石窯ドーム ER-ND8 のクチコミ掲示板

水受けが外して洗えないのは致命的

[Cooool!!]

購入してから気付きましたが後の祭りです。
ゴミや汁が溜まりがちな水受け部分が取り外して洗浄出来ません。
割り箸などにフキンを巻いて隙間から差し込んで掃除するように説明書に記載してあります。あり得ないです。

書込番号：20366691　スマートフォンサイトからの書き込み

石窯ドーム ER-ND7と迷っています。

[鉄馬姫]

店舗で7も8も２９８００円ほどで売っており。
どちらにするか考えています。
母親が購入を考えていて、けっこう電子レンジ・オーブンの使用頻度も多です。

こちらの温まらないという書き込みがきになりますが。
故障なのでしょうか？
逆に7のほうはいい書き込みが多いのでどの辺が人気なんでしょうか？
値段が安いことあると思いますが。

ネット購入だと修理の場合送ったりしなければならないので。
地元の家電量販店購入予定です。
しかし、7のほうが安いのでネットで購入も少し考えてはいますが。

書込番号：19706044

[my memo]

オーブンレンジでありがちな事としては
・配線が当時500〜600Wでも利用できたからと
　又繋ぎや電気配線の弱い所に最大電力1430Wある当機種利用して加熱すると
　十分な結果がでない場合があります、ER-ND8に限らないですが
　同様のケースではオーブンの温まりも遅かったりしますので余裕のある所に接続をします
・単純に初期不良の場合もあります、購入店に連絡をし主に交換または修理対応です

書込番号：19706165

[ぼーーん]

＞鉄馬姫さん
こんにちは。

8と7で私が迷うとしたら、私も7にしますね。
理由は単純で、カセット式スチームは不要だから。
私は現在カセット式スチームの機種持ってますが、
別に使わないですし、使った時でもガスの蒸し器に比べればおもちゃなパワーですから、
やたらと時間がかかりますし、用意から後片付けまで割と手間がかかります。

書込番号：19706913

[鉄馬姫]

＞my memoさん
早速のお返事ありがとうございます。
なるほど、コンセントの件は母にしっかり言っておきます。

＞ぼーーんさん
そうですね、人気がぜんぜん違うのでびっくりしましたが。
先ほど、もう一度改めて店頭に行ったら２９８００円なのは
ND8ではなくN6の方でした訂正します。

交渉してND-7は２７００0円になるので購入を考えました。
が、先ほどイオンでRE-SS10Bが２９８００円。
またここへ来て迷ってしましました。

いつもコメント拝見していますがお二人なら
RE-SS10BとND-7どちらおすすめでしょうか？

（私がヘルシオ AX-GA100購入の際参考にしていました、
この機種はあんまり人気じゃないですが、39800円で買えたので。）

書込番号：19708011

[ぼーーん]

>RE-SS10BとND-7どちらおすすめでしょうか？

使い方ですかね。
オーブンをたいして使わなければND-7、
オーブンを良く使ったり、一度に沢山焼きたいならRE-SS10B
ヒーター管が剥き出しじゃ嫌ならRE-SS10B、
と言う感じでしょうか。

書込番号：19709118

[my memo]

AX-GA100基準でいえばRE-SS10Bは似たようなものといえます
タンクないですが付属のスチームカップに水を入れて
レンジで1、2分チン→庫内に大量スチーム発生
を使いシュー生地とかフライ物の温めとかパンの発酵に利用をします

ER-ND7がER-LD330とかなら液晶が白色バックライト液晶でみやすくていいよね！
となるのですがND7とREは同じライトなし液晶でその部分は大した違いはありません

それとGA100よりもREモデルの方がオーブン皿が更に広く火力も高いです
ヘルシオはステンレス構造でヒーターがやや小型なので温まるのが遅いですが
REは庫内が割とはやく立ち上がる構造になっているので予熱なしでお菓子もしっかりやけます

書込番号：19709764

[鉄馬姫]

＞my memoさん
＞ぼーーんさん

今日RE-SS10Bをイオンで税込み３０５７４円で買いました。
写真見た感じよりも色もすごくいいです。
デザインもいいし。音も静かでよいです。
いい、買い物ができました。ありがとうございます。

書込番号：19712964

[ぼーーん]

御購入おめでとうございます。
では、ガンガンオーブン使っちゃって下さい＾＾

書込番号：19713532

何度やっても温まらず…最悪です

[まめしば一郎]

買ってまだ3週間も経ってないですが、全く使い物になりません。
東芝石窯ドームの同じような口コミを見つけ買ったことを心の底から後悔しています。

お正月に20年使用していた電子レンジが壊れたため買い替えました。
オーブンは普通に使えるのですが、一番使う温め機能が全く使い物になりません。
満足に温めができたことは1度もありません。
ネットで同じような状態の方にアドバイスしている方がいたので参考に手動やら色々試行錯誤で試してみましたが、ご飯1杯の温めに2時間以上費やしたところでギブアップ。
我にかえって泣きました。

牛乳の温め、お酒の温めはオートで全く温まらず、手動で何度もトライして1時間格闘の末40度。
冷凍ご飯、コンビニのご飯はちゃんと食べられる状態になったことがありません。
（ちなみにお皿や庫内の底や空気は熱くなるのでレンジ自体は機能しています）

4万円オーバーなのにこれ？
ちゃんと使えている人っているの？
ホント今毎日買ったことを後悔しています。

ちなみに買い替え前はSANYOの単身者向けのit'sシリーズの電子レンジでかなり安かった（容量が小さめなだけで）のに温めはもちろんトーストやオーブン機能も問題なく20年も動いてくれました。

二度と東芝製品は買いません。
買ってまだ3週間も経ってないですが高い勉強代だったと思いすぐに捨てます。

書込番号：19498000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴルゴ1/30]

＞まめしば一郎さん

正月早々からこんな現象に苛まれるなんて・・・ごはん一杯温められない機械と格闘して途方に暮れた光景が浮かぶようです。
お気の毒でした。

それにしても、器や空気が熱せられてるのに、おかしな現象ですね。
保証期間内だから点検修理に出したとしても、その間レンジが無い生活になりますし、それはそれで困りますね。

精神的に良くないので、この際やっぱり思い切って厄払い(廃棄)して、今度は事前にネットで評価を調べてから、新規購入することをお勧めします。

書込番号：19498558

[my memo]

2時間も格闘するくらいなら
メーカーや販売店に電話なりしたほうがいいのでは

書込番号：19499026

[my memo]

初期不良の製品を片手に評価1とかつけてもなんの参考にもならないかと思います

書込番号：19499041

[レーシック]

私も今年に入ってこの製品を買いました。

レンジ機能、確かにオート（おかずモード）は全然ダメでした。
冷蔵庫で冷やしていた麻婆豆腐をオートで温めたところ、器は温かく（熱く、ではない）なりましたが、
中身は冷たいまま。
オートを３回繰り返しましたが、結果は・・・豆腐は冷たかったです。
そのため、オートはやめて、１０００W×３分で温めたところ、やっとそれなりに熱くなりました。
常温のご飯は、オートを３回で満足できる温かさになりました。

ということで、この製品のオートというのは、熱々にするのではなく、器が温まったら終了のようです。
なので、オートは使わない！と割り切ることにしました。
いずれ我慢ができなくなったら、レンジ専用機を買うことになると思います。

購入時、店員さんからは、「オーブンがメインなら、良い製品ですよ」的なことは言われましたが、
つまりこれは、オーブン以外は良くないですよ、ってことだったんですね。

手動では熱くなることがわかりましたので、スレ主の品よりはマシですが・・・。

書込番号：19527007

オーブンレンジの購入について

[yoshi2657]

4万円くらいでオーブンレンジを探しています。
ER-ND8にしようと考えていましたが、価格コムだとER-ND100も安いためどちらにしようか迷っています。
やはり上位のND100の方がいいでしょうか？

書込番号：19412669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞yoshi2657さん
こんにちは。

今はオーブンレンジが高い時期なので、
安い次期ならこれよりグレードの高いオーブン機能を持った機種を買えるので中々厳しいですが、
まず、なぜND100にされようと思いましたか？
そして、なぜ東芝を検討されてますか？
庫内が30Lになりますが、言ってしまえばそれだけで有利な事はほぼ無いです。

東芝で考えると、昔のモデルでは天井ヒーターが庫内内臓だったので、さっとひと拭きで掃除ができると言う魅力がありましたが、
今のこのグレードだとヒーターは剥き出しなので、別に東芝にしなくてもと言う感じはします。

東芝で言っても、カセットスチームは必要ですか？何か使われる予定ありますか？
もし、無ければカセットスチームにこだわらなくても良いですよ。
私もカセット式スチームの機種ですが、あまり使い満ちないですね。

現行モデルで言うと、カセットスチームが不要ならこのあたり、
東芝　石窯ドーム ER-ND7http://kakaku.com/item/J0000016897/
パナソニック　エレック NE-MS262http://kakaku.com/item/K0000792541/
この辺りは安い次期なら2万以下も視野に入るんですがね(汗
カセットスチームが欲しければ、パナソニック　3つ星 ビストロ NE-BS602の方が
両面グリル機能が付いていて機能的にはお得です
http://kakaku.com/item/K0000778598/
もし、本格的にオーブン料理が作りたいなら、同じ価格帯でシャープ　RE-S31F-Sやその後継機種がお手頃です。
http://kakaku.com/item/K0000403107/
http://kakaku.com/item/K0000784450/

書込番号：19412821

[my memo]

4万円だすのでしたら
操作性でもホワイト液晶ライトとダイヤル操作ができる
ER-LD330でどうでしょうか
http://www.amazon.co.jp/dp/B00DTOV9S6
オーブンも2段やけます

書込番号：19413980

初期不良？ メーカーの対応

[sweetymom]

Amazonでの価格より安かったので大手販売店で購入。
購入当日使用前の準備で空焼きをして翌日牛乳温める。翌日同じく牛乳を温めている時にエラーメッセージがでたので、説明書を読むと「エラーメッセージがでたらお客様センターに電話」とかいてあり、エラーメッセージ一覧が全くない。
朝一番にお客様センターに電話をするとだいぶ待たされたあげく、折り返しの電話となる。

折り返しの電話があり、上記の状況を伝えると「電気系統の不良で訪問修理になります」とのこと。購入して二日目、２回の使用での不良なので交換を希望すると「修理での対応」の一点張り！

販売店に電話をして状況を伝えるとすぐに交換対応となりました。

メーカーの対応は電話対応者では全く埒が明かないし、担当変わっても「訪問修理」の一点張りだし、東芝のお客様センターってこんな対応なのかしら？　すごく嫌な思いしました。　我が家の家電はほとんど東芝製品なのに・・・
他のメーカーの対応も一緒でしょうかね？

やはりパナソニック買えばよかったかしら…・後悔してます。

書込番号：19403061

[蕎麦人]

＞やはりパナソニック買えばよかったかしら…・後悔してます。

東芝は重電部門が主力なのでやはりパナソニックが良いですよ。

書込番号：19403094

[ぼーーん]

こんにちは。

今回は気の毒でしたね。
ただ、
＞販売店に電話をして状況を伝えるとすぐに交換対応となりました。
これが初期不良では一番無難な行動です。
法律的にもこの場合、消費者は、直接は東芝と契約したのではなく、販売店と契約していますから、
消費者が直接債務の弁済を主張するのは、実は販売店に対してなのです。

たまにネット店舗で「不良の対応はメーカーまで」みたいな文言がありますが、
メーカーと店舗でそういう契約になっていない限り、あれは厳密には間違いです。
次回からもこの事は気をつけた方が良く、まず先に販売店に相談しましょう。

書込番号：19403126

[油 ギル夫]

>他のメーカーの対応も一緒でしょうかね？

メーカーに連絡したら修理対応が基本です。

初期不良で実店舗購入なら購入店に連絡する方がお勧めです。

書込番号：19403194　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

どこのメーカーも対応は同じです。
今回のようなケースでは、東芝だからという話ではなく、他のメーカーでも同じ対応を取ります。
家電はまず購入店に連絡が基本です。

書込番号：19404030　スマートフォンサイトからの書き込み

[sweetymom]

返信をくださった皆様ありがとうございました。

初期不良交換はメーカーではなく販売店が御約束なんですね。勉強になりました。
東芝お役様センターの方とはだいぶ戦ってしましました。申し訳ないことをしました・・
でも、ネットで買うとこういう時に時間がかかってしまいそうですね。今回は近所の大型販売店で購入したので交換もすぐに取りに行けるし助かりました。

販売店の方には在庫がなかったので取り寄せていただいて明日交換となります。

ありがとうございました。

書込番号：19404806