ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム スリム BD-ST9700L(S) [シルバー] のクチコミ掲示板

乾燥が終わらない

[chiaky74]

昨年、初めてのドラム式洗濯乾燥機としてこちらを購入しました。
使い始めて半年ほどですが、乾燥が残り10分の状態で時間見直し中となり、1時間以上続いた挙句、時間内に終わりませんというメッセージになることが多々…。
洗濯物が多いとダメだろうと思い、タオルだけとかでもなります。今日に至っては、取り出したら乾いてるのに上記のようなメッセージが出ました。

フィルターの掃除は毎回してるのですが、分解掃除が必要なのでしょうか？それとも、故障…？
折角なので、乾燥機能をちゃんと使いたいと思っています。
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：19494968　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

どちらにしても早急に販売店かメーカーサービスに連絡した方がいいと思いますよ。

書込番号：19497213

[CHIANTINA]

スレ主さんと全く同じ症状が出ました。
昨年購入で、ここ２週間ほど、同様のエラーメッセージがでます。
フィルター等も毎回掃除していたのですが・・・。
出張修理を依頼しておりますが、結果としてどこに問題があったか教えていただけますと幸いです。

書込番号：19875600

[chiaky74]

＞CHIANTINAさん
出張でサービスの人に来てもらって色々点検してもらったり、教えてもらって以降、現在も問題なく使えています。
結果として、掃除が甘かったことが大きかったです。私の場合。フィルター掃除してたといっても、引っ張って外す方のフィルターについた綿埃等をティッシュで取り除くだけでした。本体側のフィルターは何もせず。
その結果、目詰まりを起こし、乾燥の風が通らなくなっていたようです。それ以来、毎回本体側のフィルターは古い歯ブラシ等でゴシゴシして埃をとり、外す方のフィルターは大きな綿埃を取り除いた後、水で流しながら同様に歯ブラシ等で洗って目詰まりを防止。
外した後の奥の汚れは掃除機等でお手入れするようにしました。
あと、サービスの人いわく、洗剤の入れ過ぎは控えてくださいとのことです。目詰まりしやすくなるので。

こんな感じです( ´ ▽ ` )ﾉ

書込番号：19875708　スマートフォンサイトからの書き込み

[CHIANTINA]

＞chiaky74さん
詳細な回答、ありがとうございます。
たしかに、手でゴミはとっていましたが、歯ブラシで掃除する必要があるんですね。
日頃のお手入れ、気をつけたいと思います。

書込番号：19890338

横の突起は取り外し可能なのでしょうか？

[まる000]

皆様、助けてください。

この商品を購入しようと考えております。
玄関から自宅の洗濯機置き場までの経路で最も狭い所の幅が610mmなのですが、
商品の画像をよく見てみますと、ホースを引っ掛ける余計な突起がついていて
その30mmを含めて630mmとなっていますね。
↓こちらに詳しく書かれていますが。
http://www.murauchi.com/MCJ-front-web/CoD/0000015696047/

突起が無ければ600となり、自宅に設置できます。
この突起は取り外すことは可能なのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：19252513

[配線クネクネ]

残り湯の吸い込みホースを巻き付けるアダプターというか引っ掛けですよね？
もともと付属品なので搬入時には存在しないパーツの筈ですよ。

書込番号：19252712

[配線クネクネ]

後、６３０ｍｍという数値ですがこれは残り湯の汲み取りホースではなく排水ホースを横に出して引っ掛け部分
に接続した状態での数値の筈ですよ。
引っ掛け部分は本体側に凹の状態で両サイドにあり前スレで説明したアダプターや排水ホースを接続する
事ができる様になっているのが普通です。

書込番号：19252724

買ったけどキャンセル出来るのでしょうか

[迷って決められない]

先週在庫ありでこの機種を衝動買いしました。
来週に設置予定です
しかし、諸事情でキャンセルは可能なのでしょうか？お店に聞けばいいのですが、申し訳ない気持ちがあり経験されたことがある方がおられたらと思い質問しました。

書込番号：19132748　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

購入時に、特別な縛りや約束でも交わしていなければ、対面販売の店なら何処でもキャンセルは受け付けてくれる物じゃ無いですかね、それと、店に取っては、キャンセルされるなら少しでも早い時点で申し出て貰える方が有難いと思います。直ぐ店に相談したら良いかと

書込番号：19132796

[里いも]

こんにちは

私自身はキャンセルしたことはありませんが、今なら届く前だし、可能かと思います。
お願いされてみてください。

書込番号：19132994

[迷って決められない]

ありがとうございます！
昼前に、電話して確認し、すぐに返品手続きをしてきました。
申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
展示品まで売れてたので、販売しにくいとお叱りを受けました。
この土日でどなたかが購入されるといいのですが…。

お二人の、お言葉で救われたのでとても感謝です。
ありがとうございました。

書込番号：19134418　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

まぁ、今回は配達前でしたので、キャンセル出来てよかったです。
迷って決められないさんが衝動買いしたとのことで、驚いていました。
まずは一件落着。
叱られたことを教訓に今後注意しましょう。

書込番号：19134479

K'sデンキ

[ウブドちゃん]

埼玉県内のK'sデンキにて、本日購入しました。
5年保証込みで123000 円税込でやってくれました。
店頭表示は20万だったので、対応してくださった店員さんに感謝です。

書込番号：19017370　スマートフォンサイトからの書き込み

[Surfrider333]

安いですね。その価格なら買いたい。埼玉のどこのｋｓですか？

書込番号：19027318

[Surfrider333]

地元のヤマダでスレ主さんの価格を伝えたら、その価格より安く買えました。
価格交渉の目安とさせて頂きました。

書込番号：19054236

[akiaki123]

＞ウブドちゃんさん
詳しく教えてもらえませんか。
よろしくお願い致します。

書込番号：19074644　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiaki123]

Surfrider333さん
参考したいので、何処のヤマダだか教えてもらえませんか。
よろしくお願い致します。

書込番号：19074679　スマートフォンサイトからの書き込み

LABI1にて

[ブエナ。]

今使っている洗濯機の調子がここ最近調子が悪いので、某大手量販店に行きました。

店頭表示は208000円でしたが、税込169800円まで本体価格を下げてくださいました。

ポイントが21900ポイント付き、更に今なら30000円のボーナスポイントが付くので、実質118000円前後で購入出来ました。

販売員さんがかなり優しい方で、何も言ってないのに価格ドットコムを調べて下さり、現金ではネットの最安値までは下げられないけど、ポイントで何とかしますとおっしゃってくださいました。

いい買い物が出来たと思います

書込番号：19004681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブエナ。]

追記

もちろんメーカー保証1年&延長4年もついてます。

書込番号：19004717　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯中の排水について

[mkチョコ]

購入して１週間が過ぎました。ドラム上部から吹き付けて洗う様子は汚れがとても落ちてる感じがして気持ちいいですね。
で、気になることがひとつ。
洗濯を開始して洗剤が流れ込んで洗い工程がスタートしたあと、（洗濯の量にもよりますが）だいたい２〜３分したら「排水」をおこなっているようです。
洗剤の泡立ちを防ぐための排水ならわかりますが、洗剤は決して多く入れてません。試しに、洗剤なしで標準洗濯コースをスタートさせてみたところ、やはり「は」してます。
洗剤と水が流されてしまうのってやはり変だと思うのですが、皆さんいかがでしょか？
日立のサービスに聞いたら、仕様だそうですが、なぜなのか説明なし。もしかして初期不良なのでしょか。

書込番号：18583697　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

二度洗いと言うか

初期工程で衣類のおおよその汚れの上澄みを排水する、そう言う洗濯コースが最適と
日立の洗濯ヲタのヒトが考えたんでしょ。仕様。

書込番号：18583834　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

やはり、洗剤の量が多く、泡センサーが反応して、洗濯水を捨て、後に、注水していると、思われます。
取説、18〜19ページの、洗剤量を、確認して下さい。
稀ですが、お使いの水道水が、軟水の場合、泡が立ち過ぎ、すすぎに時間が、かかる場合があります。

書込番号：18584092

[里いも]

こんにちは

多分、「すすぎ工程」を楽に行うために、そのようなプログラムになってると考えられます。

書込番号：18584125

[mkチョコ]

at_freed さん

そんな仕組みがあったとは知りませんでした。
も少し日立のかたが詳しく教えてくれたらわかったのですが…。
ただ「仕様です」とだけ、言われましたので。
でも、何となく謎が解けてきました。
ありがとうございます！

書込番号：18584179

[mkチョコ]

ＭｉＥＶ さん

ありがとうございます。
ただ、洗剤を入れずにスタートしても排水されてしまいます。
プログラムの詳細がわかればいいのですが。

書込番号：18584187

[mkチョコ]

里いも さん

こんにちは。
やはりプログラムなのでしょうか。
でも、入れた洗剤が２分ほどで流れていくのはなんだかもったいない気が…。
日立の人にも少し詳しく聞いてみます。
ありがとうございます！

書込番号：18584199

[ＭｉＥＶ]

ちょっと、興味があったので、調べてみました。
まず、日立のドラム式で、洗濯時に、上水を捨てる機能は、無いそうです。
洗剤が濃い場合、洗濯水を少し、排水した後、吸水されます。
(これは、わかっている事ですが)
洗剤を使わず、洗濯時に、排水は、おかしいとの回答でした。
早めの、点検が必要という事を、サポセンに貰いました。

書込番号：18584392

[デジタルエコ]

mkチョコさん こんにちは

　洗濯時　色んな音がでますが！取説P76に該当している音はないですか？
洗濯給水時、衣類の吸水率の違いで水位が低い場合２〜３回に分けて給水される場合があります。

　洗濯洗剤液を洗濯時に排水するのは、泡が極端に立つ場合に限られます
排水したら減った分給水されるはずですが、その点はどうですか？

　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸなどは、ﾊﾟﾜﾌﾙコースで通常の２倍の洗剤を入れ（予洗３分）し排水した後給水し
洗濯するコースが有りますが、日立でその様なコースは聞いた事がないです。

言われてる排水が間違いないとすれば誤動作の様に思います。

BD-V9700Lの動画です↓（ST9700にはDVD付属なし）

https://www.youtube.com/watch?v=84MdYYCRfqI&t=21

書込番号：18584449

[mkチョコ]

ＭｉＥＶ さん

調べていただいてありがとうございます。
洗濯物を入れて、洗剤を入れずに試したところ、洗濯開始から２〜３分程度で。
やっぱり排水されてしまいます。
もう一度サービス窓口に連絡して、しっかりと聞いてみたいと思います。
「異常ありません」とひとこと言って帰ってしまわれたのですが、どうも納得できなかったので(^^;)

書込番号：18584474

[mkチョコ]

デジタルエコ さん

こんにちは。

洗濯時の音は洗濯開始から終わるまで見ていたので、
何を行っているか判断できます。
排水されているのは実際にホースから出ているのを確認しているので間違いありません。

排水して減った分は給水されています。
（ここでせっかく投入した洗剤が薄められてしまっていると感じています）

やはり、誤作動…。ちょっと悲しいですが。
もう一度、サービスに依頼してみます。
また、「異常ありません」と言われたらショックですが。

ありがとうございます。

書込番号：18584495

[Mr.Z.]

at_freedさんの指摘の通りです。
洗濯物の黒ずみ対策で初期汚れを吐き出すための動作です。
気分的にはもったいない気がしますが、洗浄力優先で特別なコースを
選択しなくても綺麗にしたい日立のアプローチなのでしょう。

書込番号：18584526

[mkチョコ]

Mr.Z. さん

ありがとうございます。
正常なのか初期不良なのか、ますます分からなくなってきました(^^;)

書込番号：18584766

[mkチョコ]

みなさま、いろいろとご意見ありがとうございました！
本日、日立の技術の方からの回答をいただきました。
結論から言いますと、故障ではなく正常なプログラムだそうです。
これまでのビッグドラムはナイアガラシャワー効果がある反面、洗剤が泡立ちすぎて、
注水が繰り返され、結果、洗濯時間が長くなるというユーザーからの指摘があったそうです。
それで、この機種（ST9700）からプログラムを変更したそうです。
洗濯量が多い時には洗濯中の排水はされませんが、一定量より少ない洗濯物を洗う場合に必ず「排水」（10リットル程度）されるそうです。
洗濯開始直後は高濃度となっている洗濯水をシャワー状に吹きつけているため、
10リットル程度排水されても本洗いの時にちょうどよい環境になるらしいです。
とりあえず故障ではない正常であることが判明し、ホッとしました。
みなさま、本当にいろいろとアドバイスをいただき感謝です。
あらためてお礼申し上げます。

で、しばらく使ってみて気になった点を少し。
▽風アイロン効果はいいですけど、扉のゴムパッキンに付着するホコリは頻繁に掃除が必要です。
▽脱水は工場出荷初期設定の「標準」だとしぼりきれていない感じで「しっかり」の設定で調度良い感じです。
▽ドライモードで選択した場合、衣類に糸くず？がつきやすいのでネットが必要（東芝の洗濯機では糸くずはつきませんでした）

書込番号：18612476