HTC J butterfly HTL21 au [レッド] のクチコミ掲示板

HTC J butterfly HTL21 au [レッド]

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auスマートフォン2012年冬モデルのフラッグシップモデル

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キャリア:au OS種類:Android 4.1 販売時期:2012年冬モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 16GB RAM 2GB バッテリー容量:2020mAh データ通信サービス:4G LTE/WIN HIGH SPEED HTC J butterfly HTL21 au [レッド]のスペック・仕様

ご利用の前にお読みください

 

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スマートフォン > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

クチコミ投稿数:5件

東京23区に住んでるものですが、ここ3週間くらいネットも電話も繋がりにくい状態が続いています。ネットに関してはLTE表示より3Gの状態が多く、3Gの状態でもメールが送れなかったり、ネットにつながらないことも多々あります。以前にも同様のことがありましたが、その時は再起動したらなおりました。今回は再起動しても改善されません。どなたか同様の症状の方いらっしゃいますか?また、対処方法はありますでしょうか?ご存知の方お願いいたします。

2014/10/21 18:05 [18076273]

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クチコミ投稿数:1138件

私はいまのところ、大丈夫ですね。急になりましたか?

2014/10/21 18:34 [18076346] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4484件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度5

私は多摩地区(東京の田舎)ですがまったく問題ないです。
都内なので人口密度的に、回線が混み合っているだけではないでしょうか。
あるいはau側の不具合とか。auに聞いてみましたか。

2014/10/21 19:01 [18076425]

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クチコミ投稿数:5件

返信ありがとうございます。3週間ほど前に急に繋がりにくくなりました。auにはあまり取り合ってもらえない気がして聞いていません。一応確認してみますね。

2014/10/21 19:50 [18076570]

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1138件

そのほうが宜しいですね!わかりましたらまた、報告願います。

2014/10/22 01:43 [18077815] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件

おはようございます。

私は昨日まで、この機種を使用しておりました。

この機種は発売日に入手したので、残り約2ヶ月で満2年。

機種に満足していたのですが、不具合と残り約2か月ということで諦めも付き、機種変にしてしまいました。

私の場合、春頃から、まずCメールが届かないということから始まり、最近は通話中に切れてしまうという状況に・・・。

Cメールは何時間も後に届いたり、酷い時は翌日でした。

通話は相手が私宛にコールしても「電波が入らない場所か、電源が入っていない〜」といったガイダンスになると言われ、その時の私はというと外出していたわけでもなく、自宅にいたし・・・と。

気づけば、電波の表示がLTE&3Gマークもなく、アンテナマークも無表示・・・。

SIMの抜き差し、再起動等も試しましたが、このような状態が頻繁に気づくようになり、機種変更という決断に至りました。

ゆうちん77さんの機種が、改善されることを願っております。

2014/10/24 04:22 [18085376]

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スマートフォン > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

クチコミ投稿数:2件

一昨年の2月からこの製品を使用しています。
ネット1時間ほど、通話はあまりせず使用頻度は低めだと思います。
待ち受け状態なら2〜3日は充電いらずで、不具合や故障もなく、ずっと快適でした。

それが今年8月頃に、急に電池の減りが早くなりました。
同じく待ち受け状態でも、1日半で残量が20パーセント程になり、
9月に入ると、一日もたなくなりました。
朝フル充電して、夜中にはゼロ近くなるんです。
充電中は背面が熱を持っていました。

さすがに電池の寿命かなあと思っていたのですが
今月あたりから、なぜかこれが元に戻ってきたのです。
2日目の夕方で残量80パーセント、
3日目の夕方でようやく60パーセントぐらいです。
ちなみに使用頻度も前と変わらず、アプリや設定などを触った覚えもありません。

これは、涼しくなってきたから?電池が回復したのか、一時的におかしくなっただけだったのか、
それとも残量表示が狂っているのか、
まったく判断つきません・・・。

回復してから二週間ほどこの状態が続いていますが、
機種変しようと考えていた矢先のことだったので、どうしようか迷っています。
宜しければどなたか教えて頂けると助かります。

2014/10/19 16:44 [18069372]

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クチコミ投稿数:4484件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度5

私も経験があります。そういうことってたまにありますよね。
おそらくアプリの影響だと私は思っています。

 あるアプリのアップデート → バッテリーの消費が増える。
 そのアプリが再度のアップデート → バッテリーの消費が改善される。

アプリや設定などを変えていなくても、アプリがアップデートされて
状態が変わる(不具合が発生する)ことはしばしばあります。

あと、スマホを再起動すると直ることもあります。
私は最低でも3日に1度は再起動しています。

2014/10/19 17:09 [18069467]

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金メダル クチコミ投稿数:5724件 縁側-スマフォ携帯☆何でもアリアリの掲示板

ほんの一例ですが、異常な電池喰いの犯人としてたまに名前が挙がる『Google Play開発者サービス』は、ユーザーの感知しない裏でこっそり自動的にアップデート(サイレントアップデート)されたりしますので、ある日突然に電池持ちが改善することもあり得るかと思います。勿論、その逆もあり得ますが。

このまま以前の快適な状態へ戻れば慌てて機種変更する必要もないですし、とりあえずもう少し様子を見てみては。

2014/10/20 07:01 [18071548] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

返信どうもありがとうございます。

知らないうちに何かのアプリのアップデートが行われ、
それが原因で電池消費に大きな影響が出ることがあるということですね。
他に思い当たることがないので、それかもしれません。
そういえば、電池消費が激しかった2カ月の間は、再起動もしてなかったような気がします。

とりあえずは機種変をせず、しばらく様子を見てみようと思います。

ありがとうございました。

2014/10/20 19:59 [18073210]

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スマートフォン > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

クチコミ投稿数:14件

発売と同時にこの機種を買って、前機種と違ってフリーズしたりすることも無く
とても快適に使っていましたが、しばらく前から悩んでいることがあります。

電池の減り方が適当で、表示では残量が結構残っていてもいきなり落ちます。
電池が減ってからの充電中はそれなりに増えてるような感じがしますが
USBからでもクレードルからでも満充電になりません。
いくら充電しても99%までなんです。

利用時に99%から全く減らない場合もあります。


何かアプリが悪さをしているのでしょうか?
オールリセットをしたら改善されるのでしょうか?

できればオールリセットは避けたいと考えていますが
同様の現象に悩まされた方がいましたら、助けて頂きたいです。

よろしくお願い致します。

2014/10/16 18:54 [18058559]

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クチコミ投稿数:1138件

まずは電源ON.OFFしましたでしょうか?

2014/10/16 19:50 [18058709] スマートフォンサイトからの書き込み

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金メダル クチコミ投稿数:5724件 縁側-スマフォ携帯☆何でもアリアリの掲示板

バッテリー内ICの感知する数値と実際の蓄電量は、使用するうちに徐々にズレていくことがあります。
一旦0%まで使いきったのち一気にフル充電を行うと、そのズレが解消されるケースがありますのでお試しになってみては。
(何かのアプリが悪さしてるというわけではないように思います)

2014/10/16 20:02 [18058754] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件


返信ありがとうございます。

ゼロまで使い切ってのフル充電は何度も行っています。
残量がアテにならないので、いきなりゼロになって電源が落ちること
しばしばなのでその後、フル充電は試みていますが、99%までしかなりません。

電源のオン・オフも行ってみましたが再起動後に正常値になる
わけでも無いんです。つД`)・゚・。・゚゚・*:.。..。.:*・゚

2014/10/17 08:53 [18060566]

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金メダル クチコミ投稿数:5724件 縁側-スマフォ携帯☆何でもアリアリの掲示板

フル充電でも改善しないのであれば、そろそろ使用経過2年ですので電池自体がヘタってる可能性もありますね。

2014/10/17 09:38 [18060682] スマートフォンサイトからの書き込み

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shuu1さん
クチコミ投稿数:45件 HTC J butterfly HTL21 auのオーナーHTC J butterfly HTL21 auの満足度5

バッテリー寿命を長持ちさせる方法:lifehacker「バッテリーは空にしてから充電した方が長持ちする」はウソ、は本当なのか?コミュニティでの疑問から考える
っていうページがありました!

http://appllio.com/explanation/20130425-3511-about-lithium-ion-rechargeable-battery

2014/10/17 10:16 [18060786] スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

クチコミ投稿数:74件

今更ながらの質問かもしれませんが、
Wi-FiがONの状態のまま、端末を再起動すると、
必ずWi-FiがOFFで起動され、
そのまま設定からONにしようとするとエラーとなり、ONになりません。
もう一度端末を再起動すると、
今度は最初からONの状態で起動してきます。
結果、2回再起動しないといけないのですが、
これは仕様でしょうか?

2014/10/08 15:56 [18028455] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1785件

au Wi-Fi接続ツールを無効化もしくはアンインストールしてみてはどうでしょうか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=15967920/
この過去スレが参考になるかもしれません。

2014/10/08 18:01 [18028768] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:74件

マグドリ00さん

ありがとうございます。

既存アプリでアンインストールできません。

無効化は既に実施しています。

2014/10/09 08:42 [18031113] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1785件

失礼しました。
私の端末ではアンインストールできました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005258/SortID=17890288/
症状は「非常に重くなる」というものでBattery Mixの稼働プロセスで「au Wi-Fi接続ツール」が35%となっていてアンインストールして改善しました。

無効化しても駄目なら他のアプリが原因かもしれません。
セーフモードで起動してみて問題ない場合はアプリの誤動作の可能性が高いです。
例えば節電系アプリで電池残量が一定以下になるとWi-Fiを強制OFFする設定になっている場合、それと競合してONしても出来ないとか。
アプリを一個ずつ調べて犯人を突き止めるしかないですね。

最後の手段は端末の初期化ですが・・・。

2014/10/09 12:46 [18031711] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1785件

ちなみにHTL21でセーフモードの出し方は
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1212070034
ここを参照してください。

2014/10/09 12:51 [18031729] スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:74件

マグドリ00さん

ありがとうございます。
返信遅くなってすみません。

他のアプリが原因というのも、言われるとそうかなとも思います。
過去の口コミも探してみました。
似たような口コミは何個かあり、
同じ現象が発生している方もいるようでした。
例えばウィルス対策ソフトが原因等も書かれていましたが、
根本的な解決にはなっていないようで、
何となく、私の場合、ウィジェットなどを外したら発生しなくなったとの報告が記載されていますが、
根本的な、決定的にコレが原因で発生してコレが解決策というのは
出ていないようですね。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=16556323/

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=16310370/

かといってメーカー等に相談しても、
おそらく100%の再現性がないものだと思うので、
キチンと対応もしてくれないような気がします。
所詮、端末交換で様子見とか、
再起動すると直るので、再起動を進められて終わりな気がします。

ちなみに、私はKasperskyを入れていますが、
対策を無効にしても現象は変わりませんでした。

何となく、迷宮入りになりそうな予感ですw

2014/10/13 02:11 [18045262]

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スマートフォン > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

クチコミ投稿数:2件

9月末に液晶の破損で本体を交換してもらいました。
特に設定をいじったつもりはないのですが
電話にがかかってきたときにベルが鳴らないでそのまま留守電に直結します。

auのショップに持って行きいろいろ調べてもらいましたが改善されません。
かなりの時間待たされて時間もなくなってしまい その事を店の方に伝えたら、とりあえずSIMを交換して様子をみてくれと云われ帰りましたが状態は改善されません?

対処方法あれば教えていただけないでしょうか。

2014/10/08 10:49 [18027701] スマートフォンサイトからの書き込み

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at_freedさん
クチコミ投稿数:4599件

留守番応答20秒くらいにしたらどうなの?つまり

141820 {発話}

詳しくは下記参照のこと
http://www.au.kddi.com/mobile/service/call/orusuban/

2014/10/08 10:55 [18027716]

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クチコミ投稿数:1件

夫婦で同機種を使用しています。私も妻もたまに同じ現象が出ます。再起動をして解消してますが、この機種は何かと不具合が多くその都度とにかく再起動してます。

2014/10/12 10:04 [18042069]

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クチコミ投稿数:2件

ありがとうございました。
早速 設定をしました、しかしauのショップに行った時は店の方はそれに関して何もしてくれませんでした(^^;)

2014/10/12 10:10 [18042096] スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン > HTC > HTC J butterfly HTL21 au

スレ主 fuccoさん
クチコミ投稿数:2件

先日ガラケーに機種変更し、
本機種はwifi運用することにしました。

その後、問題なく使えており、
過去のEmail(キャリアメール)も参照することができていました。

しかし、間違ってEmailを送信してしまい、
通信が出来ないと当然のエラーとなりました。
その後、Emailアプリを開くと、
アドレス設定が表示され、
simが入っていないので、どうすることもできす、
過去メールを参照出来なくなってしまいました。

このような状況になられた方、
または、本体に保存してあるEmailを参照する
別の方法をご存知の方がいらっしゃれば、
ご教示下さい。
よろしくお願いします。

2014/10/05 06:56 [18015392] スマートフォンサイトからの書き込み

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Ufanさん
クチコミ投稿数:144件

30日以内の受信メールであれば、ガラケーからなら再度照会することができたと思います。
すみませんが、やり方を忘れてしまいましたのでショップでやってもらってください(・・;)

それ以前のメールの場合は、どうすることもできないですね。

ともあれデータ自体は消えたわけではないので、スマホ本体に存在しているのですが、auのキャリアメールデータは、
/data/user/0/com.kddi.android.email/files
というフォルダに保存されています。しかしながら、通常ではその階層までたどり着くことができませんし、通常のメールアプリで読めるような状態では保存されていません。

よほど大切な内容のメールであれば、再度スマホに契約し直すというのがもっとも確実な方法だと思います。

2014/10/05 14:00 [18016830]

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仲義さん
クチコミ投稿数:280件

ここを見て下さい。


auのメール「ezweb.ne.jp」がPCやタブレットでも送受信できる! 6月30日から開始。
http://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2014/06/20/besshi429.html


利用の前提条件

インターネット接続サービス『IS NET』あるいは『LTE NET』を契約している必要があります。さらに au ID の登録も必要です。

WIFIだけだとみえないかもしれません。

2014/10/05 14:40 [18016938]

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スレ主 fuccoさん
クチコミ投稿数:2件

>Ufanさん
詳しく教えて下さりありがとうございました。
データの場所を知りたかったので、助かりました。
今のところ他のアプリでは、見ることできないんですね。
いつか参照できるようなアプリができることを望みつつ、
データを消さないようにします。
ありがとうございました。

>仲義さん
webメールとして見ることが出来るようになったのですね。
遠い昔はそんなサービスがあったような気がしますが、
復活していたとは知らなかったです。
早速登録して、無事に過去メールも参照することが出来ました!!
教えて下さって誠にありがとうございました。

2014/10/05 16:38 [18017388] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27件

こんばんは。

確実な方法ではありませんが、もしかしたら程度に聞いて下さい。

まず、ガラケーのSIMサイズは何でしょうか?
普通のサイズでしたら、HTL21用にMicroSIMにサイズダウンが必要になります。
アマゾンなどで、SIMカッターが売っておりますので、いまお使いのSIMをカットしてHTL21に挿入して下さい。
それで、見れるかもしれません。

SIMカッターを買うときに合わせて、SIMアダプターを購入してください。(ガラケーで使うのに必要)
カッターもアダプターもそれほど高いものではないので、チャレンジしてみてはいかがでしょうか。

2014/10/08 00:28 [18026811]

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HTC J butterfly HTL21 au [レッド]

発売日:2012年12月 9日

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更新日:10月24日

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