Surface Pro 256GB H5W-00001 のクチコミ掲示板

Surface Pro 256GB H5W-00001

「Windows 8 Pro」を搭載した10.6型タブレット端末

Surface Pro 256GB H5W-00001 製品画像

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最安価格(税込):¥109,800 (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2013年 6月 7日

タイプ:タブレット OS種類:Windows 8 Pro 64bit 画面サイズ:10.6インチ CPU:Core i5 記憶容量:256GB Surface Pro 256GB H5W-00001のスペック・仕様

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Surface Pro 256GB H5W-00001 のクチコミ掲示板

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タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 256GB H5W-00001

クチコミ投稿数:69件

最近中古でゲットしました。

win8のまま使用している分には特に何もトラブルはないのですが、
win8.1アップデートすると、タスク切り替え(アプリ切り替え?)で100%フリーズします。
20秒ほどで復帰しますが。。。
画面左端から画面内にフリックする”あの動作”で絶対にフリーズするんです。

工場出荷状態にリカバリーしてからwin8.1にアプデ、
を3回ほど試しましたが必ず発生します。

同じような症状の方いますか?

書込番号:20382720

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クチコミ投稿数:357件

2016/11/11 20:32

最初に、Surface Pro は触ったことすらありません。

・Surface Pro を Windows 8 から Windows 8.1 に更新する
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/install-update-activate/updating-to-windows-8-1?os=windows-8.1-update-1&=undefined
Windows 8.1に正式対応していますね。
無料期間は過ぎましたが、Windows 10にもアップグレードできますね。

アップデートで不具合が発生するのなら、クリーンインストールしてみてはどうでしょう。
・Windows 8.1 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8
作成したインストールメディアでブートして新規インストールします。
作業前に現在の環境を外付けHDDにシステムイメージバックアップを作成しておくと
何かあっても元に戻すことができます。
#バックアップは全領域を対象にして行ってください。
戻すときには回復ドライブ(USBメモリ)が必要になりますので、忘れずに作成を。

書込番号:20383598

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クチコミ投稿数:69件

2016/11/15 12:12

>猫猫にゃーごさん
ありがとうございます!

なるほど。
クリーンインストールという手があるのですね。
ちょっと自信有りませんが方法等調べてみます。

書込番号:20395544

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保護フィルム・ガラスなど

2015/12/24 12:47(11ヶ月以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 256GB H5W-00001

クチコミ投稿数:1187件

度々すみませんが、Surface Pro2の保護フィルム・ガラスなどの周辺機器は、Surface Proでも使えますか?

探してみたのですが、かろうじて2のがありました
オススメの商品の紹介して貰えると、嬉しいです

タイプカバーも買う予定ですが、初代の方が良いと聞きますけど初代のタイプカバーも見つかりませんでした
タイプカバーは、2で良いかと思ってます

よろしくお願いします

書込番号:19430692

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標準

FW2014/07/08インストールしても大丈夫ですか?

2015/12/19 15:35(11ヶ月以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 256GB H5W-00001

クチコミ投稿数:1187件

FW2014/07/08インストールしても大丈夫ですか?

過去スレでFWをインストールするとタッチパネルが反応しなくなるとあったので心配で、とりあえずインストールしてないです

大丈夫ならインストールします

書込番号:19417960

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Doohanさん
クチコミ投稿数:804件

2015/12/19 17:49(11ヶ月以上前)

不具合のケースはすべてで発生する事ではないので 大丈夫 ダメという判断はだれもできないと思いますよ。

Pro3ユーザーですが ふつうに使ってて 反応しない場合もありますよ キーボードが反応しないなども


FWの更新で反応しなくなった場合 過去の記事でも MSからは保証期間内でも有償修理という書き込みもありましたが
実際MSのサポートに確認すると 保証期間内なら無料修理(交換修理)の回答だった。
(オペレーターによって対応は変わるとは思います)


Windows8以降はデバイス関連の動作の不具合゛かある場合は 再起動しても改善できない事があるので タッチパネルが反応しなくなった場合は MSのサポート情報にある手順を行ってください。

タッチパネルの場合ツータッチ起動で
1. シャットダウンさせる
2.ボリュームUP押しながら電源を入れる
3 電源入ったら 電源ボタンを離す
4.Surfaceロゴでたらボリューム離す

黒い画面に文字メニューがでるので タッチして反応したらハードウェアの問題ではないので exitをタップすれば問題改善されるとおもいます。

書込番号:19418254

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クチコミ投稿数:1187件

2015/12/20 16:25(11ヶ月以上前)

不具合が出たら嫌なので念の為に更新しないでおきます

ありがとうございました

書込番号:19420703

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リカバリー領域をUSBメモリにバックアップ

2015/12/18 12:54(11ヶ月以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 256GB H5W-00001

クチコミ投稿数:1187件

この機種はリカバリー領域をUSBメモリにバックアップ出来ますか?
2は出来るみたいですが……

書込番号:19415009

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:22075件

2015/12/18 13:03(11ヶ月以上前)

USB回復ドライブを作成することが出来ます。
>USB 回復ドライブの作成
https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/storage-files-and-folders/create-a-recovery-drive?os=windows-10

書込番号:19415037

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クチコミ投稿数:1187件

2015/12/18 16:12(11ヶ月以上前)

レスありがとうございます

今日手に入るので、初期設定したらやってみます

書込番号:19415403

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Doohanさん
クチコミ投稿数:804件

2015/12/19 17:57(11ヶ月以上前)

Surfaceの製品登録(要Microsoftアカウント)していると 回復ドライブのイメージはダウンロード可能ですよ。

Pro3は実際にしてます。

作成は Win10のメディア作成ツールのようなのではなく USBメモリ 8GB以上を FAT32で初期化しておき ダウンロードして解凍したファイルをコピーする感じてす。

書込番号:19418276

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クチコミ投稿数:1187件

2015/12/20 16:38(11ヶ月以上前)

レスありがとうございます

ダウンロードしました
これで何があっても安心です

書込番号:19420744

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故障でしょうか?

2015/10/26 00:10(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 256GB H5W-00001

スレ主 honmaguroさん
クチコミ投稿数:129件

ある日突然Wi-Fiが繋がらなくなりました。
最終的に出荷状態まで戻しましたが、全く繋がりません。
デバイスマネージャーで確認してみると、[IIntel (R) USB3.0 extensible Host Controller - 0100(Microsoft)]と言う項目に黄色い三角のびっくりマークがあります。
無線LAN自体は他の機器で現在も接続しております。

どなたかご存知の方 よろしくお願いします。

書込番号:19260230 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
銀メダル クチコミ投稿数:9288件

2015/10/27 19:22(1年以上前)

復元ポイントを使って、Windowsを復元してください。

書込番号:19264828 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 honmaguroさん
クチコミ投稿数:129件

2015/10/27 19:25(1年以上前)

ご回答ありがとうございます。

出荷状態に戻した後でも復元ポイントは残っているのでしょうか?

書込番号:19264834 スマートフォンサイトからの書き込み

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papic0さん
銀メダル クチコミ投稿数:9288件

2015/10/27 19:34(1年以上前)

よく読んでいませんでした。済みません。

出荷状態に復元して、ドライバが正しくインストールされていない状態、というのは機械的な故障だと思います。

修理を依頼することをお勧めします。

書込番号:19264874 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 honmaguroさん
クチコミ投稿数:129件

2015/10/27 19:36(1年以上前)

ありがとうございます。

どちらにせよ、もう為す術が無いので修理を依頼したいと思います。

書込番号:19264878 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 こんにちは

2015/07/11 17:00(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 256GB H5W-00001

スレ主 けぇけさん
クチコミ投稿数:20件

はじめまして、
もうすぐ、windows10が出ますが、こちらのsurface Proは、アップグレードしても、ドライバーとかの問題ってなさそうですかね?
あまり、ネットに情報がのっていなかったので質問させて頂きました。
なにか、ご存知の方がいらっゃいましたらご教示の程よろしくお願い致します。

書込番号:18956458 スマートフォンサイトからの書き込み

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平_さん
クチコミ投稿数:9949件 縁側-エンコードに関して、AVIUTLのx264の設定ですの掲示板

2015/07/11 18:04(1年以上前)

http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/install-update-activate/windows-technical-preview
何処をお探しでしょうか? 本家に有りますよ

書込番号:18956619

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Doohanさん
クチコミ投稿数:804件

2015/07/20 18:15(1年以上前)

もしWin10アップグレードされる場合 WindowsUpdateも事前にしておくといいですよ
ProもたぶんWin10用のWindowsUpdateはいってるんではないでしょうか?

書込番号:18983984

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