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期限に余裕が無い人にはオススメ出来ない。

2018/03/22 11:37(1ヶ月以上前)


住宅ローン > じぶん銀行 全般

クチコミ投稿数:2件

期限に余裕が無い人にはオススメ出来ない。
私は本審査を通ったが「こんな杜撰な銀行と契約するのは不安だ」と感じ他の銀行を選びました。

2月下旬に仮審査開始。仮審査は早く翌日には回答が出た。
本審査を進めるにあたり、「3月のこの日(中旬)までに本審査OKの返事を不動産屋に出したいがいけるか」とコメント欄に書き、
電話応対の人(毎回違う人)にも「絶対にこの日までに回答が欲しいが大丈夫か」と再三念を押しながら審査を進めた。
私側が必要書類を全てこの日までに出せば大丈夫だと言われて提出完了。
写真の写りが悪いからと再提出するも、言われた期限までには全て出しなおした。

そこから1週間は音沙汰無く、前日に2回着信が有り「育休を取得している奥さんの給与明細3か月分とボーナス2回分、会社の育休証明書を出してくれ」と連絡が入る。
1回目の着信は商談中だったので出れず、2回目の着信は18時を回っていた。

こちらが「出すのは可能だが、再三言ってる通り明日までに回答が欲しいのだけど大丈夫か」と聞くと「明日中に回答を出すという保証は出来ない」と言われた。
「一週間も音沙汰無くて前日に資料が足りないと言ってくるのはおかしい」とクレームをつけると「育休証明書は免除するから給与とボーナスだけ出して欲しい」と言われる。
「出すのはいいが明日までに回答が出せないなら出す意味が無い、既に回答をもらっている他の銀行にする」と言っても「明日中に回答を出すという保証は出来ない」と言われて電話終了。

一応出すには出し、期限当日のお昼には回答が出ていたが、同じく前日に不動産屋から確認の電話が有ったので既に回答をもらっていた銀行の担当者と進めてもらっている。

人間だからミスが有るのは仕方ないが、選んだ銀行のように決まった担当者ではないので「期限が有る」という伝達がしっかりなされていなかったように感じました。

書込番号:21695002

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:1209件Goodアンサー獲得:1件

2018/04/15 01:37

期限の伝達がされていなかったというよりは、
期限までに必ず仕上げるという文化がない。
が適当かと思います。
タイトルの通り、ネット申込は急ぐ人には不向きな商品だと思います。

急ぐ案件の場合、不備不足がないよう細心の注意を払って臨まないと間に合うものも間に合わなくなってしまうので、そこのところはしっかり自己管理お願いねとするのがネット申込の特徴です。

今回の場合も、育休証明や直近の給与明細等は申込みに必要な書類として記載があったかと思います。
復帰後の給与明細がない=現在年収の目処が立てられない=今後の返済能力について正しい数字が出せない=審査不能。
ですから揃えてあって当然ですよね、見落とした上に期日ばかり急き立てられてもね、
と楽天側は考えるでしょう。

不慣れな人がネット商品と向き合う場合には、金利のメリットより事務手続きのデメリット優先で考えた方が無難かもしれません。

書込番号:21752434 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2018/04/16 09:36

>悪魔のパズルさん

>と楽天側は考えるでしょう。
何を見て楽天と思ったのですか?楽天の評価ではなくじぶん銀行の評価です。
自分銀行と楽天の資本関係については把握していないのですが、こちらはじぶん銀行の評価掲示板です。


>期限までに必ず仕上げるという文化がない。
>が適当かと思います。
そうではありません。じぶん銀行の窓口も承諾していましたし、実際にローンを組んだソニー銀行も、他にも1社受けたのですが期日が有る事を伝えた上で「そういうお客様も結構いらっしゃると」と言い期日までに審査OKの返事をくれました。

>育休証明や直近の給与明細等は申込みに必要な書類として記載があったかと思います。
憶測でモノを語られても困ります。
記載が無い物を明日までに用意しろと言われたので困ったのです。
(通常、年収の証明は月々の給与明細ではなく源泉徴収で行います。)


あなたの投稿は憶測の部分が多く「どうせXXだったんだろう」という思い込みの記述が多く見受けられます。
評価する銀行も楽天だと言い張ってますし、まずは投稿者の内容をよくお読みになってから返信される事をオススメします。

書込番号:21755657

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1209件Goodアンサー獲得:1件

2018/04/17 19:23

楽天ではなく、じぶん銀行さんですね。
失礼しました。

まあ、楽天でもじぶんでもSBIでもauでも、ネット申込の住宅ローンは同じ傾向かと思いますが、
いわゆる都市銀のように担当がつくシステムではないでしょ、ということを言ったつもりでしたが、
伝わらなかったようですみません。

そして、満額記載でない源泉を出しても意味がないと思うのですが、どの辺りをもって源泉で用が足りると言っているのかよくわかりません。

自分さんの必要書類一覧です。

https://www.jibunbank.co.jp/products/homeloan/formalities/documents/pdf/checksheet_new.pdf


書込番号:21759115 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1209件Goodアンサー獲得:1件

2018/04/17 20:21

楽天でもじぶんでもSBIでもauでも←×
楽天でもじぶんでもSBIでも←○auはauじぶん

書込番号:21759265 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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