BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ] のクチコミ掲示板

BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

4K液晶テレビ

BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ] 製品画像

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最安価格(税込):¥198,000 (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2015年 7月 4日

店頭参考価格帯:¥199,900 〜 ¥199,900 (全国2店舗)最寄りのショップ一覧

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画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速液晶:モーションフローXR240 LEDバックライトタイプ : エッジ型 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のスペック・仕様

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ナイスクチコミ1

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薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:104件 BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]の満足度4

光出力が時々出なくなるときがあります。こんなときには音声設定にてClearAudio+を一旦切ると出力が再開されます。対処療法ですが、ご参考まで。

書込番号:20834519 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24717件Goodアンサー獲得:4335件

2017/04/22 03:49

レポートありがとうございますm(_ _)m


「音声フォーマット」が、「光出力」を繋げた先で対応していないモノになるためでは?

>こんなときには音声設定にてClearAudio+を一旦切ると出力が再開されます。

これにより、「音声フォーマット」が互換性の高いモノになるために音声が出る様になったとか...


>光出力が時々出なくなるときがあります。

これは、「番組の途中」「BDやDVDの途中」なのでしょうか?

「特定の番組を見始めたら音声が出ない」「特定のBDを再生したら音声が出ない」などでは有りませんか?

その辺の情報も出して頂けると、「同じ状態」の方などと情報共有なども出来るかも知れませんm(_ _)m

書込番号:20835890

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:104件 BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]の満足度4

2017/04/22 18:28

テレビ音声を台所で聞けるようにワイヤレススピーカーを繋げているのですが、普通に地デジを見ているだけなのに、時々光出力がオフになります(ケーブルを引っこ抜いて赤く光っていないことで確認)。

どういうタイミングでなるのかは、まだ解明できていません。一度ソニーサービスに来てもらいましたが原因はわからずじまい。

テレビのメニューにはデジタル出力をオフにするという設定はないのでOSの不具合であることは予想できますが、OSの再起動では復帰しないので、BIOSがらみかもしれません。

書込番号:20837475 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24717件Goodアンサー獲得:4335件

2017/04/22 23:43

>普通に地デジを見ているだけなのに、時々光出力がオフになります(ケーブルを引っこ抜いて赤く光っていないことで確認)。

なるほど、「出力OFF」とは厳しいですね。

まさに、
>光出力が時々出なくなるときがあります。
だったんですねm(_ _)m
 <「音が出ない」と思い込んでいました(^_^;


>テレビのメニューにはデジタル出力をオフにするという設定はないのでOSの不具合であることは予想できますが、
>OSの再起動では復帰しないので、BIOSがらみかもしれません。

http://helpguide.sony.net/tv/cjp1/v1/ja/contents/TP0000556886.html

>[スピーカー出力]&#8212;[オーディオシステム]
が「ON/OFF」の選択だと思いますm(_ _)m
 <「オーディオシステム」では無く、「本体スピーカー」との選択。
ただ、「スピーカー」を選択しても、「光オーディオ」の場合、出力は切れたりしないはずなので...(^_^;

「BIOS」とかはともかく、
>音声設定にてClearAudio+を一旦切ると
が一番の原因の気もしますが...
 <これって、「ARC用」とかでは無いんですかねぇ...(^_^;
  いまのBRAVIAの取扱説明書って、非常に手抜きな感じがするのが..._| ̄|○
  大雑把な情報が載っているだけで、後は「テレビの設定項目(の説明)を見てください」って事なのでしょうか...

「OFFで使用する」という選択肢は無理なのでしょうか?
 <「OFFでもたまに切れる症状は変わらない」とか?

書込番号:20838287

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ14

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薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

スレ主 ゆみ559さん
クチコミ投稿数:1件

どなたか詳しい方、ご教授下さい。

このテレビで今まではスポナビライブを観れていたのですが、久しぶりに観ようとしたら、「動画の読み込みに失敗しました」となってしまいます。Chromecast内臓のはずなのに、どうして観れなくなってしまったのかわかりません。ちなみにYouTubeなどは問題なく映ります。

書込番号:20783050 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24717件Goodアンサー獲得:4335件

2017/03/31 23:47

この製品を持っているわけでは有りませんが...m(_ _)m


>Chromecast内臓のはずなのに、どうして観れなくなってしまったのかわかりません。

「内臓」→「内蔵」


とりあえず「テレビのリセット」をしてみては?
 <コンセントを抜いて、5分後にもう一度電源を入れ直すのが手っ取り早いかも...

書込番号:20783228

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:411件Goodアンサー獲得:27件

2017/04/01 00:06

>名無しの甚兵衛さん

>Chromecast内臓のはずなのに、どうして観れなく
>なってしまったのかわかりません。

>「内臓」→「内蔵」

ただの変換ミスをわざわざ指摘しなくてもよいと思います。
見苦しい行為ですよ。


>ゆみ559さん

リセットして変わらないのであればソニーのサポートに問合せした方が良いのではないでしょうか。


書込番号:20783293 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


Aalenさん
クチコミ投稿数:23件Goodアンサー獲得:2件

2017/04/01 00:31

間も無くキャストする必要さえなくなりますけどね。

http://www.softbank.jp/mobile/service/sportsnavi-live/models/
「Android TV をお使いの場合 2017年4月上旬以降、順次公開予定」

書込番号:20783361

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2060件Goodアンサー獲得:134件

2017/04/01 03:11

こんばんは

リセットならリモコンの電源ボタンをテレビに向けて10秒くらい押し続けたほうが簡単ですよ〜。

書込番号:20783574

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:80件Goodアンサー獲得:1件

2017/04/02 05:54

ご教授、じゃなくて、ご教示、です。

書込番号:20786354 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ヤス緒さん
クチコミ投稿数:2657件Goodアンサー獲得:399件

2017/04/02 17:25

Android TVの対応が4月上旬となっていますが、
既に対応している模様です。(3月30日に)

Google Playアプリの中で見当たらない場合は、タッチパットリモコンのマイクボタンを押してから
音声入力「すぽなび」で検索して見て下さい。m(_ _)m

書込番号:20787560

ナイスクチコミ!0




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nasneが頻繁にオフラインになる

2017/02/21 00:00(2ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

スレ主 maxhofさん
クチコミ投稿数:9件

サーバー設定を見るとオフラインになっています

最近、頻繁にnasneがオフラインになることに気づきました。接続は有線LANで一台のフレッツのルータに、bravia, nasne1, nasne2 と接続しています。他のiOS機器からはnasneが接続出来ないことはあまりない為、bravia側の問題ではないかと推測していますが、どなたか対処法ご存知の方はおられないでしょうか? 復帰方法はサーバー設定で一旦nasneを削除して再登録するか、braviaのメニューを暫く操作していると自然復帰する場合もあります。

書込番号:20676560 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24717件Goodアンサー獲得:4335件

2017/02/21 02:07(2ヶ月以上前)

>最近、頻繁にnasneがオフラインになることに気づきました。

>復帰方法はサーバー設定で一旦nasneを削除して再登録するか、
>braviaのメニューを暫く操作していると自然復帰する場合もあります。

と言う事は、
>最近、頻繁に「KJ-55X9300C」と「nasne」の接続が切れることに気づきました。
って事?

「nasneがオフラインになる」なら「nasneの問題」と思ってしまいました(^_^;


一部の製品で、「有線LANが不安定で無線LANで接続すると安定する」なんて話も有りますが、その辺は試していませんか?
 <有線よりも無線の方が安定するのが不思議ですが、ソフトウェアの問題と思われますm(_ _)m

書込番号:20676769

ナイスクチコミ!1


LVEledeviさん
クチコミ投稿数:6732件Goodアンサー獲得:2020件

2017/02/21 11:16(2ヶ月以上前)

こんにちは
>bravia側の問題ではないかと推測していますが、どなたか対処法ご存知の方はおられないでしょうか? 復帰方法はサーバー設定で一旦nasneを削除して再登録するか、braviaのメニューを暫く操作していると自然復帰する場合もあります。

BRAVIA(DLNAクライアント)は、一度接続したサーバ情報を保持(削除するまで)してます。
なので、nasneがネットワーク上で動作していれば正常に表示しますし、省電力モードなどサーバ機能がOFFになっていればグレーアウトになります。

BRAVIAからメニュー操作で自動復帰するということは、BRAVIAからのWOL信号により、nasneが復帰(省電力モードから)しているのだと思います。

nasneがWOL信号を受けてから正常にサーバとして機能するまでは少し時間がかかるので、
BRAVIAからメニュー操作などをして(WOL信号送出)1,2分ほどたってから、復帰しているか確認してみたらよいと思います。

書込番号:20677346

ナイスクチコミ!2


スレ主 maxhofさん
クチコミ投稿数:9件

2017/02/22 08:19(2ヶ月以上前)

録画リスト取得失敗で、この画面が表示されます・・・

>名無しの甚兵衛さん

アドバイスありがとうございます。複数のiOS機器のTVSideViewやtorne appからは問題なくnasneが見えているので、
nasneには問題ないのではないか?→Bravia側の問題ではないか?と推測した次第です。
確かに、ネットワークの問題の可能性ありますね。Wifi接続試してみます。iOS機器はWifiで接続しているので問題ないのかもしれないですよね。

>LVEledeviさん

詳しい解説ありがとうございます。
接続できなくて困るユースケースは、録画リスト取得失敗して録画機器が無いと判断するらしく「BRAVIAにHDDを接続しよう!」的なチュートリアル画面に移行する事です。家族から苦情受けてます(笑)
nasneの設定はHOMEから確認し省電力モードはOFFにしていることを確認しました。
Bravia側で保持しているDLNAサーバー情報を元に接続に行くと、nasneが見えなくなってるんでしょうかね・・・・
Wifi接続で試してうまくいかない場合は、有線LAN接続経路の変更(nasne, Bravia共にWifiルーター側に接続してみる)や、IP固定にしてみることも試してみたいと思います。

書込番号:20679807

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24717件Goodアンサー獲得:4335件

2017/02/22 22:44(2ヶ月以上前)

>確かに、ネットワークの問題の可能性ありますね。Wifi接続試してみます。
>iOS機器はWifiで接続しているので問題ないのかもしれないですよね。

「ネットワークの問題」では無く、「BRAVIAの有線LANの問題」って事です(^_^;

「有線LAN」接続で「YouTube」で高画質の動画を再生出来ない方が、
「無線LAN」に変えたら高画質で再生出来る様になったとか...

書込番号:20681850

ナイスクチコミ!0


スレ主 maxhofさん
クチコミ投稿数:9件

2017/02/27 12:23(1ヶ月以上前)

先週末、下記3点試しましたが、症状改善せずでした...。

・有線LAN から無線LANへ変更
・LANケーブル接続先変更
(フレッツNTT貸与ルータから無線LANルータへ)
・DHCP自動取得からIP固定へ変更

接続できる時とできない時の差がわからないんですよね...(>_<)
2月中に来るとアナウンスがあったファームウェアアップデートに駄目元で期待することにします...

書込番号:20695047 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:24717件Goodアンサー獲得:4335件

2017/02/28 00:24(1ヶ月以上前)

>(フレッツNTT貸与ルータから無線LANルータへ)

もしかして「二重ルーター」の環境なのでしょうか?

一度、ネットワーク構成を書き出した方が良いかも知れませんが...
 <「192.168.xxx.xxx」のIPアドレスなら、公開しても問題は有りませんし、
  ネットワーク構成とそれぞれのIPアドレスが判れば何か原因が見つかるかも!?
  「192.168.0.xxx(NTTルーター)」と「192.168.1.xxx(不明メーカーのルーター)」
  の2種類のネットワークが構成されている可能性も...

書込番号:20696916

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付属リモコンで他社のレコーダー操作

2016/11/14 23:57(5ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:104件 BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]の満足度4

つい最近まで9300Cの付属リモコンでPANASONICのレコーダー(DIGA)の操作ができていたのですが、突然できなくなりました。
具体的には、録画リストボタンを押すと、DIGAの電源がONになり録画リストを表示し、再生や早送りがソニーの
リモコンで操作できていたのですが、設定は何も変えていないのにレコーダーが反応しなくなったのです。
DIGAのリモコンを使えば当然問題なく動作するので、接続は問題ないと思います。ANDROIDを再起動してもダメでした。

ブラビアリンク(HDMI)の機器制御が先日の本体アップデートで仕様変更でもあったのでしょうか!?

書込番号:20394512

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:931件Goodアンサー獲得:79件

2016/11/15 15:09(5ヶ月以上前)

>先日の本体アップデートで仕様変更でもあったのでしょうか!?

可能性はありますよね、androidはバージョンアップで突然できてたことが出来なくなることがあります。
私の場合、スマホの東芝REGZA用アプリ(リモコン操作)が急にできなくなったことがあります。
とりあえずSONYに問い合わせてみないとわからないですよね。

対策としては、逆にDIGAのリモコンで9300Cを操作することでしょうか…

書込番号:20395900

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:104件 BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]の満足度4

2016/12/30 16:35(3ヶ月以上前)

お騒がせしました。

その後HDMIを抜き差ししたら、元通りDIGAをコントロールできるようになりました。
さらに追加したPANASONIC製のCATVチューナーもTVのリモコンで制御できるようになりました。

ご報告まで。

書込番号:20525781

ナイスクチコミ!0




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電源OFF時に常時スピーカーから音が出ています

2016/11/13 07:47(5ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:3件

今年の1月に購入し、特に問題なく使用していたのですが、今朝気付いたことがあります。

電源をリモコンで切った後にツイーターに耳を近づけるとアンプは動いているのに音は鳴っていない時の「ザーッ」という小さな音が鳴っています。しばらく時間を置いて再確認しましたが、まだ鳴っています。これではアンプが常に稼働している事になるのではないかと思い、エコじゃないなと考えております。考えてみると今までもテレビの隣に置いている植木に水をやる際、ノイズが聞こえていた気がします。その時はスピーカーからとは思わず、周辺のHDDからかと思っておりました。

設定などで何か間違っているのでしょうか。確認しましたが特に間違っているようにも思えず。。。
どなたかお力をお貸しください。

書込番号:20388417

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:1118件Goodアンサー獲得:179件

2016/11/13 08:04(5ヶ月以上前)

電源を切ったらKJ-55X9300Cのプラグをアウトレットから抜いておきましょう。
どんな機器も電源を切っても待機電力を消費しています。

書込番号:20388454

ナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:1626件Goodアンサー獲得:522件

2016/11/13 10:39(5ヶ月以上前)

naonao_sanfさん

こんにちは。

>電源をリモコンで切った後にツイーターに耳を近づけるとアンプは動いているのに音は鳴っていない時の「ザーッ」という小さな音が鳴っています。

リモコンで電源をOFFにした場合、映像信号及び音声信号は遮断されているので、スピーカーから雑音が出ているのは、何処かに不具合が発生している事が考えられます。

先ずは、簡易診断を試して見て、異常が無いか確認して下さい。

【簡易診断方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1506050072208/?q=%8C%CC%8F%E1%90%66%92%66&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

次に、一過性の不具合の場合、リセットを行う事で改善する事が有りますので試して見て下さい。

【リセット方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415/?q=リセット&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

※リセットを行っても改善しない場合は、サポートセンターに連絡を入れ、訪問による点検に成ると思います。

書込番号:20388839 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2016/11/13 12:38(5ヶ月以上前)

>ジョリクールさん

待機電力が有るのはわかっていますが、アンプが稼働しているのはトラブルのような気がしているのです。

>クチコミハンターさん

情報ありがとうございます。簡易診断とリセットを行ってみましたが、改善されません。
サポートセンターに連絡してみようと思います。

書込番号:20389178

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2017/01/26 08:07(3ヶ月以上前)

進展が有ったので報告致します。

・購入店で相談するとSONYのカスタマーサービスに連絡を入れて頂けることになり、後日、カスタマーサービスから連絡が有り。
・症状を説明し、サービス担当者が訪問修理に来ることになる。
・サービス担当者も症状を確認。
・1回目の訪問修理でいくつかの部品を変えるが改善せず。
・後日2回目の修理で液晶パネル以外の部品を交換するも改善せず。

サービス担当者いわく、

・SONYでもこの症状を把握している
・これまで(12月末時点)では私と大阪の1件のみエンドユーザーからの苦情
・小さな音なので気づいていない人が多いのではないか
・システム制御プログラムが問題なので、ソフトウェアアップデートで改善予定

プログラムが問題で、全ての機器からは不具合が出ていないってことは、厄介な症状な気がしますね。。。

今日現在、アップデートもされず改善はしていませんが、原因が判明したのでしばらく待つことにします。

皆様ありがとうございました。

書込番号:20603349

ナイスクチコミ!3




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PlayStation pro買った人に質問です

2016/11/10 18:37(5ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

スレ主 No.9nineさん
クチコミ投稿数:12件

PlayStation proと接続してるのですが、
ゲームモードとHDRは両立出来ないのは知っています。
HDRモード(HDRビデオ)時の画質設定ってどんな調整(設定)にしてますか?
詳細設定等、参考にしたいので教えてくれませんか?

書込番号:20380204 スマートフォンサイトからの書き込み

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