>HRVVさん

「PCからノイズが入っている」という事はありませんか?

「PCとの接続を外す(ケーブルを抜く)」でも変わりませんか?


>当時は、WINmeまたは、win95でしたが、解像度の変更は、ディスプレイを損傷させる恐れがあるのは、本当なのでしょうか。

これについては、「対応しない解像度や周波数を入力する」事がテレビに良くないのでは?
 <テレビは「60Hz(付近)」の映像が入力されることが前提と思われるため、
  それ以外だと内部の回路に何らかの影響がありそう...
  もちろん「解像度」についても、「対応外」ではテレビに影響があるのかも知れませんm(_ _)m


自分は、このテレビよりも古い「37Z3500」にHDMI接続したPC(Win7)から書き込みをしていますm(_ _)m

書込番号:20828324

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HRVVさん
クチコミ投稿数:203件Goodアンサー獲得:15件

2017/04/19 16:13(1ヶ月以上前)

「PCからノイズが入っている」という事はありませんか?

ありがとうございます。ノイズなどは、PCなどからは入っていない状態で、テレビの視聴も、他のHDMI接続時の映像も画面に横線が入ります。

「PCとの接続を外す(ケーブルを抜く)」でも変わりませんか?

テレビの電源ケーブルを抜いて日を置いて何度か行いましたが、特に変化はありません。PC本体のディスプレイポート端子も抜き差ししても映像は、横線が入ります。


>当時は、WINmeまたは、win95でしたが、解像度の変更は、ディスプレイを損傷させる恐れがあるのは、本当なのでしょうか。

これについては、「対応しない解像度や周波数を入力する」事がテレビに良くないのでは?
 <テレビは「60Hz(付近)」の映像が入力されることが前提と思われるため、
  それ以外だと内部の回路に何らかの影響がありそう...
  もちろん「解像度」についても、「対応外」ではテレビに影響があるのかも知れませんm(_ _)m

パソコン側の解像度とテレビ側の解像度が一致しないときがありました。800X600ドットから1366X768ドットまで対応していてもテレビが対応外の解像度がPCの解像度で変更できるときがあるので、それも今回の影響も考えられるでしょう。



自分は、このテレビよりも古い「37Z3500」にHDMI接続したPC(Win7)から書き込みをしていますm(_ _)m

通常の使い方なら問題ないと思います。OSのインストールや、OSのアップグレードをした後は、テレビ非対応の解像度がPCの解像度が変更できるときがあるので気を付けたいものです。

2015年7月下旬に、win7からwin10のアップデートをした後解像度が800X600ドットになり1920X1080ドットまでの間にテレビに対応していない解像度が選択できていた可能性はあります。非対応の解像度を選択すると映像が歪んだり画面の端が切れてしまうこともあるので気を付けたいものです。

今日も画面に横線が入ったままこの画面を見ています。NEC Mate MB-HモデルのディスプレイポートよりHDMI接続してテレビに映しています。 

長い文章を読んでいただき、ありがとうございました。



書込番号:20829681

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HRVVさん
クチコミ投稿数:203件Goodアンサー獲得:15件

2017/05/06 06:18

画面の横線が、消えました。PC本体からのディスプレイポート接続端子をやめて、らBUFFALO ビデオカードからHDMI接続をして一週間が経過し、5日夜、横線が消えました。どうやら VHSの古いテープを再生した際に、画面が上下に揺れたり映像が乱れたりする映像信号を映していたのが原因かなと 思いました。 地デジも PCの映像も快調に映っています。

OSは、win10pro NEC MB-H Mate 42Z7 BUFFALO GX-210/E512

書込番号:20870548

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24800件Goodアンサー獲得:4343件

2017/05/06 17:44

>HRVVさん

正常な表示になった様で何よりですm(_ _)m


>PC本体からのディスプレイポート接続端子をやめて、らBUFFALO ビデオカードからHDMI接続をして一週間が経過し、
>5日夜、横線が消えました。
>どうやら VHSの古いテープを再生した際に、画面が上下に揺れたり映像が乱れたりする映像信号を映していた
>のが原因かなと 思いました。

「バッファローのビデオカードとHDMI接続に変えた」

「VHSを再生した」
との関係はどういう事なのでしょうか?

・4/28にビデオカード(+ケーブル接続形態)を変更したが、一向に変わらない。
・5/5にVHSを再生した後、○○をしたら横線が出なくなった。
って事でしょうか?

>VHSの古いテープを再生した際に、画面が上下に揺れたり映像が乱れたり

この後に何をしたのでしょうか?
何もしていなくて、「自然に治った」という事でしょうか?(^_^;

イマイチ経過が分かり難かったですm(_ _)m

書込番号:20871962

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HRVVさん
クチコミ投稿数:203件Goodアンサー獲得:15件

2017/05/06 19:56

・4/28にビデオカード(+ケーブル接続形態)を変更したが、一向に変わらない。
・5/5にVHSを再生した後、○○をしたら横線が出なくなった。
って事でしょうか?

OOは、VHSビデオの映像からPCの画像に切り替えた直後横線無し復旧しました。

横線が出なくなってからは、VHSの再生は行っていませんし

ディスプレイポートに接続してから使用期間 2016年9月から2017年4月下旬くらいまで使用
win10にアップデートしてからでしたので、ドライバーも入手できなかったのかもしれません。2016年10月ごろインストール
そのまま使用

VHSの再生は、2016年8月から2017年5月5日まで使用

同じ42Z7モデルを使用していて他の方も、同じ症状が画像アップしてあり確認できました。
みなさんありがとうございました。 一応、テレビを購入を先延ばしにできるかもしれません。

書込番号:20872272

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HRVVさん
クチコミ投稿数:203件Goodアンサー獲得:15件

2017/05/17 23:30

2017年5月17日朝、テレビをつけたら、再び再発してしまいました。見ての通り画面に薄い横線が出ています。

PC使うとマウスを動かしているとマウスが止まりそうになる時が出てきた。パネルがだめなのかわからない。

書込番号:20899887

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標準

ソフトウェア更新後

2016/10/13 22:05(7ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 47Z7 [47インチ]

クチコミ投稿数:28件

REGZA47Z7を使用中です。今月頭にサーバーダウンロードでバージョン番号「T47-016FDD-3C9-09」にソフトウェア更新しました。

更新後、2回ほど視聴中に画面が真っ暗になりリモコン操作を受け付けなくなり電源が落ち、タイムシフト用のHDDの電源も落ちる現象が出ました。1回目は、レグザリンクで他の部屋にあるBDレコーダーの視聴中に通常HDDの録画開始時に起こり、2回目は、タイムシフト番組を再生開始時に起こりました。みなさん、どうでしょうか?

ただ、ソフトウェア更新前後に通常録画HDD(IODATA製AVHD-ZRC7)が、画面がカクカクする、止まる、音声がずれるなどの不調が出ています。なので、このHDDの不調でレグザ本体まで不調になるのでしょうか。どれが、何が原因か分からず困ってします。

書込番号:20293267

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24800件Goodアンサー獲得:4343件

2016/10/13 23:17(7ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


「Windows」でも、「Windows(Microsoft) Update」の後に不安定になる場合が有ると思います。
その場合は、「再起動」すると安定することが殆ど...(^_^;

なので、とりあえず操作編の114ページを良く読んで、「テレビのリセット」をしてくださいm(_ _)m

再起動しても改善しないなら、故障の可能性も否定できませんm(_ _)m
 <「リモコンでのOFF/ON」では、「リセット/再起動」にはなりません。
  「休止状態/スリープ」なだけなので、「シャットダウン&再起動」が動作安定への近道です(^_^;

書込番号:20293552

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クチコミ投稿数:28件

2016/10/14 00:21(7ヶ月以上前)

レスありがとうございます。

ご指摘の電源ボタン長押しリセットは、1回目異常時後に実施しました。また、2回目以降も何回は実施していますが、状況変わらずです。
録画用HDDは異常なのはわかるのですが、TVにソフトウエア更新で異常が出ているか、HDD異常からの症状なのかは、判別できないので、困ってます。HDDを買い直す症状がなくなればよいのですが、買い直したけど、実はTVの異常でHDDは買い直す必要がなかったとかの場合、目も当てられないので・・・。

少し様子見で、周りの方に同じ症状がないか、確認したいです。

書込番号:20293742

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JOKR-DTVさん
クチコミ投稿数:10137件Goodアンサー獲得:162件 縁側-我輩的,AVカタログ批評.の掲示板

2016/10/14 13:26(7ヶ月以上前)

災難ですね。
バージョンアップ後に今までと変わりは見られず、とりあえず今の所こちらでは安定しています。

書込番号:20294874 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24800件Goodアンサー獲得:4343件

2016/10/14 23:37(7ヶ月以上前)

>録画用HDDは異常なのはわかるのですが、TVにソフトウエア更新で異常が出ているか、
>HDD異常からの症状なのかは、判別できないので、困ってます。

PCが有るなら、「CrystalDiskInfo(CDI)」を試せば良いのでは?

結構、「USBケーブル」の接続が甘くて「接触不良」を起こしたために、
「書き込みエラー」で「USB-HDD」が異常になってしまう場合も有るようですm(_ _)m
 <「初期化(フォーマット)」の書き込みで異常になっている可能性があるので、
  「録画」が正常に出来ず、「再生」も正常に読み取れないなどが考えられますm(_ _)m

「CDI」でエラーが見つかったなら、「再初期化」で正常になるかどうかって所かと...m(_ _)m

書込番号:20296432

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クチコミ投稿数:28件

2016/10/15 19:36(7ヶ月以上前)

レスありがとうございます。

異常がでていないとのことで、やはりTV本体ではなく通常HDDの異常からの異常状態となっているのでしょうか。

CrystalDiskInfoの紹介ありがとうございます。ただ、通常HDDはレグザからの初期化でないと認識しないので、PCに繋いでまた戻してレグザからの初期化で問題ないでしょうか。ただ、AVHD-ZRC7は、タイムシフト用HDDが2基と通常HDDが1基が一体型になっているのPCにつないでよいものか、解らないので困ったもんです。

書込番号:20298784

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24800件Goodアンサー獲得:4343件

2016/10/16 05:30(7ヶ月以上前)

>ただ、通常HDDはレグザからの初期化でないと認識しないので、PCに繋いでまた戻してレグザからの初期化で問題ないでしょうか。

「CDI」は、「ファイルを見る」のでは無く、「HDDの状態を診る」なので、フォーマットは関係無いはずですが...
 <「初期化しますか?」と聞かれても、「キャンセル("しない"を選択)」すれば良いだけのはず...


>ただ、AVHD-ZRC7は、タイムシフト用HDDが2基と通常HDDが1基が一体型になっているのPCにつないでよいものか、
>解らないので困ったもんです。

「USB-HDD」って、元々「PC用周辺機器」なんですが...(^_^;

http://kakaku.com/item/K0000442782/
も、「テレビオプション」のカテゴリでは有りませんし...
 <http://www.iodata.jp/product/hdd/rokuga/avhd-zr/spec.htm
  を見れば一目瞭然のはず...


まぁ、
http://kakaku.com/kaden/tv-others/itemlist.aspx?pdf_Spec101=3
も「専用」と言っても、「PCでは使えない」というモノでは有りませんが...
 <「テレビ向けの形状などになっている」ってだけで、インタフェース(USB)は「PC用」と何も変わりませんから...

書込番号:20300183

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クチコミ投稿数:28件

2016/10/24 21:31(7ヶ月以上前)

 結局、新しいHDD(HDUS-UT1.0)を買ってAVHD-ZRC7のものを入れ替えてみました。一応、正常に録画・再生できるようになりました。ただし、通常録画が失敗することが度々ありようにもなりました。前は、失敗したことなかったのですが。

 また、取り替えた元のHDDを教えてもらった「CrystalDiskInfo」で確認すると、「正常」と結果がでました。ということはHDDは悪くないとのことですよね。どこが、悪いのかわからなっちゃいました。

 AVHD-ZRC7本体が悪いのでしょうか。タイムシフトが大活躍してので、修理には出しにくい(保証もなくなってるし・・・)。
 

書込番号:20327757

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24800件Goodアンサー獲得:4343件

2016/10/24 23:57(7ヶ月以上前)

>AVHD-ZRC7本体が悪いのでしょうか。タイムシフトが大活躍してので、修理には出しにくい(保証もなくなってるし・・・)。

まぁ、可能性としてはあり得るとは思いますm(_ _)m

「形状」として、「タイムシフト+通常」になっていますが、
内部は完全に分離した「USB-SATA変換基板」が搭載されているだけとも...
なので、片方が壊れている可能性も否定できませんm(_ _)m


あと、「USBケーブル」のコネクタはしっかりと刺さって居ることを確認しましたか?

書込番号:20328390

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クチコミ投稿数:46件Goodアンサー獲得:1件

2016/11/09 04:44(6ヶ月以上前)

>ペネノアさん
自分も以前同様の症状が起こり、りセットや初期化等色々試しましたが
その時はタイムシフト用のHDDを外すと収まりました。

…なのですが、それ以前から朝TVをつけても画面がブラックアウトして音声だけ流れる等の異常動作が頻発していて
その後上記の症状、どうにもならなくなったので修理を依頼、TVの基板の交換で問題は収まりました。(ギリギリ保証期間内でした)

その時の技術者曰く、この型番はこの手の問題が起こりやすいとの事で
元々の耐久性・信頼性があまり高くないのかもしれません。

この先も使う予定ならば断腸の思いをしてでも基板の交換をおすすめしますし
いっその事新型とまで行かなくとも今現在での型落ちモデルに買い替えても良いかもしれません。

書込番号:20375663

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クチコミ投稿数:28件

2016/11/09 21:58(6ヶ月以上前)

みなさん、ありがとうございます。

>名無しの甚兵衛さん

ケーブルは何度もつなぎ直して確認しています。

>サンプル2000さん
この47Z7は、1年2か月後、その後1年3か月後にそれぞれ画面がブラックアウトになって、声はすれども画面は見えずになって、2回ほど基盤交換はしてます。なので、さすがにTV本体ハードは大丈夫かなと思うのですが。
一応、ケーズデンキで買ったので5年保証はあったので、助かってますが。HDDのAVHD-ZRC7は1年保証なんでだめなら変え換えなのですが、もう東芝純正しか売ってないようなので、どうしたものかなと思います。

とりあえず、いまのところは不具合が再発してないので、助かっていますが。

書込番号:20377900

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24800件Goodアンサー獲得:4343件

2016/11/10 00:17(6ヶ月以上前)

>ケーブルは何度もつなぎ直して確認しています。

「繋ぎ直し」は、「47Z7側」「AVHD-ZRC7側」「HDUS-UT1.0側」両方ですよね?
 <どちらかと言えば、「USB-HDD側」が怪しい場合が多いです(^_^;

また、既に初期化の段階で「書き込み異常」が起きている場合、その後の書き込み全てが不安定になり、
「繋ぎ直し」では改善できないと思われますm(_ _)m
 <「再初期化」をしないと改善は見込めないかと...

まぁ、「47Z7」が故障している可能性も否定出来ないんですよねぇ...
 <別の「USB-HDD」を繋げてもエラーが起きるとなると...

書込番号:20378403

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クチコミ投稿数:28件

2016/11/10 20:53(6ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん

どうもです。

>「繋ぎ直し」は、「47Z7側」「AVHD-ZRC7側」「HDUS-UT1.0側」両方ですよね?

もちろんです。ただし、HDUS-UT1.0はAVHD-ZRC7に内蔵されますので、HDUS-UT1.0は直接47Z7につながらないです。AVHD-ZRC7から出ている3本のUSBケーブルは、何回もそれぞれ繋ぎなおして検証しましたが、変化なしでした。なので、ケーブルは関係ないかなと思ってます。

>「再初期化」をしないと改善は見込めないかと...
HDUS-UT1.0は、47Z7からでないと初期化できないので、それは3回程やってみましたが、異常状態は直らずでした。ただし、その状態のHDUS-UT1.0は、CrystalDiskInfoでは異常なしと診断されるんですよ。何かなぁ〜って、感じです。

>別の「USB-HDD」を繋げてもエラーが起きるとなると...
いえいえ、新しく購入したHDUS-UT1.0をAVHD-ZRC7にセットしたら、今のところ異常は出てないです。

なので、何が悪いのかよくわからないです。



書込番号:20380647

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24800件Goodアンサー獲得:4343件

2016/11/11 00:55(6ヶ月以上前)

>AVHD-ZRC7から出ている3本のUSBケーブルは、何回もそれぞれ繋ぎなおして検証しましたが、変化なしでした。

なるほど、それなら「接触不良」が原因では無さそうですねm(_ _)m


>なので、ケーブルは関係ないかなと思ってます。

厳密に言えば、「ケーブル」そのものが原因の可能性も有ります。
 <3本を入れ替えて接続しているなら、可能性も低くなりますが、
  既述の通り、「接続後に書き込み不良を起こした」なら、どのケーブルを繋いでも「状態」は不良なので...
  別のケーブルを繋いだ後、「再初期化」を行って検証する必要が有りますが、結構手間ですm(_ _)m


>新しく購入したHDUS-UT1.0をAVHD-ZRC7にセットしたら、今のところ異常は出てないです。

あぁ、そうなると、最初の「HDUS-UT1.0」が不良品だった可能性が高くなりますね(^_^;

「AVHD-ZRC7」が不良という可能性も有ったので、この辺は原因を見付けるのはなかなか難しいと思いますm(_ _)m

とりあえず、使える様になったみたいで良かったですm(_ _)m

書込番号:20381499

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