BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ] のクチコミ掲示板

BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

4K液晶テレビ

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最安価格(税込):¥198,000 (前週比:-1,800円↓)

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2015年 7月 4日

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ナイスクチコミ6

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nasneが頻繁にオフラインになる

2017/02/21 00:00(1ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

スレ主 maxhofさん
クチコミ投稿数:9件

サーバー設定を見るとオフラインになっています

最近、頻繁にnasneがオフラインになることに気づきました。接続は有線LANで一台のフレッツのルータに、bravia, nasne1, nasne2 と接続しています。他のiOS機器からはnasneが接続出来ないことはあまりない為、bravia側の問題ではないかと推測していますが、どなたか対処法ご存知の方はおられないでしょうか? 復帰方法はサーバー設定で一旦nasneを削除して再登録するか、braviaのメニューを暫く操作していると自然復帰する場合もあります。

書込番号:20676560 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24608件Goodアンサー獲得:4309件

2017/02/21 02:07(1ヶ月以上前)

>最近、頻繁にnasneがオフラインになることに気づきました。

>復帰方法はサーバー設定で一旦nasneを削除して再登録するか、
>braviaのメニューを暫く操作していると自然復帰する場合もあります。

と言う事は、
>最近、頻繁に「KJ-55X9300C」と「nasne」の接続が切れることに気づきました。
って事?

「nasneがオフラインになる」なら「nasneの問題」と思ってしまいました(^_^;


一部の製品で、「有線LANが不安定で無線LANで接続すると安定する」なんて話も有りますが、その辺は試していませんか?
 <有線よりも無線の方が安定するのが不思議ですが、ソフトウェアの問題と思われますm(_ _)m

書込番号:20676769

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LVEledeviさん
クチコミ投稿数:6646件Goodアンサー獲得:1979件

2017/02/21 11:16(1ヶ月以上前)

こんにちは
>bravia側の問題ではないかと推測していますが、どなたか対処法ご存知の方はおられないでしょうか? 復帰方法はサーバー設定で一旦nasneを削除して再登録するか、braviaのメニューを暫く操作していると自然復帰する場合もあります。

BRAVIA(DLNAクライアント)は、一度接続したサーバ情報を保持(削除するまで)してます。
なので、nasneがネットワーク上で動作していれば正常に表示しますし、省電力モードなどサーバ機能がOFFになっていればグレーアウトになります。

BRAVIAからメニュー操作で自動復帰するということは、BRAVIAからのWOL信号により、nasneが復帰(省電力モードから)しているのだと思います。

nasneがWOL信号を受けてから正常にサーバとして機能するまでは少し時間がかかるので、
BRAVIAからメニュー操作などをして(WOL信号送出)1,2分ほどたってから、復帰しているか確認してみたらよいと思います。

書込番号:20677346

ナイスクチコミ!2


スレ主 maxhofさん
クチコミ投稿数:9件

2017/02/22 08:19(1ヶ月以上前)

録画リスト取得失敗で、この画面が表示されます・・・

>名無しの甚兵衛さん

アドバイスありがとうございます。複数のiOS機器のTVSideViewやtorne appからは問題なくnasneが見えているので、
nasneには問題ないのではないか?→Bravia側の問題ではないか?と推測した次第です。
確かに、ネットワークの問題の可能性ありますね。Wifi接続試してみます。iOS機器はWifiで接続しているので問題ないのかもしれないですよね。

>LVEledeviさん

詳しい解説ありがとうございます。
接続できなくて困るユースケースは、録画リスト取得失敗して録画機器が無いと判断するらしく「BRAVIAにHDDを接続しよう!」的なチュートリアル画面に移行する事です。家族から苦情受けてます(笑)
nasneの設定はHOMEから確認し省電力モードはOFFにしていることを確認しました。
Bravia側で保持しているDLNAサーバー情報を元に接続に行くと、nasneが見えなくなってるんでしょうかね・・・・
Wifi接続で試してうまくいかない場合は、有線LAN接続経路の変更(nasne, Bravia共にWifiルーター側に接続してみる)や、IP固定にしてみることも試してみたいと思います。

書込番号:20679807

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24608件Goodアンサー獲得:4309件

2017/02/22 22:44(1ヶ月以上前)

>確かに、ネットワークの問題の可能性ありますね。Wifi接続試してみます。
>iOS機器はWifiで接続しているので問題ないのかもしれないですよね。

「ネットワークの問題」では無く、「BRAVIAの有線LANの問題」って事です(^_^;

「有線LAN」接続で「YouTube」で高画質の動画を再生出来ない方が、
「無線LAN」に変えたら高画質で再生出来る様になったとか...

書込番号:20681850

ナイスクチコミ!0


スレ主 maxhofさん
クチコミ投稿数:9件

2017/02/27 12:23

先週末、下記3点試しましたが、症状改善せずでした...。

・有線LAN から無線LANへ変更
・LANケーブル接続先変更
(フレッツNTT貸与ルータから無線LANルータへ)
・DHCP自動取得からIP固定へ変更

接続できる時とできない時の差がわからないんですよね...(>_<)
2月中に来るとアナウンスがあったファームウェアアップデートに駄目元で期待することにします...

書込番号:20695047 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24608件Goodアンサー獲得:4309件

2017/02/28 00:24

>(フレッツNTT貸与ルータから無線LANルータへ)

もしかして「二重ルーター」の環境なのでしょうか?

一度、ネットワーク構成を書き出した方が良いかも知れませんが...
 <「192.168.xxx.xxx」のIPアドレスなら、公開しても問題は有りませんし、
  ネットワーク構成とそれぞれのIPアドレスが判れば何か原因が見つかるかも!?
  「192.168.0.xxx(NTTルーター)」と「192.168.1.xxx(不明メーカーのルーター)」
  の2種類のネットワークが構成されている可能性も...

書込番号:20696916

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付属リモコンで他社のレコーダー操作

2016/11/14 23:57(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:102件 BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]の満足度4

つい最近まで9300Cの付属リモコンでPANASONICのレコーダー(DIGA)の操作ができていたのですが、突然できなくなりました。
具体的には、録画リストボタンを押すと、DIGAの電源がONになり録画リストを表示し、再生や早送りがソニーの
リモコンで操作できていたのですが、設定は何も変えていないのにレコーダーが反応しなくなったのです。
DIGAのリモコンを使えば当然問題なく動作するので、接続は問題ないと思います。ANDROIDを再起動してもダメでした。

ブラビアリンク(HDMI)の機器制御が先日の本体アップデートで仕様変更でもあったのでしょうか!?

書込番号:20394512

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:918件Goodアンサー獲得:79件

2016/11/15 15:09(4ヶ月以上前)

>先日の本体アップデートで仕様変更でもあったのでしょうか!?

可能性はありますよね、androidはバージョンアップで突然できてたことが出来なくなることがあります。
私の場合、スマホの東芝REGZA用アプリ(リモコン操作)が急にできなくなったことがあります。
とりあえずSONYに問い合わせてみないとわからないですよね。

対策としては、逆にDIGAのリモコンで9300Cを操作することでしょうか…

書込番号:20395900

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クチコミ投稿数:102件 BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]の満足度4

2016/12/30 16:35(2ヶ月以上前)

お騒がせしました。

その後HDMIを抜き差ししたら、元通りDIGAをコントロールできるようになりました。
さらに追加したPANASONIC製のCATVチューナーもTVのリモコンで制御できるようになりました。

ご報告まで。

書込番号:20525781

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電源OFF時に常時スピーカーから音が出ています

2016/11/13 07:47(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:3件

今年の1月に購入し、特に問題なく使用していたのですが、今朝気付いたことがあります。

電源をリモコンで切った後にツイーターに耳を近づけるとアンプは動いているのに音は鳴っていない時の「ザーッ」という小さな音が鳴っています。しばらく時間を置いて再確認しましたが、まだ鳴っています。これではアンプが常に稼働している事になるのではないかと思い、エコじゃないなと考えております。考えてみると今までもテレビの隣に置いている植木に水をやる際、ノイズが聞こえていた気がします。その時はスピーカーからとは思わず、周辺のHDDからかと思っておりました。

設定などで何か間違っているのでしょうか。確認しましたが特に間違っているようにも思えず。。。
どなたかお力をお貸しください。

書込番号:20388417

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:1105件Goodアンサー獲得:179件

2016/11/13 08:04(4ヶ月以上前)

電源を切ったらKJ-55X9300Cのプラグをアウトレットから抜いておきましょう。
どんな機器も電源を切っても待機電力を消費しています。

書込番号:20388454

ナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:1511件Goodアンサー獲得:482件

2016/11/13 10:39(4ヶ月以上前)

naonao_sanfさん

こんにちは。

>電源をリモコンで切った後にツイーターに耳を近づけるとアンプは動いているのに音は鳴っていない時の「ザーッ」という小さな音が鳴っています。

リモコンで電源をOFFにした場合、映像信号及び音声信号は遮断されているので、スピーカーから雑音が出ているのは、何処かに不具合が発生している事が考えられます。

先ずは、簡易診断を試して見て、異常が無いか確認して下さい。

【簡易診断方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1506050072208/?q=%8C%CC%8F%E1%90%66%92%66&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

次に、一過性の不具合の場合、リセットを行う事で改善する事が有りますので試して見て下さい。

【リセット方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415/?q=リセット&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

※リセットを行っても改善しない場合は、サポートセンターに連絡を入れ、訪問による点検に成ると思います。

書込番号:20388839 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件

2016/11/13 12:38(4ヶ月以上前)

>ジョリクールさん

待機電力が有るのはわかっていますが、アンプが稼働しているのはトラブルのような気がしているのです。

>クチコミハンターさん

情報ありがとうございます。簡易診断とリセットを行ってみましたが、改善されません。
サポートセンターに連絡してみようと思います。

書込番号:20389178

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クチコミ投稿数:3件

2017/01/26 08:07(1ヶ月以上前)

進展が有ったので報告致します。

・購入店で相談するとSONYのカスタマーサービスに連絡を入れて頂けることになり、後日、カスタマーサービスから連絡が有り。
・症状を説明し、サービス担当者が訪問修理に来ることになる。
・サービス担当者も症状を確認。
・1回目の訪問修理でいくつかの部品を変えるが改善せず。
・後日2回目の修理で液晶パネル以外の部品を交換するも改善せず。

サービス担当者いわく、

・SONYでもこの症状を把握している
・これまで(12月末時点)では私と大阪の1件のみエンドユーザーからの苦情
・小さな音なので気づいていない人が多いのではないか
・システム制御プログラムが問題なので、ソフトウェアアップデートで改善予定

プログラムが問題で、全ての機器からは不具合が出ていないってことは、厄介な症状な気がしますね。。。

今日現在、アップデートもされず改善はしていませんが、原因が判明したのでしばらく待つことにします。

皆様ありがとうございました。

書込番号:20603349

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PlayStation pro買った人に質問です

2016/11/10 18:37(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

スレ主 No.9nineさん
クチコミ投稿数:12件

PlayStation proと接続してるのですが、
ゲームモードとHDRは両立出来ないのは知っています。
HDRモード(HDRビデオ)時の画質設定ってどんな調整(設定)にしてますか?
詳細設定等、参考にしたいので教えてくれませんか?

書込番号:20380204 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 BGMアプリ

2016/10/27 19:01(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

KJ-X9300C で消画にしてBGMとして使用したいです。
メジャーな曲ではなくても良いので、無料で accu radio のようなアプリはありませんでしょうか?

書込番号:20335878 スマートフォンサイトからの書き込み

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LVEledeviさん
クチコミ投稿数:6646件Goodアンサー獲得:1979件

2016/10/27 21:38(4ヶ月以上前)

こんばんは

こちらは AndroidTVなので、対応アプリなら使えますが、多くはありません。
https://www.google.com/intl/ja_jp/chromecast/apps/?utm_source=chromecast.com

どこまでつかえるのかわかりませんが、FREEプランで使える音楽アプリは一つありました。
AWA
https://www.cyberagent.co.jp/newsinfo/info/detail/id=12541&contents_type=687&season=2016&category=



書込番号:20336469

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24608件Goodアンサー獲得:4309件

2016/10/28 00:58(4ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m

「AndroidTV」になって、「消費電力」→「省画」は無くなってしまったのでしょうか?

以前のモデルだと、
http://www.sony.jp/support/tv/i-manual/w900a/jpn/c_eco_backlight.html
の「減(省画)」があったのですが...
 <今のモデルだと、「電源」のメニューの中にありそうなんですが、
  http://helpguide.sony.net/tv/cjp1/v1/ja/contents/TP0000556926.html
  これ以上の情報が見られないので..._| ̄|○

書込番号:20337152

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2016/10/28 04:33(4ヶ月以上前)

ありがとうございます。
AWAは60分/月ということですので、少し足りない気がします。
購入前は、android だからダウンロードすれば何でもできる〜と思っていたんですが甘かったみたいです。。

書込番号:20337321 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2016/10/28 04:38(4ヶ月以上前)

消画は『視聴中メニュー ー 消画』にあります。
固定設定というよりもリアルタイムに変更したい設定なので、視聴中メニューの方が用途に合っている気がします。

書込番号:20337322 スマートフォンサイトからの書き込み

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Aalenさん
クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:2件

2016/10/28 12:24(4ヶ月以上前)

Tunein radioは?

http://tunein.com/

書込番号:20338090

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2016/10/28 18:55(4ヶ月以上前)

>Aalenさん
これは良さそうですね。
試してみます。
ありがとうございます。

書込番号:20339002 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ヤス緒さん
クチコミ投稿数:2632件Goodアンサー獲得:398件

2016/10/29 18:50(4ヶ月以上前)

メーカーの動作保証の対象外で全て自己責任な利用方法になるので、
オススメは出来ないのですが、利用するしないは別に一応の情報として、、、
(トラブル時の対処はもちろん電話の問い合わせも含めサポートの対象外なので)

AndroidTVはAndroidをベースに作られていますので、Android版アプリ(の一部)を
裏技的に利用する事が可能です。
導入方法に関してはキーワード「Sony AndroidTV apk」でネットの検索エンジンで
検索をすればヒットすると思います。(方法は複数あります)

その他、注意点など、、、

利用可能なAndroid版アプリは一部で(全てではありません)、利用出来るかは
自分で試して確認する必要があります。

殆どのAndroid版アプリはトップ画面のアプリメニューに表示されません。
(「Sideload Launcher」を利用すると便利です、KJ-X9300CのGooglePlay検索にも
有ると思います)

AndroidTV版のGooglPlayからは更新アップデートされないアプリがあります。
(更新が必要な場合は、更新されたアプリに丸ごと差し替える必要があります)

利用するAndroid版のアプリがリモコン操作に対応していない場合は、PCマウスが必要です。
(PCマウスの入力にも対応していないアプリは利用出来ません)

文字入力はリモコンのみで可能ですが、PCキーボードも利用できます。

横画面で表示されてしまうアプリは「Landscape」系のアプリで方向を固定すれば利用可能です。

以下は余談ですが、AccuRadioアプリはNexusPlayerのAndroidTVで使えましたので、
おそらくKJ-X9300Cでも利用可能かと思われます。
ログイン入力枠の指定にPCマウスが必要でしたが、それ以外はリモコン操作が可能でした。

書込番号:20342029

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2016/10/30 08:37(4ヶ月以上前)

>ヤス緒さん
裏技があるんですね!
accu radio が使えるかもしれないとは嬉しいです。
とても貴重な情報をありがとうございました。

書込番号:20343731 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




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イルミネーションLEDについて

2016/10/15 19:13(5ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

スレ主 xkakakuxさん
クチコミ投稿数:8件

KJ-55X9300C使用しています。
最近になって、イルミネーションLEDが白点灯からオレンジ点灯に変化し、白点灯時は電源を切ればLEDも切れていましたが、現在は電源を切ってもオレンジのLEDが点灯したままです。
原因が、わからず困っております。わかる方教えていただけないでしょうか。

書込番号:20298708 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:321件Goodアンサー獲得:12件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2016/10/15 20:14(5ヶ月以上前)

>xkakakuxさん へ

「43X8500C」オーナー です。
該当機種と【エンジン】が同じですので・・・

「43X8500C」の“取説”に次のような記述があります。

−−−ここから−−−−−

リモコンの操作に応じて、イルミネーションLEDが点灯または点滅し、
テレビの状態によって、さまざまな色に点灯します。

●オレンジ色

   以下が作動中

   オンタイマー、スリープタイマー、USB録画予約待機中

−−−−−ここまで−−−−−

何か上記の件で、思い当たる節はございませんか?
もう一度、ご確認下さい。

思い当たる事が無ければ、【故障】です!!!

書込番号:20298908

Goodアンサーナイスクチコミ!1


yuccochanさん
銅メダル クチコミ投稿数:5860件Goodアンサー獲得:961件

2016/10/15 20:20(5ヶ月以上前)

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1603100078354/

正常のようです。

書込番号:20298929

ナイスクチコミ!2


金メダル クチコミ投稿数:1511件Goodアンサー獲得:482件

2016/10/15 21:37(5ヶ月以上前)

xkakakuxさん

こんばんは。

>白点灯時は電源を切ればLEDも切れていましたが、現在は電源を切ってもオレンジのLEDが点灯したままです。

任意でオンタイマー等の設定を行っている時や、外付けUSB HDDに録画予約をした場合は、LEDの色が白色からオレンジ色に変わります。

※自己検証する意味で、メーカー説明に有るオンタイマー,スリープタイマー,外付けUSB HDDの録画予約を一度解除して、白色LED点灯に戻るか試して見るのが、問題の切り分けとして正確な判断が出来ると思います。

※全て解除された状態でも、LEDがオレンジ色に点灯した状態なら、メーカーに点検依頼をされるのが良いと思います。

書込番号:20299230 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 xkakakuxさん
クチコミ投稿数:8件

2016/10/15 22:16(5ヶ月以上前)

>夢追人@札幌さん
>yuccochanさん
>クチコミハンターさん

オンタイマーを設定しているとき
スリープタイマーを設定しているとき
USB録画予約待機中のとき

にオレンジ点灯するようですが、すべて設定切で外付けHDDも使用していません。試しに設定オンオフを試しましたが、点灯状態に変化はありませんでした。
使用上は問題ないのですが、気になってしまい、質問した次第です。故障という線が濃厚でしょうか。。。

書込番号:20299377 スマートフォンサイトからの書き込み

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TAKASAGOさん
クチコミ投稿数:41件Goodアンサー獲得:10件

2016/10/15 23:37(5ヶ月以上前)

「最近になって、イルミネーションLEDが白点灯からオレンジ点灯に変化し、白点灯時は電源を切ればLEDも切れていましたが、現在は電源を切ってもオレンジのLEDが点灯したままです。」
「オンタイマーを設定しているとき
スリープタイマーを設定しているとき
USB録画予約待機中のとき
にオレンジ点灯するようですが、すべて設定切で外付けHDDも使用していません。試しに設定オンオフを試しましたが、点灯状態に変化はありませんでした。」

何らかの原因で、このような現象が生じているのと思われます。
メーカーに相談すると必ず指示されるのは、テレビのプラグをコンセントから外して電源をOFFにして
 1分間位待機し、あらためて電源ONにして確認してください。
と言われますので、一度試しに実施されたらと思います。
この結果同じ現象が発生するのであれば、

メーカー保証がある間に、今までの過程を修理相談窓口に説明して
訪問修理を要請されたほうが、賢明だと思います。


書込番号:20299698

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TAKASAGOさん
クチコミ投稿数:41件Goodアンサー獲得:10件

2016/10/16 09:33(5ヶ月以上前)

> xkakakux さん

プラグを外して電源をOFFしてリセットしても改善されないとき、

いつの間にかイルミネーションLEDが誤動作してしまったような現象ですので、

もし、購入時にスレ主さんが初期設定をされたか、初期設定をされるのを苦にされないなら、
いろんな原因が想定されるので、工場出荷時の初期状態に戻すことにより、単純な誤動作か部品などの
故障なのか判別できると同時に修正される可能性があります。

もし面倒でもトライされるなら、個人情報初期化をされては如何ですか。

これは、購入されてから、現象が生じるまでの期間にアプリなどのインストール・その他の
操作を実施した際に関連しての事象の可能性もあります。

トライされるなら下記のURLに関連事項が添付されています。

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278028901/?q=%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96&p=KJ-65X9300C&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

頑張って下さい。

書込番号:20300641

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2016/10/17 09:17(5ヶ月以上前)

こんにちは

電源ボタン(リモコン可)を長く押し続けてシャットダウンさせてみてはどうですか?

それで直らなかったらホーム→設定→ストレージ→初期化…。
(買ってきたときの状態に戻りますが、外付けHDDの内容は保持できるみたいです)

書込番号:20303815

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