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Professional Workflow DD512 LRWDD512CRBJP

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仕様?初期不良?残量LEDの動作不具合

2017/04/21 09:46(5ヶ月以上前)


SSD > レキサーメディア > Professional Workflow DD512 LRWDD512CRBJP

クチコミ投稿数:544件 Professional Workflow DD512 LRWDD512CRBJPの満足度5

先に現状を書くと、メーカー問い合わせで正式に初期不良判定となり、今は販売店経由で交換手続き中ではあるのですが。
残量を示す白色LEDが実際の残量に関係なく特定のパターンで常時点灯になります。(添付写真参考)
しかし、実は交換手配を取ってもらった後で分かったのが、どうもフォーマットの種類によって変わってくるということ。
exFATのマスターブートレコードで初期化すれば正常な残量表示となります。
それ以外のフォーマットでは異常になります。exFATでもGUIDやAppleパーティションマップでは駄目です。

異常なのは白色LEDの動作のみで、ストレージとしての読み書き機能には全く問題ないものの、
TimeMachineの都合もあってできればHFS+で利用したいので、なんとかならんかなぁと。
仕様な気がしてきているのですが、仕様なら交換しても同じだし、交換完了まで一旦使えなくなるのもちょっと困る、という状況です。

同じ現象が確認できている方、いらっしゃいませんか?
※MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)使用

書込番号:20833949

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クチコミ投稿数:544件 Professional Workflow DD512 LRWDD512CRBJPの満足度5

2017/04/21 09:55(5ヶ月以上前)

海外ですが、同じような状況を商品レビューとして投稿されているものを発見しましたw
仕様っぽいなぁ… でもメーカーサポートの方にもmacOS/HFS+で使ってるって事は伝えたけど特に何も言われなかったし。

※amazon.comでのレビュー投稿です。僕と同じ状況のようです…

https://www.amazon.com/Lexar-Professional-Workflow-External-LRWDD512CRBNA/product-reviews/B00KYK1IES
"Bought this as extra storage for some GoPro, and it works great so far. It is much smaller in length than other external drives I have used, and the compact form factor makes it very portable. Transfers data very fast feels very sturdy. Only downside is that the lights do not work as intended if you format the drive as HFS+ (Mac OSX Extended Journaled). It comes formatted as exFAT”

書込番号:20833966

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kokonoe_hさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31011件Goodアンサー獲得:8397件 WWW.RIORIO.NET 

2017/04/21 10:10(5ヶ月以上前)

http://jp.lexar.com/support/downloads.html#

↑新しいファームウェアもこれと言ってない感じですね。
販売店がイートレンドしかないので、やはり何か問題が・・・

書込番号:20833993

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クチコミ投稿数:544件 Professional Workflow DD512 LRWDD512CRBJPの満足度5

2017/04/21 10:13(5ヶ月以上前)

そうなんですよ、特にユーティリティやFW更新の提供もないので、こういうものとして使うしかない気はしてきています。
ものとしては十分使えるし、気に入ってるのでそれでもいいっちゃいいんですが。
サポートに改善お願いしまくるしかないかな…

書込番号:20833997

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クチコミ投稿数:544件 Professional Workflow DD512 LRWDD512CRBJPの満足度5

2017/04/21 12:47(5ヶ月以上前)

ほぼ自己解決…かも。
もう少し入念にチェックしてみると、結論としては、問題が起きるのはHFS+にほぼ限られます。
その他のフォーマットの場合は、まず先にディスクユーティリティでexFAT/マスターブートレコードで初期化しておけば、
次にディスクユーティリティ上でSSDのツリー表示の親ではなく子を選んで初期化すれば、
HFS+以外なら間違いなく白LEDは正常になります。HFS+ではどうやっても駄目です。
こりゃほぼ仕様でしょうかね…

書込番号:20834228

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キハ65さん
銅メダル クチコミ投稿数:26758件Goodアンサー獲得:7020件

2017/04/21 13:26(5ヶ月以上前)

Amazon Customer Reviewsより。(https://www.amazon.com/Lexar-Professional-Workflow-External-LRWDD512CRBNA/product-reviews/B00KYK1IES

以下引用。
>LED's do not work when mac-formatted.

>LED indicators DO NOT Work whien drive is mac-formatted. I can not use Time Machine to back up this drive if it is formatted as it's default EXFAT.. When I reformat the drive as Mac in System Utilities, the LED lights do not work properly. Other backup programs will also not use a non-Mac formatted drive (Super Duper...). The drive works fine, but the lights telling you how full it is do not..

Google翻訳。
>LEDはMacフォーマットでは動作しません。

>LEDインジケータは動作しませんwhienドライブはMacフォーマットです。 このドライブをデフォルトのEXFAT形式でフォーマットすると、Time Machineを使用してこのドライブをバックアップすることはできません。システムユーティリティでMacとしてドライブを再フォーマットすると、LEDライトが正常に動作しません。 他のバックアッププログラムもMac以外のフォーマットのドライブ(Super Duper ...)は使用しません。 ドライブはうまく動作しますが、どれくらい完全であるかを示すライトは点灯しません。

書込番号:20834315

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クチコミ投稿数:544件 Professional Workflow DD512 LRWDD512CRBJPの満足度5

2017/04/21 13:30(5ヶ月以上前)

同様の報告があるようなので、やはりほぼ仕様で間違いないようですね〜
どうしようかな、メーカーさんは一応正式に初期不良認定してくれて交換してもらえるので、
とりあえずしといたほうがいいかな…うーむ

書込番号:20834321

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クチコミ投稿数:544件 Professional Workflow DD512 LRWDD512CRBJPの満足度5

2017/04/21 13:35(5ヶ月以上前)

あ、ちなみにExtFS2〜4でも駄目でした。(「Paragon ExtFS for Mac」使用)
LEDが公開仕様通りに動作するのは、こちらで確認できているのはNTFS、exFAT、FAT(※FAT32は未確認)です。
一応macOS(MacOSX10.6以上)対応にはなってんだけどな〜…

書込番号:20834329

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クチコミ投稿数:544件 Professional Workflow DD512 LRWDD512CRBJPの満足度5

2017/05/11 13:23(5ヶ月以上前)

後日談。
結局いったん初期不良扱いで交換していただきました。
で、やはり同じ条件で異常は再現します(笑)
Lexarのサポセンの人は、こちらでは把握していない現象と仰られてましたが、状況的にはまあ、仕様ですねこりゃ。

書込番号:20883932 スマートフォンサイトからの書き込み

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