ビエラ SV-ME7000-W [ピュアホワイト] のクチコミ掲示板

ビエラ SV-ME7000-W [ピュアホワイト]

防水仕様の10V型ポータブル地上デジタルテレビ

最安価格(税込):¥29,800 (前週比:+2,575円↑)

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2013年 4月30日

店頭参考価格帯:¥29,800 〜 ¥39,800 (全国787店舗)最寄りのショップ一覧

画面サイズ:10インチ 対応電池:充電池 最大電池持続時間:2.5時間 サイズ:287.5x190.4x17.3mm 重量:997g ビエラ SV-ME7000-W [ピュアホワイト]のスペック・仕様

最高水準の還元率 REX CARD(レックスカード)
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携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > ビエラ SV-ME7000-W [ピュアホワイト]

クチコミ投稿数:4件

今年の3月に購入し、11月に壊れました。
使用場所は主にお風呂。だいたい毎日3,4時間家族で使用して、
最後の者がリビングで充電しておく。 そんな使い方でした。

11月に入って「B-CASカードの入れ直してください」のようなメッセージが出始め、
(入れなおして再起動で問題なし)
音がこもるになってきたので、「水でも入ったか?」と気にしていた矢先
電源が入らなくなりました。
家族に聞いても水没させたとか、端子部の蓋を開けたなどの話はなく、
お風呂での通常使用で壊れました。
(お風呂場に置きっぱなしになったことは何度かあったかも・・・)

1年以内のことなので購入店経由でメーカー修理に出すことにしたのですが、
1週間たっても、2週間経っても連絡なし。
3週目に入ってやっと連絡が来たと思えば、「水没なので有償修理」と烙印を押され
修理代金57000円を請求されました。 購入金額は32000円なのに!

製品としてはデザインもよく機能も充実していて
添えつけ性の悪さ以外は気に入っていたのに、メーカーサポートの対応に大落胆です。
販売店の担当者が気を利かして修理費用の減額交渉を行ってくれましたが、
それでも27000円。 新品が買える値段です。

付属の製品説明書にはIPX7相当と有り、IPSX7は30分ていどの水没に耐える仕様と書いてあります。

それなのに、メーカーサポートの言い分には詳細の説明もなく誠意もみられません。

まだこれからメーカーサポートとは戦いを継続しますが、
みなさん、防水仕様には過度な期待は禁物です。
メーカーサポートへの期待も禁物です。

2014/12/13 13:56 [18265581]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:760件

こんにちは

マニュアルに従って、使用なら、自然故障ですかね

後から、加入出来る

価格.comプラス
http://kakaku.com/plus/

『価格.comプラス(延長保証)での修理』
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000461793/SortID=18122230/#tab

加入修理出来るか、問い合わせて、要確認ですが



次回購入時に、加入しましょう(笑

http://www.y-logi.com/ymm/lp_hosyo/warranty_premium.html

>物損保証

・水没

では、失礼します

2014/12/13 15:02 [18265753]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:361件

しろうと7xさん

こんにちは。

>1週間たっても、2週間経っても連絡なし。
>3週目に入ってやっと連絡が来たと思えば、「水没なので有償修理」と烙印を押され修理代金57000円を請求されました。
>購入金額は32000円なのに!

販売店が自然故障と言う事で、保証修理受付を行っているのならば、メーカーが有償修理に成ると判断した時点で、販売店に対して有償理由と修理金額の見積りを通知する義務が有り、メーカーがスレ主さんの了解も得ず勝手に修理を行ったならば、修理代金を払う必要は無いと思います。

又、販売店に対しても、有償修理に成るなら事前に連絡してくるのが常識で有って、修理完了後に何の疑いも無しに修理代金を客に請求してくるのも可笑しいですヨ。

スレ主さんの話が事実だとするならば、販売店も保証期間内の修理に対して、なぜ有償修理に成るのかを、メーカーに確認する責務を怠った事に成り、販売店側の落ち度が有った事も否めませんネ。

此処は、勝手に修理したメーカーと、確認する事を怠った販売店との話し合いで、決着するしか解決出来ないと思いますが。

2014/12/13 16:48 [18266022] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3029件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板

拝見しました

破損など予期せぬ保証外故障だった場合 購入からそんなに立っていない場合 クレジットカードやデヒットカードで購入していませんか?一部のカードは ショッピング保険など使える可能性がありますのでお確かめください

また一部の延長保証では破損などでも対応してもらえるか交渉次第では減額は出来ると思われます

延長保証に加入されてないようでしたら 1年以内ならメーカーや価格.com+に加入して〜修理に出して見るのもおすすめ
http://kakaku.com/plus/

それでは

2014/12/13 17:04 [18266070] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1776件

メーカーの防水仕様をよく読むと…
なかなか微妙な事書いてますね。

http://ctlg.panasonic.com/jp/bd-dvd/bd-dvd/portable-tv/SV-ME7000.html

お風呂だと特に湯気等が機器内に入りやすいと思います。
風呂場に放置して置くと徐々に侵入するかもしれません。
スレ主さん以外も使われていたので、どんな使い方していたかわかりませんが…
次は完全防水かカバーを付けた方が良いかもしれませんね。

メーカーも風呂場で使えるなんて、うたわなければいいのにね。

2014/12/13 18:32 [18266368] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

こんばんは
皆さん色々アドバイス有難うございます。
少し説明の足りない部分がありましたので追記します。

メーカーサポートの修理はまだです。
「請求」と書きましたが「見積もり」の間違いです。
修理をする場合は「修理」の見積として27000円、
修理をしない場合は「見積もり代」として1800円+返送料がかかるようです。

購入店からの連絡があり
更に修理代金の減額交渉をしてみるとの連絡があり、
その回答を待っています。
しかし、結局「水没なので有償修理」という流れを覆えさねば
納得できないので、メーカーサポートに直接コンタクトを取ろうと思っています。

ちなみにご存じの方がいれば教えて頂きたいのですが、
この商品はOEMでしょうか?
Panasonicのサポートの悪評判はあまり聞かないのですが、
サポートからの連絡に時間がかかるので
もしかすると製造元側のサポートに周っているのかなと。

あとご意見を頂いたように、
使用環境に応じた追加のサポートには加入検討をするべきと実感しました。
防水仕様、携帯利用、あまり聞かないメーカ品は
もしもの保険が必要ですね。




2014/12/14 19:17 [18270199]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:361件

こんばんは。

>修理をしない場合は「見積もり代」として1800円+返送料がかかるようです。

購入店にて、保証期間内の無償修理で受付されたのなら、見積り代や送料が発生するのは可笑しいデスネ。此の部分からして、間違っていると思います。

又、購入店が修理受付の際に、製品確認をして無償修理として預かった以上は、如何なる場合でも、全てに於いて無償でなければ成りませんネ。
其が、購入店と客との信用取引だと思うのですが。

>サポートからの連絡に時間がかかるので
もしかすると製造元側のサポートに周っているのかなと。

一般的には知られていませんが、メーカーが修理をしているのでは無く、全くの別会社が請け負いと言う形で修理をするので、製品別で時間的バラツキは有ると思います。

尚、Panasonicのような大企業に成ると、販売部門や修理部門、お客様センターまでもが別会社で独立採算なので、なかなか連携が取れ無くて時間が掛かり過ぎる事も多々有りますネ。

2014/12/14 20:15 [18270426] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

その後の結果です。
購入店側がメーカーサポートと直接連絡を取る手配してくれ、
メーカサポート側から電話連絡を頂きました。

そこで、
・故障の内容(調査結果)
・使用環境、使用状況の再確認
・初動対応の不適切さ(サポート側は不適切と言っていませんが・・・)の詫び
があり、
結果通常使用状態での故障なのでメーカ対応で修理頂けることとなりました。

変に粘ったわけではないですが、きちんと話を聞いてもらった上での判断で
満足できる対応でした。

口コミハンターさんの言われるとおり、サポートの一次受付は関連会社なのでしょうね。
電話をくれたのはPanasonic社名の方でした。

無事戻ってくるのが楽しみです。

2014/12/19 11:36 [18284807]

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携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > ビエラ SV-ME7000-W [ピュアホワイト]

スレ主 com価格さん
クチコミ投稿数:69件

バッテリーの持ちどうですか?

2014/12/04 13:06 [18236230] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2770件

スペックに書いてますよ。

2014/12/04 13:39 [18236307] スマートフォンサイトからの書き込み

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携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > ビエラ SV-ME7000-P [フローラルピンク]

スレ主 りゅう7さん
クチコミ投稿数:18件

この度 太陽光発電を導入予定です。モニターをVIERAにしようと思ってます。
現在、有線で寝室の32型のVIERAとお部屋ジャンプしてますが、ルーターを使っても有線での使用はできますか?

2014/11/02 03:59 [18119913]

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:760件

>この度 太陽光発電を導入予定です。モニターをVIERAにしようと思ってます。

太陽光発電 失敗しないための総合サイト
http://www.shouene.com

施行事例見ると、

>太陽光発電システムのリモコン(モニタ−)で細かく発電量などのチェックができるようになった

モニターも、込みのようですが?

あえて、パナ機を購入でしょうか?

では、失礼します

2014/11/02 05:42 [18119990]

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2770件

パナソニックの太陽光発電ってことですかね。

SV-ME7000は無線LANでしかネットワーク接続できないので、
無線ルーター(アクセスポイント)を使う必要があります。

携帯では見れないかもしれませんが、
http://sumai.panasonic.jp/solar/energymonitor.html
ここには、ポータブル・ビエラやスマートフォンなどを利用する場合は、
無線ルーター(市販品)が必要です、と書いてあります。

2014/11/02 14:00 [18121396]

ナイスクチコミ!2


スレ主 りゅう7さん
クチコミ投稿数:18件

回答ありがとございます。 無線LANルーターが用意するつもりなのですが、DIGABZT810から寝室に有線での仕様は変えずにME7000でもお部屋ジャンプが使えますか?
教えていただけないでしょうか?

2014/11/02 14:18 [18121448]

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2770件

いま、BZT810と寝室のVIERAは有線ルーター経由でしょうか?
直接接続でしょうか?

いずれにしても、全ての機器を有線でも無線でも同じネットワークに接続すればいいので、
何かしらの方法はあります。

2014/11/02 15:51 [18121731] スマートフォンサイトからの書き込み

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携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > ビエラ SV-ME7000-W [ピュアホワイト]

スレ主 日中1234さん
クチコミ投稿数:49件

お部屋ジャンプリンク ・Wifi テレビ2台で、ビデオを再生する。
2014-10-18

□.パナソニックのハードディスクビデオと、パナソニックのテレビとの、相性は、良いです。

□..パナソニックのハードディスクビデオと、パナソニックのテレビの両方を、有線のLANでも、パナソニックのテレビとの、「お部屋ジャンプリンク」が、便利です。・・・ 別の部屋でも、ビデオの再生が出来る・・・これは、大変便利です。


□.家庭内無線LANに接続 映像サーバとしても利用中。
特に、無線ラン内蔵なので、「お部屋ジャンプリンク」が、便利です。風呂場でも、ビデオの再生が出来る。
・・・・・ ポータブル地上デジタルテレビ パナソニックの SV-ME7000 を無線LAN(Wifi) 5ギガ で、使用出来ます。

□.接続した方法
パナソニックのハードディスクビデオは、 2台有ります。
1.DMR-BZT760
2.DMR-BZT700
両方共に、NEC製 AtermWG1400HP PA-WG1400HPに、有線で、接続しました。

□.テレビも、 2台有ります。
1.パナソニックのポータブル地上デジタルテレビ SV-ME7000 を無線LAN(Wifi) 5ギガで、接続しました。
2.パナソニックのポータブル地上デジタルテレビ UN-MT300 を無線LAN(Wifi) 2ギガで、接続しました

実験として、
1.SV-ME7000を、DMR-BZT760の録画番組を再生する。
2.UN-MT300を、DMR-BZT700の録画番組を再生する。
・・・・同時に、両方共に、再生して見る事が出来た。

□.ソニーのハードディスクビデオは、「お部屋ジャンプリンク」では、認識しなかった・・・・見る事は、出来なかった。

□.若し、有線又は、無線LAN(Wifi) で、「お部屋ジャンプリンク」を利用して、テレビを、見る場合は、ハードディスクビデオ・テレビの全部を、パナソニックで統一した方が、確実に、接続認識します。
ソフトを入れる必要も無く、LANに、接続するだけで、出来ます。
・・・・ テレビの中に、最初から、「お部屋ジャンプリンク」のソフトがインストールされている。
失敗する事は、無いです。

□.パナソニックのホームページで、「お部屋ジャンプリンク」を、見れば、理解出来ます。
又、.パナソニックのホームページで、「お部屋ジャンプリンク」のハードディスクビデオと、パナソニックのテレビの相性も、検索出来ます。

□.テレビのSV-ME7000 も、 UN-MT300の両方は、充電池で、動作しますので、持ち運びが可能です。
持ち運べれば、
浴室で見た後、運んで、台所で見た後、運んで、ベッドでも、見る事が可能です。
テレビも、持ち運んで、個人が別々の部屋で、見る時代が来たらしい????


2014/10/18 20:53 [18066355]

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携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > ビエラ SV-ME7000-P [フローラルピンク]

クチコミ投稿数:27件

こちらの製品をJCOMのSTB、TZ-BDT920jとお部屋ジャンプリンクで接続して使用している方いらっしゃいませんか?
放送視聴でCATVが見れる(放送を受信できる)かどうか、教えてください。
SV-ME1000を所有しておりますが、1000では「地上デジタル」「BS」しか放送フォルダに表示されず、CATVの放送は見れません。
暫く他で代用しておりましたが、この際新しいのを購入しようかと・・・ですが、7000を購入して1000と同じ状況だという可能性もなくはないので、利用している方に教えていただきたいのです。
パナ、JCOMともに問い合わせてみても、パナ「レンタル品なのでCATV会社に聞いてください」、JCOM「製造元であるパナに聞いてください」等、検証していないなどの理由で答えてくれません。

上記の条件でご利用になっている方、または可/否をご存じの方、宜しくお願いします。

2014/10/18 19:27 [18066066]

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2770件

使用者ではありませんが。。。

ディーガモニターの口コミですが、

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000604574/SortID=17750718/#tab
->BDT920(eo光)から普通のテレビへの専門チャンネルの放送転送はできた
 (一般的なDLNAクライアントで視聴可能という情報もあり)

SV-ME1000はちょっと特殊なDLNAクライアントでパナからのお部屋ジャンプしか受けられませんが、
SV-ME7000は一般的なDLNAクライアントの能力を持ってますので、まず、大丈夫だと思います。

この後、ご使用者さんのレスがなくてどうしても心配ということなら、
レンタルで試す、という作戦もありかと。

http://o-carina.jp/item229.html

2014/10/18 21:27 [18066506]

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27件

アメリカンルディ様

いつもありがとうございます。1000の板でもお世話になりました。
あの後、お風呂以外はPCでカバーしていたのですが、やっぱり1台で【お風呂】【部屋移動】をカバー出来る方がいいなと、7000の購入を検討しはじめました。
リンクしていただいた質問を見ると7000は結構幅広くOKな感じですね。1000が例外なのが残念でなりません。
レンタルは考慮に入れてはいましたが、会員登録してもこれ以外に利用するか不明なので、最終手段でと思ってました。

7000は1000と違ってタッチパネル操作ではなくリモコン操作なことが心配な点(壊れたって意見も見ますし、パナの人に聞いたら水没は保証外だとか…)ですが、そのへんは慣れ?るしかないみたいですね。
どこかしら不便っていう・・・(笑

ありがとうございました。


2014/10/18 22:59 [18066918]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:27件

購入し、本日届きました。
7インチと10インチって大きさが物凄く違ってびっくりしました。
画面がすごく綺麗で(PCとかワンセグと比べてはいけないんでしょうが)、心配していたSTBの放送もちゃんと受信出来ました。
小さいVIERAだ〜(笑)。
ホワイトと迷って、1000がホワイトだったので、今度はフローラルピンクを選んだのですが、本体色が写真より濃いピンクで、ちょっと「うわっ」て思いました。
それでも思い切って買い替えて良かったと思います。

ありがとうございました。



2014/10/22 21:32 [18080459]

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ナイスクチコミ3

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携帯テレビ・ポータブルテレビ > パナソニック > ビエラ SV-ME7000-W [ピュアホワイト]

スレ主 chinen2012さん
クチコミ投稿数:2件

防水ではない安い製品を希望。過剰スペックでは? だから日本製品は売れなくなってきていると思うんですが。

2014/08/18 21:54 [17848248]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1855件

こんばんは

>防水ではない安い製品を希望。過剰スペックでは?

携帯テレビは、お風呂で見る使い方が多いような
だから、防水仕様が必要なような

安い携帯テレビって、15型じゃダメ?

プライベート・ビエラ SV-PT15S1  \20,000位
バッテリーパック対応の取っ手付き15V型ポータブルテレビ
http://kakaku.com/item/K0000658543/


>だから日本製品は売れなくなってきていると思うんですが。

???
具体的なデータがあるの?
価格競争が激しく、安いテレビが多く、売れなくなってるとは思えないが

2014/08/18 22:41 [17848482]

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:361件

>過剰スペックでは? だから日本製品は売れなくなってきていると思うんですが。

だったら、コピー大国の『中国製、韓国製』を購入すれば良い!!

家電製品で、どうしても中国製や韓国製しかダメと言う物が有れば、逆に教えて欲しいな!!

ハッキリ言って、日本の技術を真似てるだけで中国や韓国に開発力は無い。
又、日本からの部品供給が無ければ、製品を組み立てする事も出来ない!!!!!

2014/08/18 22:47 [17848501] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1855件

クチコミハンターさん!!!

キレてる!!!

もちついて!!

http://www.youtube.com/watch?v=hhOMoTkYh9I

2014/08/19 05:15 [17849116]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:361件

JBL大好きさん

御早う御座います。

ごめん、ごめん

キレテないヨ。
現地workerのモラルや知識度及び製品の組み立て体制、部品供給のネットワーク等々を知っているからのコメントだヨ。
実際に現地に行き何度も確認しているからネェ。


2014/08/19 08:02 [17849273] スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 chinen2012さん
クチコミ投稿数:2件

こんなつぶやきに返信が来るとは。驚きました。日本の製品が好きだから、幅広い展開をしたらいかがですかという程度です。中国や韓国製品が世界中に広まっている現実も見なくてはいけません。その海外製品に部品供給をして下支えをしているのは日本の部品メーカーですが、ソニーやPANA、東芝、日立・・・といった日本の製品が再度世界で輝いてほしいという願いです。

2014/08/19 21:39 [17851078]

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1855件

こんばんは

>ソニーやPANA、東芝、日立・・・といった日本の製品が再度世界で輝いてほしいという願いです。

『テクニクス 復活』
http://news.mynavi.jp/news/2014/08/18/158/

・テクニクスのブランド力が今なお高い欧州で製品を投入することを検討していると回答した。
・日本経済新聞によると、400万〜500万円の高級システムや約40万円のコンポを発売する見込みであるという。

再度世界で輝くかもしれません

でわ、でわ

2014/08/19 21:50 [17851138]

ナイスクチコミ!0



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