BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ] のクチコミ掲示板

BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ] 製品画像

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最安価格(税込):¥218,816 (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2015年 7月 4日
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画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速液晶:モーションフローXR240 LEDバックライトタイプ : エッジ型 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]SONY

最安価格(税込):¥218,816 (前週比:±0 ) 発売日:2015年 7月 4日

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ナイスクチコミ9

返信3

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初心者 ホーム画面が暗いまま

2017/11/17 20:12


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:2件

昨晩のアップデート後、ホームボタンを押しても暗いままでアプリのアイコンがでなくなりました。テレビは普通に見れます。再起動をしても治らず、初期化すべきでしょうか。

書込番号:21365451 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


返信する
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:2304件Goodアンサー獲得:760件

2017/11/18 11:22

しぶたくんさん

こんにちは。

>昨晩のアップデート後、ホームボタンを押しても暗いままでアプリのアイコンがでなくなりました。

アップデート直後に不具合が発生しているなら、ソフトウェアが起因していると思います。又、リセットを行っても改善しないなら、サポートに連絡して訪問による点検確認に成ると思います。(不具合発生時に、ユーザーが行える事はコンセントリセットくらいですからネ)

尚、長期延長保証に加入されていれば購入店舗に連絡すれば問題有りませんが、メーカー保証1年だけなら、メーカーサポートに連絡を入れた時に、アップデートに起因する不具合なので、無償点検及び無償修理で行って貰える事を事前に確約させる必要が有ります。

又、アップデートの履歴はテレビに残っていますし、訪問による点検でソフトウェアのエラーなら、エラーログとして記録されていますので、ユーザーに落ち度は全く無く、アップデートに起因する不具合ですから、常識的に見てメーカーが保証する必要が有ります。

※メーカーサポートは、メーカー保証が切れている場合、訪問点検時に発生する出張費3800+税は最低限必要ですと要求してきますが、メーカーアナウンスによるアップデートが起因している不具合ですから、ユーザーが費用負担する義務は無いと言って、全て無償で処理出来る様に確約させてから、訪問点検及び修理を行って下さいネ。


書込番号:21366798 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2017/11/18 11:47

口コミハンターさん
ありがとうございます。
オペレーターに相談したところ、アプリのエラーが出てるとのことで、自分で初期化することとなり、なんとか解決しました。
保証期間が過ぎていても、そのように言えばいいのですね!貴重なアドバイスありがとうございますm(_ _)m

書込番号:21366844 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2017/11/19 08:28

しぶたくんさん

こんにちは。

当方も同じ不具合が発生しており、初期化を考えておりますが、どのようにされましたでしょうか。
設定から云々はわかるのですが、如何せんホーム画面が暗いままなので設定画面へたどり着けません。

差し支えがなければご教示いただきたく。

書込番号:21369155 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ5

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アップデート

2017/11/09 21:32(1ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

スレ主 はな5さん
クチコミ投稿数:106件

先程アップデートが来ましたね。
色々不具合が出てきていたので
改善されるといいですね。
反応速度や縦線出現とか

書込番号:21345108 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:1005件Goodアンサー獲得:35件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2017/11/10 17:40(1ヶ月以上前)

>はな5さん  へ

私は待ちきれなくなり「USBメモリー」にて一足早く“ファームアップ”を済ませました。
私の関係分としては・・・
《チャンネル切り換え時に、上部に表示される番組情報の文字欄の縦幅を縮めた》
という箇所ですが、〔バージョンアップ〕前とあとの変化は、残念ながら、私では判別つきません。

書込番号:21347021

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ4

返信8

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起動時の立ち上がり時間

2017/09/08 11:04(3ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65X9300C [65インチ]

スレ主 kuroQPさん
クチコミ投稿数:14件

購入から1年ほど使用していますが、電源を入れてから正常に動作するまでの時間がだんだん長くなっています。
リモコンにて電源を入れてから20秒ほどで音声だけ出て、そこから15秒ほどで映像が出、リモコンが効きだすまでには1分弱掛かります。
再起動しても変わりませんし、サービスに問い合わせたら「アンドロイドTVの為、PCと同じで時間が掛かる」との事でした。

アンドロイドTVは総じて起動には1分弱くらいの時間が掛かるものなのでしょうか?

書込番号:21179071

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:2406件Goodアンサー獲得:169件

2017/09/08 11:18(3ヶ月以上前)

こんにちは

パソコンと同じように時間がかかるんなら、購入当初、早かったのはなぜなんですかね。

再起動とはリモコンの電源ボタン長押し(10秒くらい)の再起動ですかね?

↑違ったらお試し下さい。
再起動直後は数分、反応が鈍いですが。


また、ホームメニュー下方にある設定項目内に、ストレージとリセットの項目の初期化があるのですが、外付けHDDのコンテンツ以外は購入時に戻るので、再設定が必要です。


その前に、ネットワークが無線だったら、ホームメニュー下方に扇形のアイコンの通信設定から進んでwifiを切ってから、再起動し、wifiを入れてみて下さい。

wifi入れた直後はちょっと反応が鈍いままですが、数分で軽くなるかどうか…。

wifiを切っているときだけ軽くなるなら、直接LANケーブルで繋いだほうが良いのかも。


ストレージの初期化より、ネットワーク設定でお試し下さい。

書込番号:21179085

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:2304件Goodアンサー獲得:760件

2017/09/08 13:05(3ヶ月以上前)

kuroQPさん

こんにちは。

>電源を入れてから正常に動作するまでの時間がだんだん長くなっています。

テレビ単体の場合と周辺機器等を接続している場合では、接続確認等を行うので起動時間に違いが有ります。

>サービスに問い合わせたら「アンドロイドTVの為、PCと同じで時間が掛かる」との事でした。

此の場合、サポートに実機が有りますので、サポートの実機で起動時間を計って貰って比較してみるのも良いですし、Android
TVの場合、 遠隔サポートで確認して貰う方法も有りますので、もう一度サポートに連絡されて、確認して見ては如何でしょうか。

※遠隔サポートは、サポートにお願いすれば直ぐにでも可能です。(但し、インターネットに接続している事が条件に成りますネ)

書込番号:21179341 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 kuroQPさん
クチコミ投稿数:14件

2017/09/08 14:23(3ヶ月以上前)

>りょうマーチさん

そうなんですよねぇ。
購入時は凄く反応が良かったのに、だんだん起動スピードが落ちる事はPCでは無いんですけど(^ ^;;)
再起動は電源ボタンでのみ試していたので、ホームメニューからの方法を試してみようと思います。

>クチコミハンターさん

現在はHDDなども接続していなくて有線にてネット接続しているくらいですねぇ。

サービス側の実機については、サービスセンターで朝イチに起動した場合と比較して許容範囲内ではないかとの事でした。

ソニーは何故、高速起動モードを外す事にしのでしょうか?
このタイプこそ必要だと思うのですが。

書込番号:21179477

ナイスクチコミ!0


Musa47さん
クチコミ投稿数:1941件Goodアンサー獲得:183件

2017/09/08 14:58(3ヶ月以上前)

>購入時は凄く反応が良かったのに、だんだん起動スピードが落ちる事はPCでは無いんですけど(^ ^;;)

普通は色々なソフトが増えるしアップデートでチェックも増えて遅くなりませんか?

書込番号:21179511

ナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:2973件Goodアンサー獲得:599件

2017/09/08 17:36(3ヶ月以上前)

>kuroQPさん
こんにちは。
下記参照の上、ストレージ初期化をお試しください。

http://s.kakaku.com/review/K0000776053/ReviewCD=840094/

今のandroid TV OSは、windowsなどと比べてもあまり出来が良いとは言えないOSです。
使い続けるうちに遅くなるように感じるのは、メモリの管理などがきちんと出来てないからでしょう。

とりあえず、上記初期化で、しばらくは安定感が出ると思います。

あとは、他機種情報見てると、そろそろ速度絡みのファームアップがありそうなので、出たら当てるようにして下さい。
ファーム当てた直後はまたモタモタしますので、一週間位は我慢して様子見て下さいね。

書込番号:21179752 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


yuccochanさん
クチコミ投稿数:6302件Goodアンサー獲得:1046件

2017/09/08 19:02(3ヶ月以上前)

kuroQPさん

>現在はHDDなども接続していなくて有線にてネット接続しているくらいですねぇ。

これ(インターネット接続)が原因かも。
SONY(だけじゃないけど)は、テレビの電源ON時などに電源を入れたこと、
視聴しているチャンネルなどの情報をSONYのサーバーに送ります。

インターネット回線速度が遅かったり、SONYのサーバーが忙しかったりすると、
起動時間が長くなる事があります。

書込番号:21179954

ナイスクチコミ!0


スレ主 kuroQPさん
クチコミ投稿数:14件

2017/09/09 00:02(3ヶ月以上前)

>Musa47さん

少なくとも、ウチでサブに使っている基本ソフトのみのノートPCに関しては、初期と起動時間に差は無いと
感じましたので、アプリなども追加していないTVと比べさせて頂きました。

>プローヴァさん

アドバイスありがとうございます。
教えていた方法で試してみたいと思います。

>yuccochanさん

ネットの速さも影響してるんですねぇ(^ ^;;)
TV用にと契約した物なので確かに遅いです;;
そんな応答速度の問題もあったんですねぇ。

書込番号:21180869

ナイスクチコミ!0


ヤス緒さん
クチコミ投稿数:2731件Goodアンサー獲得:408件

2017/09/09 16:01(3ヶ月以上前)

引き合いに出すのでしたら、PCでは無くスマホの様な気もしますね。m(_ _)m

アップデート後に手動でリセット(電源ボタン長押し)を行わないとトラブルを起こす
ケースがあるので、手動リセットのタイミングを見失なわない為にも、
システムとGoogle Playのアップデートの設定は両方それぞれ手動に
されておいた方が良いかもです。
(OSバージョン変更などシステムのメジャーアップデートの場合は念の為に
「ストレージの初期化」まで行っておいた方が良いかもですね)

あと、メーカー保証外の使い方になりますので、お勧めは出来ないのですが、、、
開発者向けオプションの設定の「スリープモードにしない」が、
もしかしたらリモコン反応の対策になるかも?です。
(「開発者向けオプション」の出し方はスマホと同じです。
項目を消して元に戻したい場合は「ストレージの初期化」で戻ります)

また、テレビの省電力に関する設定が起動時間に影響する事があるかも
しれませんので、ダメ元で試してみられては如何でしょう。(OFFに)

書込番号:21182322

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ5

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画面に縦線

2017/08/12 17:57(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:7件

最近、稀になのですが、画像の様に画面右端に縦線が入ると言いますか、そのエリアの色が薄くなる様な現象が起こります。
違う番組に替えたり、HOMEに戻ったりすれば直ぐにこの現象が直るのであまり気にとめていなかったのですが、どなたか同じ様な症状が発生する方いらっしゃいますか?
一応、近い内にサポートセンターには聞いてみようとは思っているのですが…。

書込番号:21111928 スマートフォンサイトからの書き込み

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shimo777さん
クチコミ投稿数:993件Goodアンサー獲得:210件

2017/08/12 18:09(4ヶ月以上前)

この事象と同じようであれば、テレビ側の問題です。テレビのアップデートで解消されるようですが。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000869356/SortID=21040540/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000869354/SortID=21000582/#tab

書込番号:21111947

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金メダル クチコミ投稿数:2973件Goodアンサー獲得:599件

2017/08/12 18:16(4ヶ月以上前)

>ハラミ大好き♪さん
こんにちは。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000869355/Page=2/SortRule=1/ResView=all/#21040540

上記のようにX9300DやX9350Dなど、複数機種で起こっている現象と似ていると思います。
メーカーは順次ファーム配信で対応しているようですが、時間がかかると思うので、急ぐなら、サービスに相談されては、と思います。
上記機種ではサービスは対策ファームを持っていて、ファーム配信より早くあててくれたようですので。

書込番号:21111962

ナイスクチコミ!2


はな5さん
クチコミ投稿数:106件

2017/08/29 21:34(3ヶ月以上前)

うちもなりました^^;
電源入れ直すとしばらく出ません

書込番号:21154861 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


maxhofさん
クチコミ投稿数:11件

2017/09/17 14:39(2ヶ月以上前)

うちでも発生して、修理めんどくさいなぁ・・・と憂鬱になっていたところでした。ファームアップデートで直ると聞いて安心です。情報ありがとうございました!

書込番号:21204854

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ2

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音声切り替え

2017/08/09 19:03(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:30件

なぜか、音声切り替えが主+副に常時設定されているみたいで、主に切り替えても、次の日には主+副に切り替わってしまいます。
これは仕様ですかね?なんとか、対応してほしいんですが><

書込番号:21105078

ナイスクチコミ!1


返信する
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:2304件Goodアンサー獲得:760件

2017/08/09 20:26(4ヶ月以上前)

さがかぶさん

こんばんは。

>音声切り替えが主+副に常時設定されているみたいで、主に切り替えても、次の日には主+副に切り替わってしまいます。

多分、一過性の不具合ではと思います。此の場合、リセットを行う事で改善出来ると思いますので、試して見て下さい。

【リセット方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080415/?q=%93%64%8C%B9+%93%FC%82%E7%82%C8%82%A2&l=ja&c=OutputCategory%3Atv&fs=Search&pn=1

書込番号:21105262 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2406件Goodアンサー獲得:169件

2017/08/09 20:27(4ヶ月以上前)

こんばんは

アッブデートは最新のものが適用されてますかね?
→リモコンのヘルプのボタンから…確か、PKG3.865…だったかなと。


テレビが点いている状態でリモコンの電源ボタン長押しによる再起動を。

それでもなら、購入時の設定に戻す機能である、ストレージとリセットの項目にある初期化かと…(外付けHDDは消えないそうです)。

書込番号:21105263

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2017/08/15 20:22(4ヶ月以上前)

皆様、色々とありがとうございます。
バージョンは問題はありません。再起動もしたのですが、現時点では修復されません。
NHKの19時のニュースで、何度もなってしまいます(涙)

書込番号:21119374

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2406件Goodアンサー獲得:169件

2017/08/15 23:17(4ヶ月以上前)

こんばんは


再起動は試されたようですが、先に挙げた初期化はお試しになりましたか?

書込番号:21119813

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2017/12/01 22:04

再度アドバイスをいただいていたのに気づいておりませんで、申し訳ありませんでした。
実は、初期化が未だに怖くて実行できません。
録画データは消えなくても見ることはできなくなってしまいそうで・・・。

音声多重化するのは問題は問題なのですが、録画データの消えるリスクを考えると実行できずにおります。

書込番号:21399235

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ7

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2017/08/04 01:49(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

クチコミ投稿数:2件

WifiをOFFにして2ヶ月過ごしてみました。
やはり電気代が1000円程度安くなりました。
しかし、Wifi止めるとandroidTVにした意味がありません。
画質や操作性にはある程度満足しているのに
なんだか損した気分です。

書込番号:21091789 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:1005件Goodアンサー獲得:35件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2017/08/04 05:30(4ヶ月以上前)

>arenicolo.riccioさん  へ

『 -X8500C 』オーナーです。

>やはり電気代が1000円程度安くなりました。

私自身、データを取っていないため、軽々とは言えませんが、
正直に申しますと・・・

《テレビの‘WifiをOFF’にした事での、この差はあり得ないのでは?》
と、
スレッド主様の書き込みを拝読して感じましたが、いかがでしょうか?

書込番号:21091879

ナイスクチコミ!2


infomaxさん
クチコミ投稿数:7442件Goodアンサー獲得:195件

2017/08/04 06:31(4ヶ月以上前)

電気料金単価が安くなったせいだったりして

書込番号:21091932 スマートフォンサイトからの書き込み

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infomaxさん
クチコミ投稿数:7442件Goodアンサー獲得:195件

2017/08/04 06:36(4ヶ月以上前)

仕使用電力量で比較しない

書込番号:21091941 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4142件Goodアンサー獲得:339件

2017/08/04 07:52(4ヶ月以上前)

wifiオン時の待機電力が60ワットもあるかどうかですね。
昔使っていたRegzaでは外部からのメール予約可にしているとそれくらいの待機電力でしたが。

書込番号:21092008

ナイスクチコミ!0


金メダル クチコミ投稿数:2973件Goodアンサー獲得:599件

2017/08/04 09:30(4ヶ月以上前)

>arenicolo.riccioさん
同じX9300Cで、過去ワットチェッカーで電力を測られてた方がいらっしゃるようです。

bbs.kakaku.com/bbs/K0000776053/SortID=19530248/

その時は30Wだったようなので、単価27円の場合、月500円程度はかかるかも知れないですね。

書込番号:21092165 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1597件Goodアンサー獲得:37件 再生リスト 

2017/08/05 10:38(4ヶ月以上前)

AVの場合 電気代をとるか 画質、音質、快適さを取るかの2択ですね。 自分はめちゃ高い電気代(毎月3万円以上)は
必要経費としてAV機器での節約は考えません。  ただ冷蔵庫、エアコンとか白物家電は省エネタイプがいいですね。

書込番号:21094491

ナイスクチコミ!1



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BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]
SONY

BRAVIA KJ-55X9300C [55インチ]

最安価格(税込):¥218,816発売日:2015年 7月 4日 価格.comの安さの理由は?

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